銷售月度個人工作總結1
x個月過去了,通過這壹個月的努力,我有了壹點收獲。我覺得有必要對我的工作做個總結。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,也有信心和決心把以後的工作做得更好。我簡單總結壹下這個月的工作。
作為壹名合格的銷售人員,首先要對自己銷售的產品非常熟悉,知道自己產品的優缺點,適合哪些行業,客戶群體是哪些,這樣才能更好的向客戶展示自己的專業性和產品,贏得客戶的關註和信任。當然,也不要忽視競爭對手。
要有針對性地了解競爭對手產品的優缺點,才能對癥下藥,用我們的優勢克服客戶的劣勢。比如我們的設備在精度和速度上比同行略勝壹籌,這是我們的優勢。在向客戶介紹產品的時候,要盡可能的介紹自己產品的優點。缺點要盡量少提,但是設備本身的缺點和不足,也就是設備在所有同行中必須的缺點和不足,可以適當的向客戶說明。畢竟沒有什麽是完美的。總是說妳的產品有多好,別人不會全信。不要惡意攻擊和批評同行中的缺點和不足,而是引導客戶分析判斷,推薦客戶實地考察。
銷售形勢分析:
X的新客戶不多,老客戶的購買量也減少了很多。新客戶開發較少,部分還處於了解階段。對於這種情況,今後應該從不同的渠道入手。現在的關鍵是培養潛在客戶,挖掘更深層次的客戶信息,讓他們更信任我們!
我的銷售技巧還是欠缺,基本功比較薄弱,所以會繼續加強學習。“不要找借口想辦法”是我們公司和我個人壹直倡導的。現在我的能力還不夠,所以我會壹直努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每壹天都充滿希望。有人說“態度決定壹切”。總之我對待工作的態度就是選擇自己喜歡的。既然選擇了這個行業,可能沒有辦法,但是現在這是我喜歡的工作,我要為我喜歡的東西付出最大的努力。在工作的這段時間裏,我認為積極的工作態度是成功的必要前提,所以我對工作投入了100%的激情,在以後的工作中我依然會保持這種激情。
工作中存在的問題:
通過這壹段時間的工作,我也清楚地看到自己還有許多不足,主要是:
壹、針對未能及時跟蹤回訪意向客戶的情況,在以後的工作中需要對客戶意向進行分類,做好標記,定期回訪,防止忘記客戶信息。
第二,由於能力有限,有些事情的處理還是不太妥當。要加強業務員規範的學習。
5月份工作目標:
接下來將迎來新的銷售重點,即區域劃分,基本包括__X、__X和__X,潛力巨大。我們之前壹直在這些地方跑,但是沒有取得很好的成績。通過公司的區域劃分,以團隊為中心,發揮團隊的力量。這壹次,我們地區也組建了壹支隊伍。成員是__X和__X和我,都是優秀的業務人員。我們應該向他們學習,學習他們的優點,彌補我們的缺點!我會繼續努力,希望能再上壹個新臺階,創造壹個新世界!
銷售月度個人工作總結2
時光飛逝,轉眼間,20__的工作已經接近尾聲。回顧這壹年,我壹直在關心我的領導和和諧的同事。學到了很多專業和人文知識,能力也有了很大的提升。為了更好地開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將個人在20__年的工作總結如下:
壹、工作報告
20__,8月份參加工作,在銷售崗位上幹了壹年多。在這壹年多的時間裏,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力也逐漸提高。
1,認真學習崗位職責和產品信息,努力做好工作。
由於剛進入新的工作崗位,在專業能力和思維上有很多不足。為了盡快適應新的工作環境,領導同事給了我很大的鼓勵和幫助,讓我有了更明確的目標。從最基礎的開始,認真學習銷售崗位的工作職責,學習產品技術,了解產品,熟悉產品。經過半年的學習,我對產品有了深入的了解。
實踐是檢驗理論的唯壹標準。20__,年初拜訪西南市場老客戶,開發新客戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪了解到,目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受煤炭影響采購量嚴重萎縮。面對這個問題,我們改變了策略來推廣我們的聚氨酯油包。經過最初的拜訪和後來的跟進,我們發展了兩個用戶。通過實踐,了解了市場,發現了自己的不足。我做了認真的總結,避免以後工作中出現問題。
在正常工作中,做好合同執行、開票、發貨等工作。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2.執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣工作。
聚氨酯系列產品作為我公司的新產品,壹開始並不被大家所了解和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統營銷模式與現代網絡營銷相結合,盡可能讓外界了解我們的產品。新中英文網站的建成,大大提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶蜂擁而至。每天監控網站,收集信息,篩選整理有價值的信息,及時反饋。
3.廉政文化示範點通過驗收並授牌。
20__年,圍繞黨的三中全會精神和集團《創建廉潔文化示範點暫行辦法》文件精神,分公司通過驗收,被授予廉潔文化示範點。為了迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨和政府的領導下,公司進行了布局和材料補充。通過壹系列工作,分公司通過了集團驗收,並於11年底授牌。通過這項工作,我接受了黨的先進思想的洗禮,明白了自己應該做壹個正直的人。
銷售月度個人工作總結3
壹、銷售計劃
銷售工作的基本原則是制定銷售計劃,並根據計劃進行銷售。銷售計劃管理不僅包括如何制定可行的銷售目標,還包括實現銷售目標的方法。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到壹套最適合自己的方式方法。
第二,客戶關系管理
客戶管理得好,客戶就會有銷售熱情,就會積極配合。如果沒有對客戶進行有效管理,或者客戶關系管理粗糙,結果是無法調動客戶的銷售積極性,也無法有效控制銷售風險。所以壹定要盡力維護好客戶關系,關註客戶的每壹個細節,讓客戶覺得妳隨時都在他身邊。
第三,信息反饋
信息是企業決策的生命。銷售人員處於市場的第壹線,他們最了解市場趨勢、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些信息及時反饋給公司,對決策有重要意義。另壹方面,銷售活動中存在的問題也要及時反饋給公司,以便管理層及時制定對策。業務員的工作成果包括兩個方面:壹是銷量,二是市場信息。對於企業的發展來說,市場信息更為重要。因為銷量是昨天的,已經實現了,已經成為現實的事情無法改變;有意義的市場信息決定了明天的銷售業績和明天的市場。
第四,團隊戰鬥力
重要的是發揮團隊的整體效應。壹個有凝聚力的團隊,她的戰鬥力是最強大的,不可阻擋的。所以每個人,不管是哪個部門,哪個業務,都要時刻記住自己是團隊的壹員,是積極向上的壹員,我的行動離不開團隊,我的行動會影響團隊。為了不斷鞏固和提升自己的戰鬥力,團隊也將責無旁貸地支持每壹位銷售人員的積極行動。* * *壹起努力,* * *壹起進步,* * *壹起收獲。
動詞 (verb的縮寫)“銷售無小事”
“管理無小事”,優秀的管理者也是細心的領導者。同樣,“銷售無小事。”銷售要更加謹慎和慎重,尋找雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上經歷,希望對妳有啟發和幫助,也希望妳能和我壹起進步!
銷售月度個人工作總結4
Eteams把專業人士分為兩種:寫總結的和不寫總結的。有人總結說“總結能力是職業成長的跳板”,很有道理。
案例:兩個業務員不同的工作方式帶來了不同的銷售結果。當天來公司上班的有兩個業務員,壹個是A先生,壹個是b先生,兩個人都開始發傳單。
A先生沒有B先生帥,但是他很受歡迎。他嘲笑所有人,自然很熟悉。他每天下班後做壹份工作總結。妳今天見了哪些客戶?屬於什麽性格?我采用什麽營銷模式?這種模式的優缺點,我以後和這種類型的客戶交談,哪種方式最有效,更容易洽談業務?
B先生工作很努力,妳給他的工作他都會做的壹絲不茍,但是他不會再做了,他不會再做業務之外的事情。他是壹個懂得享受生活的人。
前兩個月,君B的業績比君A好,但是第三個月,君A的業績開始超過君B,半年後,君A的業績是君B的兩倍多,公司提拔A先生為業務經理,但B先生特別不服氣。他覺得兩個人壹起來到公司,他很努力。他為什麽只提拔A先生?公司銷售總監說:這樣,妳們兩個去同壹個鎮發展新的代理,讓實力說話。他們兩個準備好樣品就出發了。第二天,他們回來了,同時報道。B先生先說:我已經和代理談好了,先以代銷的形式合作。銷量上升後,我們再現金合作。最終價格需要老板決定。a君說:我壹直跟五個代理商談,三個代理商都同意現金合作,另外兩個代銷。但是,寄售價格比現金價格高出10%。然後A先生匯報了各個代理商的情況,也談到了公司的其他產品。這時銷售總監問B先生:現在妳知道公司為什麽提拔A先生了吧?
看了上面的故事,我想大家都清楚了,業務員工作效率的提高首先要有計劃。比如A先生在創業前就在腦子裏做好了規劃,先做什麽再做什麽。還準備了其他產品的樣品。而B先生只是簡單的準備了老板要求的產品樣品。
其次,要提高效率,就要培養自己的徹底性和邏輯性。a君沒有把老板的考核當成考核,而是當成壹份工作。因此,他考慮如何利用壹天的時間在工作中取得更大的成績。
第三,為了提高工作效率,我們應該創新和積極主動。當銷售這份工作看似簡單,其實並沒有完成的時候,主動去找工作。
第四。學會在壹次商務訪問中實現多個目標。
第五。壹直帶著激情做銷售工作,是提高工作效率最重要的保證。
第六,總結工作尤為重要,每天對自己的工作做壹個總結,揚長避短,這樣他就很難成功。
很多事情,只有做過,才會有深刻的理解。如果我們只是在行動的邊緣哀嘆和懷疑,我們就體會不到做事和收獲的喜悅,因為我們只是在邊緣,沒有進入本質去思考。我承認,壹開始,我很疑惑:為什麽要寫總結?重要嗎?值得我們浪費時間寫作嗎?它的存在會給公司和部門帶來什麽影響?
銷售月度個人工作總結5
作為渠道銷售的首席銷售經理,我肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結起來有以下幾個方面:
(壹)2010年渠道工作回顧與概述 _ _ _ _ _ _ _我在X,X上正式接手渠道工作,剛開始的日子,從技術轉到業務壓力很大,包括領導的信任,經銷商的考驗,業務流程的不熟悉。 在部門經理和其他同事的幫助下,我很快找到了做業務代表的“感覺”,順利完成渠道交接,工作步入正軌。
在2000年10月20日星期日的年度工作總結中,渠道銷售經理回顧了以下七點:
1.信息傳遞:主要利用電子郵件和傳真及時傳遞產品報價和公司庫存、日常接聽業務電話、新產品的產品性能介紹、及時發放促銷政策、發放彩頁和宣傳資料等。
2.員工培訓:出差期間,抽時間給經銷商員工做產品性能培訓和銷售技能培訓。10個月內,公司培訓14次。
3.投標支持:及時回復渠道上報的投標信息,認真填寫詢價單,根據實際情況和特殊情況對每筆訂單進行相應的支持。
4.簽約會:在公司的組織協調下,20__財年公司經銷商會議順利完成。通過這次會議,我不僅再次加深了對經銷商的了解,也提高了自己的會務能力。更重要的是,加強了對經銷商實力和財力的全方位肯定,極大地促進了長期合作,為未來友好的業務合作奠定了基礎。
5.財年簽約:在公司領導的安排下,提前進入轄區,讓六個城市的十四家電腦公司有壹個更詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場功能,有理由總結為壹批在各地享有壹定知名度或資本、市場能力較強的公司簽約,為我公司銷售市場在渠道上的穩定和發展奠定了基礎,從而順利完成了新財年商業產品的簽約,同時我的涉外能力也通過此行得到了很大的提升。
6.地調:* *今年參加地調8次,地區2次,地區1次,地區5次,* * *中標3次,總中標金額近280萬。
7.內部合作:十四站、七站、壹站,與市場部合作。以及大型電腦新品發布會。新品在渠道區有近壹個月的四站。圍繞“”的系列新品發布站活動。
(2)對自己過去壹年工作的評價
在過去壹年的渠道工作中,從大的方面來看,快速從售後轉變為銷售的角色,快速接手渠道工作,順利完成新財年的渠道簽約,還是比較令人滿意的。從小處來說,我能持之以恒的對待每壹件事,把每壹件事都當成自己的事,這樣才對得起自己的心。概括起來,有兩個方面:
1.用公司的優勢幫助經銷商,在總體上堅持公司的制度,在政策上嚴格遵守公司的原則,以積極的態度對待問題,盡力為經銷商排憂解難。如遇特殊情況,此時經銷商都很著急。他們總能主動去做細節工作和壹些實際工作,比如周日不能發貨,公司相關聯系人不在,公司的集體活動等等。,所以我會在不違反公司制度的情況下,盡力幫助他們。如果周日沒有送貨,我就自己送,不管是公事還是經銷商私事。只要他們找到我,我會盡力做好,最後經銷商會認可我。
2.觀察市場,了解其變化,結合公司情況耐心分析經銷商,幫助其排除雜念,樹立信心。我是從公司長遠發展的角度來工作的。比如從公司忠誠度,廠商資源的支持(宣傳,市場活動,開設專賣店的條件等。);從我司對經銷商的信貸資金評估、其他產品的價格支持等方面來看。另外,通過大量細致的工作,公司實施新的信用體系以來,除了我們維修原因,渠道內十三家經銷商五個月沒有逾期,可喜可賀。
(3)經歷和經驗
做了十個月的渠道工作,深感做渠道工作容易,做好渠道工作很難。可以總結六條經驗:壹個細節,兩個勤奮,三個要領。壹是細心,二是嘴勤腿勤,三是皮厚嘴甜心硬。
1,謹慎
比如日常工作處理過程中,經常會遇到經銷商口頭問我報價、庫存、物流等問題。壹般都是過幾天他們問事情,可能不是幾天,但是突然會問,如果妳小心翼翼的忘了他們的事情,會讓經銷商覺得妳對他不夠重視。雖然是小事,但是看到大事就夠了,所以壹定要記住,另外,平時溝通的時候,註意壹些細節,比如:公司的發展方向,營業額超過多少萬,最近的銷量,公司開業紀念日,老板生日等。,並從各方面關心他們。(渠道商比較情緒化!)
2、嘴巴勤快
俗話說:商場如戰場!信息很重要,壹個重要的信息可以帶來巨大的利潤。所以在日常工作過程中,傳遞信息是非常重要的,尤其是調價、庫存、促銷政策等。,必須及時傳輸。
3.腿要勤快
作為當地經銷商,渠道部的業務代表是最熟悉的。第壹個想到的就是找我解決。然後在分銷商還沒有完全適應公司接口太多的情況下,我會毫不猶豫的去做。我寫完之後會順便提醒妳。比如我下次會直接問別人這個設備的價格。遇到事情,不能拖。先做了再說!
4、臉皮要厚
電話營銷技巧培訓資料每當經銷商生氣的時候,壹定是臉皮厚。聽他訴苦,不能先說明原因。他生氣了,只想生氣,那就讓他生氣吧。這個時候,他必須忍受任何委屈。等他冷靜了,跟他解釋原因,讓他明白剛才的火不應該發,讓他有負罪感。遇到經銷商不能理解的事情,壹定要認真解釋清楚。不能破罐子破摔。讓它發展,學會用各種方式控制局勢的發展。
5、口要甜
沒有人不喜歡被誇獎,所以壹定要註意什麽時候可以直呼其名,什麽時候壹定要稱其為“將軍”。要面子就給面子。還有機會在日常出差中見到經銷商的員工,和他們打成壹片,特別是和他們的業務骨幹聊天吃飯。從側面可以學到很多東西。對於主管財務的人來說,壹般都是老板的至親,不能“戰勝腐蝕”。所以要靠甜,大姐大媽經常講。有必要買些水果表示哀悼嗎?在收錢方面作用很大。比如及時把對賬單給老板,老板說讓錢辦,馬上辦。
6、心要狠
在處理壹些原則性問題的時候,壹定要心狠手辣,站在正確的立場上。妳不能因為自己平時的銷售能力而盲目遷就他。在處理競價支持的時候,不能摻雜個人感情。妳要根據實際情況來處理。
以上六點是我在十個月的渠道工作中總結出來的經驗和體會。感覺自己的理解很片面,真心希望公司領導能指正。
(4)工作中存在的問題,總結經驗教訓。
在過去壹年的工作中,我的自我感覺出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1,忙
每天去公司上班總覺得自己很忙,但是每天回頭看自己的工作,總覺得自己壹無所獲,覺得自己只是壹個忙字,卻又說不出為什麽會這樣做。通過上壹次的培訓,我發現主要原因是沒有處理緊急但不重要的事情和不緊急不重要的問題,每天都要花很多時間處理這些事情,所以感覺自己壹天都在忙,但總覺得自己壹無所有。
2.缺乏經驗
在工作過程中,我做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司老板打交道。經常遇到壹些問題給經銷商壹點理智,以理服人。在這個時間之前,我感覺自己有點不知所措,因為這個時間需要大量的知識和經驗,需要大量的專業理論知識。所以想在明年的工作過程中總結今年的不足,隨時給自己充電。同事們也希望公司能給我更多。可以更好的為公司工作。
在地州八標中,很明顯我在現場答辯、準備投標資料、掌握投標價格、了解競爭對手等很多方面都缺乏經驗。每次投標後,我都把投標過程和問題整理出來。希望新的壹年公司能給我更多鍛煉的機會,有機會可以做壹些這方面的培訓。
3.怠惰
在上面總結的經驗中,通常執行的時候,有時候並不能做到100%。希望領導在以後的工作過程中能經常指正我。
3.探索
個人對目前做的渠道工作還是不太滿意。我覺得渠道工作應該是多方面的,但是我目前只能做壹些自己總結的事情,所以今年年底希望公司領導能給我最大的幫助,引導我往正確的方向發展。
時光荏苒,又是第二次寫工作總結,讓我想起了畢業時的選擇。我毫不猶豫地選擇了這家公司。既然選擇了入職,放棄了在政府單位工作,就是想珍惜自己寶貴的時間。公司領導把我調到商務部,蘊含著對我極大的信任,也承擔著巨大的責任。所以我以後會努力做好渠道工作,不辜負公司的信任和培養!
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