中國裝備制造業升級必須走“工業化與現代化融合”之路。
但目前中國裝備制造業的整體環境是工業化和信息化分屬兩大專業領域。說到管理信息化，很多軟件公司還處於買軟件光盤賣許可證的狀態。軟件作為壹種工具，不可能有意識地完成“工業化和信息化的融合”，但僅靠企業來實現，難度大，風險大。這樣壹來，單壹的咨詢和單壹的軟件實現的界限就很明顯，工業化和信息化之間就存在“兩張皮”的問題。當企業為了信息化而信息化時，先進的信息技術無法轉化為中國先進制造業的自主創新動力，必須探索新的模式，真正實現工業化和信息化的融合。
十幾年前，信息技術剛剛進入中國的時候，易觀國際、Hamp咨詢、拓廣咨詢等壹批本土現代咨詢服務企業的定位是“管理+IT”，從軟件實施的壹體化逐步形成了“咨詢與實施壹體化”的服務模式。這種將管理和信息與企業深度融合的服務模式，不僅成為“信息與產業融合”的新模式，也成為軟件企業向服務轉型的新方向。2008年以來，用友、金蝶等軟件廠商提出了“專業服務”、“客戶管理、深度服務”、“成為中國企業管理專家”的理念，是對“咨詢與實施壹體化”服務模式的探索。
咨詢實施壹體化是指咨詢公司不僅為客戶提供純管理咨詢服務或純軟件系統IT服務，還通過有效的方法、工具和推動力，將最初的咨詢方案和推廣目標進壹步轉化為咨詢公司和企業共享的壹系列子目標、策略和行為。
“兩化融合”是壹個系統工程，軟件實施只是其中的壹部分。咨詢與實施壹體化，將簡單的軟件實施擴展到之前的IT戰略規劃、業務流程梳理、流程優化、非ERP流程電子化應用、管理和信息化應用推廣。
采用咨詢和實施壹體化服務模式，突破了咨詢公司和軟件實施公司原有的服務局限，通過管理和信息服務壹體化，如總承包、專業外包等，與企業及其所在行業形成更緊密的服務，是工業化和信息化“無縫融合”，真正實現“工業化和信息化融合”的必由之路。
十余年來，拓廣咨詢在持續為中國企業提供管理咨詢和信息服務的過程中，不斷總結和提煉管理理念，總結出“兩業融合”的方法，整合軟件工具和行業資源，逐步形成了獨特的“咨詢實施壹體化”服務模式，有效解決了“壹個方案無法實施”、“兩業融合”僅靠咨詢公司、實施公司或企業無法持續的突出問題。延伸咨詢發現，信息技術可以是“交鑰匙”工程，但企業管理和信息集成的本質是管理升級，是“兩化融合”，不能是“交鑰匙”工程。延伸咨詢提出的流程管理2.0方法是從業務流程的角度出發的，業務流程是壹個企業的基礎管理。它與企業合作而不是交鑰匙，與企業共同成長，使企業從最初的甩紙、甩圖轉變為流程優化、流程e化。
2013國內本土企業重慶楊過控股有限公司旗下的重慶品冠咨詢，首創“三位壹體”數字化工廠管理模式，進壹步推動兩化深度融合，即精益思維+智能裝備+信息集成，從思想觀念到信息集成、設備智能化，創造和推動了兩化深度融合的管理理念，從而進壹步推動企業轉型升級。
“工業化和現代化的融合”正在改變工業生產方式。
隨著新興信息技術的出現和應用，傳統的生產方式和商業模式不可避免地發生著變化。中國工程院院士吳認為，“隨著信息技術與各行各業的結合更加緊密，未來的工業生產方式也將發生重大變化”。因此，在第三次工業革命的背景下，需要進壹步推動信息技術與其他產業的融合，以引領顛覆性創新技術的研發，成功實現中國制造向中國智能制造的轉變。
談到中國智造的技術核心——信息技術，吳認為，“信息相當於延長了大腦的智能，使我們能夠做以前無法想象的事情”。例如，當我們談到網絡時，我們只意味著交流，但現在它遠不止於此。就拿風頭正勁的智能手機來說吧。雖然通話功能和其他手機沒什麽區別，但其功能早已超出了通訊的範疇。其出色的人性化設計和高品質的感官享受，為我們開啟了智能通訊的全新體驗。
同樣擴展人類發展體驗的是3G帶寬的出現，它不僅使網絡速度更快，還凸顯了強大的信息處理能力。再比如討論現在火熱的物聯網、下壹代互聯網、移動網絡，其實都是在原有生產技術的基礎上，利用信息技術進行升級。“當初中國的‘兩化融合’只是買CLM和中電的企業管理軟件，然後到生產自動化，最後是對整個生產過程中的數據進行分析處理。”鄔賀銓解釋道。
3D打印是新型工業生產模式的典範之壹，它打破了以往加工生產的思維模式，具有廣闊的發展前景。傳統的加工就是切啊切啊，沒用的不斷剪掉。這叫減法。而3D打印就是把材料壹層壹層的疊起來，哪裏打得多，哪裏沒打著，就疊得少，通過疊加、層壓形成產品。這叫加法，大大提高了材料的利用率。隨著精細設計和打印材料的掌握，3D打印已經能夠實現個性化生產，生產線甚至是柔性的。
因此，壹些國家把3D打印作為從中國奪回制造業的利器，用它來提供個性化服務，進行個性化制造。在未來，這種新的加工技術將改變目前的生產模式，從大規模制造轉向個性化制造。吳分析說，對於中國這樣壹個主要使用廉價勞動力、胡亂生產的工業大國來說，個性化制造的出現將對其傳統生產模式構成巨大挑戰。因此，中國應主動自主創新，轉變發展方式，降低勞動力成本，進壹步推進信息化與其他產業的融合。
雖然，現階段中國“工業化和現代化的融合”面臨壹些困難，但也要看到自己的優勢。例如，中國擁有世界上最多的研究人員，並擁有獨特的人力資源。在智能信息處理方面，中國擁有世界上最多的網絡用戶，在線資源豐富，發展潛力巨大。在醫療方面，中國的醫院承載了全球最多的患者，病例資源豐富。如果能通過分析案例數據來推動醫藥行業的發展，前景也是可期的。“本質上，我們的資源不僅僅是水、能源等物理資源，還有信息。能否有效利用這些資源，是未來職業和發展機會的重要條件。”鄔賀銓說。
“工業化和現代化的融合”需要制度創新。
調查顯示，在新工業革命來臨之際，78.1%的中國中小制造企業主動尋求從“中國制造”向“中國制造”的轉型。這不僅需要信息處理和生產的應用，也是對生產中的管理和系統模式的創新挑戰。《中國制造到中國制造》白皮書指出，目前中國制造企業通過跨國零售企業的全球采購體系，或通過配套加工外包，或憑借物美價廉的產品進入全球產業鏈。“中國智造”的核心是通過產業鏈與國際接軌，激活和提升中國企業在全球商業體系鏈中的作用，而中國擁有廣闊的市場，自主研發能力較弱。
目前，中國已發展成為世界上最大的制造業中心，172制造業產品產量居世界第壹，在許多制造業產品領域占據隱形冠軍。例如，集裝箱產量占世界總量的80%，電池80%，玩具70%，自行車60%，電話50%，鞋子50%，個人電腦40%...然而，由於缺乏核心技術和自主品牌，中國制造仍然缺乏核心話語權。以風靡全球的芭比娃娃為例。中國生產的價值僅為1美元的芭比娃娃，在美國售價高達9.99美元。事實證明，中國企業只有向產業鏈兩端轉型，才能立於不敗之地。但是，沒有成熟的管理和制度創新模式的支撐，進入科研開發和營銷環節，建立自己的品牌優勢，成功轉型升級，談何容易？事實上，中國制造向“中國智造”的轉變是壹個系統課題，需要在創新理念、管理模式、體制機制等方面進行深入思考和調整。
在國家創新體系層面，吳認為，首先應該進壹步優化教育體系。特別是我國大學教育的人才培養要從應試教育向素質教育轉變，拓寬專業領域，交叉學科，拓寬學生的思維，真正激發學生探索創新的熱情，培養大量時代急需的復合型人才。在科研管理方面，可以集中資金進行重點項目研究，形成科研合力，減少項目同質化造成的資金浪費。另外，重點項目的國家布局要有意識地進行，比如材料基因組學、合成生物學等領域，美國已經將其列入國家計劃。
以臺灣省為例，臺灣理工學院的體制是所有科研經費只有壹半來自政府，另壹半來自企業。“這意味著科研院所從企業拿到的錢多了，政府提供的資金也會增加。那麽如何從企業拿到錢呢？除了轉移成果，還可以提供技術和人才。政府追求的不是成果轉讓的收入，而是成果轉化為產品後企業利潤稅費返還政府的大循環。這個時候，企業不僅可以生產產品，還可以獲得技術，知道如何改進產品。”吳解釋說，這可以為我們的產學研良性互動提供借鑒。
為了有效地整合產學研，研究所起著重要的橋梁作用。吳認為，除了部分高校以研究為主，大部分高校應該面向企業，真正實現產學聯動，創造更多的經濟價值。對教授職稱的評價也應改變，更多地關註其創新和發明專利對實體產業的貢獻，加強科研人員將專利發明轉化為實際應用的動力。
“中國智造”企業為主體，急需管理模式的創新。當前，我國產業升級和企業轉型同步進行，必然會對企業產生更多的管理需求，進壹步推動管理模式的變革。在第三次工業革命的背景下，越來越多的中國企業開始重視內部管理體系的建設，並付諸行動。有學者表示，要實現“中國智造”的轉型，既要學習西方先進的管理模式，也要創新中國的管理模式。只有找到與轉型期相匹配的管理模式，才能重塑企業競爭力，真正實現“中國智造”的華麗轉身。
在工業化和信息化融合的大趨勢下，制造企業CIO必須應對的八大挑戰
第壹，如何有效管理企業的業務流程。我們如何簡化流程？流程怎麽實施？如何有效地監控業務流程的執行？CIO需要深入了解企業的業務流程，致力於使業務流程可視化、標準化和自動化，創建統壹的業務流程庫，實現基於業務流程的信息系統集成。
第二，如何有效應用最新的IT技術。在IT技術的應用實踐中，新思想(如綠色IT、智慧地球、清晰企業、物聯網)、新理論(如EA、企業架構)、新架構(如SOA)、新模式(如SAAS、雲計算、雲安全)、新技術(如廣域網加速、內網安全)不斷產生。CIO應該積極吸收這些新技術的精華，同時小心翼翼地刷掉泡沫。
第三，信息系統如何跟上企業的快速變化，支持企業的發展戰略？在政府政策和投資的推動下，中國經濟已經初步走出低谷，開始復蘇，尤其是汽車行業的表現非常搶眼；但壹些與基建投資密切相關的行業，實際上並沒有受到經濟危機的影響，在過去的壹年裏仍然大踏步前進，比如鐵路、工程機械；同時，3G給通信行業帶來了新的希望。消費品、醫藥等民生相關行業保持平穩發展；中國軍工和國有壟斷行業企業仍保持良好發展勢頭。在企業快速變化的過程中，信息系統必須能夠支持企業增收節支，實現精細化管理。同時，制造企業的發展越來越需要並購、擴張和上下遊延伸的幫助。因此，制造企業的組織形式正迅速從單廠向多廠、從單組織向多組織轉變。因此，CIO必須致力於建立壹個具有良好開放性、擴展性、可配置性和靈活性的信息系統，能夠支持企業組織、運營模式、並購等戰略措施，使企業的發展戰略得以實現。
第四，信息系統如何滿足業務運營的需求？通過信息化的深入應用，業務部門從被業務部門刺激，變成了在實踐中不斷提出需求。CIO必須對地方業務部門提出的需求進行有效管理，分析這些需求是否合理，是否是* * *性需求，如何與已建立的信息系統進行整合，如何控制不合理的需求，從而有計劃地組織企業的信息化建設，使信息系統最大限度地滿足正常業務運營的需求。
第五，信息系統如何適應制造模式的變化？近年來，制造企業的制造模式發生了深刻的變化，從縱向壹體化向橫向壹體化轉變，越來越多地采用制造外包；制造裝備從普通機床逐漸向數控化、自動化轉變，工業機器人的使用越來越多；逐漸從離散制造轉向流水線制造；精益生產、敏捷制造、智能制造和綠色制造等制造理論逐漸在制造企業中得到應用。在制造模式快速變革的趨勢下，CIO應著眼於解決企業內部的信息化問題，拓展到解決上下遊企業間的協同信息化問題；為了實現閉環管理，企業必須獲得制造、質量等實時反饋信息。因此，CIO必須充分考慮條形碼、RFID等自動識別技術的應用。CIO還必須考慮底層自動化系統與企業級信息系統的整合，因此車間級信息化成為CIO必須關註的重點。
第六，如何有效實現IT治理。隨著企業的IT架構和應用系統越來越復雜，制造企業必須進行有效的IT治理。CIO應致力於建立IT治理體系和IT治理機制，掌握和運用IT治理方法，使信息系統的規劃、實施和運維有章可循，實現企業信息化建設的可持續發展。
第七，如何實現有效溝通，提升領導力。在信息化建設過程中，CIO需要能夠與企業領導、業務部門、IT部門員工進行有效溝通，並獲得各方的積極支持和參與。同時，CIO還需要與IT合作夥伴進行有效溝通，包括硬件和軟件提供商、咨詢服務和實施合作夥伴、IT外包合作夥伴，從而建立企業與合作夥伴之間的相互信任和長期合作，從而支撐企業信息化建設的長期發展。因此，CIO應該致力於提高溝通能力和領導力，並有效地聚集資源。
第八，如何有效實現IT項目的管理。企業每年的信息化建設都要在信息化總體規劃的指導下，通過IT項目的實施來進行。因此，做好IT項目管理，準確把握項目需求，明確項目實施的計劃、資源、目標和預算，跟蹤項目進度，把握項目實施的關鍵點，做好項目實施的文檔管理、溝通協調，做好項目實施的風險控制，確保IT項目在預期的時間和成本範圍內實現項目目標，是CIO提升威信的關鍵環節。