當今社會，各種工作職責頻繁出現。崗位職責是指壹個崗位需要完成的工作內容和應當承擔的責任範圍。職務是職責和責任的統壹，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。妳知道工作職責的格式嗎？以下是我為妳收集的藥店營業員的工作職責，僅供參考。讓我們看壹看。
藥房銷售人員的工作職責1 1。藥店銷售人員應認真學習藥品經營管理的法律法規，熟悉和了解GSP條款和操作方法，嚴格遵守公司制定的質量管理制度，按照公司管理制度規範自己的行為，全心全意為顧客提供滿意的優質服務。
二、嚴格按照藥品分類管理制度的原則，陳列藥品，擺放整齊，標識清楚，準確標明品名、產地、規格、價格等。，方便顧客購買。
三、銷售和調配藥品及正確介紹藥品功能、用法用量、禁忌、註意事項等。，不要誇大和誤導客戶。
第四，愛護店內設備設施，損壞及時上報維修。
五、必須堅守崗位，不得串崗、離崗。
六、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配制、發放工作。嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。對顧客使用藥物後報告的不良反應應進行收集和記錄，收集的相關記錄應按照藥品不良反應報告制度的要求及時報送質控部門。
七、營業前搞好櫃臺、貨架、商品、地面等環境衛生，做到整潔、明亮。
八、上崗時服裝必須整潔幹凈。遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不無故請假，如確有不妥提前申請報告。
九、必須提前準備好業務期間需要的用品、用具。熟練的工作流程。
十、及時補貨，及時檢驗，出現缺貨和斷貨現象，能及時上報計劃。
十壹、商家應及時拉面點和補充商品，及時有序地擺放雜亂商品。
十二、新到貨必須認真配合檢驗員驗收，並及時上架。上層櫥櫃上的剩余藥品被正確地存放在庫存中並整齊地放置。
13.強化服務意識，做好隨時為客戶提供服務的準備。當顧客發現需要導購時，應立即上前，友好地為顧客提供各種服務。
十四、觀察店鋪的銷售環境，註意防止商品被盜。如有任何可疑情況和緊急情況，冷靜下來，迅速通知上級或撥打110報警。
十五、努力提高自己的水平，做到對分管的每件商品的價格、產地、規格、特點都了如指掌。
16、按時交接班，應對接班人告知補貨和需要補貨的物品，使交接清楚，補貨無重復，填寫交接班單的內容，並交接貴重藥品，記錄自己正確、準確。
店員工作職責2 1。利用自己的專業知識為客戶提供用藥建議和指導，確保用藥安全。
2.根據公司的管理規定，全面負責店鋪的日常經營管理；傳達、監督和執行公司總部的政策和制度；
3.通過不斷提高自身和銷售人員的銷售技能，努力實現店鋪的經營目標；
4.按時進行商品銷售統計，根據公司要求上報門店庫存、暢銷商品和滯銷商品；
5.積極配合總部開展的促銷活動，根據我店情況和需求提出店鋪促銷方案；
6.負責門店的損耗管理和報告；負責商場的安全和健康管理。
7、根據相關法律法規和客戶醫院提供的非處方藥，根據醫生的處方調配和供應處方藥。
8、負責藥品管理、藥品的適當儲存、藥品質量檢驗和藥品有效期管理。
藥房銷售員的工作職責3壹、藥房銷售員的工作職責
1，工作崗位和心態:
我認同自己服務的職業性質，心情不好不影響工作。我願意用專業知識服務客戶，體現自我價值。
2、行為與儀表:
著裝整潔，工作牌端正，發型美觀大方，儀表大方，舉止文明，能讓客戶產生信任感。
3.專業服務和態度:
熱情打招呼，微笑對待客人，熟練使用禮貌語言。咨詢回答專業、耐心、細致、正確，讓客戶滿意。
4.販賣毒品:
店員的主要職責是向顧客推銷和介紹藥品。向顧客正確宣傳藥品的新功能、用途、用法、用量、禁忌癥和註意事項；對於常見病，銷售人員要會指導用藥。
5、了解處方:
店員要學會識別處方，分析處方，調配處方，註意配伍禁忌。
6.鑒別藥品的真偽:
學習如何利用感官識別來鑒別藥品的真偽。
7、負責商品采購驗收和退貨。
8、做好藥物維護:
把握藥品的本質屬性，采用不同的儲存和保存方法對藥品進行保養。
9.顯示計數
將到貨商品上架，根據商品陳列要求布置臺面，跟蹤堆放商品的銷售情況，及時補貨。
10，執行公司促銷計劃，核對價簽和促銷海報到位。
11.積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
二、工作流程
1.營業前，做好櫃臺、貨架、商品、地面的環境衛生，做到幹凈、整潔、玻璃光亮。
2.準備營業期間所需的用品和用具。
3.補貨，補足櫃臺上不足的商品，並檢查櫃臺上所列商品是否齊全，是否有新貨要及時擺上櫃臺。
4.營業期間，櫃臺和貨架上陳列的商品應隨時保持充足和整潔，不得出現陳列商品短缺和陳列不整潔的情況。
5.檢查專櫃和庫存商品是否充足。如果貨品不足，及時填寫“缺貨計劃”並通知補貨，確保貨品全部缺貨。
6.商品到達櫃臺後，必須認真清點驗收，及時上架。同時，放在櫃臺上後剩下的商品，要在配送員的幫助下，整理整齊，堆放在儲物板上或貨架上。
7.隨時準備為客戶提供服務。當妳發現顧客需要導購和服務的暗示時，要立即上前，友好真誠地為顧客提供各種服務。
7.檢查銷售環境，註意防止商品被盜。如果有可疑情況和緊急情況，冷靜下來，及時通知其他同事配合。
8、努力提高自己的業務水平，使自己所負責的每壹件商品的價格、產地、規格、特點都了如指掌。
9.始終保持貨物和環境的清潔。
10.交接班時要告知接班人已經補貨和需要補貨的物品，做到交接清楚，不重復補貨。
11.維護店內設備設施，愛護公物，節約水電、紙張、藥袋。
12、營業員必須堅守崗位，不得擅離職守或無故離崗。如果他有事離開崗位，必須委托經理和其他員工。
藥店店員的職責4 1。根據GSP管理要求，協助質量管理人員做好協助藥品質量工作，確保客戶用藥安全。
工作要求:
2.保持店內清潔衛生，醫用商品陳列合規有序。
3.監督藥品有效期管理。
4.協助藥房經理管理藥品的采購、銷售和儲存。
5.完成上級主管分配的臨時工作。
藥店營業員崗位職責5 1、客戶用藥咨詢、商品維護管理；
2.店內銷售和導購；
3.負責商品銷售的記錄、盤點和賬務核對，並按規定完成各項銷售統計；
4.完成進貨驗收、貨架展示、補貨、退貨、防損等日常業務工作；
5、搞好區域內的衛生和清潔。
藥房營業員崗位職責6 1，了解藥品經營和管理方面的法律法規；
2.嚴格按照藥品分類原則對藥品進行分類、陳列和銷售；
3.正確介紹藥品的藥性、質量、產地等信息，及時補充商品；
4、認真執行處方藥銷售管理制度，並按照其程序和要求做好處方和調劑工作。
店員的職責7收銀員的職責
壹.職務說明
1.基本職能:負責職責範圍內的日常收銀工作、衛生及設備維護。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1，嚴格遵守催收制度，準確開展催收工作；
2.負責前臺賬單信息的錄入和門店銷售核算；並確保數據被正確處理和傳輸到後臺。
3.唱歌支付，提醒顧客帶好購物券，保護自己的消費權益；
4.營業時間內，不得無故離崗，票據交接清楚，業務經費按時發放。嚴禁攜帶公款。
回家時，如金額短少或誤領假幣，由當事人自行賠償；
5、現金管理制度，出納不得擅自結算收據，不得擅自挪用或借用業務資金；
6.負責清潔和維護收銀設備。
7.負責發票和賬目的壹致性；
8.熟悉當天店鋪的促銷活動；
9、積極完成上級交辦的其他工作。
商店經理的工作職責
壹.職務說明
1.基本職能:全店工作安排，上級精神傳達，所有日常事務管理。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的壹切直接或間接後果。
工作責任和經濟損失
二、工作職責
1，全面負責店鋪的管理，全權負責店鋪的GSP認證，樹立良好的企業形象；
2、按GSP要求開展各項工作，做好商品銷售和現場管理工作；
3.確保商品銷售賬目壹致；
4.註意安全操作，確保店內人員和設施的安全；
5.管理和培訓下屬員工，充分發揮他們的主動性；
6、負責商場的去貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、環境衛生等工作的落實。
7.及時與其他門店溝通合作，對我店近期效果的藥物進行互助。
8 .有新老營業員交替時，應記錄近效藥物。
9.做好近期滯銷商品的催銷工作。
商場經理的助理職責
壹.職務說明
1.基本職能:協助店長做好店鋪的正常運營和銷售，負責店鋪的現場管理。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1，協助店長全面負責店鋪的管理，樹立良好的企業形象；
2、按照GSP '的要求開展各項工作，做好商品銷售和現場管理工作；
3.確保商品銷售賬目壹致；
4.註意安全操作，確保店內人員和設施的安全；
5.管理和培訓下屬員工，充分發揮他們的工作積極性；
6、負責商場的去貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等工作。
的實現。
7、積極完成上級交辦的其他工作。
銷售人員的工作職責
壹.職務說明
1，基本職能:負責商品的正確推廣，做好責任區內的衛生、陳列、商品策劃等工作。
向顧客介紹藥品的用法、用量、功能、適應癥和禁忌癥。負責測量血壓。
2.職責範圍:本人對職責範圍內的所有工作負責，並承擔由此產生的所有直接或間接工作。
責任和經濟損失
二、工作職責
1.認真執行《藥品管理法》和GSP的有關規定，熟悉管理區域內商品的擺放和分類；
2.嚴格遵守公司規章制度；
3、負責藥品的擺放、清洗和分揀、標簽價格的相應工作；
4.向客戶正確介紹藥品，介紹藥品的功能、適應癥、用法用量，確保用藥安全；
5、中藥配方堅決執行處方調配制度，西藥憑處方銷售處方藥，均按處方審核制度執行。
雙重簽名，確保無差錯事故；
7.負責相關專櫃藥品的質量維護和服務投訴的預處理；
8.負責向店長匯報專櫃的商品信息和缺貨情況；
9、認真做好商品驗收工作，對責任區域內的藥品數量負責；
10，認真做好責任區的衛生，交接班時做好貴重商品的庫存交接工作；
11、中藥櫃臺技術指導人員應負責櫃臺上正確的中藥材、準確的藥品標識、處方審批、調配、
檢查工作有無差錯，給予服用中藥的指導和咨詢，保證用藥安全；
12，積極完成上級交辦的工作。
13認真傾聽客戶意見，以解除患者痛苦為己任，熱情接待每壹位客戶；
14忠於公司，愛護公物，以公司利益為重；
15及時完成處方復印記錄。
藥房店員工作職責8 1。在店長的領導下，遵守公司的勞動紀律和崗位制度；
2、按要求存放和分類陳列，並準確標明名稱、產地、規格、價格等。；
3.熟悉各類商品的分類陳列和商品的相關知識，全面掌握服務技能和銷售技能；
4.正確介紹藥物的性能、用途、劑量、用法、禁忌和註意事項；
5.收集客戶對藥品質量和服務質量的意見，努力改進工作。
營業員9職責為做好藥品業務質量管理工作，落實藥品質量管理制度和職責，真正落實GSP規範，決定任命以下人員為各崗位負人:
企業負責人:藥房質量經理:藥房采購員:藥房檢查員:藥房銷售人員:藥房維護員:住院藥師:
企業負責人的質量責任
1.貫徹執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規，確保企業依法經營，保障消費者用藥安全、有效、及時、方便。
2.堅持“質量第壹”的理念，組織本企業員工學習法律法規，執行藥店質量管理制度，加強質量管理，對藥店質量管理負領導責任。
3.組織並監督相關人員建立健全各項規章制度，負責發布質量管理體系。
4.監督質量管理的實施，確保質量管理人員有效行使職權。5.主持質量管理體系的檢查和考核，監督檢查各崗位履行質量責任，監督質量管理體系的實施和執行。
6.對藥店藥品質量全面負責，嚴把藥品質量關，確保藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品和質量不合格的藥品，切實行使質量否決權。
8.實施藥店的規範化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理客服投訴。
9.負責藥店的環境衛生管理，為顧客提供壹個優美、舒適、幹凈、衛生的購物環境。
10.負責藥房的經營管理，根據藥房的有關規定處理人為因素造成的藥品質量損失。
質量管理人員的質量職責
1.組織本單位全體員工認真學習貫徹《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》、《藥品流通監督管理辦法》等相關法律法規，以“質量第壹”的思想指導業務管理；
2.組織相關崗位人員建立規章制度和完善質量體系，定期召開質量管理會議，研究解決質量工作中的問題；
3、負責供應商和買方的合法性、采購藥品的合法性以及供應商銷售人員和買方采購人員的合法資格，並根據審核內容的變化進行動態管理；
4、負責藥品質量管理，指導和監督員工嚴格按照GSP規範藥品經營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，並建立藥品質量檔案；6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到藥品賬目相符，嚴禁黴變、過期等不合格藥品銷售現象，及時發現和制止違反質量管理的行為；
7.負責不合格藥品的確認，監督不合格藥品的處理過程；8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理和報告；9、負責假藥的舉報；10，負責藥品質量查詢；
11，負責指導計算機系統質量控制功能的設置；
12，負責計算機系統操作權限的審核及質量管理基礎數據的建立和維護；
13，組織相關設施設備的檢定和校準；
14，負責藥品召回管理；15，負責藥品不良反應報告；
16，組織質量管理體系內部審核和風險評估；
17，組織對藥品供應商和采購人員的質量管理體系和服務質量的檢查和評價；
18.組織審查委托承運人的運輸條件和質量保證能力；19，開展藥品質量管理教育培訓；
20、指導和監督藥學監護工作。
制藥技術人員的質量責任
1，負責處方點評、配方、核對、藥品配送、安全用藥指導等藥學技術服務；
2、正確、合理、安全、有效的藥品銷售；3、負責憑醫生處方調配處方藥，無醫生處方不得調配和銷售處方藥；4、認真審核處方，逐項檢查處方前言、正文和後記書寫是否清晰完整。不得擅自更改或替代處方所列藥品，並拒絕配制配伍禁忌或超劑量的處方。如有必要，只有在處方人更正或重新簽名後才能準備。正確書寫藥袋或粘貼標簽，註明患者姓名和藥品名稱、用法用量，並包裝；給患者遞藥時，按照藥品說明書或處方用法進行用藥說明和指導，包括每種藥物的用法、用量和註意事項；5.逐壹認真核對處方的前言、正文、後記是否清晰完整，確認處方的合法性；
6、處方藥適宜性審核，審核內容包括:
(1)對於必須進行皮試的藥物，處方者是否註明過敏試驗及結果判斷；
(2)處方用藥與臨床診斷的壹致性；(3)劑量和用法的正確性；(4)劑型和給藥途徑的合理性；(5)是否存在重復給藥；
(6)是否存在潛在的臨床藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌和用藥禁忌；
(7)其他不適當的藥物使用；
7、處方審核後，認為存在用藥不當的，應當告知患者，要求處方醫師確認或重新開具處方；
8、發現嚴重不合理用藥或用藥錯誤，應拒絕調整，告知患者，由處方醫師處理；
9.配藥時必須做到“四查十對”:調查方、受試者、姓名、年齡；核對藥品、藥品名稱、劑型、規格和數量；查配伍禁忌，討論藥物的特性、用法、用量；檢查臨床診斷用藥的合理性；
10，完成處方調劑後，應在處方上簽名或加蓋專用印章；11.不規範或合法性無法判斷的處方不得調整；12，指導店員正確合理擺放和陳列藥品，防止錯藥、混藥等質量事故的發生；
13，負責檢查中藥飲片的裝車情況，並做好記錄；
藥店營業員崗位職責10 1，負責藥品擺放、清洗分揀、貼標簽、比價等工作。
2.負責商品陳列，缺貨登記，貨架清點，標簽整理等。在日常職責範圍內，熟悉商品陳列的位置、數量、質量和保質期。
3、落實當班商品的到貨驗收、上架、合理存放、先進先出，促進商品的正常周轉。
4、每天做好物品(特別是貴重物品)的檢查登記和交接班工作。
藥房店員工作職責11 1，了解公司下達的銷售任務指標，協助店長分解銷售任務。
2.營業過程中要隨時保持貨架，不能出現陳列商品短缺、陳列淩亂的情況。如發現商品不足，應及時通知店長補貨。
3、門店到貨必須認真清點收貨，及時上櫃臺，門店助理負責退貨的盈虧，做好死殘貨的記錄，並做好防盜。
4、努力提高自己的業務水平，從而知道自己所負責產品的價格、產地、規格、特點。
店員的職責12 1。向顧客銷售和推銷藥品。
2.辨方、析方、配方，註意配伍禁忌。
3.利用感官識別鑒別藥品真偽。
4、對於常見病，能指導用藥。
5.把握藥品的本質屬性，采用不同的儲存和保存方法對藥品進行保養。
營業員職責13藥房人員職責
1，在主管的領導下完成制劑、藥品入庫和藥品采購。
2.制定藥品領用和藥品采購計劃，經主管批準後實施。
3、做好藥品的領用和消耗登記及統計工作。
4、負責處方計劃價格的審核，並根據不同人員分類登記統計。
5、嚴格執行規章制度和技術操作常規，確保調劑部門正確，防止事故發生。
6、主渠道購藥要保證藥品采購質量，購藥時查驗相關單據，防止買到假藥。
7、正確保管各種藥品，避免因保存不當或超過有效期而造成浪費。(定期制作近期藥物報告)
8、嚴格管理藥、麻、劇、限用藥品，按有關規定采購、保存、登記、使用，防止濫用藥品。
9、深入了解臨床需要購買更有效的藥物，定期向醫生介紹藥物的供應情況。
10，配合危重患者隨時提供需要的藥物。
11，努力學習專業知識，提高服務質量，貫徹黨的路線方針政策，註重醫德醫風，改善服務態度。
12，做好值班工作。(註:嚴禁私自銷售青黴素類藥物)
藥房店員工作職責14 1、嚴格遵守公司規章制度，規範行為，為顧客提供優質服務；
2、嚴格按照藥品分類管理的原則進行藥品陳列，擺放幹凈，標識清晰；
3.嚴格按照銷售程序銷售和調配藥品，正確介紹藥品的功能、用途、劑量、禁忌和註意事項；
4、認真執行處方藥銷售管理規定，按程序和要求做好登記工作；
5.嚴格按照公司的程序收集和記錄不良反應等GSP相關信息；
6.及時檢查貨架上的商品及其庫存，及時制定請貨計劃，確保所有商品無庫存；
7、按時檢查貨架上的商品，做好責任區的有效期管理；
8.認真驗收到貨，及時擺放在櫃臺上，擺放整齊美觀；
9.隨時做好客戶服務準備，熱情慷慨地為客戶提供各種服務。
藥房店員工作職責15 1，接待客戶咨詢，了解客戶需求，實現銷售；
2.負責商品銷售的記錄、盤點和賬務核對，並按規定完成各項銷售統計；
3.完成進貨驗收、貨架展示、補貨、退貨、防損等日常業務工作；
4、搞好區域內的衛生和清潔；
5.完成上級領導交辦的其他任務。
；