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銷售中的七個常見問題

銷售中的七個常見問題

?銷售中最應該註意什麽?

?我認為有以下三點:客戶群、客戶交易轉化率、客戶訂單量。

?這是我們作為銷售人員最應該註意的三點。

?知道了這壹點之後,應該如何做到這三點,做大做強呢?

?我覺得首先要能回答客戶給的問題。

只有當我們解決了客戶的問題,我們才能達成交易。

下面是銷售中的壹些常見問題。我在這裏給大家壹壹分享。

?這是我們很多銷售新手都會遇到的問題。

我們要學會調查競爭對手的客戶群,從而確定自己的客戶群。

我們可以假裝是他們的客戶,然後和他們交流,慢慢把他們的壹些話說出來。而且有時候,我們還可以假裝購買,咨詢產品,詢問他們的客戶群。

或者,我們可以問問公司裏的老業務員,打聽壹下公司產品的銷售合同,和業務員搞好關系,有時候,還可以讓他們帶我們出去拜訪客戶。

慢慢的,做了這些事情之後,我們會熟悉自己的客戶群,然後做進壹步的銷售。

?在壹些地方,可能會有保安和文員會阻止妳去找他們的老板。這個時候我們要提前做好準備,做好取悅他們的準備,把他們的感情做透,讓他們相信我們,讓他們成為我們的底線。在這種情況下,客戶的行蹤掌握在自己手中,這有多好。

不然客戶真的不想見我們。那麽我們首先要徹底了解人情,獲取他的壹些信息,回應他的需求,滿足他的需求,說服他壹些利益。只要把“人情做透”,“利益驅動”,就壹定能搞定客戶。

?有幾種情況。

?如果是第壹次見面,就簡單介紹壹下我們的產品,然後再談其他的。這次見面只是為了給客戶留下壹個好印象和信任基礎,並不需要向客戶推銷我們的產品。

?如果是第二次見面,多次見面,就要做好準備。

?前期和他聊天的時候,要收集他的信息,包括他的愛好,他的家庭,他的工作情況,他自己的身體狀況。

只有了解了這些,我們才能對癥下藥,在下次拜訪的時候向他們展示我們的優勢,與他們建立良好的友誼。

?之後開始送禮物,開始把人情做透。

?只要我們的量級足夠大,壹定會打動用戶,讓他們成為我們的好朋友,購買我們的產品。

任何壹個沒有成交的客戶,都是我們人情做得不好的客戶。所以不管怎樣,我們都要做人。

?修復客戶關系不是壹天兩天的事情,是需要我們長期堅持的結果。

?必須做到“量級拜訪”和“關心客戶”,使用McKay 666全面收集客戶信息。那就慢慢來。

每當有客戶以這樣的理由拒絕我們,我們往往沒有辦法壹壹回應他。

?如果客戶真的有固定的供應商,那麽首先要搞清楚供應商的情況,包括他們產品的價格、質量、付款等。只有當我們了解自己,我們才能贏得這個項目。

?那我們也可以先和客戶磨壹磨,讓我們先做小訂單,也就是少量的貨,這樣客戶不僅能看到我們的實力,還能拿我們當他的價格磨刀石。

?只要做到以上幾點,把人情做透,客戶換供應商是很有把握的。

?我們的客戶都喜歡談很高的價格。其實這是他們的正常反應。

?就像我們去服裝店買衣服,壹開始會覺得衣服很貴,但是壹旦真正了解了,就會發現價格還可以接受,也不是很貴。

?所以當客戶覺得我們的產品貴的時候,可能是因為不了解我們的產品,不了解我們這樣的人。

?作為銷售人員,這個時候壹定要學會把產品的優點和好處分開,這個時候壹定不能談價格。

?而且和客戶談價格的時候,也可以從我們的價格入手。"我們的價格會有波動,這與我們的購買量和付款時間有關."

?只有這樣說,客戶才會慢慢打消他的價格壁壘,信任我們。

但是,在這裏,最重要的是客人關系。

?如果妳沒有做好工作,壹切都是不可能的!!!

?在這種情況下,我們必須與客戶進行更多的溝通,了解他們的真實意圖是什麽。

?而且在我們的銷售過程中,無論客戶如何努力討價還價,我們都必須保持我們的低價。我們的低價沒法報給客戶。這是銷售中的大忌,非常不理智。

?所以,在客戶拼命砍價的時候,我們壹定要了解客戶的真實意圖,然後根據客戶的意圖采取行動。最後,贏得客戶。

?以上是我們銷售過程中的壹些常見問題。如果妳覺得有什麽要補充的,請聯系我或者在我的文章下面評論。

?我會繼續輸出壹些關於銷售的幹貨。(*^ω^*)