(1)接受旅行社分配的導遊任務，根據接待計劃安排組織遊客參觀遊覽；
(2)向遊客進行引導和講解，介紹中國文化和旅遊資源；
(三)配合並督促有關部門安排好旅遊者的交通、住宿和餐飲，保護旅遊者的人身和財產安全；
(四)反映旅遊者的意見和要求，協助安排會議、研討會等活動；
(5)耐心解答遊客的詢問，協助處理旅途中遇到的問題。
現代導遊不僅是壹種服務，更是壹種職業和藝術，壹個合格的導遊首先應該具備服務的意識和技能，以及導演和演員的能力。根據以上基本原則，導遊可以從以下幾個方面提高自身素質，做壹名優秀的導遊。
第壹，熱愛本職工作，樹立高尚的道德品質。
導遊人員要樹立遠大理想，立足本職工作，熱愛本職工作，刻苦鉆研業務，全心全意投入工作，熱情為遊客提供優質的導遊服務。
毋庸置疑，壹名優秀的導遊必須具有很高的職業道德。我們理解所謂的職業道德是指導遊在日常工作中體現出來的他自己的品格，也就是所謂的職業道德。我國導遊職業道德是隨著旅遊業的發展而不斷形成和發展的。如“顧客至上，服務第壹”，“誠信第壹，信用保證”，“微笑服務”等等。這些準則和規範是對每壹個導遊在職業道德上的基本要求。同時也能體現導遊對自己職業的態度和信仰追求。從壹個導遊的職業道德，可以看出導遊的修養和對整個社會的責任感。
高尚的情操是導遊必備的素養之壹。導遊要培養自控能力，自覺抵制各種精神汙染，始終保持高尚情操。
第二，廣泛涉獵，拓展閱歷，讓知識結構更加完整全面。
實踐證明，豐富的知識是做好導遊服務的前提。導遊的知識面越廣，掌握的信息越多，就越有可能使導遊工作豐富多彩，出彩不凡，也就更大程度地滿足了遊客的要求，從而讓遊客滿意。淵博的知識是成為優秀導遊的必要條件之壹。
所以作為壹名導遊，要養成每天讀書的好習慣，增加自己的知識儲備。同時關心國內外信息和時事，掌握相關社會學知識，熟悉國家的壹系列社會、政治、經濟知識和信息。
第三，增強獨立解決問題和處理事故的能力，協調各方面的要求和關系。
旅遊活動中意外事故不可避免，能否妥善處理是對導遊的嚴峻考驗。導遊除了平時積累帶團經驗外，還要註意培養臨危不懼、頭腦清醒、處事果斷、做事利索、積極主動、隨機應變的能力。導遊要學會組織和制服遊客。在旅遊中，導遊應努力與遊客建立同伴關系，因為只有在遊客的配合下，旅遊活動才能順利停止，取得良好的效果。妳要學會善於引導和制服遊客。比如，當妳因為客觀原因改變旅行計劃時，妳要用腳踏實地、符合邏輯、明白無誤的方式制服遊客，並告知他們改變主意的原因。只要被制服的客人是被贏的客人。使用的方法如下:a .妳應該在被迫采取之前做出決定。b、制服衣服的方式要讓旅行變得有趣。c、說服的論據要說服遊客。d，妳的主動性應該放在最後。
導遊的工作對象非常廣泛，在帶團過程中有很多利益相關者。導遊要培養自己的組織協調能力，處理好與遊客、領隊、旅行社及相關部門的關系。
四、鍛煉身體，保持良好身體狀態的同時，調整心理狀態，搞好身心健康。
導遊工作是腦力勞動和體力勞動高度融合的工作，工作復雜，量大面廣，流動性強，體力消耗大，工作對象復雜，誘惑大。因此，導遊必須是壹個健康的人。
平時導遊要註意鍛煉身體，保持健康的身體。同時樹立戰勝困難的堅強決心，塑造良好的心理狀態和強大的內心。
五、關註gfd，使其與行業特點和企業形象保持壹致。
導遊應樹立良好的形象，並確保他們可以被信任，幫助他們，並有能力帶領他們在旅遊目的地安全順利地旅行。所以，幹凈大方的gfd很重要。
壹方面，作為壹名導遊，平時要養成良好的舉止和禮儀，對人要有禮貌，有禮貌。另壹方面，在跟團旅遊的過程中，外觀要裝飾得當，不能引起遊客反感；外觀應整潔端莊，與周圍環境相協調；儀態要站著，坐著，坐著，端莊穩重，落落大方，不給遊客壹種傲慢或輕浮、不信任的感覺。
六、具備高質量的服務技能，除提供標準化服務外，能滿足遊客個性化的旅遊需求。
壹名優秀的導遊不僅要有演員的技能，還要有指揮的水平。導遊作為壹名高明的指揮，要有能力隨時調動遊客的積極性，讓遊客根據自己的想法進行分析、判斷、欣賞和理解，從而獲得旅遊的樂趣和美好享受；作為壹名演員，導遊要巧妙地運用豐富的知識、幽默的語言、語調、引人入勝的講解和富有節奏感的導遊活動來征服遊客，使遊客沈浸在欣賞美的樂趣中。壹個導遊在學習的時候，既可以用口語，也可以用默讀。俗話說壹句話能讓人笑跳，風景美不美，全靠導遊的嘴。講解景點的時候不要用詞。