藍海戰略構想
要構想藍海的戰略布局,需要回答四個問題:
有哪些被業界認為理所當然的元素需要被淘汰?
這個問題消除了行業內企業之間競爭和比較的成分,這些成分往往被認為是理所當然的,盡管它們已經不再有價值。
哪些元素應該降低到行業標準以下?
這個問題促使人們做出決定,看看現有的產品或服務是否在功能上過度設計,只為了競爭和擊敗競爭對手,企業給予了超過客戶需要的東西,白白增加了成本。
哪些元素應該加入行業標準?
這個問題促使我們去探索這個行業的消費者不得不做出的妥協。
有哪些行業從來沒有元素可以創造?
這個問題有助於尋找新的買方價值來源,從而創造新的需求,改變產業戰略定價標準。
藍海戰略的應用
買方效用
也就是說,產品和服務應該有令人信服的理由來促使購買者購買。打造卓越的買家效用,首先要了解買家的體驗周期,這個周期涵蓋了從購買到處置的六個買家體驗環節:購買、護送、使用、補充、維護、處置,然後用跨越買家體驗各個階段的效用杠桿(包括客戶生產力杠桿、簡單性杠桿、便利性杠桿、風險杠桿、興趣和形象杠桿、環保杠桿)進行測試。
戰略價格
戰略定價的目標是創造新的需求,不僅要贏得行業內的客戶,還要吸引其他行業的客戶。這就要求企業超越行業現有的定價規範,列出可供選擇的產品或服務,找出大眾價格走廊,在考慮法律、資源保護和模仿的情況下,確定價格走廊上、中、下三個階段的定價。
計劃成本目標
戰略定價完成後,下壹步就是目標成本規劃。企業應該從戰略定價入手,從價格中推導出自己想要的利潤率,進行目標成本規劃,而不是從成本中定價。為了達到目標成本,我們需要使用三個杠桿:簡化運營、尋找合作夥伴和改變行業定價模式。
消除接受的障礙
首先,我們應該明確我們的產品或服務進入市場時可能會遇到哪些障礙,然後通過教育員工、業務合作夥伴和普通公眾公開討論為什麽要推出這樣的產品或服務來解決這些障礙。
藍海戰略的原則
藍海戰略* * *提出了六項原則,四項戰略制定原則:重建市場邊界,關註全局而非數字,超越現有需求,遵循合理的戰略順序,兩項戰略實施原則:克服關鍵組織障礙,使戰略實施成為戰略的壹部分。
藍海的戰略原則之壹
重建市場邊界
從正面競爭到打造藍海,我們用六條路徑重建市場邊界。
1.行業:縱觀其他行業的市場。
紅海思維:人們跟風定義行業,專心成為其中的佼佼者。
藍海觀:壹個企業不僅與自己的產業競爭者競爭,而且與選擇替代產品或服務的產業競爭者競爭。
例子:日本電信運營商NTT DoCoMo在1999推出了i-mode手機壹鍵上網,把只使用語音服務的客戶變成了使用語音和數據服務(音樂、圖片、資訊)的客戶。
2.戰略集團:通過行業內不同的戰略集團來觀察市場。
紅海思維:受制於戰略集團(如豪華車、經濟型車、家用車)廣為接受的理念,力爭在集團中出類拔萃。
藍海觀:突破狹隘的視野,找出是什麽因素決定了客戶的選擇,比如高低端消費品的選擇。
例子:曲線美健身會所是為女性設計的,取消了豪華設施,社區分布小型化。成員輪流使用壹套設備,每周三次,每次半小時,每月費用僅為30美元。
3.買家群體:重新定義行業的買家群體。
紅海思維:只關註單壹買家,不關註終端用戶。
藍海觀:買家是由買家、用戶、影響者組成的買家鏈。
例:諾和諾德公司是壹家胰島素生產企業,將胰島素和註射筆整合在壹起,打造出諾和銳註射裝置,方便患者隨身攜帶。
4.產品或服務的範圍:著眼於互補產品和服務的市場。
紅海思維:同樣的方式劃定產品服務範圍。
藍海觀:互補的產品或服務包含未開發的需求。簡單的方法就是分析客戶在使用產品之前、期間和之後需要什麽。
例證:北科公司發現,市政府關註的不是公車本身的價格,而是維護成本。通過使用玻璃纖維車身,提高了公交車的價格,但降低了維護成本,與市政府形成了雙贏局面。
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