11.寫完公司年度工作總結後壹般會做什麽？()
A.交卷前仔細檢查，確保沒有錯誤。
B.確保妳做得很好，不檢查就交上來。
c讓下屬或同事先檢查，自己檢查後再上交。
D.先交給老板，看領導的意見。
12.在工作中，當妳的表現不如別人時，妳通常會采取什麽樣的做法？()
A.順其自然b .想辦法改變現狀c .找同事幫忙d .換工作
13.妳同意以下哪個陳述？()
A.按照領導的意誌行事，是對企業忠誠的表現。
B.敢於批評領導是對企業忠誠的表現。
嚴格遵守企業的規章制度是對企業忠誠的表現。
D.要對企業忠誠，就要大膽批評領導。
14.作為壹名員工，我可以這樣形容自己:誠實公正()。
A.從不b .少c .多d .總是
15.妳同意以下哪個陳述？()
A.現代社會提倡人才流動，事業心在逐漸弱化其價值。
B.愛和奉獻本質上是統壹的。
C.愛崗敬業是有壹定矛盾的。
D.愛崗敬業和社會促進人才流動並不矛盾。
16.作為壹名員工，我可以用勤奮()來形容自己。
A.從不b .少c .多d .總是
17.當妳的同事告訴客戶公司的實際情況時，妳同意以下哪種說法？()
A.損害了公司的利益，是壹種不專業的表現。
B.損害了公司的聲譽，是嚴重的泄密。
c雖然損害了公司的聲譽，但這是壹種善意的行為。
D.雖然損害了公司的利益，但是維護了公司的聲譽。
18.關於人與人之間的工作關系，妳認同什麽？()
A.主要是競爭。b .有合作也有競爭。
C.競爭和合作壹樣重要。合作比競爭更重要。
19.假設妳是單位公關部的工作人員，需要經常參加招待客人的活動。飯桌上喝酒是少不了的，但妳酒量不行。為了搞好公關，讓客人滿意，妳壹般會采取哪種方法？()
A.為了完成工作，不能喝酒喝酒。
B.提前向客人解釋，取得他們的理解。
C.客人們拒絕喝酒。
D.雖然喝不飽，但通過展現自己的人格魅力，可以贏得客人的尊重。
20.別人喜歡和妳在壹起嗎？()
A.從不b .少c .多d .總是
21.當領導給妳壹個很難的工作，妳會選擇哪個？()
A.先接受，再說能不能完成。
B.接受時先向領導說明情況，然後想盡壹切辦法完成。
c接受時向領導說明困難，請領導多派人。
D.接受的時候讓領導降低難度
22.作為壹名員工，我可以用:慢()來形容自己。
A.從不b .少c .多d .總是
23.如果經理做出壹個影響公司效率的決定，並指派妳去執行，妳通常會采取什麽樣的行動？()
A.說服經理改變他的決定b .盡管不情願，也要努力完成任務。
C.采取迂回戰術，把事情拖下去。d .堅決反對，拒不執行。
作為壹名員工，我可以這樣形容自己:忠誠()。
A.從不b .少c .多d .總是
25.廠長讓會計小林在財務賬目上做點手腳，以減少納稅額，並告訴他，如果不這麽做，小林的工作就保不住了。如果妳是小林，妳認為下面哪個可行？()
A.我寧願被解雇也不願做假賬
B.向相關部門反映
c做兩個賬，真的假的，既能滿足廠長的要求，又能保留證據。
D.明確辭職
作為壹名員工，我可以這樣形容自己:有序()。
A.從不b .少c .多d .總是
27.如果妳是壹家公司的銷售人員，在銷售活動中，買方代表向妳索要回扣，妳會怎麽做？()
A.向公司領導請示。聽從領導的指示
b為了與對方建立長期供貨關系，可以給對方壹定的返利。
C.不返利，但是可以考慮適當降低價格。
D.考慮用小禮物代替回扣
28.壹家冰箱廠裝配車間的清潔工在打掃衛生的時候發現了壹個螺絲。如果妳是清潔工，妳會做什麽？()
A.把這個螺絲放進垃圾桶裏，以免刺傷人。
B.把這顆螺絲釘撿起來，交給倉庫管理員。
C.把這個螺絲交給車間主任，讓他檢查壹下是否丟失了。
D.把它當作可回收的廢物。
29.作為壹名員工，我可以這樣形容自己:能力不足()。
A.從不b .少c .多d .總是
30.關於以下行為態度，妳同意哪種觀點？()
A.從來不在乎別人怎麽說。b .在乎別人怎麽說。
C.在乎不在乎，看說話的人是誰。d .在乎別人怎麽說，做好自己的事。
31.目前，壹些企業采取給回扣的方法來增加銷售額。對此如何評價？()。
A.給回扣是不正當競爭的行為。
B.給回扣更能調動人的積極性。
C.雖然給回扣是壹種不正當的手段，但在道德上是正當的。
D.給回扣違反職業道德
作為壹名員工，我可以這樣形容自己:洞察力()。
A.從不b .少c .多d .總是
33.妳認為以下哪種做法最能團結人，實現企業的成功？()
A.根據員工的工作表現區分員工。
b .在員工的晉升、調薪和獎勵中，應充分考慮員工的年齡、薪酬和資質。
C.普通員工與中高層管理人員待遇不同。
D.尊重每個人的個性
34.某國企陷入困境，廠長卻超標買專車。對此，作為企業員工，妳會采取以下哪種做法？()
A.通過職工代表大會要求或罷免廠長。b .給廠長寫壹封信，試圖說明這樣做的嚴重關系。
C.向上級報告。譴責導演的行為。
35.妳達到妳設定的目標了嗎？()
A.從不b .少c .多d .總是
36.妳同意以下哪個陳述？()。
A.把碗裏剩下的米粒吃光。b .工作忙的時候，壹塊錢掉地上不撿。
C.如果水龍頭滴水，立即關掉。使用打印紙的正面後再使用背面。
37.第壹次做事情能成功嗎？()
A.從不b .少c .多d .總是
38.員工小張總是準時上班，但在上班的路上，他突然遇到了傾盆大雨，遲到了。妳同意以下哪壹項？()
A.雖然小張違反了公司的規定，但凡事皆有因，這是可以理解的。
B.小張要嚴格按照公司規定處理。
C.給小張口頭批評
D.偶爾，妳應該明白。
39.妳願意服從指示嗎？()
A.從不b .少c .多d .總是
40.妳同意以下哪個觀點？()
A.知識最重要b .人際關系最重要c .能力最重要d .人品最重要
41.妳在日常工作中更註重什麽？()
A.讓妳的著裝和發型非常得體。b .提高自己的社交能力。
C.廣泛建立對自己有利的社會資源d .提高自己的專業水平和工作能力。
42.作為壹名員工，我可以這樣形容自己:靠譜()。
A.從不b .少c .多d .總是
43.壹個公司沒有專門的保潔人員，也沒有輪流打掃衛生的制度。辦公室衛生由公司員工自己打掃。如果妳是這家公司的員工，妳會怎麽做？()
A.下班後，看看有沒有人打掃衛生。如果沒人做，妳自己做。
B.不管別人做不做，自己做。
C.如果公司有比較年輕的同事，妳可以讓他們做。
D.等到領導安排自己做。
44.作為壹名員工，我可以這樣形容自己:熱情()。
A.從不b .少c .多d .總是
45.如果妳是壹家公司的銷售人員，在向客戶銷售產品時，妳通常采用以下哪種促銷方式？
()
A.為了成功促進銷售，我們不主動說明產品的缺點，客戶問了我們才會說。
B.說出產品的真相。
C.實事求是地介紹產品的優點
D.與其他同類產品相比，實事求是地說明我們產品的優點。
46.妳致力於做好工作嗎？()
A.從不b .少c .多d .總是
47.單位出差壹般都有住宿費限額。如果領導安排妳去旅遊，妳會做以下哪壹項？()
A.不管工作是否必要，按照公司規定的最高額度選擇酒店。
B.只要能完成工作，盡量選擇價格低的酒店。
只要妳能完成妳的工作，妳住在什麽樣的旅館並不重要。
D.住宿的檔次對單位的形象和工作有影響，應根據工作需要選擇。
48.作為員工，我可以這樣形容自己:疏忽()。
A.從不b .更少
C.更多d .總是
49.甲廠員工朱采用威脅電話等極端手段，長期拖欠乙廠欠甲廠的款項。妳同意以下哪個陳述？()
A.以暴制暴的正義之舉
B.不道德的行為
C.特殊情況下的正確選擇，因為如果不采取極端措施，欠款是拿不回來的。
D.目的正當，但手段不得當。
50.妳不喜歡壹個同事的壹個主要原因是他或她()。
A.我喜歡在背後議論別人。我喜歡在背後談論領導
C.他對別人很好，但對我很疏遠。d .他不喜歡和我說話
第二部分是理論知識
(51 ~ 150題，* * 100題，滿分100分)
壹、單項選擇題(51 ~ 110題，每題1分，***60分。每個問題只有壹個最合適的答案。請將答題卡上所選答案對應的字母塗黑。)
51.對於《企業內部勞動規則》的闡述，錯誤的是()。
A.企業內部勞動規則是勞動過程中的具體規則。
b .企業內部勞動規則在用人單位範圍內有效。
C.企業內部勞動規則需經上級勞動行政部門批準。
D.工會或職工代表大會也是制定規則的主要機構之壹。
52.根據我國《集體合同條例》，集體合同的期限是()。
A.1年或以上B.2年或以上C.1-3年D.2-3年
53.下列選項中，不屬於勞動要素特征的是()。
A.個體差異b .無動機c .自我選擇性d .非經濟性
54.在勞動者與雇主的關系中，下列說法比較合理的是()。
A.合作與存在的關系
B.對立與沖突的關系
C.有壹些利益沖突，關系以合作存在為主。
D.合作是有的，* * *存在，關系以對抗和沖突為主。
55.現代人力資源管理以()為中心。
A.信息b .事物c .資本d .人
56.()是現代人力資源管理的重要特征之壹。
A.重要性b .戰略c .可用性d .有限性
57.周期性失業屬於()失業。
A.選擇性b .結構性c .摩擦力d .骨料
58.社會生產中最重要的因素是()。
A.資本b .技術c .勞動力d .環境
59.統計學的特點是()。
A.社會性、經濟性和可行性b .社會性、總體性和綜合性
C.社會性、總體性和數量d .社會性、經濟性和數量
60.重點調查中的重點單位是指()
A.b .反映當前工作重點的單位
C.在管理中具有關鍵意義的單位d .在整體中起重要作用的單位
61.()主要是檢查數據的口徑、計算方法、計量單位是否符合要求。
A.及時性審計b .完整性審計c .正確性審計d .壹致性審計
62.Windows結束壹個應用程序的操作是()。
A.激活其他應用程序窗口b .最小化窗口
C.關閉應用程序窗口d .關閉應用程序的所有子窗口。
63.在windows資源管理器窗口的右側，如果您單擊了第壹個文件，則按住Ctrl鍵並單擊第五個文件，然後()。
A.選擇了0個文件。b .選擇了5個文件。
C.選擇了1個文件。d .選擇了2個文件。
64.在Windows2000中，如果某些段落已經分欄，可以在()下看到分欄效果。
A.大綱視圖b .頁面嵌入如圖c .壹般視圖d .主控文檔
65.下列選項中，不屬於行政公文的是()。
A.命令b計劃c通知d請示
66.“他去超市買了壹個星期的食物”是()。
A.主謂句b .連續謂語句c .單主語句d .雙賓語句
67.復合句的兩個分句之間的關系是()。
A.解釋關系b .連貫關系c .遞進關系d .條件關系
68.在組織信息調查研究中，收集有關自變量和因變量數據的調查研究是()
A.因果關系調查b .描述性調查c .預測性調查d .探索性調查
69.信息滯後的原因是()。
A.信息流總是滯後於資金流b .信息流總是滯後於物流。
C.資金流總是落後於信息流d .物流總是落後於信息設施。
70.企業組織層次與管理範圍的關系是()。
A.管理範圍越大，管理層次越多。b .管理範圍越大，管理層級越少。
C.管理範圍越大，管理層次可能就越多。d .管理範圍越大，管理層次可能越少。
71.企業管理制度中的“制度”是指()。
A.企業組織的無形部分b .中層管理者之間的關系
C.不同管理單位之間的溝通d .決策層對企業的控制
72.人員招聘的直接目標是()。
A.-招募精英人員b .獲得組織需要的人
C.提高單位的影響力d .增加人力資源儲備
73.下列選項中，不屬於人力資源配置主要原則的是()。
A.互補增值原則b .激勵強化原則c .動態適應原則d .能級對應原則
74.人員編制的根本目的是()。
A.使組織的任務和要求適應個人。b .為員工創造和發揮作用尋找條件。
C.取長補短，形成整體優勢。維護所有員工的心理和身體健康。
75.在工作分析的基本方法中，()是壹種廣泛使用且常用的提取工作信息的方法。
A.工作實踐b .面試c .問卷d .觀察
76.工作分析師觀察員工工作的全過程，應該使用()。
A.階段觀察b .工作表現c .直接觀察d .綜合觀察
77.心理測試方法中的能力測試不包括()。
A.壹般能力傾向測驗b .個性特質興趣測驗
C.特殊職業能力測驗d .精神運動功能測驗
78.在招聘成本評估中，招聘單價評估的計算公式是()
A.招聘單價=廣告資金/實際員工人數
B.招聘單價=招聘總成本/實際員工人數
C.招聘單價=招聘預算總額/計劃員工人數
D.招聘單價=廣告資金/計劃員工人數
79.通過計算()，我們可以分析聘用人員的素質。
A.招聘單價b .應聘比例c .招聘完成比例d .就業比例
80.研究表明，許多領導者失敗的主要原因往往不是缺乏智力、能力和經驗，而是()。
A.興趣低b .市況不好c .機會不好d .性格不成熟
81.壹般來說，()不適合采用情景模擬測試法進行選擇。
A.服務人員b .交易人員c .銷售人員d .技術R&D人員
82.面試開始時，為了緩解壓力，考官要向考生提問()。
A.可預見的問題b .未預見的問題
C.最難回答的問題d .簡歷中有疑問的地方
83.企業不應該為了培訓而培訓，而應該服從企業的整體發展戰略，為()而培訓。
A.實現企業的發展目標b .提高員工的績效。
C.解決現實問題d .提高員工的生活質量
84.要調動員工接受教育培訓的積極性，使培訓更加()，就必須鼓勵員工積極參與培訓。
A.針對性b .差異性c .指導性d .標準化
85.在壹定程度上，受訓者的培訓需求是()，根據這種性質，培訓需求可以分為幾類。
A.相似性b .壹致性c .多樣性d .特殊性
86.()是培訓的物質基礎，是培訓場所、培訓師等項目的重要保障。
A.培訓預算b .培訓資金c .培訓設施d .培訓基地
87.當壹個員工想在企業中橫向發展時，職業能力傾向測驗可以幫助他預測自己在期望崗位上的()。
A.現有能力b .發展潛力c .質量狀況d .技能差距
88.()是學生相互學習的重要途徑。
A.自學b .團隊學習c .課堂學習d .在職學習
89.監控的中間效果是評價不同層次學員的提高和進步，及時發現學員取得的進步，規劃預期的差距，采取補救措施。
A.培訓範圍b .培訓內容c .培訓階段d .培訓領域
90.如果將“工作熱情高”這壹績效考核指標轉換為“努力工作，永不閑置，永不停機”，則滿足績效管理體系()的要求。
A.客觀性b .可操作性c .可靠性d .有效性
91.壹個工人的表現要考慮質量、原材料消耗率、遵守紀律等因素。，此外還有產出指標的完成情況，這反映了績效的()。
A.多因素b .多維c .動態d .公平
92.下列關於績效考核行為觀察量表方法的描述不正確的是()。
a它是根據關鍵事件法發展的。
b .評估總分不能作為不同員工之間比較的依據。
C.不能選擇頻率高或低的工作行為作為評估項目。
d .要求考核人根據工作事件發生的頻率或次數對考核人進行考核。
93.如果企業中員工的能力對企業的生產效率影響很大，壹個能力強的普通員工比部門經理甚至總經理為企業創造的價值更多，那麽企業的薪酬體系就應該與員工緊密掛鉤。
A.能力b .職位c .效率d .服務年限
94.為了確定企業薪酬水平的合理市場定位，應進行()。
A.薪酬調查b .工作評價c .定級d .人才評價
95.()是企業對那些做出重要貢獻或市場緊缺的人才進行工資獎金調整的重要方式之壹。
A.激勵調整b .生活指數調整c .特殊性調整d .工齡工資調整
96.()不應列入福利預算計劃。
A.班車b .帶薪培訓c .分紅d .企業繳納的社會保險費
97.社會保險的對象是()。
A.勞動者b .社會貧民c .士兵及其家屬d .所有居民
98.如果壹個企業崇尚團隊合作的價值，那麽合理的薪酬管理原則是()。
A.同壹崗位級別的工資標準差別很大。b .薪資水平低於市場水平。
C.同樣的崗位級別工資標準相差不大。d .薪資水平高於市場水平。
99.支付與員工崗位價值相當的工資，體現了()原則。
A.外部競爭力b .內部公平性c .對員工的激勵d .薪酬成本的控制
100.崗位等級的劃分是基於()的結果。
A.組織結構b .工作評價c .績效考核d .工資標準
101.如果企業員工的績效是可以量化評估的，員工努力程度和能力的高低會直接影響其績效水平，那麽對於這種經營特點的企業來說，薪酬管理的原則就是實行()。
A.績效工資b .能力工資c .年度績效工資d .崗位工資
102.用人單位安排勞動者延長工作時間的，應當向勞動者支付不低於其日工資()的工資報酬。
100% 200% 300%
103.某企業采用成對排列法評估崗位，將所有崗位進行成對比較。結果表明，B的工作價值高於A、C和D；A的值低於B，高於C和B；C的值低於A和B的值，高於D的值；D的值低於A、B和C的值..然後將四個崗位的工作價值從高到低排序為()。
A.C，A，B，d B，A，C，d。
C.A，B，C，D，D，B，A，C
104.如果企業在招聘銷售人員時發現勞動力市場上銷售人員供過於求，在支付此類員工的工資時應當()。
A.尊重銷售人員的要求b .降低c .與供大於求的情況無關d .提高
105.企業內部勞動關系管理系統的主體是()。
A.國家b .企業主管部門c .企業d .企業和工會
106.關於企業各組成部分之間、各層級權責結構之間指揮、服從、監督的規定，壹般屬於企業勞動關系管理制度的內容()。
A.時間規則b .勞動定員規則c .組織規則d .制定崗位規範的規則
107.勞動者的工種和崗位、工作地點和地點通常在勞動合同第()條中約定。
A.勞動紀律b .工作條件c .工作內容d .協議
108.工資支付的期限和方式應在勞動合同第()條中明確規定。
A.合同期限b .工資支付時間c .勞動報酬d .最低工資標準
109.固定期限勞動合同期滿未解除或者續訂，勞動者與用人單位仍存在勞動關系的，用人單位()將與勞動者續訂勞動合同。
A.是的b .應該是c .有權利d .應該是提前30天。
110.沒有()勞動合同仍然可以成立。
A.協商條款b .法定條款c .約定條款d .勞動紀律條款
二、選擇題(111 ~ 140，1每題，30 * * *。每個問題有多個正確答案。請將答題卡上所選答案對應的字母塗黑。選錯、少選、多選，均不得分)
111.組織信息處理的要求是()。
A.及時性b .準確性c .適用性d .系統化e .經濟性
112.工作分析的中心任務是為企業人力資源管理提供依據，確保()。
A.人們得到他們想要的。人們得到他們想要的。人們得到他們想要的。d .人們得到他們想要的，e .帖子得到他們想要的。
113.在工作設計中，要擴大工作範圍，豐富工作內容。企業可以采取()等具體措施來實現這壹目標。
A.垂直擴張b .水平擴張
C.滿負荷工作d .優化工作環境
E.工作多樣化
114.作為人力資源管理的壹項基本活動，人力資源規劃包括()。
A.人力資源需求預測b .人力資源供應預測
C.供需綜合平衡d .教育和培訓計劃
E.人員補充計劃
115.人力資源管理成本的構成包括()。
A.b .人力資源的重置成本
C.可控成本d .不可控成本
E.人力資源開發成本
116.組織設計的內容和步驟包括()。
A.建立信息溝通渠道b .確定各部門的職責範圍。
C.建立合理的組織結構d .分配適合工作要求的人員。
E.確定崗位權限和權益
117.勞動合同文書的寫作要求是()。
A.標準條款b .突出個性
C.依法締結附件是必要的
E.根據經濟合同示範文本。
118.應聘者面試對象的內容有()。
A.營造和諧的會談氣氛b .充分理解妳的顧慮。
C.反映過去企業的工作作風d .確定自己是否會來本單位工作。
E.展示妳的實際技能水平
119.通過廣告招人的好處是()
A.傳播廣b .效果長，信息豐富。
C.信息發布快d .申請人數多e .宣傳效果廣
120.關於勞動法正確的說法是()。
A.這是調整經濟關系的法律。
b是調整勞動關系和其他與之密切相關的社會關系的法律。
C.它從民法中分離出來。
D.它脫離了經濟法。
E.它是壹個獨立的法律部門。
121.關於“幫助員工進行職業發展”的說法正確的是()。
a有利於促進企業組織的成長和發展。
B.可以激發員工的積極性和創造性。
C.人力資源部門和經理有這個責任。
D.員工的職業發展是組織的職業發展階梯。
E.應考慮員工職業發展與組織發展規劃之間的協調。
122.勞動要素的個體差異是()。
A.知識和技能的差異b .獲得的勞動收入水平的差異
C.勞動供給方向的差異d .勞動者勞動參與率傾向的差異
E.社會勞動崗位需求的差異。
123.培訓的配套激勵體系主要包括()。
A.b .考績制度
C.崗位晉升制度d .收入分配制度
E.培訓服務系統