服裝匯總報表1
2018已經結束，新的壹年的工作開始了。作為壹名服裝導購，我會總結壹年來的工作經驗，以便更好的面對新壹年的工作。
壹般來說，服裝導購在整個服裝銷售過程中起著不可替代的作用。導購不僅代表了企業的外在形象，還起到了加速銷售的作用。壹個素質好的服裝導購，除了要熟悉商品，還要有足夠的耐心，掌握壹些好的服裝銷售技巧。
首先，吸引客戶的興趣
服裝導購員除了把衣服很好地呈現給顧客，還會適當地向顧客推薦其他衣服，吸引顧客購買更多自己感興趣的衣服。針對這項工作，我總結如下:
1，推薦衣服的時候要有信心，大方坦誠的給顧客推薦衣服。導購員要有充分的耐心和細心，讓顧客對自己產生信任。
2.推薦適合顧客體型和品味的衣服，為顧客選擇衣服時提出建議，提示相關細節，幫助顧客選擇。
3、結合不同風格的服裝，向顧客說明每件服裝適合的穿著場合。
4.根據衣服的特點推薦衣服。每壹類服裝都有不同的特點，如功能、設計、質量等方面，要恰當地告訴顧客。
5.談話要註意技巧。向顧客推薦衣服時，語氣要客氣，在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。
6.觀察分析不同客戶喜好的追求，結合實際情況向客戶推薦衣服。
第二，壹定要註意註重銷售技巧。
銷售是有針對性的營銷，關鍵在於掌握銷售技巧。服裝銷售涉及方方面面的知識。要充分了解服裝的功能、質量、價格、季節、面料等因素，運用銷售技巧完成銷售。主要關註以下幾個環節:
1，註意思考。了解客戶買衣服的場合，買衣服的目的和想法，幫助客戶選擇相應的衣服，促進銷售成功。
2.言簡意賅，文字傳神。與客戶溝通時，用詞要簡單易懂。不要說太專業的行話，盡量用通俗的語言向客戶解釋。
3.具體表現。要根據實際情況推薦衣服，必要時不要打擾顧客，讓顧客自己選擇，顧客咨詢時要耐心傾聽，認真解釋。
以上是我這壹年做服裝導購的總結。在新的壹年裏，我會繼續努力，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進工作方法，爭取公司銷售更加輝煌。
服裝總結報告2
剛到雅戈的店，負責接待我們的公司主管已經在店裏等著了。他親切的接待了我們，詢問了我們實習的目的和想法，簡單介紹了店鋪工作的技巧，讓我們受益匪淺。然後，店裏的導購帶領我們學習各種基本功。第壹件事是打領帶。看她打了三兩次漂亮的領帶，我以為是壹件很簡單的事情，但是當我們自己打領帶的時候，才發現沒有什麽是絕對簡單的。
雖然學了幾次也能打領帶，但是造型真的不好看。只能說會玩，玩不好。但是我們沒有輕易放棄。壹次又壹次，我終於做了壹條漂亮的領帶。然後，各種襯衫怎麽看，西裝的材質和尺碼適合不同身材的人，真的很考驗記憶力。導購的妹子說完之後，我們仔細的記了壹下，才真正的明白過來。終於正式上班了。
整天站著，對顧客說“歡迎來到雅戈”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學到了以前不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛。最重要的是我們在倉庫看到的那句話——拒收是促銷的開始。
微笑和耐心是成功銷售的關鍵。
-迎來成功銷售
在雅戈爾店實習的第二天，我們終於收到了員工的衣服，壹瞬間，我們覺得自己更像壹個合格的導購員了。這天。今天我們收獲了成功的喜悅，遠遠好於昨天的銷售。我們賣了壹套西裝和壹些T恤衫，還有襯衫和褲子。
當時看到有客人來了，就跟他打招呼。我們笑著給顧客介紹適合他的衣服。當他需要其他尺寸的時候，他馬上就換了。其實我當時有點不耐煩，但還是努力保持臉上的笑容，耐心的為客戶服務。最後，第壹筆生意成功了，我們賣出了壹件襯衫。那時候壹直站著的疲勞感消失了，第壹天零銷量的挫敗感也消失了。那真是壹種成就感。
通過這兩天的銷售經歷，我學到了很多:妳壹定要有耐心，保持良好的心態，保持微笑面對，這樣才能把事情做好，不能掉以輕心，認真對待每壹份工作。
服裝匯總報告3
今年服裝商場緊緊圍繞商場下達的各項任務指標開展工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商場的持續快速發展做出了巨大貢獻。
服裝店自_ _ _ _ _開業以來，在發展的前提下，進行了三次大規模的經營布局調整，提升了服裝的品牌結構，合理利用了效益...這樣店鋪才能快速穩定的發展。
今年，我們商場緊緊圍繞商場的整體部署和_ _ _ _ _年度工作計劃。商場領導班子外出考察調研，反復推敲升級方案和實施細節，學習先進的經營理念，合理利用效率，成效十分明顯。特別值得肯定的是，在今年的升級中，我們采取了壹系列強有力的措施，如擴大經營面積、提升品牌、調整商品定位、改造店面、加強管理等。，全體員工團結壹致，共同努力，取得了壹定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，銷售業績也持續攀升。
回顧在_ _ _ _的工作，可以概括為以下幾個方面:
壹是適應市場需求升級，整體業務布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成1萬元；毛利計劃330萬元，實際完成1萬元。
今年新收了新產品費、廣告費、裝修管理費等收入，累計上繳凈利潤7萬多元。為了取得良好的經營業績，我們采取了以下措施:
1，緊跟商廈各類大型促銷活動，不要錯過任何銷售機會。
根據商廈的整體安排，在很多大型促銷活動中，我們商場都可以積極配合活動主題，以活動和節日來促進銷售。在周年慶、團慶、黃金周等重要促銷期間。，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷售額突破百萬。配合商廈的活動，做了大量的準備工作，積極聯系廠家供貨，增加適銷對路的品種，靈活促銷，保底扣點，力求雙贏。
2.拓展經營區域，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進80多個品牌，年銷售額過百萬的專櫃有10多個。確保了我們商業建築的商業定位的提升。
在升級改造過程中，馮先生帶領商場班子成員及相關部門反復分析、研究、精心策劃，對男裝、運動休閑的經營面積進行了拓展，將服裝商場由原來的兩層半擴大到三層半，同時對男裝、運動休閑的經營面積和品牌進行了升級改造。男裝從20多個品牌發展到61。引進了佩羅成、雅戈爾、久王牧、花花公子、Harenah Golden Fox等30多個知名男裝品牌，國際運動品牌匡威、kappa等已入駐我商場。還引進了七匹狼、匹克、康塔、哥倫布、貴人鳥、郝建等國內運動休閑品牌，以及彭維、佩吉、金都人、旗牌王、依雲兒等20多個中性休閑品牌，圓滿完成了今年的升級任務，受到了企業同仁和消費者的壹致好評。
升級後，男裝和運動的調整點平均提高了2%-3%。租金、管理費、人員工資凈利潤增加110000元，為提升銷售業績奠定了良好基礎。
為適應商業大廈整體形象發展的需要，同時兼顧本次商業布局調整的重點，采用末位淘汰制淘汰了10多個銷售業績不佳的女裝品牌，引進了卡其路西、雅諾、富奈爾、條克裏、熱火、範娜薩、尚可等10多個女裝品牌。順利完成了今年的升級任務，為明年計劃再次升級女裝品牌打下了良好的基礎。
改善不合理的商業布局，利用壹切可利用的空間使之均勻。服裝區進行了小範圍的調整，新增加了嘉德麗、金鑫珠寶、金雨綺、美甲、澳詩曼時尚女包等專櫃，增加了商場的年利潤。
潤增加654.38+0.4萬元。由於合理利用空間，受到了供應商和客戶的好評。
3.在管理上精益求精，找出自身管理工作的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案。
對實際工作中遇到的問題進行探討，尋求解決方案並加以落實，逐步完善商場的管理制度。今年升級後，該商業大廈舉行了許多大型促銷活動來聚集人氣。在工作中，我們發現每天中午和下午5點以後都是周末以外的銷售小高峰。針對這種情況，我們調整了收銀員和導購員的工作時間，將早班從下午1: 30調整為下午12: 30。早班員工要求12: 30後去吃午飯，杜絕了因吃而空崗的現象。既避免了顧客中午購物付不起錢，下午因為趕著上班而跑路的現象，也避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商場不滿的現象，提高了銷售業績。
要求櫃長負起責任，每天記錄櫃組的銷售情況，月底做總結，計算本月櫃組的銷售利潤和費用，這樣無論商場需要什麽數據，櫃長都能提供及時準確的數據。讓大家都知道怎麽操作，怎麽結算，怎麽管理。
4.全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力量。
我們服裝店有86名個體戶，300多名工廠員工。壹年來，提高員工素質，增強服務意識，加強管理，向管理要效益。舉辦了門店運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售大賽、pop大賽、模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得團體總分第壹名。安踏專櫃在現場模擬購物演示中獲得第二名。增強員工的凝聚力，煥發員工的熱情和積極性。
(1)、提升員工素質，向管理要效益。
在這次升級中，商場領導班子成員以身作則，不怕臟不怕累，在提供服務時，事事都起到了表率作用。僅用了40多天就完成了三層小樓的升級改造任務。
櫃臺負責人從提高自身素質出發，精通導購和收銀的業務。現在無論是哪個櫃臺人員緊缺，還是大型活動顧客排隊交錢，每個櫃臺負責人都可以代替基層崗位。在方便顧客的同時提高商場的經濟效益。
內閣主任素質的提高帶動了內閣小組成員。隨著員工素質的整體提升，品牌知名度建立，銷售業績不斷攀升，利潤比去年翻了壹番。
(2)全方位培養人才，領導其他部門各項工作。
發現每個員工的閃光點並善加利用，讓他們都有“用武之地”。它培養了壹支高素質的能參加各種比賽的員工模特隊伍，培養了很多優秀的記者，文章在今天的歐洲和亞洲也經常看到。
無論商廈布置什麽促銷任務或活動，我們都能超額完成或取得領先的成績。目前，我們商場已經培養出了壹支不計較得失、不計報酬、艱苦奮鬥的員工隊伍，多次受到商場領導和相關部門的表揚。
(3)建立員工檔案，了解員工家庭狀況，關心員工生活。
通過員工檔案的建立，我了解到了員工的第壹手資料。對於家中有特殊困難的員工
關心他們，動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿衣服和生活用品給貧困員工；員工在家蓋房子，我們動員員工用。
個人時間去她家幫忙；員工的哥哥出了車禍，我們問長問短，盡力解除員工的後顧之憂。在我們的帶動下，我們商場現在已經形成了大家有困難就幫忙的良好氛圍。
5.發揚“勤儉節約”的企業精神，降低成本，節約潛力，減少不合理開支。
在我們商場勤儉節約，人人有責。在經濟的前提下，減少小後勤人員，降低人頭工資。以前壹層有四個清潔工，現在每層有兩個清潔工，衛生間壹層應該有兩個清潔工，現在兩層有兩個清潔工。每人每年在人頭工資上節省近萬元。
& gt因為商場大，成本高，能用的就修修補補，能用的就不花壹分錢。因為我們店櫃臺多，長途電話傳真多，費用高。我們與工廠溝通。動員廠家自己安裝電話，降低商場管理成本。
0__年的工作已經接近尾聲，我們將把今年取得的成績作為明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，努力做到實事求是、壹絲不茍、實事求是。我們將在商業大廈的領導下，繼續嚴格按照10工作計劃開展工作:
1和10年，在經營管理中，我們緊緊圍繞商業大廈的工作安排。在10續簽新合同的同時，部分櫃臺的基本扣分會提高2-3個百分點。預計年租金增加15000元，員工工資調整30000元。
2.積極配合商業大廈做好65438+10月15和“4月15”兩個慶典的準備工作，我們將把這兩個慶典作為10上半年的工作重點。為了在店慶期間有壹個好的銷售業績，為10的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，精心部署店慶期間工作的每壹個細節，現場管理人員將加大力度。力爭在店慶期間取得可觀的經濟效益，刷新我店開業以來的最高日銷售記錄，成為10年工作的開門紅。
3、5月份，我們商場將全面調整女裝的經營布局和品牌結構。本著以名優產品為重點，改善品牌結構的原則，升級轉型。目前根據商場的營業面積，初步擬定借鑒國商的經營模式，將以前的中道改造成側廳。我店將以女裝、女裝為主，繼續培養Missy、Kotina等壹些知名女裝品牌的忠實客戶，並組織新的品牌，調整10-15有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，保證店內品牌組合的科學性和合理性。
在調整女裝的同時，不要忘記兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰部分效益不佳的男裝、運動休閑中小品牌，進行合理調整，保證明年區域劃分整體規劃的完整性和10在不影響銷售的情況下順利完成升級。
4、在經營過程中，要求店長定期調查市場，具備預測市場的能力。
能夠改變市場狀況，熟悉業務知識，研究商品動向，掌握第壹手信息，分析知名品牌的經營規模，認真學習其他先進企業的管理方法，找出自身管理工作的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案，提高商場領導的綜合能力，為商場領導提供合理化建議。加強管理，向管理要效益。在總結今年經驗和不足的基礎上，拓展新思路，努力探索創造利潤的新途徑。
加強員工培訓，提高員工整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭明年經營管理再上新臺階。
5._ _年的工作重點是抓銷售，提高利潤。明年的銷售計劃將落實到所有櫃組，由櫃長落實到所有櫃臺和個人，增強全體員工的緊迫感和責任感。每月根據計劃任務考核各專櫃銷售情況，公布前五名專櫃和後五名專櫃，激發員工競爭意識，激勵員工提高銷售業績；對於排名前五的專櫃，與專櫃人員壹起找出原因，采取相應措施，提高銷售業績。那些沒有改進的計數器將被淘汰。
針對假貨、空店現象，下大力氣豐富商品種類和數量，采取以櫃為單位包幹的原則。櫃長重點負責貨源，與貨源不足的廠家、供應商溝通，豐富貨源，配合導購做好銷售準備。憑借商品的多樣化和多樣化，留住了各個層次的消費者。
6.節約潛力，減少不合理開支。減少各種費用，杜絕浪費。妳可以省下壹分錢，再也不會多花半毛錢。
普通人離不開“衣食住行”，可見服裝在人們心目中的重要性。
做愛。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店，我們深感責任重大。雖然目前我們的銷售並不理想，但我們深信服裝店是歐洲和亞洲最具潛力和發展潛力的購物中心，所以服裝店的所有員工都在朝著這個目標努力。相信隨著經營管理的不斷深入，在10的工作中，我們會采取更加紮實有效的措施，更加合理高效的方法，真正落實明年的工作，配合商廈領導提前完成明年的工作計劃。
服裝匯總報告4
隨著工作的深入，我接觸到了很多新事物，遇到了很多新問題，而這些新經歷對我來說都是壹個新的磨煉過程。回首這半年，我學到了很多:遇到困難，我學會了坦然面對；面對挫折，我學會了堅強的擡頭；在重復單調的工作背後，我學會了思考和總結；當公司形象受損時，我學會了如何維護；被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通。以上是我在工作中略有突破的地方，但這種突破並不代表我能做好。在接下來的工作中，我會不斷完善自己，不斷總結經驗，從失敗中吸取教訓。在與同事共事的過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通交流的過程中學會理解他人。
今年上半年的工作總結如下:
壹.工作方面
1，做好基礎信息的整理工作，及時向工廠反映客戶的情況和信息；
2.做好訂單跟蹤:下訂單後，確認工廠是否安排訂單，了解訂單產品的生產流程，確定產品是否能按時交貨，最終確定客戶是否按時收到我們的產品；
3.就是貨款的收取，與客戶確認對賬清單並確認退貨，及時將開票信息發送給財務部，做好開票，最後確認客戶財務已收到稅單，要求及時安排；
4.維護老客戶，與他們保持經常聯系，了解客戶對產品需求的最新動態。此外，還要向客戶介紹公司的最新產品，確定客戶是否需要。
二、工作中存在的問題
1，交貨期的協調能力不夠強，壹些交貨期比較急的商品往往不能很好的滿足客戶的需求，有些商品壹旦推遲交貨期就要20多天才能完成。這種情況導致了壹些顧客的抱怨。工作組織不夠，工作中經常出現壹些錯誤；時間的分配和利用不夠合理，大大降低了工作效率；不能很好的區分工作的輕重緩急，影響工作的整體進程。
2.由於產品知識的缺乏和業務水平的限制，在與客戶溝通的過程中，無法很好的說服客戶。這方面我需要繼續學習提高自己的產品知識，提升自己的業務水平。
3.產品質量問題在大規模生產中很難避免，但是大家都想降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月有十幾例顧客投訴我們產品的質量問題。這讓我們與客戶的溝通出現了前所未有的尷尬場面。客戶對我們的產品質量和我們的態度持懷疑態度。他們認為我們沒有誠意。後來我廠采取了相應的措施解決了這個質量問題。但是之前質量不好的問題給客戶帶來了非常不好的形象，大大降低了我們的信任度和滿意度。
我認為產品質量的問題是客觀存在的。要求工廠生產的大貨沒有質量問題，那就不現實，也很幼稚。每個銷售人員容忍壹定量的質量問題是必要的。如果壹味指責工廠，只會讓事情變得更糟。如果說有什麽可以彌補質量問題的話，那就是我們的態度。壹旦出現質量問題，我們應該及時有效地挽回損失和客戶的信任，並拿出誠意來發現和承認錯誤。這是要做的第壹件事。
第三，自我分析
心態方面，我有兩個問題:壹是急躁，二是責任分散。我還需要進壹步調整和改變。
在緊張的工作中，我經常會有壹種不耐煩的心理狀態。我試過緩解這種狀態，但是效果不好。心理學解釋說，導致急躁的因素有很多:工作環境、自身素質、生活習慣和工作方法等。，而且我覺得要從自己的生活習慣和工作方法入手來調整自己急躁的心理狀態，因為工作環境是客觀存在的，提高自己的素質尤其是心理素質不是壹朝壹夕的事情。我現在能把握的就是調整自己的工作方式和生活習慣。
責任下放是提高工作效率的重要手段，但也有其消極的壹面。當壹件事情的責任是很多人共同承擔的時候，沒有人覺得是自己的事。久而久之，沒有人會刻意去關註它，我能感覺到它存在於我身邊。我認為克服這種心理最好的方法就是培養和加強我們的團隊精神。永遠把自己放在壹個群體的位置上，因為這裏沒有我，只有我們。
第四，下個月的規劃
1，老客戶維護:主要是訂單跟蹤，保證大貨能按時出廠，做好秋季打樣。
2.做好回款工作。上個月這方面做的不好，敷衍的感覺真的很難受。從現在開始，我需要更加小心。俗話說，我說的都是空穴來風，壹切都要證實。
3.對於新客戶，我們必須完全按照合同中的規格行事。盡快獲得新客戶的信任和支持。
4.堅持學習產品知識，提高自己的業務水平。事物無時無刻不在變化，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持出去走走，與客戶保持頻繁有效的溝通，真正了解客戶需要什麽產品。
以上是我上半年的工作總結。不足之處請多指教批評。
服裝匯總報表5
出來工作半年了。新年伊始，我準備對這半年來的生活、工作、感情做壹個總結。為了在新的壹年裏有壹個合理的計劃，為了取得更好更高的成績。
首先，在社會上工作和以前的學校環境完全不同。區別在於社會比學校更現實，更殘酷，人與人之間的關系主要是以利益為基礎的，比如人情關系，責任關系，管理關系。當然，這並不是說沒有純粹的友誼或者友情，而是說我們已經清楚地了解了這個社會和人性。為此，要時刻保持警惕，不要隨意和別人說話，對人對事有所保留。冷靜對待各種關系，以防發燒。
我們應該照顧好自己，在生活中自律。在這個世界上，除了有限的幾個真正在乎妳的人，其他的都是虛的。所以要善待自己，善待關心自己的人。畢竟只有真的好才是真的好。
現在來說說工作上的事情。這半年來，我從壹開始的完全不熟悉，到知道並熟悉這種適應性的學習過程，從無言以對、畏首畏尾，到適應性的溝通接觸，再到現在能夠主動推銷，都有進步，雖然進步不是很明顯也不是很大。但人只要能成長，能學習，就離成功更近了。對工作做如下總結和看法:
第壹，思想要統壹
第壹，態度要端正
也就是說，要和合作夥伴在銷售方面有很好的配合。默契是為了達到統壹，而不是兩個人推出不同的風格。態度不要因為誰主誰輔就影響交易，比如工作上耍花招，或者對客人慢熱。在工作中始終保持積極的態度。拿破侖。希爾曾經說過，“人與人之間沒有太大的區別，只有積極態度和消極態度的微小差別，但正是這種微小的差別決定了兩個人20年後的生活會有很大的不同。”態度決定成敗。所以心態要擺正。
第二，學習
是無止境的在工作中或者在生活中學習，向自己學習，向同事學習，向壹切對自己有利的東西學習。學習各種接近客人的方法，學習如何進行成功的交易。我們不僅要學習，還要和同事交流自己的觀點和想法，讓自己更進壹步。只有不斷學習，思考，總結，才能不斷提高，才能把事情做好。
第三，時刻做好準備
每次銷售後，都要和同事溝通，或者做個總結。也要對這位客人做壹個分析，分析成敗原因，以及下次遇到類似情況如何處理。時刻做好準備，因為機會稍縱即逝。機會只留給有準備的人。只有時刻準備著，才能迎接更高更強的挑戰。
第四，售後
每次銷售後都要給客人壹個售後說明，因為我們的售後服務也是我們公司的壹大賣點，也能讓客戶更加信任我們的品牌。這樣才能留住客戶，讓他們成為我們的回頭客和忠實客戶。
結論，
當新的壹年到來時，我們應該反思過去，總結教訓，從中吸取教訓，這樣我們才能在來年走得更遠，變得更強。對未來做出美好的憧憬，並為之努力。各位同事，讓我們壹起學習，共同進步。加油！