如何與不合作的員工溝通

如何與不合作的員工溝通？在職場中，溝通是壹門藝術，無論誰需要溝通，溝通都是壹切行動的前提。以下是如何與不合作的員工溝通。

如何與不合作的員工溝通1 1？選對人做對事:根據工作性質和難易程度匹配員工。

①要求管理者對下屬的性格、工作態度和風格了如指掌:有的員工品行端正，執行力強；有的思維活躍；有些事情是草率的。......

(2)了解員工完成工作需要哪些能力。

③將工作要求與員工的性格特征進行匹配，找到最合適的人。

2.安排工作任務

明確工作目的:員工如何不理解為什麽要做，會影響工作效果，無法調動員工的積極性。告訴員工為什麽他們應該做這份工作，並強調其重要性。

具體工作要求:明確工作要求和註意要點。

明確完成時間:在工作中，會發現很多員工工作時沒有時間概念，往往前期拖拖拉拉，後期集中精力完成，影響工作效率和質量。

明確其權力權限:哪些可以自行辦理，哪些必須請示，哪些必須嚴格按規定執行，哪些可以調整變更，明確規定。

3.監視進程

安排完了記得不要管。需要把工作分成幾個節點，按時檢查。隨時調整。這個時候不要拐彎抹角，直奔主題。

4.評估結果

完成後，結合最終結果(數據)，及時回復，幫助員工總結經驗教訓，提升能力。

如何在工作中與上司和同事溝通

1.與上級的溝通:工作中我們避免不了的就是與上級的溝通。如何合理有效的溝通，是我們最頭疼的。

(1)提前準備:與領導溝通，妳需要提前做好周密的準備，讓領導及時解答問題，避免尷尬現象，讓領導懷疑妳的能力。

②積極主動:如有疑問，及時向領導咨詢，避免事後出現領導意圖有誤的情況。

③合適的時機:選擇合適的時機與領導溝通。如果領導在開會或忙於工作，不要輕易打擾他，否則會起反作用。

④避免拘謹，自信地表達自己:避免對諾諾被動，敢於表達自己的意見，讓領導刮目相看，這樣妳的意見才不會被領導重視。

2.與同事溝通:良好的溝通很重要。如果不能和同事很好的溝通，會影響公司整個團隊的合作。可見，良好有效的溝通是非常重要的。

①尊重對方:善於傾聽對方的觀點，珍惜對方的勞動成果，是同事間最起碼的尊重。每個人都希望被重視和尊重，尊重他人也是交往的前提。

2委婉表達:在尊重對方的前提下溝通。有些人因為自己的原因不接受直觀的抱怨，那麽委婉的表達是最好的方式，彼此都能接受，有利於和同事相處。

③共情:溝通是壹門藝術，所以學會共情很重要。了解對方的背景、人生經歷、興趣愛好，在溝通時學會站在對方的立場考慮問題，讓對方感受到妳的真誠，那麽這次溝通壹定會是壹次非常愉快的溝通。

如何與不合作的員工溝通？如何用三招五式高情商溝通法應對不合作的同事

第壹招:找原因。

要想解決這個問題，首先要調查背後的真正原因。妳的同事為什麽不配合妳的工作？

同事不配合妳的工作還是不配合別人？

同事不配合，是因為工作內容難還是因為妳有個人見解？

細分的原因有很多，我就列舉幾個。

妳和同事的關系沒有處理好，甚至有意無意的和他發生了小沖突。

妳和妳的同事不壹樣。他壹點都不喜歡妳。

妳向同事求助的態度是錯誤的。很明顯，我是在請求幫助，但我就像壹個領導，發號施令讓人去做。

妳需要同事合作的工作對他個人來說是困難的。比如不太擅長做的事情；需要很長時間的事情；不得不緊急犧牲休息時間，等等。

同事的工作作風壹直都是這樣，不喜歡也不關註工作範圍內的事情。

不管是什麽原因，我們都要明確:工作是領導交給我的，按時保質完成是我的責任。如果因為同事不配合，事情沒做完，主要是我的問題。畢竟在工作中做事，不僅要有把事情做好的能力，還要有處理好關系的能力。

在跨部門工作中，高情商不僅會讓對方感到舒服，還會讓對方願意配合妳把事情做好。

第二招:安心

在以往的職業經歷中，做過HR的人都有這種經歷。我們制定的每壹個政策，做出的每壹個決定，都需要各部門的配合，才能落實到老板身上。說白了，很多時候我們都是在求助，收集績效考核表，收集月度培訓計劃。。。。相信很多人也在疑惑，這些明明是自己的職責，做好這些事情對自己有好處。為什麽要求別人順利完成？

當妳需要同事幫忙的時候，有的表面上答應繼續拖，有的說自己太忙直接拒絕妳，有的給妳東西糊弄妳，有的看妳不順眼就不理妳。這時候妳壹定要冷靜下來，不要抱怨，不要沮喪，不要生氣。這些情緒幫不了妳解決眼前的問題。

我們需要從不同的角度來看這個問題。我們需要向前邁進，按時完成任務。我們都需要同事和人們的合作。跨部門的溝通能力和順利推進跨部門合作的能力，是妳馳騁職場的必備條件。

不管妳的同事以什麽理由不配合妳的工作，妳都要先處理好自己和同事的情緒，遵循“先處理情緒，再處理事情”的原則。如何化解同事對妳的不滿，如何讓同事消除對工作的偏見，如何平復不合作同事的情緒，會達到事半功倍的效果。

第三招:想對策(五種)

1，書面溝通不可或缺。

當有工作需要他人協助時，我們必須有正式的書面溝通。口頭溝通可以拉近彼此之間的距離，書面溝通正規專業，讓對方對工作有所重視，萬壹推諉也有書面證據，避免壹切罪責都由自己承擔。

2、必須調動領導資源。

需要其他部門同事協助的事情。最好是兩個部門的上級領導打個招呼。但是如果沒有領導提前打招呼，妳和同事合作的時候要認識他的領導和妳的領導。比如妳需要數據部提供幾個運營數據的時候，妳給運營部的同事發郵件，記得同時抄送妳的領導和他的領導。

這有三個原因。

有了領導的參與，同事們會更加配合；當出現溝通不暢，自己解決不了的時候，領導就是壹個很好的後盾。

如果妳讓同事幫妳做工作，占用了他的時間，讓他的領導看到，知道他的同事為妳的工作付出的工作量和工作成果。

如果妳因為同事的不配合最後沒有做好，妳的領導也知道妳解釋到位了。

3.同理心非常重要

如果我們想和壹個難相處的同事打交道，並得到他的支持和幫助，我們必須要有主見。

為什麽這個同事願意放棄工作來幫妳？

幫助妳有什麽好處？

所以和同事交流的時候，首先要站在他的角度想清楚三個問題。

妳想讓他做什麽？

為什麽這很重要，為什麽他想這麽做？

他必須做什麽？怎麽做？

4.學會帶著尊重去交流

馬斯洛的需求層次理論，第四層是尊重的需求。每個人都希望得到別人的尊重和認可，這壹點我們在和同事對接時可以很好的溝通和應用。

比如通過贊美的語言及時贊美對方。

王姐，妳是收集信息的最佳人選。我這裏有些困難。請幫我看看它們。表現出壹種“離不開妳”的態度。

比如私下請同事吃飯，聚聚，點下午茶，拉近和他的距離。

比如和同事互利，妳這次幫了我，下次有什麽需要我壹定赴湯蹈火。

5、任務置換5W原則

當我需要和同事合作的時候，壹定要把工作節點和工作要求講清楚。我經常用5W原則。

什麽(具體是什麽東西)，

(每個時間節點，任務截止時間)，

為什麽(這樣做的目的，任務完成效果的指標)，

哪裏(哪裏)，

誰(這項任務將涉及什麽樣的關系)

另外，在與同事的對接中，需要明確與他溝通的目標。

妳什麽時候確定？應該以什麽形式說？之後要做什麽樣的輔助動作？

如何與不合作的員工溝通？如何與員工有效溝通？

1.第壹，了解員工的思想動態，關註員工的發展，從而確定溝通內容。

2.選擇合適的溝通方式。溝通方式包括面對面、會議、電話、論壇、郵件、QQ、微信、微博、總經理郵箱等。管理者應根據溝通內容確定合適的溝通方式。比如工作建議大家可以在工作交流群裏交流；如果員工不願意向管理層提出意見，應該設立總經理郵箱，匿名表達。

無論妳選擇何種方式與員工互動，目的都是向員工傳達管理者坦誠的態度、工作計劃和信心，既讓員工感受到管理層的關心和愛護，也給員工壹個表達心聲的地方；也讓管理者加深對企業和員工的了解，明白自己的做法是否合適。

因此，建立良好暢通的溝通渠道是良好溝通的保證。領導者應使用簡單安全的溝通渠道，並盡量采用現代化手段。

3.積極傾聽員工的發言。“溝通是先傾聽的藝術。”在日常工作中，領導的傾聽能力更為重要。壹個善於傾聽的領導，可以從下屬那裏獲取信息，通過傾聽來思考。下屬的意見是妳決策時首先考慮的信息，收集這些信息可以讓妳了解下屬的心理和想法。

交流是壹種雙向行為。如果溝通是有效的，雙方應該積極地進行溝通。但是大多數時候，他們都是被動的聽，沒有主動的去搜索和理解信息。

主動傾聽要求管理者把自己放在員工的角色中，想象他的想法，理解他的世界，從而正確理解他們的意圖，而不是妳想理解的，避免進入“自言自語”的陷阱。

企業管理者盡量給員工盡可能多的時間互相交談，在傾聽過程中用行動語言表現出妳對員工談話的濃厚興趣。讓員工感受到妳是真心傾聽自己的意見，這樣員工才會毫無保留的說出自己的真實想法。妳的決定也會順利進入下屬的心裏。

4、管理者在與員工溝通時應盡量減少溝通層次，越是高層領導越重視與員工的直接溝通。總之，管理者與員工雙向溝通的關鍵在於管理者。

每個員工都有被尊重、被社交、被愛的需求，包括人際交往，這些都是可以滿足的。經常性的溝通和交流還可以使人們相互理解，消除隔閡和誤解，消除和化解矛盾糾紛，從而有助於良好人際關系的形成。