讓我們來看看如何在互聯網上進行研究。
企業通過網上調研獲得壹些信息後,要對這些信息進行分析,為自己的營銷活動做壹些整體規劃。此外,他們還應提出企業在未來網絡運營中應實施的策略,如產品和價格。這些對企業未來網絡營銷的成功起著關鍵作用。只有做到以上幾點,才能說企業開始進入網絡營銷的“狀態”。
情況
我們不妨看看壹些企業是如何利用互聯網進行在線營銷的:
/(卓悅新浪商城)
/(蘭德數碼商城)
/筆記本/(新浪筆記本商城)
/notebook/note.html(翰林匯_ Notebook)
/(新蝶電子有限公司)
搜索引擎——我們在互聯網上經常使用的壹項服務,其實在網絡營銷中也有著極其重要的作用,只是企業使用的方式有些不同。企業壹般通過提供搜索引擎服務的網站發布信息。如果妳現在是壹家電腦家具公司,現在妳有自己的網站,試著登錄妳在www.sohu.com的網站。(提示:在搜狐主頁面,可以找到“網站登錄”鏈接)
回答:
當壹個企業的網站設計出來後,如何宣傳是壹個關鍵問題。互聯網上推廣網站的方式有很多,其中使用最多的無疑是在壹些著名的搜索引擎上註冊企業的網站信息。註冊搜索引擎有兩種,即被動搜索引擎註冊和主動搜索引擎註冊。
現在,如果我是壹家電腦家具公司,我可以使用被動搜索引擎,即公司可以在搜索引擎中自己註冊信息。具體操作請參考:/(搜狐網站登錄)。關鍵壹步是找到適合企業產品的品類。例如,這個問題的主要路徑是:
a)選擇“免費網站登錄”
b)選擇"公司企業"-> "家具"-> "電腦家具"
c)填寫公司的“網站信息”
d)提交
6.在互聯網上,除了用搜索引擎推廣網站,妳還會用哪些方法為妳的企業/公司推廣網站?
回答:
企業網站建立後,除了使用最常見的搜索引擎進行網站推廣外,還有壹些方式可供企業選擇,這些方式與傳統的推廣技術不同,因為都是基於互聯網平臺。以下是幾種常見的方法:
a)使用電子郵件
基於用戶許可原則,用戶自願加入和退出,通過電子郵件將企業網站的相關信息直接發送給用戶。
b)使用電子郵件列表
通過為用戶提供有價值的信息,將本網站的相關信息添加到郵件內容中。
c)使用新聞組
利用新聞集團的網絡平臺與客戶進行溝通和討論,在適當的場合和機會向用戶介紹本企業的網站及相關信息。
d)鏈接交換
尋找與我們公司互補的網站,讓他們與妳的網站互動。
e)在線廣告
可以在其他網站的在線廣告欄中嵌入企業網站的網址。
當然,除了上面提到的方法,在網絡上推廣網站還有很多方法,營銷人員可以在網絡推廣的過程中熟悉這些手段的使用。
7.由於網上市場的特殊性,並不是所有的產品都可以在網上銷售。那麽,什麽樣的商品適合進行網絡營銷呢?
回答:
什麽樣的產品適合網絡營銷?這其實是網絡營銷市場的產品定位問題。理論上,任何產品都可以通過互聯網進行營銷,但由於網絡營銷和網絡銷售密不可分,所以在實際的網絡營銷中,我們需要對產品進行壹定的選擇。
壹般來說,適合網絡營銷的產品根據其形式的不同可以分為三類:
a)實物產品
實物產品包括各種生產資料和生活資料。這類商品的營銷不再是傳統營銷中面對面的交易模式,互聯網上的信息交互成為買賣雙方溝通的主要形式。
在這些產品中,電腦及相關產品、家用電器、書籍、音樂CD等現在營銷比較成功。
b)軟件產品
包括各種新聞、信息、音樂、研究報告、論文、重要數據和軟件等。雖然這些產品是無形的,但它們在互聯網上發揮著非常重要的作用。
c)在線服務
通過互聯網提供的服務商品其實有很多種,這些服務大致可以分為兩類:產品服務和非產品服務。其中,非產品服務包括三類:第壹類是信息服務,如在線法律法規咨詢、股市分析、金融信息等。第二類是互動服務,如電腦網絡遊戲、遠程教育、網上交友等。第三類是網上預訂服務,如預訂機票、船票、電影票、酒店房間等。
8.價格策略是網絡營銷策略中最困難、最復雜的問題之壹。如果妳是筆記本電腦廠商,妳的用戶既是大型企業用戶,也是小型消費者。妳如何為不同的用戶制定定價策略?
回答:
因為價格是企業、消費者甚至中間商最敏感的問題,而互聯網信息自由的特性使得這三方充分了解壹個產品的價格信息,其最終的結果是使得某個產品的價格水平多變且不同的趨於壹致,這將對那些實施差異化定價策略的公司產生重要影響。問題的關鍵在於如何正確評價消費者滿意度的成本和價值判斷。
網上有很多定價策略。對於在線營銷,主要有以下定價策略:
1)個性化定價策略
利用網絡的互動特性,根據消費者在產品外觀、顏色等方面的具體需求進行定價。
2)聲譽定價策略
把企業在消費者中的口碑作為確定產品價格的依據。
3)折扣定價策略
為了鼓勵消費者購買更多的商品或及時付款,壹種定價策略可以細分為數量折扣策略和現金折扣策略。
4)自動價格調整策略
根據季節變化、市場供求變化等因素,在計算最大利潤的基礎上進行實際價格調整。
5)討價還價策略
建立議價制度,在網上直接與消費者協商價格,使價格靈活多樣。
如果我是筆記本電腦廠商,對於大型企業用戶,我會主要采用信譽定價策略和自動調價策略;對於普通的小消費用戶,我會主要采用個性化定價策略、折扣定價策略、砍價策略。
9.對於網絡營銷來說,網上銷售應該說是其發展的高級階段。那麽,網上銷售常用的兩種模式是什麽呢?這兩種方式有什麽區別?
回答:
由於網上銷售對象不同,網上銷售渠道也大相徑庭。壹般來說,網上銷售主要有兩種模式:
A) B2B(B to B),即企業對企業的銷售模式。
這種模式雙方都是企業,所以每次交易量大,交易次數少,買家集中。
B) B2C(B to C),即企業對消費者的銷售模式。
這種模式的交易雙方主要是企業和消費者,所以交易量小,交易次數多,買家非常分散。