企業管理咨詢實務考試大綱
考試目的:測試管理咨詢專業人員根據管理咨詢理論和實踐經驗，選擇和運用相關方法和工具，分析判斷企業管理中存在的主要問題，制定改進方案，處理管理咨詢業務的實踐能力。
第壹部分是管理咨詢與職業道德。
壹、管理咨詢的特點和應用分類
二、管理顧問專業素質和職業道德的評價
第三，客戶分析
1.影響顧客選擇管理咨詢服務的主要因素分析
(1)宏觀環境因素分析
(2)行業競爭因素分析
(3)咨詢機構的因素分析
(4)客戶自身因素分析
2.分析不同類型客戶的咨詢需求和特點。
3、確定客戶的需求和特點
第四，管理咨詢程序的應用
1，商務談判
(1)常用方法的初步研究和應用
(2)撰寫項目建議書
(3)咨詢合同的合理性和合法性分析。
2.診斷
(1)綜合調查和專題調查分析
(2)撰寫診斷報告
3.改進方案設計
(1)改進方案的有效性和可行性分析
(2)準備咨詢報告
動詞 （verb的縮寫）咨詢項目管理
1，咨詢項目策劃
2.咨詢項目的風險和質量評估
第二部分是戰略咨詢
壹、外部環境分析
1，整體商業環境分析
2、行業環境分析
3.市場和競爭環境分析
二、內部資源能力分析
1，現有和潛在資源調查分析
2、內部能力分析
第三，撰寫戰略診斷報告
第四，戰略制定
1，戰略綜合分析
2.戰略構想
3.戰略計劃的評估和選擇
4、戰略再保證措施的選擇。
動詞 （verb的縮寫）戰略實施指南
1，戰略目標分解
2.設計戰略實施計劃
3.戰略調整
第三部分組織咨詢
第壹，組織運行現狀分析
1，管理系統分析
2、組織結構分析
3.過程和系統分析
4、人員結構分析
5、確定組織運行中存在的問題。
二、組織計劃設計
1，公司治理結構設計
(1)公司治理結構分析
(2)設計公司治理結構方案。
2.組織結構設計
(1)設計整體組織結構
(2)設計部門設置及部門職責
(3)設計崗位設置和工作職責
3.集團管控模式的設計
(1)集團管控模式影響因素分析
(2)選擇適合本企業的集團管控模式。
第四部分是人力資源管理咨詢
壹、人力資源規劃咨詢
1.人力資源供求調查與分析
2.設計人力資源規劃
第二，工作分析
1，工作評估
2、設計崗位說明書
第三，人力資源開發和培訓咨詢
1，人力資源開發需求分析
2.設計人力資源培訓系統。
四、績效考核咨詢
1.調查分析現行績效考核體系的運行效果。
2.設計績效評估系統
動詞 （verb的縮寫）薪酬管理咨詢
1，薪酬模式的選擇與應用
2.設計薪酬方案
第五部分是財務管理咨詢
壹、財務狀況調查分析及方法應用
二、成本管理咨詢
1，成本管理環境分析
2、企業成本水平分析
3.成本形成過程分析
4、成本管理功能分析
5.優化成本核算體系。
三、預算管理咨詢
1，全面預算管理環境評估
2.設計全面預算管理系統。
第四，全面風險管理咨詢
1，企業管理風險識別與評估
2.設計壹個全面的風險管理系統。
第六部分營銷咨詢
壹、市場營銷分析
1，營銷理念分析
2.營銷環境分析
3.營銷能力分析
4.確定企業營銷中存在的問題。
二、目標市場分析
1，市場需求預測
2.市場分割
3.目標市場的選擇
4.市場定位
三、營銷方案設計
1，營銷競爭策略的選擇
2、營銷組合策略的選擇
(1)產品策略
(2)品牌戰略
(3)價格策略
(4)渠道策略
(5)促銷策略
3.設計壹個客戶關系管理系統。
4.設計銷售團隊的管理方案。
5.設計營銷信息系統
6.設計營銷計劃，執行和控制方案。
第七部分生產經營管理咨詢
壹、生產計劃咨詢
1，生產類型及生產運行系統分析
2、生產過程的空間和時間組織分析。
3、生產能力分析
4、生產計劃的合理性分析
5、生產計劃
二、現場管理咨詢
1，網站管理分析
2.設計現場管理方案
第三，供應鏈管理咨詢
1.供應鏈管理的調查與分析
2.設計供應鏈管理方案。
第四，質量管理咨詢
1、質量管理現狀調查與分析
2、質量管理常用的統計方法及應用。
3、設計質量管理方案
動詞 （verb的縮寫）現代生產管理方法的應用
1.TOC的應用
2.準時制生產的應用
3.精益生產的應用