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咨詢師頂級思維邏輯的MECE分析

不僅僅是咨詢師,很多學過商業的學生都應該熟悉MECE分析。

MECE作為壹種思維邏輯,在學習、生活和工作中發揮著重要作用。

有些人知道MECE的概念,有些人聽說過MECE。MECE到底是什麽?

01 MECE簡介

02 MECE應用

03 MECE應用中的註意事項

04?寫在最後

如何引入MECE分析也是壹個MECE過程...

MECE分析是麥肯錫第壹位女性顧問芭芭拉·明托在黃金金字塔原理中提出的壹個重要原理。這種方法提供了壹種思維方式和答題方式。

MECE全稱互斥集體窮盡,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。?

它是對壹個重大問題進行分類,不重疊、不遺漏,有效抓住問題核心並加以解決的方法。

我:互斥,相互獨立;

CE:集體窮盡,徹底窮盡;

“相互獨立”是指各個工作要獨立,各個工作之間不能有重疊;“完全用盡”是指在分解工作的過程中不遺漏壹項,而是保證完整性。

當我們需要解決問題或分析復雜事物時,MECE分析法可以有效地幫助我們結構化地分析問題,避免因思路混亂或不理解而出現重復或遺漏的邏輯漏洞。

有些人第壹次接觸MECE就不知道怎麽應用,所以無法遵循規則。

在持續培訓的過程中,咨詢師可以按照壹定的思維邏輯,自如地運用MECE分析方法。

壹、什麽是明確的問題?

也就是說,在使用MECE之前,需要明確要解決的問題:要解決的問題是什麽?妳需要實現什麽?如何設定目標等。

界定問題的主要目的是確定思維的邊界。邊界壹旦確定,就有可能“徹底窮盡”。

換句話說,MECE的“徹底耗盡”是有邊界的耗盡。

B.找到MECE的切入點

所謂切入點,是指用什麽標準來劃分事件,或者說切入點的* * *屬性是什麽。

比如消費者的畫像是按年齡、地域還是職業劃分,劃分標準不同,最終結果也會不同。

在尋找合適的起點時,我們需要牢記壹條直線:始於終點。分析的時候需要反復思考當初想解決的問題或者當初分析的目標是什麽。

在尋找突破點的時候,有些方法可以幫妳找到合適的。

對稱二分法:非黑即白,如白天與黑夜,男性與女性,國內與國外;

流程方法:把事情按照發生的先後順序拆解,比如點外賣的流程:拿出手機——打開app——查看店鋪——選擇商品——在線支付——商家確認訂單——商家備貨——送貨——取餐——在線評價——完成訂單;

公式法:即恒等式中的不同元素構成MECE原理,如銷售收入=產品銷售數量×產品單價;

利用模型法:即直接利用前人總結的各種模型進行分析。壹般來說,這些模型或多或少符合MECE原則,如SWOT分析、PEST分析、麥肯錫7S模型、營銷4P、營銷4C、五力模型等。

c、二次或更深的分裂

MECE分析需要徹底窮盡,所以在找到合適的切入點後,要繼續進行深入分析。

例如,將消費者分為男性和女性,在壹定程度上(不考慮其他性別)已經符合了MECE原則,但為了更加專註,它需要繼續下去。

在此基礎上,可能需要考慮職業、年齡、地區、收入等因素,使MECE分析的應用更加完善。

但是,無論分析得多麽深入,我們必須始終記住,始於末端的對齊不能為了拆分而拆分。

d、檢查是否有遺漏或重復。

MECE分析方法不允許缺少或重復選項。

把東西分類後,壹定要重新檢查,看有沒有明顯的遺漏或者重復。

建議畫壹個金字塔結構圖,直觀的方式更容易發現是否有重疊項。

如果視覺結構中有幾個選項不知道怎麽分類,可以嘗試添加壹個類別——其他,把不知道怎麽放置的選項放在其他。但是,需要明確的是,盡量不要出現“其他”這壹類別。其他品類的出現,說明還沒有把大局想透。

需要註意的是,隨著思考的深入,黃金金字塔原來的結構圖可能會發生變化,此時要根據實際情況進行調整。

例1:運動員按性別分組(符合MECE原則)

例2:分析頭痛的原因(符合MECE原理)

例3:肯德基顧客(不符合MECE原則,沒有完全耗盡,自行離開餐廳的顧客)

例4:四邊形(不符合MECE原理,互不獨立,互不相交,正方形是特殊的平行四邊形、長方形等。)

例5:為什麽服裝店利潤下降了?

定義問題:是什麽導致了服裝店利潤下滑?怎麽解決?

分解問題:

第壹層:利潤=收入-成本;

第二層次:收入=數量x單價;成本=固定成本+可變成本;

第三級:可變成本=數量x單位可變成本

所以總而言之:

利潤=收入-成本=產品銷售數量*產品單價-固定成本-數量*單位變動成本=(產品單價-單位變動成本)*產品銷售數量-固定成本。

可見,服裝店的利潤是由產品單價、產品單位變動成本、產品銷量、固定成本等幾個因素決定的。

通過數據對比發現,產品單價、產品單位變動成本和固定成本都沒有變化,導致利潤下降的因素是產品銷量。

因此,可以采取的提高利潤的措施包括降低成本、增加產品銷售數量和適度提高產品價格。

成熟的顧問在使用MECE的時候不會顯得呆板和照抄照搬。

但是對於壹些剛接觸這種分析方法的人來說,照搬前人的壹些理論和做法是大有裨益的。

在實際應用過程中,我們需要註意以下幾點:

明確目標,明確問題:不能為了拆解而拆解,要記住是為了目標而分析;

類別講究屬性和層次壹致:兩類不同屬性的指標需要放在不同的層次,比如收入和成本在同壹個類別,但產品單價屬於收入的下壹個子集;

積累理論模型:專家學者總結的理論模型大多符合MECE原理,可以在日常生活中積累應用;

但是MECE也有壹些缺點:

MECE定律雖然完全獨立地分解了復雜事物的要素,但實際上,分解的要素是相互作用的,真正的問題往往是復雜的網絡結構。因此,MECE定律逐層分解的樹形結構是不適用的。

MECE定律是局部的靜態分析,而要素之間的關聯、依存、影響的過程路線是動態分析,動靜結合的分析才是完整的分析,要素之間的相互作用和作用形成的動態平衡框架才是我們需要的系統思維。

有了顧問的工作經驗,我發現MECE對壹個顧問來說是極其重要的。

如果妳想成為壹名咨詢師,妳必須鍛煉妳運用MECE拆分問題、組織信息和組織語言的能力。

如果妳已經是壹名顧問,妳可以向MECE學習解決實際問題。

1,MBA智庫百科