1如流年，20XX接近尾聲，我在公司已經半年了。回顧這壹個月的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我按照公司的要求認真完成了各項工作。通過這壹段時間的學習和工作，對以前的工作模式有了新的改進，工作方式也有了很大的改變。現在我簡單總結壹下這半年來的工作:
第壹，認真完成日常工作，努力提高自身能力。
作為公司的銷售人員，我深深地意識到自己肩負的重任。所以，在做好日常工作的基礎上，壹定要不斷吸收新的知識，完善自己的知識結構，避免丟失自己的薄弱環節。同時向銷售業績高的同事學習，提高自身能力，為以後的工作打下更堅實的基礎。加強自學，加快工作節奏，提高工作效率，力求全面準確，避免遺漏和錯誤。
二、愛崗敬業，紮實工作，不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮應有的作用。
公司秉承“誠信第壹，服務至上”的理念，也在不斷的改進和完善，但自己的知識、能力、經驗與之相差甚遠，需要加強自身的學習，以正確的態度對待壹切工作。積極提高自身素質，爭取主動和責任心，努力提高工作效率和質量。
第三，存在的問題和今後努力的方向。
工作中存在壹些問題和不足，主要表現在以下幾個方面:壹是由於對業務不熟悉，工作不能遊刃有余，工作效率有待進壹步提高；二是有的工作不夠細致，有的工作配合不好；第三，我的理論水平跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，要認真提高自己的業務和工作水平，努力為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
當新的壹個月來臨的時候，也意味著新目標的開始。我覺得我應該盡力去做:壹是加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專業知識和相關工作常識；二、本著實事求是的原則，認真完成各項工作，真正做壹個每個客戶都喜歡的真正的置業顧問，努力做壹個優秀的銷售人員；第三，建設自己的工作作風，團結壹致，努力工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
第四，回顧這壹個月的點點滴滴。
在工作過程中，我需要更加積極主動；感謝與領導和前輩的交流，讓我真切感受到領導的關懷和期待，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時，我也真誠地希望領導和前輩們能在工作上指導我，在思想上幫助我，我會努力為公司的進壹步發展壯大發揮我應有的作用。
最後，再次衷心感謝身邊的每壹位領導和同事。有這麽好的領導和同事，相信我們公司在這樣優秀的群體中明天會更好！在這片熱土上，我們會收獲無限的希望。
房地產顧問工作總結2 xx個月基本告壹段落，這裏我只簡單總結壹下我這壹個月的工作場景。
我有幸在xx年5月被xx顧問錄用，在秦皇島培訓。距離他6月份在陽光海岸正式上任，已經過去7個多月了。
時間的腳步帶走了這壹個月沈澱在心裏的忙碌、煩惱、抑郁、掙紮、堅持，所以我依然堅守在崗位上。回首過去的壹月，不禁感慨萬千。記得剛來的時候，對這個行業壹點都不了解。在沈先生和他的同事們的耐心幫助下，我很快了解並熟悉了公司的性質和房地產知識。作為銷售部門的壹員，我深感自己的壹言壹行都代表著公司的形象。所以我——我要不斷提高自己的素質，給自己定高標準。在高質量的基礎上，要加強專業知識和技能。此外，我們應該廣泛了解房地產市場的動態，並站在市場的最前沿。經過這段時間的訓練，我已經成為壹名合格的銷售人員，努力做好自己的本職工作。
作為壹個從來沒有從事過這個行業的新人，領導給了我壹個很好的態度，讓我明白我是在做我的工作，教會了我不要驕傲自滿，而是要從中學習。我的同事給了我很多幫助。每次我有問題，大家都不會嘲笑我，直言不諱的告訴我，所以我收到了很好的效果。我很快就單身了，得到了領導和大家的贊揚和贊賞，所以請允許我向妳們鞠躬，說聲謝謝！
我對這個成績不滿意。期待未來的工作能有新的高度，新的臺階。主要從以下幾個方面入手:
1，不同客戶分析，客戶區域來源分析，客戶咨詢問題匯總等。
2、銷售技巧的強化，如何把sp做的更好，如何現場強行等等。
3.國家房地產政策。
目前項目基本處於後期，是考驗我的時候，需要良好的心態。我壹定要堅持，從中學習更多的方法，學習更多的寶貴經驗。
新的壹月意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲。上壹層樓就要努力打開工作的新局面。
房地產顧問工作總結3又壹年不知不覺過去了。今年我做了很多事情。當然，我加入了xx集團，成為了壹名房地產顧問。說到xx集團，公司以房地產開發為主導，是集房地產開發、施工、物業管理、園林綠化為壹體的綜合性房地產集團公司。在xx是公認的獨立的有信譽的房地產開發商，實力很強，所以很榮幸加入這樣壹個代表集團形象直接與客戶打交道的團隊。很多成功的前輩都說過，銷售這個行業是最鍛煉人的工作。因為年輕，經驗不足，需要多鍛煉自己！
去年我們的銷售業績有目共睹，非常好，這都歸功於前輩。那我呢？其實我進入這個行業比較晚，也沒有什麽明顯的成就。即便如此，我對自己和公司的未來和前景還是非常樂觀的。可以說，在當今房地產銷售低迷的市場下，我公司是xx房地產開發的佼佼者！所以相對來說，作為銷售人員，選擇這樣的工作平臺來展示自己也是非常重要的。當然是選對了！
在與客戶溝通的這段時間裏，我深深體會到了房地產的重要性。作為物業顧問，為客戶選擇合適的房子是我們的職責。我們不僅要對自己的工資負責，還要對自己的客戶負責。可以說，房產是銷售中最審慎的銷售，不僅僅是銷售，更是我人生奮鬥的總結，人生奮鬥的開始，而這些都是我們置業顧問義不容辭的職責。事實上，談論像我們這樣的客戶是很有競爭力的。雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為客戶，在決定之前要關註的不僅僅是多，所以這個時候我們的工作能力就會表現出來。怎麽才能讓客戶買我們集團的房子？當然是讓客戶知道我們房子的優點。價格、地段、環境、檔次都成了研究因素，需要我們去協調綜合。
壹般來說，銷售工作中經常存在以下錯誤和問題:
1，主觀認識不足，談客戶時思路不清晰；
2.意誌不夠，自我推銷的欲望不夠堅定；
3.計劃不合理，脫離客觀實際，盲目找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4.房子解釋不到位，談客戶執行的流程不到位。
5.對競爭對手的跟蹤分析不透徹，市場反應速度滯後。
6、來自競爭對手的強大壓力，使自身優勢無法凸顯。
以上都是我們在工作中需要不斷改進的部分，所以我需要琢磨和了解消費者的心理和客戶的需求，才能最好的從容應對。
綜上所述，既是回顧過去，也是展望未來。也要對現狀、現狀和未來發展進行客觀深入的分析:
1.外部宏微觀環境分析:行業現狀及發展、競爭對手現狀及趨勢預測、區域市場現狀及發展、渠道組織及關系現狀、消費者滿意度及忠誠度總體評價。
2.內部環境分析。企業戰略的正確性和清晰性，以及企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3.其現狀分析。自身目標和定位、工作思路和理念、個人素質等方面的優勢和差距。
對現狀和未來進行客觀分析後，我們可以更加清楚地認識到我們面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的辦法，對機遇有很強的洞察力，為盡早抓住機遇做好準備。
沒有人會隨隨便便成功，每壹次成功都伴隨著努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗並加以傳承，是實現工作績效持續改進的前提和基礎。當然，成績要全面總結，對未來的展望也要提高。在工作的後半段，我會加倍努力，拜訪更多的客戶，更好地了解我們集團的壹體化服務，制定適合自己的任務目標，同時提高自己的銷售業績。我必須做到以下幾點:
1，明確工作主旨。戰略決定命運，思路決定出路，好的業績必須有清晰正確的思路支撐。否則，人會變成無頭蒼蠅，偏離方向和軌道，會越走越遠；
2.新壹年工作的具體目標:銷售目標學習目標；
3.完成計劃的具體方法，加強與客戶的親密關系，及時反映客戶的新信息。我們成功的唯壹途徑是實現上述概念性的宏觀前景規劃。銷售行業在成長，我們不能讓自己落後，更不能讓自己被淘汰。所以我把明年當作壹個新的開始，努力成功，實現我們的目標，讓自己成為最偉大的推銷員！
房產顧問工作總結4 xx湖售樓部，加入我們這個家庭氛圍壹般的小組已經八個多月了。從xx年4月底到現在，我從壹個壹知半解的人很好的掌握了銷售流程，背後的努力只是自己的理解，當然也少不了同事的幫助。因為是第壹次做置業顧問，所以前半個月壹直在做置業助理，幫助同事做好銷售，同時學習專業知識。慢慢的，我開始對接待客戶、跟蹤客戶、簽訂合同、售後工作、銀行按揭等方面有了必要的了解。5月下半月考試後，她成為了壹名實習房地產顧問。開始獨立接待客戶的時候遇到了很多困難，但是在主管和同事的幫助下，我順利完成了工作，成長很快。經過壹個月的時間，我很好的掌握了公司項目的具體情況，公司的管理模式，房地產專業知識以及房地產銷售流程和技巧。於是，經公司批準，於xx年7月底成為正式置業顧問。
但受國家房地產調控政策和貸款利率的影響，xx房地產市場從6月份開始進入淡季，成交量明顯下降。公司樓盤八九月份的成交量很少。所以我們接待的拜訪客戶和來電客戶數量有限，大部分改善型客戶對市場觀望情緒濃厚。剛性需求客戶也說要等到12上半年再考慮訂房，還不錯。從10月到現在，* * *已經接待各類來訪客戶約60組，接聽各類客戶電話約80個。雖然來訪的客戶少了，但是我們的銷售人員並沒有閑著，而是用心的給來訪的客戶打壹個電話回訪，給來訪的客戶預約，給之前的買家提供售後服務。在此期間，我不斷學習、鍛煉、提高自己的業務潛力，同時也積累了壹些用心良苦的客戶，為後來的有效交易奠定了基礎。
10:這個項目第壹批房子交付了，下個月初二期房子剛批下來，工作更忙了。在接待新客戶，促成決策的同時，還要回訪跟進業主客戶，確定拜訪時間，做好接待計劃，交接房費，解答業主的各種疑問。為此，經理和大家經常加班加點，互相幫助，團結壹心，當天大有作為，學到新的知識和經驗。在此期間，我嚴格要求自己遵守公司的規章制度，按時上班，不早退，不無故休假。用心參與部門的培訓和考核，不斷提高，總結，應用。真誠對待同事，和睦相處，學習別人的優點，包容別人的缺點，保持良好的心態，讓同事開心。在不斷接觸各種客戶後，對比其他樓盤，才能深刻了解自己項目的優劣勢。該項目的主要吸引力在於:便利的交通、西部高鐵、近在咫尺的區政府發展潛力等。居住區內壹條蜿蜒的貫穿南北的萊茵湖水系；清華雙語幼兒園；高級多功能俱樂部；風情商業街，小區東側有拓寬的市政景觀生態綠化帶；多層準現房，影響客戶購買信心的因素有:西區藥廠，購物不方便，小區附近無重點中小學，西區市政配套不全；項目地理位置比較偏，生活不方便；小區壹期房源還沒達到交房標準，道路、水電、園林綠化慢，個別網站更新速度太慢。但是客戶
也為我們的項目提出了很多有價值的建議:1號樓70多平米和50多平米的入戶門在開啟時擋住了樓梯的出口，70多平米和40多平米的入戶門距離太近，進出不便，建議向內開啟；樣板間可以早點裝修嗎？沒有地方放空調的室外機。可以加寬加長嗎？
總的來說，在公司工作期間，我收獲了很多，積累了壹些經驗，總結了壹些經驗。希望在xx能把工作做得更好，保持良好的心態。良好的心態是壹個銷售人員應該具備的最基本的素質。我們每天工作在銷售壹線，與各種各樣的人和事打交道，學會控制自己的情緒，不把生活中的情緒帶到工作中，以穩定的心態對待工作和生活。有壹顆寬容的心。人與人之間總有矛盾，同事朋友之間也有爭吵和糾結。只要不是原則問題，就要善待他人，寬以待人，學會寬以待人。要有上進心，主動去做自己該做的事。改掉拖延和懶惰，從性格上改掉。坦誠相待，取得客戶的信任，否則妳說的壹切都會適得其反。第壹時間了解客戶需要什麽，並做出針對性的解釋。壹定要推薦房子，了解所有的房子，包括它們的優缺點。對所有客戶的問題做出合理的解釋。持續的客戶關系，每個客戶都有各種各樣的人脈，只要保證他們愛這個項目，就會把愛傳遞下去。自我定位，我們賣的不是房子，而是顧問，用我們的專業知識幫助客戶。多和客戶談專業知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任感。在銷售經理的領導下，與同事壹起努力實現公司新壹年的銷售目標。加強自學，因為再好的方法和計劃，都要靠強有力的執行力來完成。作為壹個房產顧問，不僅要精通賣房，還要了解壹些周邊的知識，這樣才能更好的服務客戶，讓客戶覺得我們的房子在品質、小區環境、物業品質等方面比其他房產項目更有優勢。
非常感謝公司領導給我這個鍛煉機會，感謝同事們的幫助。在新的壹年裏，我要保持良好的心態，認真的態度，向上的態度，處理好工作和生活，努力工作，過好生活，忠於公司，忠於客戶，忠於自己的職責，也忠於自己的業績，爭取在來年交出自己滿意的成績單。
房地產顧問工作總結5。這壹個月我最大的感受就是找到了走出迷茫的路。我常常問自己，我是誰？我能怎麽做呢？我想成為誰？我不知所措。在xx經理和X總監的接觸中，我慢慢明白了壹句話:“活在當下”。我只有做好眼前的每壹件事，然後我才會慢慢進步。人是不能展望未來的，只有走好每壹步，才能到達巔峰！在這壹個月裏，我的總結和計劃如下:
1.每天接待來訪和來電咨詢的客戶。
酒會結束後，X經理和X主管會給我指出哪些地方做得不好，哪些地方說得不好。我知道，那些不好的東西，壹定要改正，要掌握。在日常接待中，我們最缺乏的就是與X客戶交談時不自然，不放松，煩躁，語氣生硬。我有時想知道為什麽會發生這種情況。為了改變這種情況，我每天大聲朗讀卷軸來改善自己的精神面貌和語氣，但是效果並不好。
為了進壹步了解，我解剖了自己，我發現最重要的原因是我沒有自信，失去了自信。怎樣才能做好這份工作？今後也要堅定信心，做好接待工作。其實還有壹點。我感覺如果領導鼓勵我，我的信心會加倍，做任何事都會精力充沛。記得有人對我說“不要怕犯錯，大膽去做，犯錯了就改正，以後不要再犯錯誤”，對我影響很大。
2.處理xx售後事宜。
比如名稱變更，房屋建築工期說明217，18，房產證逾期辦理的說辭。雖然知道說辭和流程，但是實戰起來還是有很多問題。通過X經理和X主任的指導，我了解到做這些事情的時候，壹定要理解每壹句話的意思；每壹道工序的意義都能做好！在和客戶交談中，壹定要發現問題，分析問題，問題的目的是什麽。這些事情必須在妳的腦海中快速旋轉。如果妳養成了這個好習慣，妳壹定能把工作做好！
3.在新的壹個月裏，我將做到以下幾點:
接待客戶後，總結接待過程中的不足並改正；寫合同的時候要細心，要用心；堅定信心，積極工作；強化自己說話的內涵，學會如何善待客人，善用禮貌語言；遇到問題，馬上解決。
六年過去了，20xx走到了盡頭。我已經在公司工作壹年了。回顧過去壹年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我按照公司的要求認真完成了各項工作。經過這段時間的學習和工作，對以前的工作模式有了新的改進，工作方式也有了很大的改變。現在我簡單總結壹下過去壹年的工作情況:
第壹，認真完成日常工作
努力提高自己的技能。作為公司的銷售人員，我深深地意識到自己肩負的重任。所以，在做好日常工作的基礎上，我必須不斷吸收新知識，完善自己的知識結構，有些是迷失在自己的薄弱環節；同時向銷售業績高的同事學習，提高自身技能，為以後的工作打下更堅實的基礎。加強自學，加快工作節奏，提高工作效率，力求全面準確，避免遺漏和錯誤。
第二，熱愛本職工作，努力工作。
不怕困難，熱情服務，在自己的崗位上發揮應有的作用。公司秉承“誠信第壹，服務至上”的理念，也在不斷的改進和完善，但自己的知識、技能、經驗與之相差甚遠，需要加強自身的學習，以正確的態度對待壹切工作。努力提高自身素質，爭取主動和責任心，努力提高工作效率和質量。
三。存在的問題和今後的努力
工作中存在壹些問題和不足，目前主要是:
1.對業務不熟悉，不能遊刃有余，工作效率有待進壹步提高；
2、有些工作不夠細致，有些工作協調不到位；
3，自我的理論水平跟不上公司工作的要求。在接下來的工作中，要認真提高自己的業務和工作水平，努力為公司經濟的跨越式發展做出貢獻。
當新的壹年來臨的時候，也意味著新目標的開始。我想我應該盡力:
1，加強學習，拓寬知識面，努力學習房地產專業知識和相關工作常識；
2.本著實事求是的原則，認真完成各項工作，真正做壹個每個客戶都喜歡的真正的置業顧問，努力做壹個優秀的銷售人員；
3、自身工作作風建設，團結壹致，艱苦奮鬥，構成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，銳意進取為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
回顧過去的壹年，我仍然需要在工作的過程中更加積極主動；感謝與領導和前輩的交流，讓我真切感受到領導的關懷和期待，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時，我也真誠地希望領導和前輩們能在工作上指導我，在思想上幫助我，我會努力為公司的進壹步發展壯大發揮我應有的作用。
最後，再次衷心感謝身邊的每壹位領導和同事。有這麽好的領導和同事，在這麽優秀的團隊裏，相信我們公司的明天會更好！在這片熱土上，我們會收獲無限的期待。
近幾年底，不經意間，20xx年很快就過去了。悄悄的，我加入銷售部，加入我們這個有家庭氛圍的團體，已經半年多了。半年的時間在過去可能看起來很長，但這半年對我來說是那麽的短，仿佛壹眨眼就消失了。以下是我的工作總結:
六月初剛畢業，就像現實生活中的少年壹樣，對工作壹無所知，不了解也不想去碰，所以壹直躲著自己，直到大學畢業，直到無處可躲，不得不去應付。社會很現實，我也很現實。我在尋找壹個機會，壹個發展自己的機會。我懷著壹顆緊張的心開始了申請和面試的過程。很幸運，我來到了xx公司。我認識了現在和我壹起工作的這些漂亮的男人和女人。當時我對房地產顧問並沒有什麽實質性的知識，但房地產只是這幾年中國經濟增長的重要指標之壹，占據了很大的份額，同時也帶動了這幾年全國gdp像打了雞血壹樣飆升。
半個月的野外學習是我收獲頗豐的時期之壹。領導和同事的悉心教導，以及不吝嗇的經歷，讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對自己的工作有壹個完美的認識——本來和妳壹起工作的那些人不壹定都是妳的同事，但他們可能都成為妳的朋友。相信我，是妳們日常工作生活中的點點滴滴，讓我愛上了這份工作，愛上了我們的團隊。這是我第壹次正式參加工作非常幸運的壹件事。
從7月份開始，我壹直在市區銷售部工作，這是我第壹次應該和買家溝通的地方。雖然工作很簡單，只是安排看房車，接待來訪客戶，送訂單，安排營銷人員。但這是壹份極具訓練性的工作，不僅是考察我對這份工作的態度，也是壹種訓練。因為當時我們的案例體系還不完善，我完全不明白什麽時候可以進行崗位評估。明白無限期等待是很可怕的，呵呵。我第壹次能夠接觸到客戶。雖然沒有帶他們去看房子，但也了解了壹些買房客戶的需求和意願。最重要的是了解客戶眼中他們對我們工作的看法，他們對陽光新城項目的看法是最直接最真實的，也是記憶最深的。
8月份，領導安排我下鄉宣傳，跟著宣傳車在縣城轉悠。領導的意思是讓我熟悉項目周邊的市場情況，客源方向，以及縣域客戶對大產權房的壹些看法和認識，讓我更加了解縣域客戶應該註意什麽。因為說到底，銷售是人與人之間的壹種溝通，壹種價值的交換。只有溝通到位，交換才能發生。這些以前在課本上看到的概念，沒有實際接觸就不可能是自己的東西，對此我格外珍惜，所以我當時每次都打扮得像是在旅遊，因為我很開心，有壹個難得的機會。
參加九月份的房展會。以前我只是個參觀展覽的，不經常去看車模美女什麽的。能夠成為參與者，和大家壹起完成這個展覽，我感到非常興奮和高興。這些展覽讓我知道了我們項目本身在新鄉市場的位置，展示了它與市區其他樓盤相比的優勢和劣勢，在這些比較中，我將提高我對客戶未來在市區住房問題的直觀認識和理解，這是另壹種增長。展會上第壹次幫同事賣房子，興奮了壹個星期。
10月份，我在市區銷售部和案場之間來回奔波了壹個月，期間經歷了兩次前同事的離開，再次提醒我，社會是現實的，每個人都是現實的。每個人的人生目標和夢想都不壹樣，但只要我用心去交換，我們無論在哪裏都是朋友。離別對我來說是壹個忌諱的話題，因為無論是哪種離別，總會讓我不自覺的難受，而我又不是壹個善於發泄感情的人，所以總是憋著。我們現在和將來都是朋友。壹個同事離開，壹個新同事加入。這是壹個快速發展的社會。能不能加入壹個群體，取決於妳自己的能力，更重要的是，妳有沒有壹顆被這個群體接納的心。
我於11月正式上任。雖然感覺自己壹直在努力，但還是沒有成交。大概是因為我的回訪邀請不到位，大概是因為電話裏的對話讓我覺得不真實，讓我放不下自己應有的樣子。這個要加強，但畢竟沒有眼神交流還是讓我有點難以適應。我相信我應該能盡快克服這些。畢竟，只擔心得到結果不是長久之計。
以上是我6月份以來的工作總結，說質變是量變的積累。今天的我，比半年前成熟了很多，但還是很幼稚。我會繼續成長，繼續天真，讓自己在什麽樣的工作條件下都能有所收獲，和同事壹起得到更多更好的結果，讓自己開心。