現實社會中越來越多的地方需要使用崗位職責,崗位職責是組織考核的基礎。崗位職責如何制定才合適?以下是我為您整理的現場咨詢主管的工作職責(6篇通用篇),希望對您有所幫助。
現場咨詢主管的工作職責1 1。發展和維持小學和中學之間的關系;
2.與中小學有效溝通,調查整理培訓需求,根據用戶需求提供咨詢/培訓服務;
3.按時按量完成規定的目標任務;
4.負責培訓的具體實施,定期和不定期提交培訓效果評估報告,並對用戶進行回訪。
現場咨詢主管職責2 1)根據公司下達的任務,制定並完成月度、季度、年度銷售計劃;
2)根據學校招生情況和公司下達的任務,做好學科教師和各崗位人員的需求預測;
3)樹立成本意識,規範咨詢中心費用的使用,為公司節約成本;
4)根據市場變化,配合市場部在中心附近開展有效的營銷活動,促進銷售。
5)制定咨詢部員工的短、中、長期在職培訓計劃,並負責監督實施。
現場咨詢主管職責3 1。全面負責本校區的招生咨詢工作,設計和完善招生咨詢流程;
2.組織教育咨詢師的崗前培訓和在職培訓;
3.幫助顧問完成高端客戶的咨詢服務,促成簽單;
4.參與市場開發,根據中小學輔導市場需求的變化,及時調整招生咨詢的工作流程;
5.咨詢部的人事管理及其他事務。
6.接待,上門接待,面對面詢問,向家長介紹課程內容和教學體系,為家長推薦適合孩子的課程;
7.與學生、家長、老師保持良好關系,跟蹤孩子的學習情況;
8.體驗班的組織與接待。
9、客戶回訪、電話詢問,接受並處理家長的投訴和建議;
10,完成合同,保證收款的及時性和準確性。
現場咨詢主管工作職責4 1。負責所有外部來訪者的咨詢和接待,包括客戶電話和面對面咨詢,並確保及時準確地登記所有咨詢者的詳細信息,並負責安排學生的試聽和登記。
2.以咨詢主管分配給每個咨詢者的學生為標準,對負責的學生進行續費跟蹤工作,定期查看學生的課表和繳費記錄,及時準確地跟蹤學生續費情況。如有問題,需要學員與教務、教學溝通,同時挖掘內部學員對我校其他科目進行培訓。
3.定期配合市場部的招生工作,同時整理市場收集的信息,電話邀請有效信息上門,為上門的同學安排試聽,讓他們報名。
4.負責公開課或節日期間對家長和學生的電話邀請。
5.如遇大型戶外活動,負責活動現場的現場咨詢,記錄整理咨詢學員的信息並進行轉化。
6.負責統計並上報每日咨詢量、試聽量、客戶訪問渠道、新生註冊量。
7.配合教務處教學部門高效管理新生入學後的信息,做好學生的跟蹤和服務工作。
8.遇有疑難問題,以口頭或書面形式逐級上報,並做好領導交辦的其他工作。
現場咨詢主管職責5 1,解答和處理各類網絡業務,開辟網絡營銷的新途徑和新形式;
2.分析搜索引擎數據,及時調整搜索引擎費用分配策略;
3.制定部門營銷任務,量化、細化;
4、調配部門人員,配合咨詢,配合營銷人員完成各項工作;
5.與合作網站負責人保持密切聯系,爭取最大的網絡廣告資源;
6.認真閱讀部門人員的報表,匯總各種數據,分析總結更有效的網絡營銷方法;
7、檢查本部門員工的工作,找出不足,及時糾正;
8.每月召開部門會議,分析當月數據,安排下月工作;
9、安排內部培訓,提高人員的工作能力;
10.密切關註其他機構的網絡推廣模式,使用好的方法進行借鑒和應用;
11.每個月做壹份績效評估表。
現場咨詢主管6 1工作職責,負責本部門的工作安排和人員調動。
2.負責公司網站的註冊和年檢。
3.負責網站信息的日常維護,及時更新,發布新聞,撰寫文章,發布圖片,論壇發帖,QQ溝通等。
4.分析搜索引擎的查詢效果,優化搜索引擎,及時調整搜索引擎成本的策略。
5.負責收集整理公司各種動態和活動,關註倉庫、新產品開發、學員培訓等信息,及時推廣更新。
6、負責策劃常規網絡營銷、推廣計劃,撰寫企業相關文案。
7.了解和掌握行業動態和競爭對手的相關信息,錄入投放平臺,使用的關鍵詞,更新頻率,與本公司相同關鍵詞的自然排名進行對比。
8.負責接收、閱讀各部門相關報告,匯總各類數據,每月28日做出當月網絡運行、網站流量、相關數據及分析報告。
9.接收和處理各種網絡服務並及時反饋給各部門。
10,處理客戶投訴,開發新客戶,維護老客戶。
11.開發新的網絡營銷方式和形式。
12,負責公司各部門電腦及相關設備的維護。
13,負責員工電腦使用的培訓。
14,完成領導交辦的其他任務。
;