在本欄目中，網易智慧企業邀請了SAGIGAMES創始人曾嶸，圍繞創業經歷、產品與R&D、行業洞察，還原休閑遊戲背後真實的創業故事。
壹個多次轉行的技師。
走二次創業之路。
保衛蘿蔔，憤怒的小鳥，逃出神廟，解脫快樂，小鱷魚愛洗澡，都在時代的洪流中隱退了。這些單機休閑遊戲讓記憶中的休閑時光復活了。通過簡單多樣的玩法組合，休閑遊戲的門檻不高，各個年齡段的玩家都可以探索，玩家也不小。
SAGIGAMES是休閑遊戲賽道上的明星廠商之壹。成立於2017，是壹家由硬核遊戲玩家打造的年輕遊戲創業公司。早在公司成立之初，SAGIGAMES就已經深耕休閑遊戲領域，發布過《壹對壹籃球》、《壞天才》、《AnimalTD》、《巷戰》、《坦克預警》等國內外知名遊戲，都取得了不錯的市場表現。幾十款遊戲在全球積累了上億玩家，優秀的遊戲作品讓公司進入穩定發展期。
這些成就不是壹蹴而就的。創始人曾嶸肩負起第二次創業的責任，從最基礎的工作做起。他是壹個會寫代碼的美術老師，壹個懂企業管理的程序員，壹個項目經理，壹個產品策劃，多重職業身份匯聚在這個創業者身上。他笑著稱自己為“救火隊長”。顯然，他熱愛遊戲，能夠理性看待遊戲的壹切問題。他了解發行市場和遊戲研發的技術趨勢。他了解所有員工，知道如何順應人性來驅動人才。
2019年底難忘的春節假期，疫情突然在武漢肆虐。面對新冠肺炎的突然襲擊，武漢的SAGIGAMES像所有商業機構壹樣，處於風暴的中心。臨近春節，很多成員都回了老家，所有後勤都停了，交通癱瘓，連吃飯都很困難。
整個團隊在抗擊疫情中第壹次接觸到“網上辦公”。在短暫的脫離了原有的順序和節奏後，團隊迅速投入到新遊戲項目研發的關鍵時期。對於壹個遊戲公司來說，家庭辦公首先要攻克的就是軟件和硬件，所以急需找到壹臺合適的辦公電腦和畫板。曾嶸和他的團隊從不同的城市收集設備，壹些成員來回步行4公裏取回電腦顯示器，這保證了工作條件。
“武漢全城封閉，在那種環境下，我們開始遠程合作。”SAGIGAMES的創始人曾嶸回憶說，“雖然疫情對工作效率影響很大，但我們還是堅持了下來。”熬過疫情後，我以極大的熱情回到了正常的辦公室，最終因為熬過危機而變得更加堅強。敏捷開發的核心團隊趨於穩定，探索出最佳的商業模式，計劃、生產、運營越來越協調。
創業是壹個不斷改變自己的過程。
從R&D思維到市場思維
像其他企業家壹樣，曾嶸在創業初期遇到了認知上的變化。“拋棄了理想化的幻想後，真的走上了創業的道路。”曾嶸嘆了口氣。
作為壹名連續創業者，曾嶸想告訴創業者，沒有完全可復制的經驗。比起成功的案例，創業者更應該關註失敗，不僅僅是自己的失敗，還有別人遇到的現實問題，往往會得到更多的啟發。
遊戲是商品，是藝術品，凝聚團隊成員的興趣是大多數遊戲玩家的夢想，就像SAGIGAMES壹樣。秉承“創造長期偉大遊戲，為團隊成功創造最佳環境”的願景，肩負“用遊戲改變生活”的使命，團隊將大部分精力集中在遊戲作品的打磨上，全身心投入到遊戲的研發中，並通過外部合作渠道實現了作品的商業化。
在尋找發行商的過程中，很多問題也逐漸顯現出來，對於內購的休閑遊戲，尋找發行商更加困難。遊戲很滿意，為什麽商業效果平平？這個問題困擾了團隊。
想通這壹點後，公司決定成立自己的分銷團隊。這個選擇很重要，因為公司和出版社合作推廣，不可能獲得全面的信息和數據，更不可能知道具體細節:哪裏做得好，哪裏要調整，哪些要堅持，哪些要放棄。此外，壹些發行商對遊戲產品知之甚少，在沒有依據的情況下憑經驗做出決策，不僅無法高效推廣遊戲產品，還可能導致不良結果。
“不能光有夢想，還要有切實可行的市場策略。”遊戲研發“技校”出身的曾嶸坦言，當時面臨很多困難。除了說服自己從R&D思維轉變為市場思維，他還必須幫助團隊成員改變認知。比如早期人們對基於IAA的變現模式的排斥，對遊戲付費模式的研究不足，這是很多知名遊戲成功的關鍵。
曾嶸總結說，整個團隊中的遊戲玩家對遊戲有著可愛的熱情，他們癡迷於“樂趣”和“高質量”，羞於談論商業思維和費用。其實“創意”和“商業”並不沖突，只是兩者的思維方式完全不同，要說服他們並不容易。
對此，曾嶸給出的另壹個建議是，創業者首先要思考盈利模式，通過制定合理的商業模式，突破“創意”與“商業”的鴻溝。不要以為產品做出來就壹定能賣，賣的好，支持公司。
壹般來說，遊戲的收益來自於時間購買、內部購買、廣告收入和買斷。休閑遊戲通常提供“免費”的基礎服務，即“FreeToPlay”模式，通過市場發行吸引用戶下載遊戲，然後通過用戶在遊戲中的廣告或付費行為獲取商業收入。
過去幾年，SAGIGAMES團隊對商業遊戲模式的理解發生了很大的變化，從單純的廣告變現到混合變現。2020~2022年，公司大部分產品的研發方向轉向中度休閑遊戲，主要從內部購買，從“完全免費”轉向“免費增值”，即在免費的基礎上，受益於提供附加條件的服務。大部分用戶仍然可以免費享受遊戲的樂趣，對小部分願意付費的用戶收取增值服務費用，在“商業”和“樂趣”之間找到平衡點，最終打造多元化的商業閉環。
無人區摸著石頭過河。
主播1V1運動賽道。
中國依然是最好的單機遊戲市場，但在“未成年人保護”等監管政策和版號收緊的影響下，曾嶸認為出海是壹個值得嘗試的方向。他對海外賽道進行了壹系列的調查和研究:海外休閑遊戲市場遠大於國內，尤其是隨著東南亞、中東、拉美、非洲等新興市場的發展。
“出海從2019開始，開發的遊戲還沒有拿到版本號。在等待版號的過程中，我們去了海外市場。”曾嶸說。當壹個天體或陸地第壹次對外發布時，常常會使用發現者的名字。SAGIGAMES與此不謀而合，因為早期的員工和創始人都是射手座，所以在海外得名“SAGIGAMES”。
在曾嶸看來，出海並不是解決遊戲創業公司沒有版本號的最好辦法。對於小規模的遊戲公司來說，出海將直接與遊戲巨頭競爭，這些遊戲巨頭在海外市場運營了幾年，在技術、規則和經驗上更有優勢，給小規模的遊戲創業公司留下了很大的壓力。同時，如果想出海，最好有海外公司，海外銀行賬戶，海外人脈，這對中國公司也是壹個挑戰。“如果妳想下海，妳必須考慮這些因素。”
海外遊戲市場與國內市場完全不同，在主要新興市場的用戶群體、題材、玩法等方面都有顯著差異，這意味著R&D、推出、運營也發生了變化。為了深入了解海外市場，該公司成立了海外團隊，並在臉書、谷歌、AppLovin和IronSource等海外廣告平臺上推出。
好在以Bad Genius為代表的SAGIGAMES出品的休閑遊戲產品在海外異軍突起，擁有穩定的用戶群。Bad Genius是壹款競技射擊遊戲，玩家可以在遊戲中體驗到競技的樂趣。海外上線運營大獲成功，國內版本號也下來了。該產品也已轉入國內運營。
正如曾嶸所說，運營這件事對於中長期遊戲來說非常重要。這家擅長1V1運動休閑遊戲的公司，有著非常亮眼的多款遊戲的市場表現，離不開精細化的用戶運營。
在海外，我著迷於通過郵件和臉書群與玩家保持聯系，而在國內，我基於QQ、微信等IM工具進行用戶運營。通過互動，團隊也真切感受到了玩家對自己遊戲的熱愛，也收獲了生動的玩家群體形象。
有“懂行”的玩家主動催促他們指出壹些專業問題，反過來“教”遊戲廠商更專業。“反饋bug後給予獎勵的時候，玩家會很開心，真心感謝我們。”曾嶸說。
有壹次，GeniusShooter的巴西玩家手機被搶，遊戲賬號和數據丟失。之後，該玩家堅持不懈地通過郵件聯系該公司，希望能幫他拿回賬號。這款遊戲在玩家心中的重要性可見壹斑。
在遊戲的安全運營上，網易壹頓和SAGIGAMES在遊戲的原守護上並肩作戰，解決了外掛入侵、遊戲資源販賣、惡意破解、內存修改等影響遊戲安全性和公平性的問題。
大火的是大量的盜版遊戲，這也是困擾業界多年的問題。在淘寶和各種交易平臺上，黑產販賣遊戲資源、破解賬號、定制外掛工具的行為十分猖獗。
曾嶸表示，壹方面，著迷團隊使用了網易易盾的工具，獲得了良好的反外掛效果。另壹方面，團隊通過法律手段向侵權單位發出律師函，要求下架並停止服務。目前遊戲並沒有受到任何盜版的影響。
寫在最後
當被問及個人創業的原則時，曾嶸選擇了三個詞:堅持、學習能力和真誠。“真誠”來源於我在創業過程中從技術轉向商業的經歷。
當時他遇到了很多無法理解的事情，很多遊戲發行商都試圖“空手而歸”。盡管壹路走來有種種艱辛和不如意，曾嶸說他不會放棄“真誠”的習慣，但他已經建立了壹套判斷和評判人的體系。隱藏在這個答案下的，是壹顆純粹的技術從業者的“童心”。
從去年開始，SAGIGAMES基於自身整合R&D和發行的優勢，多方接觸武漢本地遊戲企業和創業者，希望形成壹個遊戲產業聯盟的圈子，在激烈的競爭中，將前輩踩過的坑和獲得的創業經驗順利轉移給後繼者，幫助遊戲創業者做出純粹的選擇，共同成長。