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客戶服務系列活動計劃

為了保證高起點、高質量、高水平的工作,往往需要提前制定計劃。計劃是內容明確、步驟清晰的書面計劃。那我們怎麽寫計劃呢?以下是我整理的壹系列客服活動,僅供參考。歡迎閱讀。

客服系列活動計劃1天中豪苑項目的地理位置和已經展現出來的高品質,在駐馬店市吸引了壹批支付能力高、向往高品味的消費者。為了更好地提升項目的品牌和口碑,體現開發商的實力和誠意,我們認為有必要舉辦壹場高品位的客戶答謝酒會。

壹、活動的理念和目的

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2.加強項目的形象宣傳和項目品牌的影響力。

3.促進與客戶的溝通,展示開發商的實力和誠意,增強客戶對開發商的認可,形成企業口碑的傳播。

4.增強項目圈的凝聚力,感謝客戶的支持。

二、活動主題:

中秋之月,鄰裏情——天中豪園中秋感恩酒會

三、活動時間:

9月12(農歷八月十三日星期五)下午5: 00-8: 35。

四。地點:

天龍酒店宴會廳(必須能容納250人,配有音響和麥克風)

動詞 (verb的縮寫)參與者:

1,認購客戶和部分未認繳的高誠意客戶。

2.天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)

3.公司、吉果公司、設計院和德國鄰近公司的代表。

不及物動詞參與方式:

1.客戶:銷售團隊會通過電話邀請客戶到營銷中心領取邀請券。

2.媒體:開發商電話邀請,發邀請函邀請。

備註:制作邀請券,放在營銷中心,分為三部分:第壹部分用於入場,第二部分用於中獎,第三部分用於領取月餅禮品。每張邀請票限兩人(壹張票最多三人參加),總人數控制在180-230左右。

七。活動形式:

自助餐自助餐酒會+互動遊戲+表演+抽獎+隱藏項目推廣

八。活動的內容和過程:

省略

九、媒體合作:

為了更廣泛地傳播活動後的盛況,提升項目形象和客戶的信心,9月9日以硬廣(預算6000元)和銷售現場X臺公告的形式發布活動信息,提前吸引廣大市民和客戶的關註,並在活動結束後通過主流媒體發布活動的新聞炒作。後期炒作的成本通過給媒體發紅包來體現,讓媒體記住。

X.人員配備和工作安排:

省略

客戶服務系列活動計劃2壹、基本信息

1,案例名稱:xxx公司客戶答謝會。

2.參會人員:企業員工、代理商和經銷商、新聞媒體記者。

3.參與人數:1000。

4.活動背景:省略

二、感謝會議策劃

1,主題策劃

主題分析:答謝會是團隊或合作夥伴之間慶祝過去壹年所有努力和合作成果的快樂聚會,也是表達彼此新年祝福和對未來發展的祝願的場合。xx公司的強大實力為渠道建設、產品開發和市場營銷提供了強大的後盾。主題的設計需要體現合作和愉悅。

主題設計:通過以上對主題設計的分析,我們給出了“共建和諧,共贏世界”的主題。

2.視覺設計

1)形式:主觀視覺有多種形式。壹般答謝會的視覺設計會從兩個主要方面入手:節日角度和商業角度。表演上有很多選擇,可以自然活潑,也可以簡約大氣。

2)要素:主視覺的設計需要遵循鑒賞會氛圍的需要,體現合作性,同時也需要考慮社會環境。所以經過討論,我們決定“以中國墨色為主色調”,而“讓備受關註的奧運元素跳出視野”,讓主題、主色調、主體元素有限度地結合起來。

3.工藝流程設計

1)結構:對於答謝會流程的設計,其結構通常由開場、演講、用餐、表演、互動、抽獎、結尾組成。最重要的不是我們是否理解這個過程或結構,而是如何合理匹配這些基本機構,它們的使用占據了多大的權重,它們能對整個事件做出什麽貢獻。

2)創意:作為這類活動的策劃組織者,每年都需要通過流程設計、內容填充、環節設計、突出創意等不同方面進行構思。,這樣每次活動都會溫馨和諧,同時給所有嘉賓壹個驚喜,讓活動看起來與眾不同。

3)內容:

活動框架:開幕式、領導致辭、嘉賓餐會、中場表演、互動環節、娛樂表演、獎品。

互動會議:

形式:為了進壹步使嘉賓之間形成更多的互動,增進相互了解,促進交流,特別設計了“快樂傳遞”環節,以福娃為中心,在嘉賓之間形成傳遞。最後以大家都很感興趣的福娃作為獎品和禮物,促進嘉賓之間的互動遊戲。