2.與新老客戶保持聯系，增加溝通，了解客戶需求。
3.接收客戶投訴信息，並將相關信息傳遞給公司相關部門。
4.掌握和了解市場信息，開發新客戶。
5.做好售後服務。
商務跟單員崗位職責2 1。尋找客戶:通過各種渠道尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2.設定目標:主要客戶和待開發客戶。我們的工作集中在關鍵點和分配的工作時間上。
3.傳播信息:傳播企業產品信息。
4.銷售產品:主動聯系客戶，展示產品，以獲得訂單為目的。
5.提供服務:產品的售後服務和對客戶的服務。
6.收集信息:收集市場信息，進行市場調查。
7.產品的配送:當產品供不應求時，首先配送給大客戶。
商務跟單員崗位職責3 1。協助業務和客戶之間的日常溝通和信息傳遞。
2.列出清單並跟進樣品制作。
3.協助國內外訂單處理，訂單確認，指令傳遞，跟進執行等。
4.跟蹤生產進度，能夠獨立處理工作中的各種問題，適應能力強，能夠與工廠和客戶保持良好的溝通能力；協調工廠和客戶之間的事務。
5.跟蹤產品交付日期和質量監控和檢查，確保按時按質交付。
6.完成上級交辦的其他任務。
商務跟單員崗位職責4 1。服從生產主管安排的工作，認真核對自己應遵循的訂單，明確交貨期和生產中的註意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。
2.結合生產情況，配合技術部和生產質檢部跟蹤質量、進度和數量。如有問題，及時與相關部門或客戶聯系，起到內外聯系的作用，以保證生產的正常運行。
3.生產跟單員要獨立跟蹤每個訂單每個工序的質量和進度，而不僅僅是某個工序。
4.在所有貨物生產前2-3天，主動詢問生產部和車間主任或其他負責人，確定交貨日期，然後及時通知車主或業務員找車(訂位)。
5.貨物生產出來後，督促車間及時入庫，同時告知客戶和發貨人員貨物的發貨方式，提前做好發貨準備。
6.裝船時到現場核對貨物與提單是否相符。
7.被拖欠的客戶要及時將對賬單傳真給客戶，請客戶簽字後返還，並跟蹤付款情況。
8、經常與客戶保持聯系，保證友好往來，註意禮貌。
9.跟單員要有熱情，耐心，責任心，貼近工作。
商務跟單員的工作職責。根據合同評審要求對客戶訂單進行評審，並傳遞給相關部門，跟蹤評審結果，協調客戶處理異常訂單。
二是根據生產部門反饋的信息，掌握生產進度和物料短缺、質量問題等異常情況，及時協調處理。
第三，根據樣品交付控制流程發出樣品通知並安排生產，跟蹤樣品進度和客戶確認結果。安排樣品交付和客戶聯絡。
4.及時處理訂單變更和客戶要求，並通知相關部門。
客戶信用、客戶訂單、檔案分布統計番禺統計，並保存。整理和歸檔客戶報價和報價資料。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞和處理結果跟蹤。
七、經常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按照《顧客滿意度測量程序》進行顧客滿意度調查和匯總分析。
10.及時完成番禺銷售部經理分配的其他任務。
業務跟單員崗位職責第六條崗位職責:
1.負責簽訂合同，並通過訂單充分反映客戶的需求。
2.負責訂單的準備以及erp系統的錄入和審核。
3.負責訂單運作中與客戶的聯系，提供包裝材料，出貨材料，開票材料及收款。
4.負責向客戶匯報項目和訂單的進展情況，及時回復客戶的各種詢問，協助公司做好售後服務。
5.負責根據客戶要求安排樣品生產和後續工作。
6.負責部門實際銷售出貨和開票的統計和預測，問題的揭示和後續處理。
工作要求:
1.大專以上學歷，1-3年商務跟單經驗。
2.英語四級及以上，良好的書面英語閱讀能力，能用英語通過電子郵件交流。
3.有照明行業跟單經驗者優先。
4.有良好的溝通能力和較強的執行力。
商務跟單員的工作職責7 1。能夠翻譯和處理國外客商之間的英文書面郵件和技術資料，具備相當的口語溝通能力(英語六級以上優先)。有寵物產品專業知識和經驗者優先。
2.良好的英語聽、說、寫能力，包括熟練撰寫外貿函電，優秀的聽力和口語表達能力，優秀的談判能力，能夠獨立接待國外客戶。
2.對紡織面料和箱包知識有基本的了解，有壹年以上相關事務的實踐經驗。
3.具備溝通、協調和談判能力，能夠協調客戶和公司技術人員。
4.能夠獨立操作壹整套業務，包括樣品收集、詢價、報價、接單、工廠訂單訂購、質量進度跟蹤控制、出貨準備、出貨收匯、客戶資料歸檔，並能正確處理訂單操作中的問題。
5、及時反饋最新市場情況，並制定合理的發展計劃；
6.協助上級主管做好業務拓展工作，及時完成公司制定的業務指標。
7.成熟、穩重、踏實、健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊精神。
商務跟單的責任8外貿跟單的責任:
1.在公司業務流程運作過程中，根據客戶訂單，跟蹤產品(服務)運作流程，監督訂單的執行。
2.嚴格把握“報價”，準確報出產品的國際銷售價格。如果您發現報價有任何問題，請及時報告。
3.負責外貿訂單在內部計劃、生產、包裝、運輸等過程中的跟蹤；
4.生產過程應跟蹤和檢查，以確保質量。
5.及時通知客戶和貨運代理貨物的裝運。
6.保守企業商業秘密。
7.上級交辦的其他任務。
8.做好售後服務。
資格:
1，大專以上學歷，優秀的英語聽說讀寫能力。
2、熟悉外貿出口流程，掌握產品的主要特性和用途，了解產品的工作原理。
3.壹年以上采購經驗者優先。
4.較強的組織紀律性，壹定的組織協調能力和管理能力。
5.熟悉辦公軟件、市場營銷和合同管理。
6、堅持原則，熱愛本職工作，有良好的團隊合作精神。
商務跟單員的工作職責9工作要求
1.大專以上學歷，英語或國際經濟與貿易專業優先。
2.英語四級或以上。
3.有服裝業務跟單經驗者優先。
4.積極主動，細心和耐心。
5.強烈的責任感，
6.有團隊合作意識
工作職責:
1，主要負責跟蹤客戶訂單，協調客戶和工廠，
2.正確翻譯國外客戶的工藝單；開發成衣樣品，跟進打樣進度，將客人的意見翻譯給工廠生產人員；
3.控制大貨和銷售樣品的交貨日期，解決大貨生產中的問題，根據客戶的要求安排QC檢驗面粉和輔料的大貨；
4.安排面粉及輔料的采購和服裝的量產，跟蹤進度並控制交貨期，解決量產中的問題並根據客戶的要求安排QC對服裝的量產進行檢驗；
5.安排樣品國際件的銷售，成品艙位的預訂，清關等事宜；
業務跟單員工作職責10服裝跟單員工作職責
1.協助業務員跟蹤樣品質量和大貨進度，跟蹤生產過程中半成品的檢驗和質量控制；
2、校對工藝、樣板和樣衣，確認樣品；
3.出差到外包工廠驗貨，備好面條和輔料，對特殊工序進行抽檢；
4.填寫各階段檢查記錄，及時向總行匯報情況；
5.控制大貨的生產進度，確保大貨保質保量按時完成。
服裝跟單的工作要求
1，了解服裝的生產流程和縫制工藝，能夠計算和控制服裝成本；
2.熟練服裝業務的跟單流程，熟悉面條和輔料的特點；
3、了解國際檢驗標準，能及時發現和解決生產過程中的各種問題；
4.具備與工廠現場溝通、協調和解決問題的能力；
5、性格開朗，做事麻利，工作認真負責，能適應經常出差。
商務跟單員工作職責11工作職責:
首先，訂單發布管理:
1.跟單員收到企劃部通過C6發來的請購單號後，在ERP系統中維護訂單數量、跟單員姓名、是否按新稿生產等相關信息，然後將請購單轉換為采購訂單或直接在采購訂單中維護。
2.維護采購訂單時，所有帶有印刷內容的包裝材料(如彩盒、瓶子、面膜袋等。)需要填寫版本確認單，發給產品開發部校對確認是否修改。校對人員需要在24小時內回復，然後跟單人員會在系統中按下“采購訂單備註”或“按下新文件”。
3.系統訂單維護完成後，打印出采購訂單，核對數量、交貨期、單價等數據，然後提交采購經理簽字。簽署的采購訂單需要根據情況加蓋財務部公章，然後傳真或掃描給所有供應商。此訂單工作需要在3天內按時完成。
備註:由於彩盒有拼版價格，彩盒跟單員先去各采購科包裝材料價格表確認是否可以拼版，並根據總數量手動調整采購單價，然後打印訂單提交采購主管審核簽字。如果在價格和數量上有更好的方案，就要及時和商品部確認訂單數量是否可以調整。"
1.協助經理進行采購；
2.協助采購經理聯系供應商；
3.負責制作和管理倉儲及倉儲文件和其他倉庫管理文件；
4、完成領導交辦的其他任務。
合格
1，良好的溝通能力
2、工作細致認真，責任心強，思維敏捷，有較強的團隊合作精神。
3.為人誠實可靠，品行端正。
業務跟單員的工作職責12壹、跟單員的定義:
跟單員是指在公司運作過程中，根據生產訂單跟蹤產品和服務的運作流程。
來的專職人員，是圍繞訂單來工作的，負責發貨。
二、跟單員的工作定義:
匯總發布的生產計劃或訂單，跟蹤生產進度並及時反饋信息。
三、跟單員的工作定位:
(1)找重點:通過生產和庫存找到工作的重點，杜絕發貨不及時。
(2)設定目標:每天總結，當天完成重點和作業的工作，不拖延。
(3)信息傳播:將公司信息傳遞給相關車間或部門。
(4)收集信息:收集各車間的生產過程，並將收集到的信息及時反饋給生產主管。
(5)產品的分發:定制和執行時間表、材料采購和協調。
第四，跟單員的主導意識:
跟單員要對公司的環境，車間承擔的生產任務和產生的結果有深入的了解。作為跟單員，他要及時跟進生產任務，了解車間是怎麽生產的，什麽時候完成，產品是怎麽出來的。需要壹種支配感:
責任:大局意識，責任感，凡事負責。
有條理:有手段有想法，遇到問題有解決問題的能力。
有效:高效且富有成效。
簡而言之，要有目標，要有全局觀念。在紀錄片工作中，目標很明確:對最終的制作結果負責。
五、生產跟蹤:
(紀錄片制作流程)掌握紀錄片制作流程的基本要求。
生產過程中的跟單流程:生產過程中的跟單主要是了解企業的生產進度是否能滿足訂單的交貨期，產品是否按訂單生產。因此，跟單員要深入企業的生產車間，檢查產品的質量和生產進度，發現問題及時反饋。因為跟單在生產過程中的基本要求是使企業能夠按照訂單並按約定的質量立即交貨。所以我們應該深入生產線，檢查進度和質量。