衛生院工作作風總結1壹是加強領導，提上議事日程，使作風建設有切實的組織保證。
為保證醫德醫風教育和職業道德建設，醫院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科負責人為組員的工作領導小組，形成了自上而下* * *管理的良好局面。為了隨時發現職業道德建設中存在的問題，醫院領導小組每季度要召開壹次職業道德建設專題會議，研究我院職業道德建設中存在的問題，結合醫院工作實際，制定推進職業道德建設的各項規章制度和切實可行的措施，從分管副院長層層落實責任狀，職業道德建設壹票否決。責任狀中明確規定，對醫德醫風問題嚴重的科室，將按規定嚴肅處理，年底科室不評先進科室。這樣，我院的職業道德建設做到了層層有人管，進壹步加快了糾正行業不正之風的步伐，使我院的職業道德建設沿著正確的軌道健康發展。
二、完善制度，使職業道德建設有切實可行的制度保障。
為使我院職業道德建設有章可循，結合我院實際情況，我們制定了:* *年醫院醫德教育與職業道德建設工作計劃；糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風的工作方案；維護人民健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員學習醫療法規，有效防範醫療事故，醫院制定了全年學習活動計劃。為進壹步明確各級領導和各級醫務人員的責任，我們先後制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制。為了進壹步明確醫院各級領導和醫務人員的責任，我們本著誰主管、誰負責、誰負責到壹級的精神，層層簽訂了目標管理責任狀。為加強我院職業道德建設的社會監督，我們與相關部門建立了聯系制度，聘請了職業道德建設監督員；為及時正確解決患者投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作辦法；為了提高醫療質量，我們制定了各種醫療常規、各種醫療質量管理制度和各種應急工作制度。通過努力，管理從過去的經驗主義管理步入制度化管理的軌道，作風建設人人有責，處處有人抓。
第三，大力教育，營造氛圍，使職業道德建設成為醫務人員的自覺行動。
為使全社會對衛生院工作給予大力支持和有效監督，為我院職業道德建設營造良好氛圍，我們十分重視宣傳和輿論的作用。每年通過設立在* *廣場的政務公示欄，向全社會公開承諾我們的優質服務、無假藥、部分藥品最高限價、扶貧措施等。，並贏得全社會的廣泛監督和引導。我院每季度組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規範性文件、醫院制定的各項規章制度和專業知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我院的職業道德建設和業務水平不斷提高。為了加強全社會對衛生院的有效監督，我們聘請了醫德醫風監督員，定期征求他們對我院職業道德建設的意見，不斷改進工作。向部分出院患者發放咨詢卡並進行醫院職業道德建設問卷調查，了解我院職業道德建設情況，加強我院職業道德建設。我們還設立了舉報箱和舉報電話。在醫療服務方面，實行了患者選擇醫生的制度。為了方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了醫院所有醫務人員名單。我院通過大力宣傳、組織學習、采取各種便民措施，營造了職業道德建設的良好氛圍。熱情為病人服務，現在已經成為每個醫務人員的自覺行動。
衛生院工作作風總結二近年來，XXX鎮衛生院始終把加強作風建設作為醫院精神文明建設的主要工作，牢固樹立以患者為中心的思想，切實解決熱點難點問題，努力提升服務質量，努力讓社會放心，讓患者滿意，塑造了良好的行業形象。
突出職業道德教育，增強形象意識。黃建中心衛生院把德育作為塑造良好醫院精神的基礎工程。堅持形式多樣，堅持正面引導，堅持講求實效。在學習過程中，要突出重點，對重點科室、重點人員、重點問題進行教育，以點帶面，促進全院性教育的開展。通過加強職業道德教育，幹部職工進壹步認識到新形勢下加強職業道德建設的重要性和緊迫性，自覺把自己的言行與醫院的職業道德和作風以及樹立醫院形象結合起來，努力樹立醫院良好的職業形象。
提升管理水平，夯實形象基礎。首先，從制度管理和質量管理方面加強基礎管理。其次，加強服務環節的管理。制定和落實便民措施，為患者排憂解難。第三，優化就醫環境。投資XXX余元，新建了醫技防保樓，改善了環境，使醫院達到了綠化、美化、凈化、秩序良好的要求，大大改善了診療環境。
規範服務行為，豐富形象內涵。首先，強化藥品管理制度，加大藥品購銷領域的專項治理。其次，規範收費標準。認真執行藥品價格公示制度，自覺接受患者、社會和有關部門的監督。第三，規範醫療行為。註重服務，實行“窗口”規範，對“紅包”、“回扣”、“開票提成”等重點問題進行治理，發現問題及時查處糾正，並在壹定範圍內曝光。
抓重點活動，培育形象亮點。在加強職業道德建設的過程中，醫院積極組織開展創建文明衛生行業主題活動和“無紅包醫院”創建、職業道德評價等重點活動，不失時機地推進職業道德建設，培育形象亮點。
衛生院工作作風總結3為認真貫徹落實全縣衛生系統民主評議工作會議精神，我院積極召開動員大會，使廣大職工深刻認識到此次活動的重要意義和作用。5-6月，我院開展醫德考評、不良執業行為考核、患者問卷調查、召開民主評議會、自查自糾等。，把這次活動的精神落到實處。現在我們將對前壹階段發現的問題進行公開反饋。各科室負責人根據自身情況，以“有則改之，無則加勉”的態度積極開展自查自糾，不斷完善我院職業道德建設，提高我院醫療服務質量，使我院衛生事業健康穩定發展。
壹、現場檢查存在的問題:
1.部分科室、門診、住院病房、醫生辦公室、值班室等。在室內、門後或走廊裏雜亂無章，環境不夠整潔。
2.個別工作人員沒有被列入職位。
3.醫院部分自行車、摩托車未按要求存放在指定地點。
4.個別醫生護士說話聲音太大，對病人態度不好。問卷調查中患者的建議:
1，醫護人員要為患者提供更負責、更主動的服務。
2.加強對患者的心理疏導。
二、整改要求
從這次檢查來看，總體是好的。但是，也確實發現了壹些問題。為進壹步推動民主評議活動的深入開展，加強醫德醫風建設，樹立優質服務理念，現提出相應整改意見:
1，進壹步提高思想認識，堅持“以病人為中心”的理念，樹立優質服務理念，立足實際，加強內部管理，規範診療行為，提高醫療服務質量。
2、與患者溝通，特別是在與患者的溝通中，要和藹、耐心、主動、熱情，註重壹些細節，改善服務態度，努力營造和諧的醫患關系。
3、做到合理用藥、合理檢查、合理收費，減輕患者經濟負擔。
4.醫務人員在工作中要加強責任心，細心，耐心，多做解釋工作。各部門互相配合，想辦法為患者排憂解難，出臺壹些便民措施。
5、各科室定期做自我檢查，做到東西擺放整齊，保持室內外環境整潔。
衛生院工作作風總結4今年年初，衛生局把我院作為文明示範窗口，以文件精神，醫院班子組織的會議、掛號、收費、中西藥房等部門作為文明示範窗口。示範窗口的內容要求醫院定期對示範窗口進行檢查評估，糾正存在的問題，以此帶動全院各科室向文明窗口學習，促進全院工作。
壹是註重思想教育，規範醫德醫風
介紹了以人為本的服務理念教育，為民行醫，創建人民滿意的行業，以職業道德規範醫療。近年來，主要活動有“創建優秀醫生護士”、“星級護理”、“創建文明窗口”、“醫務人員三基”知識培訓和考核活動、醫院形象等。常年堅持。員工的思想素質，“以病人為中心”，提高了醫院工作的進度。
制定了“星級護理”評定及獎勵辦法、糾正行業不正之風規定、醫療機構服務公約、患者及醫學生權利、醫院職工勞動紀律處罰規定、文明施工考核標準等規章制度和操作規範，使醫院走向科學化、規範化管理。
二是專項治理活動，制定了藥品購銷活動的規定，在藥品、物品購銷活動中，明文規定了幾條禁令，建立了藥品倉儲、零售環節的工作制度，出臺了藥品審批程序，以及《Xi藥品采購工作通知》的精神和規定，對普通藥品進行了xx%的招標采購，(xx年XX%)，公示了常用藥品價格，放心藥房活動，制定了放心藥房活動標準，咨詢了藥品價格窗口，
從XX開始，省物價局XX(XX)號文件要求藥品價格加價率為XX%，超過XX%。我們的投標價格加價率不壹樣，有高有低，正在加緊整改。工作已經做了XX/XX，我們收到的資料在網上。現在加班。
藥事委員會負責藥品準入、新藥準入、藥品招標等集體工作制度。它為臨床處方設置了患者用藥配額，並將其納入科室考核。對超定額的科室和醫生進行了經濟處罰，逐步降低藥品收入在醫療費用中的比重，減輕看病貴的負擔。給妳的優勢打折。藥品經營企業不得在私人部門銷售藥品或直接在部門零售藥品。將沒收壹箱，並處以雙倍罰款。
三、長效監督管理機制:
XX、設立報告辦公室，固定人員辦公，報告工作制度及人員職責。在來訪咨詢投訴登記系統中，事事有答，事事有著落。近幾年發生了XX起服務、價格、差錯等事件。，多收錯收私收費和收受“紅包”的案例，所有患者都滿意。
著裝文明，報名上崗，公布科室簡介、醫務人員姓名、工牌號碼、職稱等。掛在病房服務監督臺上，用於病人監督。病房每月組織壹次患者及家屬座談會，直接征求患者意見和建議，溝通醫患關系。
聘請社會各界誌願監督員和社會意見，改進醫療作風。每季度進行壹次問卷調查，並將收集到的意見上報全院進行整改。在門診大廳設立投訴箱和電話，在門診大廳屏幕上公布XX種藥品及收費標準。住院病人壹日清單系統，以便查詢。
《辦法》旨在倡導誠信服務，理解醫療，保護患者合法權益。
第四，營造就醫環境，開通綠色通道，打造便民服務。
在資金緊張的情況下，克服各種途徑籌集資金，購置和更新了從XX到XX的大型醫療設備，如ct、XX mA X光機、心電監護儀等，耗資約XX萬元，提高了醫院的競爭實力和活力。
患者就醫環境、門診樓和住院樓改造、生活設施和科室布局、患者培養環境。醫療衛生條件、衛生設施和醫療場所幹凈整潔。年被評為省級衛生先進單位，年被Xi市委授予市級文明單位。
與基層單位、農村三級醫療網絡、患者咨詢、社區醫療服務活動合作制定了五項優惠條件:
(1)住院患者免費出車咨詢。
②免費專家查房服務。
③檢查費XX%折扣。
(4) XX月大型檢測費優惠XX%。
⑤單病種最高費用限額(XX外科疾病)。
涉及切身利益的事項，職代會征求意見，政務公開。財務收支半年總結壹次，在院中層會上公布，每周五院周會，總結上周工作和下周安排，科室每周壹開早會，情況下發。社保所對醫保手續、急診搶救等流程逐壹公示，對患者有所幫助。
我院正在進行醫院管理年，院內各班熟悉醫療的工作和技術操作，行風建設和整改工作要從院內各部門做起。問題讓患者放心滿意，讓我院走在區級醫療的前列，服務好全區人民。