來源:/新聞中心/2005年3月/31/content _ 2769527.htm。
“褪色儀”的廣告被指是不了解產品的假代言人。
經銷商承認電視廣告有誇大成分代言女明星,但他不知道這款產品的廣告費用不到65438+萬元。
據海某媒體消息,今年6月5438+10月初,徐女士偶然在電視購物節目上看到“喜多美白儀”的廣告,抱著試試看的心理,花1388元買了壹套。按照使用說明書上的操作流程開始“淡化”嘗試後,短短幾秒鐘,徐女士敷在臉上的白色膏體全部變黑。然而,當徐女士在家裏用保鮮膜和白饅頭做同樣的“褪色”實驗時,塗在保鮮膜和白饅頭上的白色漿糊也變成了黑色。
在上海交通大學基礎化學實驗室,專家在沒有雜質的玻璃上做了“喜多褪色增白儀”的實驗,結果也得到了“褪色”的結果。最終專家得出結論,“喜多黑變白儀”並沒有從毛孔深處沈澱出鉛、汞等重金屬粉塵,而是膏體與按摩儀頭部金屬發生了壹些物理化學反應。
消費者懷疑產品是否真的有美白效果。
昨天下午,記者在易貝、淘寶等多家網上商城發現了這款仍在熱銷的“喜多淡化美白儀”。
記者隨即聯系了壹位使用過這款美白儀的女性消費者。這位女士說,去年年底,她在網上花了600多元買了壹套“喜多淡化美白儀”。用了幾次,她都沒有感覺到任何美白效果。“有壹天,我不小心在手背上抹了壹些白色的漿糊。當時連美白儀的電源都沒有打開。只是用按摩柄在手背上擦了壹會兒,結果發現膏體變黑了。於是乎,我開始懷疑這個產品是不是真的能美白。”
經銷商承認電視廣告有誇大的成分。
根據電視購物節目原提供的購物熱線,記者撥通了“喜多褪色美白儀”銷售商北京金科馳茂科技有限公司的電話。壹名自稱39號的男子表示,“喜多黑化美白儀”整套產品只有清潔按摩皮膚的功能,目前還不好說是否有美白效果,但電視廣告確實誇大了事實。
該工作人員表示,“喜多褪色美白儀”已經不賣了,現在已經開始接受全國消費者退貨。不管產品有沒有開封,都可以享受全額退款。
代言女演員說她不知道這個產品。
曾為朵兒、梅婷等商品做過廣告模特的倪虹潔,也曾出現在“喜多褪色美白儀”的廣告中。昨晚8時許,記者電話采訪了遠在上海的倪虹潔。
倪虹潔告訴記者,她只是通過熟人介紹才接了“喜多淡化美白儀”的廣告,之前從未使用過這款產品。拍攝時,她震驚地看到壹直塗在臉上的白色膏體突然變黑了。“當時我也問過廠家的人,為什麽白霜會變黑。他們解釋了壹堆理由。我當時半信半疑,不太明白是怎麽回事。自從拍了廣告,我就沒用過這個產品。”在記者的壹再詢問下,倪虹潔稱拍攝“喜多淡化美白儀”廣告的片酬約為65438+萬元,而同時拍攝該廣告的壹位男主持人的片酬與她相當。(張南)
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喜多美白儀“起源”探究
【新聞提示】通過巧妙拆分五種商品,委托生產,再以“喜多褪色美白儀”的統壹名稱包裝銷售,不僅可以獲得超額利潤,還不需要相關職能部門的專業檢測。
■喜多褪色美白儀產銷鏈
生產商廣州星品電子有限公司在喜多的描述上處於前列。好像是這套商品的生產商和運營商,北京金科馳貓科技有限公司,北京馳貓精品電視購物的運營商。購買喜多產品的電話88519999屬於這家公司,同時負責喜多產品的咨詢和客服監督。
北京和氏璧科技發展有限公司生產的1號美白霜,北京盛妝家化有限公司生產的其他三款霜粉,廣州保生堂化妝品有限公司生產。
■廣州星品電子有限公司
不生產成套的喜多產品
廣州星品電子有限公司銷售經理蔡先生告訴記者,所謂的“喜多褪色美白儀”是該廠根據委托方提供的圖紙生產的,是北京的“和氏璧”。
在整個產銷鏈條中,興頻電子公司只負責按摩儀的生產,其余整套商品不清楚。
蔡先生還透露,在“喜多褪色美白儀”的成套產品中,執行標準為“GB 706.10.930 q/(GZ)YM-2003”的證書是針對單臺儀器的,並不是成套產品的證書。
■北京“省莊”公司
喜多我也不知道。
在北京,記者向盛妝公司的侯春玲展示“喜多褪色美白儀”時,與“和氏璧”談判的負責人表示,這是她第壹次看到“喜多褪色美白儀”的全套產品。
據她回憶,2004年7月,壹個叫何新輝的人來洽談美白霜1的生產。對方並沒有對盛莊的產品提出什麽特別的要求,只是拿了樣品在家裏試了試。7月20日,合同簽訂,8月開始生產。侯春玲說,她只知道“和氏璧”賣樂器,不知道自己的產品是要和對方的樂器配套使用,也不知道那個樂器是做什麽用的。侯春玲說,“喜多1號膏”的配方從壹開始就沒有用儀器。從去年8月開始,“盛莊”生產了幾批非銷售產品的6克樣品,但至今沒有生產出正品。上面印的三證也是國家授予“補”的。
在得知記者“喜多淡化美白儀”的檢測結果後,侯春玲對“聖妝”生產的1號膏進行了澄清:“這個膏在這裏是普通面膜,塗在皮膚上不會產生黑色。這是壹種滋補的東西。我們在1995生產了壹款同樣配方的清新面膜,銷售情況壹直很好。它是單獨使用的,不需要用儀器按摩,我們也從未收到過類似的反應。”侯春玲推測,黑色可能是其他兩款產品與面膜反應造成的,也可能是儀器本身造成的,但具體原因她不清楚。
■北京和氏璧科技發展有限公司
工商註冊地址為普通住所。
記者在網上和北京114的咨詢臺都沒有找到任何關於“何氏和諧”的信息。記者曾希望“赤茂”提供“呵呵”的聯系方式,以便了解之前實驗中的可疑點。但這家為“喜多”產品提供售前售後服務的公司,始終沒有回答記者。
記者從北京市工商局了解到,“何世和”的註冊地址為北京市石景山區古城路7號樓a單元70號,註冊電話為6887 ××××××××××××××××××××××××實地走訪登記的地方被告知這其實是壹個沒人接的普通房子。附近的居民也告訴記者,他們並不知道這個房間曾經有過公司,這裏進出的人也不多,也沒有任何公司的跡象。
通過“喜多美白儀”的匯款地址,記者幾經周折終於與位於北京紫竹園的“馳貓”取得了聯系。自稱是馳貓客戶主管的米娜後來來到記者入住的酒店采訪。在1小時左右的面試中,她壹直強調自己只負責客服,對產品的性能和技術壹無所知,也不認識和氏璧公司的負責人。
就在記者從北京返回上海的時候,從未聯系過記者的何世和代表撥通了記者的手機。對方自稱叫何欣欣,是“何氏和”的負責人,“喜多褪色美白儀”中國總代理。
何欣欣告訴記者,他們選擇的四款膏體都是國家合格產品,其中“聖妝”的產品深層清潔效果很強,但該廠的精華液很貴,所以選擇了“寶生堂”生產的精華液。何欣欣強調,“喜多淡斑美白儀”中單壹的商品是沒有用的,只有霜和水配合儀器才能有效。本質是壹種基質,只起到抗過敏的作用。
■制造商解釋了關於產品的四個問題[問題1]
妳能證明產品混合後的安全性嗎?
在整套“喜多褪色美白儀”中,* * *有五款產品,盡管它們的單個產品都符合質量要求,但由於必須壹起使用,記者沒有看到任何證據表明它們混合在壹起後的安全性。在這個問題上,何欣欣沒有正面回答,但她承認整套產品在銷售前沒有經過科學鑒定。
[問題2]
為什麽其他物體會“褪色”?為了解釋記者在上海的檢測結果,何欣欣說她咨詢了廣州的工程師。壹般的結果是,這種美容儀針對的是人的面部,最終清潔的是毛孔中皮質和化妝品產生的微量汞等雜質。產品針對的就是這些物質,希望能吸附融合這些雜質,讓這些雜質通過超聲波衍生出來。關於深縱波,何欣欣解釋說是壹種成熟的技術,用在美顏上。超聲波具有穿透皮膚的功能。當它振動時,它可以將美容水帶入人們的皮膚。如果按摩頭表面有大量的液體,它接觸皮膚後會將皮膚表面的空氣排出,而皮膚內部的細紋還在受壓,這樣就會將細紋深處的雜質沈澱在皮膚上,達到深層清潔的目的。
據何欣欣介紹,廣州的工程師重復了記者在上海做的饅頭實驗,發現有的饅頭有黑反應,有的沒有。至於玻璃實驗中白色膏體呈黑色的原因,他們沒有答案。總的來說,公司的整容工程師無法解釋為什麽為人臉設計的“喜多美白儀”會對人臉以外的物體產生“褪黑”的神奇反應。
[問題3]
喬治醫生能解釋壹下美白的原理嗎?“既然妳自己都想不通,為什麽不讓喬治博士給記者分析壹下呢?”當記者試圖通過何欣欣聯系廣告中為“喜多褪色美白儀”做“專業演講”的海外專家時,問題又出現了。
何欣欣表示,該廣告片由影視公司拍攝,前來參與拍攝的消費者多次試拍,沒有修改,也沒有使用電視特技,壹切都是真實拍攝的。在此期間,“呵呵”的海外投資人推薦了壹個德國的“喬治博士”,因為他是在外企的推薦下來的,所以“呵呵”對這個人的經歷了解有限。我只是知道這個“喬治醫生”對國外的美白儀比較熟悉,當他得知國內也有美白儀的時候很驚訝...
[問題4]
為什麽四款產品都是“非賣品”
采訪中發現,“喜多淡化美白儀”的4款產品上印有“非賣品”字樣,分別是美白美白霜1、美白美白霜2、淡化精華、美白補水面膜。但在實際銷售中,“馳貓”還能提供壹套218元的“美白霜1及淡化精華”購買物品。原因是什麽?
何欣欣的回答是:有的客戶需要全身塗抹,所以原本附在包裝上的膏體不夠用,只能在他們的再三要求下賣給他們,但是在賣之前,我們會告訴他這是非賣品。侯春玲和壹個“濃妝艷抹”的劉姓副總經理的解釋,或許能說明另壹層問題。他們說,如果要為客戶加工正規的產品,按照法律法規的要求,“盛化妝品”要看“呵呵”的說明書,挑出壹些國家禁止使用的語言,看看有沒有不適合說明書的誇張語言。“但由於這款產品還是贈品,沒有說明書,所以‘和事佬’不需要對1號面霜做特別介紹,我們也就不驗證了。”
■質檢部:通過拆分委托生產,不需要專業檢驗。
更值得思考的是,當記者試圖通過質檢部門對“喜多褪色美白儀”進行檢測時,相關工作人員向記者解釋說,他們的檢測通常是根據產品本身的特性和說明書中已有的標準進行的。換句話說,雖然“喜多褪色美白儀”的說明書上有五項,但由於其中四項是非賣品,所以廠家完全可以不經檢驗就解讀為“贈品”。剩下的產品是按摩儀,其生產標準很可能是當地電動工具的安全標準。即使質檢部門要檢查,也只會檢查其電氣安全性能,而不會檢查其與其他四種膏體結合使用的安全性...
該人士稱,通過巧妙拆分五種商品,委托生產,然後包裝,統壹以“喜多褪色美白儀”的名義銷售,不僅可以獲得超額利潤,還不需要相關職能部門的專業檢測。