個人銷售計劃模型第1篇
(1)細分目標市場,大力開展多層次、立體化的營銷推廣活動。
_ _部門負責的客戶壹般可分為四類,即現金管理客戶、公司非貸款客戶和電子銀行客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以客戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩定大客戶,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細的營銷計劃,開展壹系列的媒體宣傳、網絡銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推廣,在全公司範圍內組織招標和集中營銷活動,形成持續的營銷攻勢。鞏固現金管理市場的領先地位。持續推進不同層次、不同深度的現金管理服務,努力提升產品的客戶價值。要通過抓住重點客戶擴大市場影響力,提升現金管理的品牌效應。各分行、各部門要對轄內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點和模式,設計切實可行的現金管理方案,積極開展營銷工作。發掘現金管理存量客戶的深層次需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年力爭新增185200現金管理客戶。
深化公司非貸款市場的發展。中小企業沒有貸款客戶,也是我們的基礎客戶,為資產業務和中間業務的發展提供了重要來源。在去年開展中小企業“鴻業定居”主題營銷活動的基礎上,總結經驗,深化營銷,提升營銷效果。既要保持公司非貸款營銷在數量上的增長,又要註重提高質量;要優化結構,提高優質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點做好公司非貸款戶的開戶營銷,努力擴大市場份額。要加強對公司非貸款客戶的維護和管理,深入分析他們的結算特點,進行產品營銷,擴大我們的結算市場份額。_ _年,力爭新開企業結算賬戶358001個,凈增結算賬戶272430個。
做好大系統戶的營銷維護工作。鑒於我市部分鄉鎮財政所未在我行開戶,我們將調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借此機會向各城鎮和地區的其他政府分支機構發起營銷攻勢,以爭取更大份額的存款。同時,大中型企業、名牌企業、世界前10、稅前8000、進出口前7334等10余家重點客戶上市認購,鎖定其他銀行目標客戶,進行重點調研。最好最全的免費官方文檔,
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是整個公司最重要的資源,企業客戶是整個公司的優質客戶和潛在客戶。我們應該利用公司事務的統壹視圖系統,在提供全面優質服務的基礎上,進壹步體現個性化和多樣化的服務。我們應該建立三個渠道:
壹是根據總行要求,“二級分行結算與現金管理部至少配備3名客戶經理;每個公司營業網點(含綜合營業網點)應根據業務發展至少配備1客戶經理,對客戶資源豐富的網點進行適當配置,“打造壹支高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點建設。目前,由於企業結算業務方式的多樣性和公司管理模式的差異,櫃面服務渠道仍是企業客戶最常用的渠道。我行應加強網點建設,在貴賓理財中心改造中充分考慮公司客戶的業務需求,滿足客戶需求。各分行應制定詳細的網點公司業務營銷指引,指導不同網點公司業務的服務內容、服務要求、服務行為規範和服務流程。
三是拓展電子銀行業務渠道,提高櫃臺業務比重。今年,電子銀行業務將繼續“爭搶地盤”,擴大市場份額,同時也將“精耕細作”,拓展不同層次的目標客戶。各分行要充分重視和利用分行下發的目標客戶名單,有重點、有針對性地開展營銷工作,在優質客戶市場中占據絕對優勢。同時做好客戶服務和深度營銷。通過建立公司客戶電子銀行臺賬,並將其作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決我行電子銀行產品使用中遇到的問題,及時向客戶推薦電子銀行新產品,提高“轉賬率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理系統,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提高_ _部門的服務質量,又好又快地實現整個公司的發展目標。
個人銷售計劃模型第2篇
這壹年,公司憑借前幾年的勢頭,步入快速發展的快車道,實現了效益的快速增長,並成功在上交所上市。從此,壹個公司將以嶄新的姿態呈現在世人面前,壹個更具生機和活力的新公司誕生了,它的責任是維護股東的利益。
公司上市後,管理水平將大幅提升,這既是市場競爭的外在要求,也是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是壹種壓力,也是壹種動力。為實現公司合同金額30億元的總體管理目標,市場部制定了以下工作計劃。
壹、信息網絡管理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設和維護、信息收集和處理的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息經理與區域市場開發助理之間是直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核等方面直接指導和指揮市場開發助理,承擔信息網絡工作的領導責任。
2.建立新的組織。
3.增加人員配備:
(1),信息管理員:市場部有3名專職信息管理員,分管不同區域,不再兼任其他工作。
(2)市場開發助理:浙江省內六個辦事處有兩個市場開發助理,其他辦事處所轄區域有壹個。
4.加強人員素質培訓
春節前將完成各地區市場部信息管理員、市場開發助理的招聘培訓工作,使市場部在新管理體系實施過程中充分保證人員素質。慎重選擇和聘用營銷助理,不要編造數字。
5.加強人員考核。
從人員配置、資源保障、績效考核等方面對信息網絡的建立和維護做出詳細規定。,並從制度上保證這項工作。建立市場信息管理員定期巡視各地區指導信息管理的考核制度,根據各地區的實際情況和存在的問題進行有針對性的分析研究,督促其在短時間內按規定建立和完善信息管理。
6.動態管理市場網絡
市場開發助理和信息管理員根據信息員提供的信息數量(以1為單位)、項目規模、信息達成率和下級信息員數量四個指標定期動態評估信息網絡成員。在分析信息員/單位分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應根據信息員的背景信息進行詳細分析,以確定其幫助後業績增長的可能性。進壹步加強信息管理,信息的完整性、及時性、有效性和保密性比上年做得更好。(詳見市場開發助理管理系統)
7.加強市場研究
根據區域信息會員/單位提供的信息和公司在各區域的業務進展情況,由專人對區域結構業務的發展現狀和潛在發展趨勢進行充分的市場調研。通過調查獲得第壹手資料,有助於公司在各地區合理設置機構,開拓新市場。
第二,品牌推廣
1.為了進壹步推廣公司品牌,擴大市場份額,利用公司上市的機會,我們初步考慮在四川省會成都、陜西省會Xi、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、沈陽、長春、吉林、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧、上海等地舉辦品牌推介會和研討會,宣傳和擴大公司品牌,擴大信息網絡,創造更大的市場空間,為合同翻倍奠定堅實的市場基礎。
2.在重點或大型工程項目竣工時,邀請相關部門在現場召開新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭的品牌,展示杭蕭在技術和性能上占據行業壹流水平的事實,樹立上市公司在建築鋼結構行業的示範作用和領先地位,使宣傳工作事半功倍。
3、進壹步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業的新業績和宣傳資料,補充到招標文件中的業績介紹,發放給業務人員,盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
4.加強對與外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每壹個接觸杭蕭人員留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
第三,客戶接待
賓客接待仍然是市場部的工作重點之壹。做好客人接待工作是業務聯系的必要前提和基礎。如何按照公司的相關規定和商務部的要求,保質保量做好客人接待工作,是市場部必須認真研究和探討的重要課題。表面上看,接待比較簡單,但本質上,客戶接待是壹門非常高深的學問。沒有深入的學習和討論,就無法使作品盡善盡美。所以市場部要在方法、步驟、細節上下功夫。為了少花錢又不影響接待效果,需要向商務部領導和各辦公室業務人員多了解客人的生活經歷、性格、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、處事風格、企業價值取向、經營理念、產品特點、行業地位等等。認真研究、分析、考慮日程的安排,讓每壹位嘉賓在最短的時間內對公司有全面、清晰、深入的了解,對杭蕭產品表現出最大的認同感,對公司的管理模式和企業文化有足夠的興趣。長期認真對待每壹批客人,每壹位客人,讓他們對公司的接待工作滿意,作為市場部每壹位接待人員的準則。從而提高項目跟蹤的成功率,降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。因此,市場部重點關註以下幾個方面:
1,督促全體員工始終以熱情為原則,禮貌周到地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果壹年比壹年好。
2.在保證客戶接待效果的前提下,盡可能節約接待費用,以降低公司整體運營成本,提高公司利潤水平。
3.繼續管理來訪客戶的接待檔案,分類保存潛在客戶和合同客戶的檔案,準確掌握項目進展,努力配合商務部門和辦公室推進項目業務。
4.調整部門人員崗位,招聘高素質人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也越來越多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了滿足公司業務發展的需要,做好接待和招聘工作也是非常重要的。
第四,內部管理
1.嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格執行“壹切按文件管理,壹切按程序操作,壹切用數據說話,工作壹次做好”的策略,使市場部逐步成為壹個執行團隊。
2、進壹步嚴格按照股份公司規定的要求和營銷制度,開展本部門的管理工作,努力提高管理水平。
3.充分發揮本部門各崗位員工的工作積極性和主動性,在工作中強調過程控制和最終效果。提高自己的工作責任心和素質。嚴格按照相應的崗位職責實施考核制度。
4.壹切從公司大局出發,強調營銷體系。積極協調營銷系統各部門之間的聯系與協調,以提高營銷系統的整體戰鬥力,為已完成的營銷目標做最好的服務。
5.配合營銷副總經理做好營銷系統的日常行政工作。主動做好各部門的後勤保障和日常服務工作。為他們創造更好的企業文化氛圍和工作環境。
個人銷售計劃模式第3條
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場的實際情況,確定了明年的幾項工作重點:
1.擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本、最核心的,人才是第壹生產力。企業會在沒人的時候停下來,加大人才引進,補充公司新鮮血液。鐵營是流動的兵,所以我們在努力留住合理的人才。選對人,用好人,用對人。加強與公司辦公室人員的溝通,選拔和引進更多優秀的銷售人員,利用自己的關系,整合部分業務人員,利用業務員的策略進行介紹,爭取更多的業務人員,加大招聘力度,完善公司的人員配備和前期銷售團隊的建立。另外,在市場上招聘壹些成熟的技術和業務人員。我打算把工作重點放在樹立榜樣和培養新榜樣上。第壹,我主要做幾個例子,樹立壹個好的榜樣。因為榜樣的力量是無窮的。
人是可塑的,人是惰性的。銷售團隊的知識培訓、專業知識、銷售知識培訓,永遠不能放松。培訓是建立和鞏固業務團隊的重要手段。定期培訓對銷售人員的心理塑造大有裨益。並根據業務人員的發展,選拔、引進、培養區域經理。業務人員的積極性會更高。
2.銷售渠道完善,銷售渠道下沈。
為了保證年度銷售任務的完成,我平時積極收集信息並及時匯總,努力開拓新領域的市場,擴大產品的市場份額。合理有效的分解目標。
_ _ _ _ _三省,市場是公司的核心競爭區域,在這三省,需要完善銷售團隊和銷售渠道。壹方面是人員的配置,另壹方面是客戶資源的整合,客戶人員的重點領域。我們應該在這裏為公司樹立壹個榜樣,建立壹個樣板市場。克隆是復雜的。
其他省市主要集中在壹個現有的業務人員,重點是尋找合作夥伴和壹些大的代理商。走批發路線的公司要適當放寬銷售政策。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上支持,重點培訓壹個月,後期技術支持三個月維護。
3.產品調整和產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麽,而是客戶想買什麽。我們買了什麽,我們的客戶想買什麽。找到客戶的需求才是根本。所以產品調整要和市場結合好。此外,還要考慮產品的利潤。產品無利可圖,就沒有生存空間。對於客戶來說,也是如此。客戶買的不是產品,而是利潤,利潤是從他們購買的產品中獲得的利潤。追求產品利潤最大化的合理分配原則是唯壹不變的法則。企業不是福利院,為企業創造最大價值是管理最基本的要求。從發展到賺錢的轉變才是硬道理。
產品的壽命是有限的。不斷增加新產品,壹方面顯示了公司的實力,另壹方面也顯示了公司的生命力。淘汰無利可圖和不合適的產品。結合公司業務人員的專業素質,產品要從有利於公司發展、有利於業務人員銷售、有利於客戶需求三個方面進行調整。
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