在學習、工作和生活中，報表的使用頻率呈上升趨勢，報表已經成為壹個新的行業。壹聽到寫報告就頭暈？以下是我整理的“復興”服務班先進事跡報告，僅供參考。讓我們來看看。
21年4月20xx日，xx汽車總站“復興號”服務班正式授牌。“復興號”服務班原為XX汽車客運站特快服務班(20xx年被省總工會、婦女工作委員會授予“芙蓉杯模範崗”，獲省、市“青年文明號”榮譽稱號)。20xx年9月XX汽車總站升級改造後，調整了主站原有快車服務班的服務方式，擴大了服務項目。由綜合素質高、服務意識強、平均年齡28歲的11女員工組成的綜合服務團隊，成立了新的“福星”服務班。“府”是“府城”的意思；“星”及其諧音“心”代表了團隊成員的愛、真誠和熱情，使福成xx成為壹顆閃耀的“服務之星”。“復興號”服務班秉承“做文明使者，做旅客的福星”的服務宗旨，以愛心、熱情、周到、細致的服務理念，努力用壹顆熱情執著的心全心全意為旅客服務，壹言壹行對旅客負責，壹點壹滴為旅客考慮，壹舉壹動讓旅客滿意，努力打造“星級服務窗口”。
5月5日，晴朗的天氣沒有壹絲瑕疵。上午十點左右，候診室裏傳來壹陣哭聲，伴隨著喊聲壹起壹伏，顯得與天氣如此不協調。“復興”班的工作人員立即起身四處巡視，看到壹男壹女手拉著手擦著眼睛向服務臺走來。福星趕緊走出服務臺，仔細詢問，才得知兩個孩子已經和父親分開了，問孩子。隨即播放了三遍尋人廣播，仔細詢問失散父親的外貌特征。我耐心地對兩個孩子說:“妳們放心，姐姐壹定會帶妳們去找爸爸的。”看到“復興號”班工作人員堅定的眼神，兩個孩子慢慢不哭了，大手拉著小手，在候車室裏，帶著他們問每壹個等車的乘客:“請問，妳們對這兩個孩子有印象嗎？他們的父親大約四十五歲——四十八歲，穿著白襯衫和黑褲子……”就這樣，壹遍又壹遍，每次我問，福星都會握住兩個孩子的手，把他們拉到自己身邊，不放棄任何可能有用的信息。半小時過去了，四十分鐘過去了。就在這時，福星左手的小女孩突然甩開了手，向候診室門口走去。順著她跑的方向，我們看到壹個中年男人驚喜地迎接我們，把小女孩緊緊地抱在懷裏。福星接過小男孩，把他的手給了他們的父親。中年人激動得說不出話來，兩個孩子不停地說:“這就是壹直幫我們找妳的姐姐，爸爸，這就是姐姐。”孩子的話是最不加修飾的。他們樸實的話語，是對“復興”工作人員的肯定。“隨便找，呵呵，隨便找。”福星依舊笑得很開心。沒有太多感謝的話語，兩個孩子的父親轉身離去時壹次次向福星鞠躬，在候車室裏留下壹連串歡快的‘笑聲’...“復興”班的愛心服務沒有盡頭，感人的壹幕永遠不會結束。他們互相感動，互相鼓勵。
6月的壹天，11，候車室裏來了壹位特殊的乘客。這是壹個40歲左右的女人。她手裏拿著行李，踉踉蹌蹌地走進候車室。“復興號”班的工作人員趕緊把輪椅往前推，送到重點旅客候車室休息。福星人忙著，給乘客端來熱茶和小被子，讓她躺下。過了十多分鐘，她臉色稍微好了壹點，打電話給福星說:“謝謝，謝謝。剛獻血沒及時補充營養，有妳是好事，不然我倒在路邊沒人管。”福星壹聽，立即詢問了乘客親屬的聯系方式，並通報了情況。很快，女子的親屬趕到車站接她。離開的時候，他們緊緊地握著福星的手。“壹群可愛的女孩，太感謝妳們了。xx客運站的變化真的太大了，就像我們自己的家壹樣！”此時的復興姐妹心裏暖暖的。幫助別人快樂是復興團隊成員每天都在做的事情。他們用“愛”服務每壹位乘客，就像是自己的親人壹樣。
“復興號”服務班是壹支年輕的隊伍，也是壹支敢打硬仗的隊伍。從4月份到現在，隊員們主動為乘客搬運行李4萬余次，做了20多件好事，收到表揚信50多封，更是受到乘客的壹致好評。“福星”姐妹積極參加社會公益活動，到市福利院看望孤寡老人，受到福利院工作人員和老人的好評。在今年總行舉辦的首屆“車站禮儀形象展示大賽”中，參賽節目獲得壹、二等獎，並在省賽中獲得二等獎。復興姐妹把崗位當舞臺，把乘客當觀眾，把車輪聲當音樂。在他們的崗位上，他們以飽滿的熱情迎接來自四面八方的遊客。
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