壹句話讓人發笑。
克裏斯酒店位於美國波士頓郊區的工業城市薩默維爾。酒店使用面積大,但是地理位置不理想,所以生意不理想。
壹天,壹位名叫馬利克的先生來見旅館經理彼得斯夫人。
馬利克說,他的公司(壹家建築開發承包公司)願意購買這家酒店。馬利克給彼得斯夫人留下了壹張名片,並告訴她,如果有可能達成交易,他將在未來繼續談論此事。
如果價格合適的話,董事會決定賣掉這家旅館。所以董事會派史密斯去處理這件事。史密斯對馬利克以前的商業往來進行了深入調查,在確認馬利克是壹個有信譽的合法商人後,他給馬利克打電話,約他出來進行壹次非正式談判。
根據第壹次會面的結果,史密斯認為馬利克的公司想買壹家酒店,也許是想在這裏建壹套公寓。馬利克希望立即討論價格,但史密斯表示,他需要董事會的批準,然後才能開始實質性的談判。事實上,史密森尼需要時間為談判做壹些準備。
在接下來的時間裏,史密斯做了幾件事。首先,他和董事會設定了22萬美元的底價。低於這個價格就不賣了。
接下來,史密斯調查了酒店的市場價值。他了解到,如果在市場上公開出售,大約可以賣12.5萬美元。
至於馬利克,史密斯很難判斷他的底價,也就是馬利克願意出的最高價。史密斯咨詢了壹些房地產專家和波士頓地區的兩個承包商。他們指出,價格很大程度上取決於這些開發商的意圖,他們被允許在這個地基上建多高的建築,以及他們是否想購買其他地基。史密斯發現後壹個問題的答案是肯定的。事情比以前想象的要復雜得多。經過幾天的調查,史密斯得出結論,馬利克的底價在27.5萬美元到35.5萬美元之間。史密斯設定了壹個談判目標:以不低於30萬美元的價格成交。
經過這些收集信息的準備,史密斯確定了下壹步應該采取的談判策略。史密斯決定讓馬利克先出價。當馬利克出價時,史密斯會迅速做出反應,並立即還價,比如75萬美元。這樣做的目的不是讓馬利克有時間仔細考慮他的報價,而是讓對方在心理上覺得他的報價太低。
談判已經開始。史密斯自信地坐在馬利克對面。雙方交換了幾句幽默的笑話和幾句客套話。然後馬利克說,請告訴我妳能接受的最低條件是什麽。所以讓我看看我還能做些什麽。
史密斯沒有直接回答,而是問道:妳為什麽不告訴我們妳願意支付的最高價格,這樣我們可以看看是否可以降低壹點價格。
馬利克被這個回答逗樂了。他最後報出了自己的開盤價65,438美元+0.25萬,首先講了很多薩默維爾的房產銷售的例子。
史密斯立即回答說,克萊飯店可以賣得比這更高。此外,他們根本不想搬家。只有當他們能搬到壹個更安靜的地方時,他們才能考慮搬家。最後指出,只有60萬美元的價格才能抵消這種麻煩的搬遷。馬利克堅決不同意。雙方都做了小小的讓步,最後決定休會。
兩天後,馬利克告訴史密斯,他可以把價格提高到25萬美元。這個價格已經超過了史密斯的新底價,但他平靜地表示,他相信自己可以說服董事會將價格降至47.5萬美元。
他們約定兩天後再見面,希望那天雙方都能贏。
接下來的兩天,雙方都做了壹些讓步,馬利克逐漸將報價提高到29萬美元,最終停在了365438美元+0萬美元的確認報價上。史密斯從47.5萬美元降到42.5萬美元,再降到40萬美元。然後當馬利克停在365,438+00,000美元時,他輕松降到了350,000美元。
克裏斯酒店對30萬美元的出價很滿意。與此同時,史密斯了解到,馬利克仍在與其他酒店進行交易,壹旦其中壹家酒店關閉,馬利克將很快決定不收購克裏斯酒店。
為了盡快做出決定,第二天,史密斯主動給馬利克打電話,告訴他,經過努力勸說,酒店董事會終於同意接受30萬美元的報價。
馬利克回答說,他很高興董事會明智地接受了他30萬美元的慷慨出價。
就這樣,克裏斯酒店通過曲折的道路完全滿足了自身的需求。
史密斯新壹輪談判成功的秘訣在於他為實現談判目標做了充分而具體的準備。我們不僅知道自己的需求,也知道對方可能采取的立場,真正做到知己知彼。
從上面的例子可以看出,在談判過程中收集信息是非常重要的。只有在談判前了解談判方可能的立場,才能采取正確的應對措施。而且,收集信息是壹個無止境的過程。只要談判還在進行,妳就需要不斷收集信息,為下壹輪談判做好充分準備。史密斯做了充分的準備,收集信息,猜測談判對手的立場,為這次談判的圓滿結束打下了良好的基礎。
壹句話跳人。
美籍華人企業家王濤擁有數十億美元的資產。他想在中國投資建廠,於是飛到中國南方的壹個城市尋找合作夥伴。經過考察,王濤選擇了壹家中型民營企業作為重點投資對象。選擇它的原因之壹是企業總經理聰明,對市場的把握很好。準備簽約時,王濤聽到總經理自豪地說:企業有1500多名員工,去年實現利潤500萬,很厲害。請放心。
聽到這裏,王濤暗暗算了壹下,500萬人民幣要兌換成70萬美元。1500多人的企業,壹年賺這麽少的錢,還在這裏炫耀。王濤為自己捏了壹把汗:這與他日後的預期目標相去甚遠。幸好對方泄露了線索,及時發現。如果我真的簽了合同,我設定的目標要到哪年哪月才能實現。王濤決定立即終止合作談判,尋找新的合作夥伴。
如果總經理不說最後壹句話,談判可能會以另壹種方式結束。也是企業在今後的工作中再接再厲,努力把與王濤期望的差距縮小到最低限度的權宜之計。我不了解對方,也不知道對方對我引以為傲的東西怎麽看,以至於畫蛇添足,暴露了自己的弱點,導致談判失敗。教訓並不深刻。
行動指南
談判是雙方溝通交流的活動,掌握信息非常重要。壹方不僅要了解另壹方的目的、意圖和計劃,還要掌握不斷出現的新情況、新問題。因此,談判雙方都要非常註意收集和整理對方的情況,努力了解和掌握更多的信息。
在進行商務談判時,無論是小企業還是大企業,都關系到切身利益。談判雙方都願意承擔最小的風險,獲得最大的收益。壹方說的每壹句話都會引起另壹方的註意,所以談判雙方都會仔細思考後再開口。
總之,對方會有什麽樣的反應,會起到積極作用還是產生消極影響,什麽時候該說,什麽時候不該說,談判雙方都要詳細了解,才能達到正確的結果。我們不僅要清楚地認識自己,還要充分了解對方的細節。不要東拉西扯,畫蛇添足,弄巧成拙。
比較保守的做法是多聽少說,盡量讓對方開口。這樣做既有助於了解對方的信息,又避免了話多的弊端。
正如美國談判代表維克多·金在他的著作《大膽的打賭》中所說:妳應該少說話。我確信,如果妳說得少,而對方說得多,那麽妳在談判中就會更成功。
那麽,如何才能在談判中多聽少說呢?以下是專家提供的壹些建議:(1)盡量讓對方主動開口,在對方不能理解妳意圖的前提下,搞清楚對方的談判要求和目的。
(2)牢記簡單原則。簡要說明討論要點,盡量把自己的發言壓縮到最簡潔的程度,因為妳在發言的時候是聽不到對方發言的。可惜很多人忽略了這壹點。
(3)試著理解妳的對手,試著站在他的角度看問題。這是提高聽力技巧最重要的方法之壹。
(4)時刻註意傾聽。任何時候都不容易保持專註,尤其是談判會議拖了很久。但是,如果妳總是心不在焉,有很多重要的地方可能會錯過。
(5)盡量把註意力集中在對方講話的主旨上,不要讓個別單詞卡住或分散註意力。
(6)記筆記是幫助妳集中註意力的手段之壹。人的記憶能力是有限的。為了彌補這個不足,我們應該在聽對方講話的時候做筆記。
(7)表現出感興趣的態度。讓對手相信妳在聽的最好方法就是適當提問,讓他進壹步澄清他正在闡述的壹些論點。
(8)互相觀察。如果他表現出緊張和焦慮,這很可能是他對自己所說的話沒有把握的跡象。
(9)有區別地傾聽。通常人說話都會邊說邊想,說要去哪裏。有時候這意味著很多事情。表面上看,離題很遠。因此,聽者需要在用心傾聽的基礎上,對傳遞的語言信息進行識別,去偽存真,去粗取精。這樣才能知道對方的意思,找出對方的漏洞來說服對方。另外,聽的壹個重要原則就是不要按照自己的主觀框架去聽,也就是按照自己的主觀框架去聽,這樣往往會扭曲說話人的本意。忽視或拒絕不符合自己意願的意見,確實是不利的。
說話技巧:在他人面前保持領導的威信
說話技巧:維護領導在人前的威信1。
人活臉,樹活皮,作為領導尤其如此。作為下屬,妳要時刻想著維護領導的威信。
壹句話讓人發笑。
壹家公司招聘了壹批新員工,老板抽空見了他們。他根據員工名單逐壹召集新員工。
黃葉(華)。老板笑著叫道。全場鴉雀無聲,沒有人回答。
老板又看了壹遍。
這時,壹名員工站起來,怯生生地對老板說:楊總,我叫黃野(Y),不叫黃野。
人群中發出低沈的笑聲。
老板的笑臉不見了,表情有些不自然。
這時,壹個年輕人突然站起來解釋道:請原諒我,楊總。我是新來的打字員,但是我把我的名字打錯了。
太粗心了,下次註意。老板揮揮手,繼續讀下去。
不久後,打字員被提升為生產部副經理。
老板當眾犯了壹個低級錯誤,引起了眾人的低笑聲。這時候打字員主動拉攏,解決了老板的尷尬,避免了老板的低級錯誤成為茶余飯後的笑料,自然贏得了老板的感激和信任,升職也在情理之中。
壹句話跳人。
許由是三國時期的壹位謀士,他從小就和曹操關系密切。官渡之戰,許由背叛袁紹投奔曹操後,建議曹操偷襲吳朝,使曹操大獲全勝。曹操攻下冀州後,還有許由的功勞。許由為自己感到驕傲,甚至有些得意忘形。他從小就認識曹操,經常和曹操開玩笑,甚至用小名稱呼曹操,但在正式場合不懂得收斂。
在壹次聚會上,許由對曹操說:“叔叔,沒有我妳怎麽會在這裏?”!
曹操聽了,哈哈大笑,說:妳說得太對了。雖然曹操這樣說,但他心裏很不高興,認為許由太粗魯了。
後來,許由帶領他的追隨者走出鄴城東門,自豪地對他的追隨者說:沒有我曹家的人,他們不能進出這個門。
這話傳到曹操耳朵裏,曹操終於忍無可忍,很快就找了個借口把許由給殺了。
作為老朋友,偶爾非正式壹點是可以的,但是私下裏。在大家面前,領導要考慮自己的威信和形象,當眾叫領導的外號只會被領導認為不尊重。鄙視領導,自然也不會被領導善待。因此,許由的悲劇是不可避免的。
行動指南
即使是最開明的老板也希望得到下屬的尊重。老板永遠是老板。無論妳和老板的關系有多親密,也不代表妳可以對他沒有尊重和恭維。如果妳在某些場合表現出對上司的不屑,只會激起上司的憤怒,讓他對妳懷恨在心。
下屬必須清楚,在任何時候,妳都應該保持對領導的尊重。如果妳能處處維護老板的威信和形象,處處為老板著想,老板壹定會感受到,最終會被妳的忠誠所感動。即使在工作中發現上司的錯誤,也不能毫不留情地在公開場合直接指出來。
正常情況下,我們都希望領導能幫下屬解圍,這幾乎是人之常情。其實對於領導和下屬來說,工作支持是相互的,也是對等的。處於工作矛盾焦點的領導也期望下屬在關鍵時刻幫助自己,但領導的心理需求卻容易因為各種原因暴露出來。作為下屬,善於為領導解圍,圓戲,不僅能獲得領導更多的欣賞和信任,還能提高自己的工作能力。
每個人都愛面子,尤其是當領導的。當眾尷尬是非常令人沮喪的,尤其是在下屬面前。這時候作為下屬,就要站出來幫領導打圓場,緩解尷尬的氣氛,領導也會感激這樣的下屬。相反,在領導尷尬的時候,下屬不但不幫領導脫困,反而只想自己脫身,所以妳不會在這個領導面前花太長時間工作。即使老板因為工作上的困惑和焦慮錯怪了妳,妳也要怪自己。不要當著所有人的面反駁老板,更不要頂嘴讓老板失望。對於下屬,妳暫時要負起責任。老板壹旦發現自己冤枉了妳,自然會對妳的羞辱進行補償。如果下屬因為害怕承擔責任或者擠眉弄眼而讓領導尷尬,領導不生氣才怪呢!
另外,尊重老板的意見,認真執行完成的決議,也是維護老板在人前威信的壹種形式。當老板找妳討論問題時,妳要毫無保留地提出自己的觀點。如果老板有不同看法,妳要尊重老板的意見。如果是已經形成的決議,此時妳只能保留自己的意見,堅定不移地執行決議。
說話技巧:機智地批評同壹件事
說話技巧:對同事之間就同壹問題的對話進行批評。
1.機智地批評同壹件事
旁觀者清,當局者迷。同事之間,及時給權威提壹些建議或批評指正是必要的,但要註意說話的方式和場合,否則會弄巧成拙,好心辦壞事。
壹句話讓人發笑。
董卿是經理的秘書。她漂亮又聰明,但是說話太直白,總讓人感覺不舒服。有壹次,魏鑫在和她聊天的時候,糾正了這個缺點。
董小姐,妳今天穿的裙子真漂亮。難怪這棟樓裏的男生都無法把目光從妳身上移開。
董卿笑笑:怎麽這麽誇張!
誰想娶妳這麽漂亮的女孩?真是上輩子的福氣。
其實我有很多缺點,只是妳沒看到而已。
每個人都有缺點,只要能改。妳平時很熱心的幫我們打印文件,工作也很積極。我應該向妳學習。這些都是妳的優勢。
嗯,我對此還是很有信心的。董小姐滿意地回答。
當妳和妳的朋友交談時,妳總是直截了當。所有人都認識妳並不重要。但是,公司的客戶和陌生人都不認識妳。所以,妳和他們交往的時候,如果妳說話的語氣能委婉壹點就更好了。
妳說得對。有時候覺得和別人說話太直白,可能會讓人覺得不舒服。我以後會註意的。謝謝妳提醒我。
魏鑫用委婉的語氣指出了董卿的缺點,很容易被對方接受,也獲得了對方的感激。
壹句話跳人。
夏虹上班的第壹天,公司加班,但令她驚訝的是,下班時,老板提出要請大家去KTV放松壹下。夏虹和她的同事對老板的智慧非常滿意。
進了房間,夏虹選了壹張靠近她的沙發坐下。當老板進來時,他發現所有舒適的沙發都被占了,於是他隨意地坐在夏虹旁邊的椅子上。半小時後,老板走了。讓夏虹沒想到的是,房間裏喜氣洋洋的氣氛也跟著老板走了。空氣變得令人窒息,她知道這不是因為房間裏的空氣不流通。
壹位同事非常激動地教育夏虹:妳怎麽可以這樣?老板就坐在妳旁邊,妳連讓座都不知道?多麽無知!
夏虹從未被這樣訓斥過,尤其是今天是第壹天上班,還是當著這麽多人的面。她委屈的眼淚流了出來。
這位勇敢站出來教夏虹說話的同事的初衷,可能是利用話題,希望通過例子讓夏虹明白如何更好地與人相處。然而,由於其說話方式不當,沒有考慮到對方的具體情況,夏虹不僅尷尬,而且無疑破壞了節日氣氛,給未來的辦公室增添了壹點灰色。
行動指南
在我們的人際交往中,總會發現別人的錯誤或缺點。旁觀者清,當局者迷。這是事實。在與同事的交往中,妳可能會對他有壹些看法,但即使妳的看法完全正確,也要考慮到具體情況,從而溫和地提出意見或批評,這樣才能很好地維護妳們之間的關系。尤其是遇到資歷較高、資歷較老的同事,更不能直接告訴他們自己的缺點,以免引起對方的不快。妳可以用溫柔的勸說,讓他們知道妳不欣賞他的行為習慣或態度。
很多人在職場上經常犯錯,比如說話太直白,用詞太生硬或激烈,只會產生不良影響,不僅違背善意勸說的初衷,還會引起他人的反感,給自己帶來不必要的麻煩。
如果妳發現自己與同事的關系很緊張,妳應該反思自己說話是否得體。如果同事之間的緊張是因為不註意說話方式造成的,就要考慮自我調整,克服過於直白的毛病。人人都愛面子。如果妳喜歡聽贊美,不妨想想另壹面。不要只是開心地說。即使是善意的批評也會傷害到對方,可能會引起誤解和反感。
我們必須註意批評別人的方法。比較保險的做法是,在指出別人的缺點之前先從表揚開始,或者在指出缺點之後再表揚。這種方法讓人感覺親切,可以緩和氣氛,也讓批評者不那麽尷尬。
批評也需要講究場合。盡量不要在公開場合批評,而要在私下指出別人的缺點,這樣才能給別人留面子,別人也容易接受妳的批評或建議。
如果只是想給同事壹個建議,不妨把批評變成鼓勵,這樣會更好。同事在感謝妳的同時,也會主動糾正自己的不足。
比如,有些同事在工作中習慣指責別人:小劉,妳怎麽了?我工作沒做好,影響了我們整個組。
張梅,妳應該對這項工作中的錯誤負全部責任。那就不要在主管面前推卸責任,把責任都推到我們身上!
如果妳經常這樣批評同事,那麽妳的人際關系會很緊張。如果能換個方式,把批評變成鼓勵,效果往往會更好。比如妳可以說:小劉,妳辛苦了。雖然我們組這次沒有達到預期目標,但是妳們的表現可圈可點。繼續前進!
張梅,這項工作的失誤不完全是妳的責任,但我們也應該承擔壹部分責任。每個人都應該反思自己的工作,不要再犯同樣的錯誤!
在工作中,即使妳對同事不滿意,妳也要在感情上和他們待在壹起,永遠不要和他們拉開距離。當妳學會把同事的批評轉化為鼓勵,妳的口頭表達能力會大大提高,同時妳的職場人際關系也會更加和諧。
追女生的談話技巧
第壹,追女生說話技巧
1,聊天,不要用直接問答。如果是這樣的話,有時候很難繼續聊天,聊天的氣氛也很沈悶。
2、聊天不是壹個人說壹句話,妳說壹句話,不要等她說壹句話。積極主動。
3、多說恭維話,女生喜歡聽這個。
4.如果對方突然沈默了,他可能不知道該說什麽,或者對他說的話不感興趣。不要提問,盡量轉移話題,打破局面的尷尬。
5.從聊天的角度來說,要從關心愛護對方做起。
6、聊天聊壹些生活中的瑣事。最好用幽默的方式表達。
7.談感情問題的時候,不要問,特別要問。可以說時光飛逝,和妳聊天很親切...她告訴妳某個狀態,給妳補上。
8、聊天,善於運用幽默。如果能成功駕馭幽默,很容易贏得對方的好感。
9.聊天應該夠了。壹次不要講太久。感情是慢慢培養的,主要是聊天的氛圍很融洽。
10,聊天,盡量圍繞女生感興趣的話題,但同時,妳要主動。
11,讓自己多說話。我們應該多讀書,增長見識,學會運用聯想。比如說到橘子,要想壹想橘子和橙子的區別,產地,吃橘子的利弊,為什麽有的橘子是酸的,黃色的水果有什麽作用,其他水果呢...
12,聊天,要讓對方喜歡自己,就要充分展現自己男人的壹面。個性,責任,幽默,體貼...
14.聊天回答問題時,不需要使用常規的回答方式。
15,幽默很重要,但是要適當,不要用壹些冷幽默。
16,和女生聊天,很簡單,喜歡就好。
17,聊天,盡量不要用嗯,哦之類的詞...
18,每說壹個字,最好長壹點,說明妳在努力,不是在應付...
19,聊天要學會引話題,不要堵話題。
20、不知道怎麽說,應該知道怎麽做。
二、追女生的話題技巧
首選:對方最擅長的問題可以馬上上路。對方的愛好或職業是什麽?比如對方喜歡看動畫片,那麽動漫就是題目。很容易引起對方的* * *聲,加深對對方的了解。
第二選擇:格調高雅,文學、哲學、歷史、地理、藝術,證明妳和對方都是有壹定素養的人,而且比較優秀。
最後的選擇:電影、電視、美食、時尚、旅行、運動、放松、享樂,這些都是傳說中的八卦問題,容易擴大。能保持良好的氛圍。真的沒什麽好談的,關於“天”,天氣,氣候之類的。
三、追女生註意事項
1,長話短說,廢話少說;
2.確認對方擅長的領域;
3.找好切入點;
最後。妳應該多和別人交流,擴大自己的信息和知識面。只有這樣,彼此的交流才能有質的變化!