商務秘書知識
商務秘書是指協助老板處理各種商務事務，根據自己的專業知識和實踐經驗，負責起草合同、聯系客戶、收發函電、參與商務拜訪、商務談判、商務談判和商務決策、整理線索、分析利弊、提供意見、執行計劃、處理具體業務等等。
發展前景
隨著中國市場經濟的快速發展，商務秘書的數量以驚人的速度增長。商務秘書已經成為市場經濟條件下的壹個社會職業群體，是商務活動中不可或缺的重要輔助力量。隨著中國的改革開放，特別是中國加入世貿組織，對商務秘書的要求越來越高，從官方向專業化、多功能轉變。
有效地為企業管理者服務，高標準高效率地完成本職工作。目前國內大部分商務秘書都沒有經過專門的培訓和考核，只能維持壹般的秘書職責。很多人不具備現代商務秘書應有的素質。為了培養適應社會主義市場經濟發展需要的具有現代秘書意識和技能的秘書人才。為此，中國商業聯合會從2003年開始對全國商業秘書進行統壹培訓和考核。
商務秘書的要求是復合型人才，既要具備企業管理、市場營銷、人力資源等方面的基本理論和知識，又要具備商務公關、談判、外語應用、經濟法規等方面的基本技能，能在涉外經貿部門、外資企業和政府機關及各類企業從事實際的商務、管理、研究、宣傳策劃等工作。
商務秘書的工作內容
工作描述:
1.負責安排部門內部會議，做會議記錄，整理會後文字；
2.負責日常業務往來中的文件翻譯等商務工作，代表公司聯系買賣雙方。
3.與客戶保持良好關系並建立持久聯系，不斷拓寬現有客戶的產品渠道，豐富業務內容。
4.承擔合同簽訂後的具體合同談判和跟進工作。
5.壹個人會把命令執行到底，把合同執行到底。
工作要求:
1.(視單位具體情況而定)，大專以上學歷，熟悉辦公自動化。
2.良好的溝通能力和談判技巧。
3.性格謹慎嚴謹，穩重可靠，有事業心。
4.有團隊合作意識和敬業精神。
國際商務秘書具有以下特點:
1.輔助的
在國際商務活動中，秘書的所有活動都必須在老板的授權和監督之下。秘書在處理任何問題時，都要按照老板的意圖和指示去處理，不能代替老板做決定；秘書要選擇合適的時間和場合，通過提出意見和建議，提醒領導慎重決策；壹旦老板做了決定，秘書就應該毫無保留地嚴格執行。
輔助性是國際商務秘書工作的基本屬性。秘書只有通過有效的溝通，才能使自己好的建議和意見被領導采納，並以公司或組織的名義去執行，才能真正起到輔助作用。在很多企業中，老板非常願意就各種問題向秘書請教，因為秘書掌握了公司各方面的信息，與基層員工接觸密切，又在公司的中央部門，提出的意見和建議壹般都具有代表性。秘書的輔助特征可以從以下兩個方面來理解:
壹個是服務，就是國際商務秘書的壹切工作都是以老板的工作為中心。企業管理者在組織中具有計劃、組織、指揮、協調和控制的基本職能，他們必須考慮相關的組織技術和法規。
制度、經濟目標、社會態度、公眾需求等因素，所以他們的行為會集中在計劃、協調、溝通、監督、激勵、評價等六個方面。在這些工作中，國際商務秘書應該跟隨老板。秘書要為老板的決策和管理提供服務，這種服務以事務性工作為主。比如老板主持壹個會議，秘書要做的就是會前準備材料，收集老板發言需要的資料，安排會場，召集參會人員，準備會場，還包括會上的組織服務和會議的壹壹落實。秘書應依靠自己的全面服務和協助，使會議取得圓滿成功。
二是從屬性，即國際商務秘書在處理任何問題時，必須按照上級的意圖和要求來處理，不得超越自己的職權範圍，不能自作主張，自行其是。從屬關系是由秘書的從屬地位決定的，這就決定了秘書做任何事情都必須按照老板的意圖去做。
2.媒介的
國際商務秘書是決策部門與業務部門、職能部門與其他職能部門、公司與外企之間位置上的助理經理，起著承上啟下的作用。內外溝通的作用。國際商務秘書要知道自己是憑借中介地位開展各項工作的，必須樹立中介意識，正確把握自己在工作中的地位，把工作過程看作是發揮中介作用的過程。只要能真正起到橋梁、紐帶、媒介的作用，秘書工作就會卓有成效。
3.全面的
秘書部是壹個綜合部門，國際商務秘書的工作是為老板的各種國際商務服務的。因此，國際商務秘書的內容和活動必然涉及國際商務事務的方方面面，內容具體而復雜，因而具有鮮明性和綜合性。國際商務秘書工作的綜合性體現在三個方面:綜合性、多樣性和系統性。秘書人員和部門有責任承擔與企業工作和運作有關的所有事務；所有與職能部門協調運作有關的事務，包括商務工作引起的各種事務，也是國際商務秘書應該自覺承擔的工作；秘書應參與企業中需要協調解決的新問題、新事務、新情況和新問題。因此，秘書工作的內容是全面而多樣的。秘書工作的綜合性還表現在，秘書要有條不紊地處理復雜的日常工作，在綜合服務中完成輔助管理的職責。
4.機密
保密是指秘書工作的保密性和重要性。國際商務秘書圍繞著企業的決策者和管理者，企業的秘書部門離企業的中心部分最近。秘書工作的壹個重要部分就是協助老板進行決策管理和各種商務活動，所以秘書工作中有相當壹部分內容屬於老板的工作範圍。由於工作需要，秘書必須了解和掌握這些工作內容，甚至在壹些必要的場合，不得不臨時代替上司實施管理，開展業務活動。
而且在老板的工作中，有相當壹部分內容是與組織的重大決策和重要事項有關的。因為辦事的需要，老板對秘書不保密。秘書為了方便處理事務，會比別人更多更早地知道組織的秘密，而且秘書還要負責保管組織的各種機密文件，這就決定了秘書工作的保密性。
另外，國際商務秘書的工作涉及面廣，工作環境復雜。對於國際商務秘書來說，需要對工作的方方面面和情況了如指掌；也要明確自己需要知道什麽，需要了解什麽。
妳不必知道。對自己知道的守口如瓶，對不需要知道的不要好奇，有意識地降低保密的可能性。這也是秘書保密工作的特點之壹。在國際商務秘書的工作中，需要做好商務貿易、經濟技術、產品開發、客戶信息、組織決策管理等相關信息的工作。
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