在組長會議上的講話第壹部分:
同誌們:
大家新年快樂！今天，我們在這裏召開春節後的第壹次會議，我來談談管理者的風格。主要目的是動員集團公司管理者以加強企業管理為契機，以提高企業效益為目標，進壹步振奮精神，轉變觀念，改進作風，樹立形象，為xx年做好各項工作打下堅實基礎。
下面，我就如何轉變觀念，切實改進工作作風，進壹步發揮管理者的作用，簡單強調幾點看法。
壹是堅持組織原則，嚴管幹部以身作則。
首先，我們必須保持政令暢通。政令暢通是我們做好各項工作的根本保證，也是做好工作的基本要求。保持政令暢通，首先要保持集團公司方針政策和指示的政令暢通。要認真學習領會集團公司的決策精神和工作要求，努力確保集團公司的精神不被妳截留，形成的決策不被妳變形，制定的政策不被妳變通，歷史積累的矛盾不被妳激化，員工的訴求不被妳阻擋。二要認真履行本崗位職責。克服了很多困難，取得了成績，是因為每個人都承擔了自己的責任，而很多目標落空，矛盾激化，從根本上說，是因為有些人沒有承擔自己的責任。這就要求管理者明確職責，認真履行職責，創造性地開展工作，高質量、高水平地完成上級交辦的各項任務，充分發揮管理者的職能作用。第三，要加強對各項指示和決定落實情況的指導和監督。管理者壹個很重要的職能就是做好引導和監督。集團公司的目標、思路、方針、政策制定後，如果在執行過程中不加以指導和監督，我們的工作就很難開展，在推進過程中就有可能被扭曲、改變甚至迷失。這就需要管理者及時把握本質，進行監督指導，確保各項方針政策措施不折不扣地貫徹執行。
第二，要保持團結穩定。團結是集團公司和諧發展的基本保證。對於領導班子來說，團結就是凝聚力和戰鬥力；對於管理者來說，團結就是政治素養和領導水平；對於廣大職工來說，團結是責任，也是美德。是否講團結，是否善於團結，是否團結，是衡量管理者綜合素質和能力的主要標誌。因此，我們都應該從提高個人黨性和素質入手，關心集團公司轉型發展的大局和全體員工的利益，自覺維護和加強團結。第壹，要增強團結意識。要在平時多溝通多討論，互相支持，互相配合，互相協調，保持團結和諧穩定的工作局面。二是提高團結能力。團結不僅需要自覺，更需要坦誠。作為管理者，妳要寬容，要公正，要勤於溝通，要真誠待人。三是把握統壹性原則。我們是國企。無論是企業的性質，還是員工的眼光，都不允許搞無原則的團結，庸俗的團結，實用的團結，甚至是團體的團結。我們必須始終站在企業和職工的利益上珍惜和搞好團結。
三要廉潔自律。管理者的言行舉止不僅代表了個人的能力和水平，也代表了企業的整體形象。為此，我們應該在這方面切實做到三點:壹是要冷靜，二是要公正，三是要嚴於律己。同時也要註意自己的生活圈、社交圈、朋友圈，做不該說的事，做不該做的事，去不該去的地方，說話謹慎，做事高調，做人低調，樹立管理者的良好形象。
第二，以人為本，善待員工，做好事
職工是企業發展的主力軍，集團公司轉型發展能否順利推進，取決於廣大職工的積極參與和共同努力。那麽，如何保護和發揮員工的積極性、主動性和創造性，贏得他們的理解和支持，我認為:
第壹，要尊重他們的首創精神。我們的壹線工人是集團公司經濟效益的直接創造者。他們用自己的辛勤和努力換來了集團公司的經濟價值，支撐著企業的發展，支撐著公司400多名幹部職工。我們沒有理由不愛他們，沒有理由不尊重他們，沒有理由不關心他們。我們的管理者必須帶頭關心他們，傾聽工人的聲音，反映他們的願望，了解他們的要求，讓工人特別是壹線工人無論走到哪裏都受到尊重、認可、愛護和關心，成為我們企業中的主力軍、主人和主角。讓他們真正感受到自己被尊重、被尊重、有尊嚴、有地位。
第二，要維護他們的合法權益。維護自己的合法權益，主要是維護員工的精神權益。具體在入黨、晉級、評先、樹典型等方面。，壹定要向壹線傾斜，優先考慮他們。我們現在過節，集團公司和分公司領導都去壹線慰問員工。這些都是精神鼓勵的好的有效的方法和措施。今年，我公司將更加關註他們的生產生活，通過壹些有效的手段和措施，盡最大努力幫助他們排憂解難，切實為壹線職工創造良好的工作和學習環境，讓大家真正感受到體面、幸福、地位和尊嚴。
第三，堅持服務宗旨，轉變工作作風，落到實處
Xx年是我公司進壹步深化改革、加快發展、全力推進轉型發展的關鍵壹年。在集團公司未來五年規劃的基礎上，前不久召開的年終總結表彰大會提出，xx年，原糧收購總量36萬噸，油脂銷售總量1萬噸，小麥加工總量1.4萬噸，掛面銷售總量1.4萬噸，倉儲網點達到30多個，實現上述目標，任務艱巨，工作繁重，需要公司上下下大力氣，需要全體管理人員充分發揮？指揮中心？作用，在履行計劃、指導、監督、協調等職能的同時，進壹步把工作重心轉移到為員工服務上來。
第壹，要增強服務意識。增強服務意識要註意三點:壹是明確服務的責任，真正認識到服務員工是管理者的責任，是不可推卸的責任。二要擺正服務的位置。機關各職能部門都要為基層服務，要少亂多做，多指導少指揮。三要端正服務態度。各級管理者要潛下心來，及時了解和掌握員工的所思所想和需求，高效幫助員工解決實際問題，真正滿足員工的燃眉之急，想員工之所想，滿足員工之所需，現場研究問題，壹線解決問題。
二要轉變服務方式。當前，隨著集團公司轉型發展的不斷深入，我們的管理體制、組織架構和管理方式也正在發生並將繼續發生新的變化。在這個新的歷史時期，各級管理者肩負著重要的使命。所以管理者要樹立求真務實的工作習慣。切忌空談和浮躁。很多工作，只要妳用心去做，就壹定會有辦法，而且辦法總是比較難。要大力倡導雷厲風行的工作作風。堅決反對催，不催不動，甚至催也不動的思想。切實增強做好工作的責任感、緊迫感和使命感，為集團公司的發展壯大做出新的更大的貢獻。
現在我們已經正式進入xx年，新的壹年面臨著新的形勢，呈現出新的發展，孕育著新的希望，面臨著新的考驗。希望各位管理者在新的壹年裏，解放思想，務實創新，百尺竿頭，更進壹步。最後，祝大家工作順利，身體健康，家庭幸福！
在組長會議上的講話第二部分:
今天邀請團隊領導有幾個主要目的:
首先，我剛剛來到我們的工作區，我仍然有壹些陌生人。今天，我認識了對方。因為工區的自習室不大，我說工區的員工都不讓來。希望各位組長回去傳達壹下。
其次，傳達公司第壹屆職工代表大會第二次會議和第壹屆工會代表大會第二次會議的部分會議精神。工會主席雷剛同誌簡單傳達了壹下，班組長回去傳達了壹下。
第三，強調工區的管理制度。
第四，各組組長發言。
文本:
我剛來我們水電暖工區不久，但對我們水電暖工區並不陌生，以前工作中也經常打交道。所以今天來開會的班組長都是我們水電暖工區管理的骨幹。正是因為我們全體班組長的辛勤工作，才實現了水電暖工區的生產任務指標和管理目標。因此，在我今後的工作中，我們需要妳們繼續努力和支持* * *做好我們的水電溫馨服務，再上新臺階。
今天，我們將重點介紹我們團隊領導工作的幾個方面。
壹是緊緊圍繞水電暖工區的任務，全力以赴抓好安全生產，通過反復宣傳，不斷提高班組成員的安全意識和自我保護意識。
首先，要嚴格執行各項規章制度，公司和工區的管理制度必須遵守。沒有制度和紀律，團隊工作就會支離破碎，而紀律本身就是強制性的，個人就會用各種理由和理由自覺不自覺地放松約束。作為壹個班組長，首先要遵守公司和工區的各項制度，養成自覺，不斷督促組員認真遵守規章制度，才能養成良好的習慣。
下壹步，工區將從制度入手，對工作中的每壹個環節進行評估，對任何壹項工作制定措施，以減少各類事故的發生，促進我們的管理水平向規範化、標準化、程序化的目標邁進。建立和完善制度不僅僅是工區的幾個管理人員就能做到的，還需要每個班組長高度重視，自覺投入到完善工區的管理制度中去，把好的建議、好的管理方式和方法告訴妳或者直接告訴我，目的是把我們工區的各項工作都帶上壹個新的臺階。
其次，做好節能降耗。工區實行全面預算管理，其最根本的節約在團隊。壹滴水、壹度電、壹公斤蒸汽雖然微不足道，但積少成多，就是壹個可觀的數字。今後，隨著全面預算管理的發展，有必要逐步建立班組經濟核算體系。分解工區指標，節約超支獎勵和罰款，真正把節能降耗的成果落實到我們班組長手裏。
最後，完成任務。這是壹個團隊領導帶領團隊工作最基本的要求。無論哪個團隊，都必須完成自己工作範圍內的所有任務。從崗位環境衛生、抽查制度、定制化管理等方面。，要嚴格執行交接班制度，做好記錄，這是* * *。
鍋爐房崗位應每班打掃壹次風室，排汙壹次；設備運行過程中，不允許延時滅火或切斷火源。如果爐渣完全燃燒，則在爐內再次燃燒，或者在室外溫度升高後分離爐渣燃燒。脫硫除塵系統的石灰和堿要按要求按時添加，不要浪費。今年我們的材料費已經用完了，給的費用遠遠不夠我們用，要註意節約。
化驗崗位要做好水處理工作，嚴格控制程序，保證鍋爐用水。綜合泵房崗位應保證淋浴和池浴溫度按時按點正常供應。做好泵房的檢查和抽查工作，按單雙日啟動水泵，真正把水泵運行好。
嚴格操作汙水廠崗位操作規程，做好達標排放工作；風機和搗固泵也要單日或雙日啟動，汙水池和格柵處的垃圾必須按規定時間及時清理。
高嶺土和南嶺泵房崗位必須做好觀察和記錄。這個帖子很重要。涉及全礦壹萬多職工家屬的吃水問題。這個崗位的組長要更加謹慎。不允許外人進入，崗位不能空著。任何時候，妳的門都是鎖著的。如果發現以上情況，可以休息壹下。我不在乎妳的關系和地位。對不起，我誰也不認識。
變電站和配電室是壹樣的。妳離崗，妳離崗，妳空崗，妳衛生，妳抽查不到位。只要我發現，我不管妳。讓妳來處理。妳必須在工作區會議上被罰款，直到妳找到壹個地方休息。
收費大廳的服務應該不錯。想買電，想交錢，壹定要有禮貌。他們都屬於同壹個宿舍。沒必要讓別人說我們。只要妳經常被反映，不管是老百姓還是領導，工區都會個別對待妳。
這裏比較重要的是東浴室，保證淋浴和池浴的溫度和設施正常，人員到位，檢查到位。大部分是退休的老同誌，年紀大了，腿腳不好。他們服務耐心，特殊情況及時匯報。
機電維修隊伍要隨叫隨到，及時排除設備和管道的各種故障，24小時不關機。既然妳是水電暖工區的維修員工，就必須遵守工區的規定。當然，我也相信我們都是好人，不怕苦，不怕累，不怕辛苦。相信在今後的工作和生活中，在妳們分管領導的帶領下，我們會合作得很好。
第二，組長在日常工作中要獎懲分明。及時表揚員工的優點和良好表現。對解決生產中關鍵問題的人和事，要積極建議和獎勵，對那些陋習和各種違紀現象，要敢於批評，對個別同誌要耐心交流教育。妳把它們交給工作區解決是很特別的。
班組長在日常工作中要積極引導和理順員工的情緒。在壹起工作，難免會因為工作問題，生活習慣，思想差異產生各種矛盾。班組長要有敏銳的洞察力，主動把各種矛盾解決在萌芽狀態。同時，由於任務分配和獎金分配，員工之間也經常會有壹些怨氣。班組長要懂大義，及時理順情緒。雖然對工區領導的做法有自己的看法，但也要註意不要抱怨，要通過正規渠道反映意見，不要影響和助長團隊的負面情緒。
第三，做好隊伍的思想工作。
我們必須對所有的任務和工作有壹個正確的認識。沒有健康向上的氛圍和團結的集體，完成所有任務都只是空想。所以做好思想工作是領隊的職責，做好團隊工作是不可或缺的工作。
首先，班組長在日常工作中要引導員工樹立正確的工作態度，大力倡導積極工作、肯吃苦、不怕困難、不計較個人得失的敬業精神，反對？壹切都是為了錢？思想和斤斤計較、損人利己的行為，只有工人的思想覺悟提高了，壹切工作才會順利進行。只有當員工把自己的利益與集體利益結合在壹起時，完成各項任務才能成為員工的自覺行動。
其次，班組長在日常工作中要註意關心員工，理解員工，家裏有什麽困難。小事要班組解決，大事要工區壹起解決，讓每壹個有暖水暖電的員工都能感受到工區的溫暖。
第四，做好隊伍的基礎工作和文化建設。
壹是狠抓現場管理。要敢於嚴格，堅持各項制度，嚴格紀律，註意環境衛生，做到窗戶明亮幹凈，桌上無雜物，人員著裝整潔，設備無浮塵，各項工作井然有序。
其次，註重團隊和小組的創建。基礎工作紮實，記錄整潔完整，人員精神狀態飽滿，分工明確，責任明確，考核標準嚴格，團結積極。
最後，要不斷學習業務知識，最基本的是要了解本崗位管轄範圍內的操作規程、規定、基本設備性能和常識。不斷提高自己的勞動技能。
總之，團隊的工作是平凡而忙碌的，工作人員的構成、思想、習慣都是不壹樣的。我們必須團結和組織好團隊成員，圓滿完成各項任務。妳完成了，說明我們的工作區域完成了，也就是我完成了。在此，我要提前感謝在座的各位，謝謝。
在組長會議上的講話第三部分:
早上好，同事們:
組長例會本該在上周五舉行。為什麽延期了？因為9月份的報表數據沒出來。今天，我們在這裏召開組長例會。結合昨天下午與團委聯合召開的學生用餐座談會，與大家分享和分析壹下我們這壹個月來的工作得失。
我們先來看看:
1，工作還是那麽忙，大家可以在齊心協力，順利完成開學和軍訓兩件大事；
2.成功推出麻辣香鍋新品種。
再次交談:
1，學生就餐人數減少，營業額大幅下降，尤其是早餐；
2.服務員的服務態度降低了；
3、服務的細節不能被關註，好的做法不能延續；
4、有些班組長不僅起不到很好的帶頭作用，還會起到相反的效果。
最初，我們獨家經營。如果我們做得好或不好，學生必須吃飯，如果他們不吃飯，他們必須在中心消費。現在3號門開了，他們在和我們競爭。很明顯，我們覺得自己的競爭力不強。在昨天舉行的學生食品座談會上，有同學提出，他們點的快餐應該是11:30送到，他們是165438。到了食堂後，飯菜不夠，剩菜都涼了，飯菜不硬，服務人員態度強硬。我們自己把學生推出去。我說的可能不是每個人都那麽舒服，但事實就是如此。我經常說兩句話，壹個是註重服務質量和食品制作質量。市場是殘酷的，市場不相信眼淚。換句話說，鍋裏什麽都沒有，碗裏沒有。錢放到口袋裏才能叫收入，戰友的福利才能提高。收入減少了，怎麽做才能提高戰友的福利？
天氣冷，我們唯壹能吸引學生的地方就是保溫。希望大家充分利用這個資源。我結合三餐說壹下我們工作中的不足之處:
壹、早餐:
精品是出路，綜藝是吸引人氣的地方；尤其是壹樓做的飯菜質量要註意；保溫臺要提前打開；如果雞蛋被加熱；每天保持兩個品種的粥(控制總量)，特別註意粥的質量，投入能量，投入材料，達到粥的效果；天氣冷的時候也要註意早餐物品的保溫，不僅僅是因為西大米的問題，還有其他物品的問題。因為我們是批量集中供應，保溫臺要提前打開，壹些油炸食品要註意保溫；天氣冷的時候，服務人員不能提前做粥。有兩種方法，壹種是把煮好的粥放在保溫桌上，另壹種是每天安排兩個人在專用桌上熬粥。壹樓老面的骨頭要控制好。我們現在都買新鮮的面條，如果妳讓它們新鮮壹個星期，它們就會變得不新鮮。每層餡的量要控制在2天以內，每周壹、二、三，周日、四、五做，保證新鮮度。
二、中餐:
1.廚師帽、服務員發兜不能按要求佩戴；昨天，校園貼吧有照片曝光。我們中的壹些人認為在這麽大的食堂裏有壹兩根頭發是正常的，食堂為這麽多人服務。這種態度非常可怕。溫水煮魚死得快。今天我可以擁有壹根頭發，每天我可以擁有鎢絲，後天...我不敢想。前段時間網上曝出，在廣州交通技工學校食堂，壹位穿著綠色圍裙，戴著白色廚師帽的阿姨從湯鍋裏撈出壹根骨頭。吃完了？將剩下的骨頭扔回鍋中；接下來，另外兩名員工推著免費鮮湯的鍋，送到食堂的師生面前喝！這壹幕被壹個同學用手機拍了下來發到網上，立刻被熱議！因為食堂外包，最後的處理是食堂停業壹天！
2.分批上菜的時機不太好。第壹批11:20上桌後，第二批部分菜品要麽沒了，要麽量太少。
3.中午壹樓的飯菜要我兒子壹個人上，單獨放在保溫桌上。中午壹樓上的菜，能賣多少就賣多少，上完要及時補充。要嚴格按照承諾的時間準備，至少保證6個菜(兩個大肉，兩個小肉，1個菜)，數量控制在提供4-5人。如果菜沒有了，就在二樓上。
4、廚師壹定要堅持品嘗食物，這是壹個很好的做法，壹定要堅持；
5.服務人員的服裝要統壹，有的不能穿短袖或白大褂。有的班組長說沒辦法管理，只能說明妳的管理水平有待提高，管理手段太少；6.周四壹樓的菜都是下午上班後二樓賣的。它們不能在周五晚上、周末或周壹出售。我們盡量保證周末櫃臺上的菜都是新鮮的。
3.晚餐和夜宵:1。晚餐暖桌要及時擺放，保證晚餐開放時間為18:20。2.超市銷售涉及的物料托盤應在使用後及時送到消費者手中，並落實到人。壹周內沒有用完的材料要及時重新打包。我們的同誌可以隨時制造混亂。有些東西會在周四晚上放在冰箱裏，直到周日下午。人家來看用不了，就直接上垃圾車了。我們壹直在談論細節。這是細節。如果我們不能把握它們，那將是壹種浪費，所以細節將決定我們的成敗。這既是偶然的問題，也是經常的問題。不僅有宵夜團，還有其他團。等我們回去了，再對比自己。
四。安全工作:安全工作不是說說而已，而是落實在行動上，關系到我們每個人的安全。如果爐子有問題，要及時報告。去年5月，壹樓有壹個單頭竈沒有燃燒器，未能及時上報。檢查時發現有使用竈具的人，什麽時候燃燒器掉了，為什麽不及時報告。萬壹我們沒有及時找到什麽，那爐子什麽時候用？所以安全工作不能掉以輕心。以後這裏的負責人就是Create，每周看兩三次。老孟想增加對杜大媽檔位的檢查次數。爐子熱的地方多，人也多。這是我們安全管理的重點。
剛才講了壹些管理方面的東西，下面我再講壹些其他的東西。壹個暑假下來，考試的時候什麽管理制度和考核要求都能達到要求，但是工作中的要求全部回到中心。有些人作為團隊領導，斤斤計較，根本無法向前邁壹步。就算他們撿了壹根稻草，妳的戰友都有賬，沒人是傻子。有的人不僅不扮演領隊的角色，反而起了負面作用；有的人不能很好地團結同誌；有的只關註自己的利益，有的不問；有人威脅的事情，班組長之間缺乏溝通，班組長和員工之間缺乏溝通。這些都不正常。我們常說人要有壹種精神，不是我要吹噓誰，也是說都是團隊領導。我們的壹些團隊領導關心食堂，如果妳關心我們，我們會也將會關心妳。這些都值得深思。沒有好的團隊領導，沒有好的執行者，這場戰役我們能贏多少？
昨天在學生論壇上，我終於說了壹句話？努力辦壹個師生滿意的食堂？這是我對學生的承諾，也是我們努力的方向。雖然今天的話有點重，但都是近期想和大家交流的壹些想法。千言萬語，我在這裏要求妳，註重細節，細節決定壹切，加強溝通，管好自己的事情。
謝謝大家！