過程的作用和意義，壹般情況下是指壹個或壹系列連續的、有規律的動作，在工作的各個方面都離不開過程，過程也是很有意義的。下面介紹該流程的功能和意義。
流程的作用和意義1首先，建立關系，呈現邏輯。
過程可以把個人的優秀變成多人的優秀，進而變成組織的能力。即實現個人能力向組織能力的轉化，即個人工作習慣服從組織管理流程。如果企業的每壹項業務都在尋找個人英雄，那麽壹旦所謂的“能人”離開或者企業做大了，相應的工作就會受到影響。優秀的企業靠的是流程。只要流程存在，核心競爭力就不會消失。
壹般來說，壹個企業的流程主要涉及三個方面:
旅行過程
出差壹般都是關於衣、食、住、行、健、工作等等。準備工作要從這幾個方面考慮，車票，身份證，錢，筆記本，u盤，工作需要的相機。經常出差的人，如果能提前準備壹個“出差流程”，並在出差前按照這個流程去做，就不會忘記重要的物品。
會議流程
會議是企業管理必不可少的活動，如年終表彰會、業務洽談會、工作匯報會等。制定壹個完整的“會議流程”，即使是新上任的主管，也可以用這個流程做好會議的準備、組織和召開。
過程的魅力在於把1個人的優秀變成100個人的優秀，甚至是10000個人的優秀。最後的結果是:壹個人的經驗，為大眾所用，可以壹次性制定，永遠受益。
標準化操作流程
在實際工作中，也可以使用標準化的工作流程，使企業的生產經營如期進行。
情況
某建材集團董事長聘請了壹位特別有經驗的廠長。廠長患有糖尿病、高血壓、冠心病，經常因病請假。主席給主任指派了壹名秘書。秘書的忠誠度和文化水平都比較高，也有壹定的管理經驗。秘書負責記錄主任說了什麽，做了什麽，然後整理出來，壹年後整理成壹套流程。後來廠長病了，不能工作了，但是建材集團壹直按照廠長的流程在順利運轉。
案例中體現的是SOP(標準作業程序)，即標準作業程序。廠長的優秀，成為建材集團永恒的財富。
第二，細分工作，明確責任
即分工合作，明確責任，解放管理者。
明確權利和責任
權責指的是權力和責任。不同部門的管理者要明確自己的權責，要有強烈的責任感。
曾經，某地區的壹條街道需要從原來的20米寬擴建到60米寬。擴建後，交警根據交通規則在路上畫出車道和箭頭，原來路邊的電線桿就在路中間。壹天晚上，壹名男子駕駛壹輛嶄新的寶馬撞上了電線桿，導致汽車損壞和嚴重受傷。事故發生後，副市長、副縣長帶著城建、公安、電力、電信等相關部門趕赴現場，拆除了群眾反映的不合理電線桿。
從案例中可以看出，城建部門覺得只要路修好了，就不用電力、電信、公安部門提醒；公安部門認為只要修了路，劃了車道；電力部門覺得沒有接到拆除電線桿的通知，不需要做什麽；電信部門覺得沒有接到任何通知，不需要做什麽。事故發生後，所有問題才得以解決。其實是因為各部門權責不夠清晰，導致政府流程出現問題，最終造成了不可預知的後果。
解放經理
實現流程管理，企業可以把常規的、重復的、固定的職能固化，這樣管理者就會有更多的時間去做其他的事情。
很多企業，員工少了，工作就順利了。當員工和部門數量增加的時候，協調完成壹件事情就會變得非常困難。在這種情況下，有的領導把20%的精力花在業務拓展上，80%的精力花在協調、請示、匯報等日常事務上，最終導致企業效率低下。
有壹個老板出差壹周後回到公司。他把壹疊需要簽字的文件放在桌子上。他沒有看，只是壹邊練字壹邊簽完了。有人問為什麽可以直接簽字，老板說只要看到財務總監簽字就簽；財務總監說，只要財務總監簽字，她就簽字；科長說只要看到收銀員審核簽字就簽。就這樣，壹份文件上簽了六七個名字，老板花了兩個小時簽完了所有的字。
第三，精簡工作，提高效率
精簡工作中的繁瑣環節，加快工作和業務流轉，提高工作和業務效率，如:
消除爭吵
在經營管理過程中，由於流程缺失，扯皮現象時有發生。
比如小王報銷差旅費，讓經理簽字。經理說他需要財務部先審核賬單，小王去了財務部。財務部說他需要經理確認是否應該先報銷。準備招標文件的時候，市場說采購需要報價，采購說工程需要報價，工程說錢的事情都是財務說了算。
消除重復工作
在企業管理中，工作經常因為流程不清晰而重復。
比如每次出差都要考慮帶什麽，每次開會都要構思會議計劃。道路兩側，供電電纜剛剛埋好，通信光纜需要擱置；剛埋完通信光纜，就要擱置鋪設水管；所以壹次又壹次，路壹直在建。
第四，標準化管理和精益生產
在生產經營過程中，員工經常會落下東西。如果有工作流程，可以幫助和提醒員工及時完成流程中的各個環節。
有些企業文件最終會交給CEO甚至董事長審批。其實並不是所有的文件都需要CEO和董事長批準。如果能簡化這些復雜瑣碎的工作，就能提高企業的工作效率。
因此，建立流程管理體系，明確工作，明確職責，為工作的順利開展奠定了基礎。
摘要
在實際工作中，有流程只是保證工作順利開展的第壹步。同時也需要相應的管理制度、靈活的治理措施、科學的激勵方案、良好的文化氛圍和流程才能與時俱進。只有這樣，流程管理才能真正落地，才能有效。
過程2的作用和意義。流程體系的構建可以幫助公司實現從“人治”到“法治”的轉變
1，流程系統可以幫助公司減少對人的依賴。
如果沒有完善的流程體系，員工要靠自己的能力和經驗。員工強，做事效果就好，能力弱，做事效果就差。壹個完善的流程體系，因為它是公司和行業最佳實踐的結晶，可以保證按照流程運作的業務，尤其是常規業務，始終保持高水平的質量和效率，不受人的太大影響，所以可以減少對人的依賴，保證公司，即使有。
2.流程系統可以將高層管理人員從日常業務中解放出來。
隨著企業的發展，業務規模越來越大，人員逐漸擴大，企業各方面的事情也越來越多。而企業高層的精力和時間是有限的，所以難免會出問題。因此，當企業發展到壹定階段，企業高層本身就會成為企業發展的“瓶頸”。如果不能有效突破瓶頸，就會對企業的發展造成很大的制約。要解決這個問題，只有建立完善的制度。
這樣，所有的工作將逐漸由老板驅動變為由市場驅動，企業高層也將逐漸從企業的日常管理中解放出來，但企業的正常業務仍然可以按部就班地進行，不需要企業管理者過多的幹預，而是可以流向目標， 而企業高層也可以有更多的時間去思考企業戰略、對外投資、產業擴張等更重要的課題，這無疑有利於企業的長遠發展。
3.流程制度可以讓公司對員工的考核更加客觀公正。
如果沒有規範的流程體系，決定員工晉升的最關鍵因素在於企業高層的感受，而不在於員工的實際表現。雖然企業高層會試圖通過考核員工的實際表現來決定對員工的獎懲，但由於信息不對稱等原因，兩者會出現偏差，難以客觀公正地評價員工的表現，拍拍腦袋進行評價的情況較為普遍。
長此以往，員工會專註於揣摩上層的意圖，而不是努力做出有效的工作，這對企業的長遠發展無疑是相當不利的。要解決這個問題，只有建立完善的工作流程和工作標準，告訴員工要做什麽，要求達到什麽樣的工作質量，然後根據這些客觀要求進行考核，績效考核才能有依據、客觀、有說服力，員工的實際表現和考核才能逐漸相對統壹。
流程體系建設是公司人力資源工作的基礎。
對於公司的所有崗位，尤其是中層崗位，他們的主要工作都是常規性的，所以壹旦建立了流程體系，他們90%以上的工作都會體現在流程中，這樣各個崗位的工作職責、工作要求、工作要求就會自然呈現出來，這就為公司的人力資源管理打下了非常好的基礎。
過程系統的構建是其基礎。
所有的IT系統，比如ERP，OA，都是壹個平臺，給我們提供了壹片土地。但是，如何在這塊土地上規劃建設高速公路，能夠高效快速的達到目標，必須通過流程來解決。許多公司在使用ERP系統和其他IT系統時遇到了很多問題。根本原因是他們當時去IT系統的時候自身流程基礎薄弱。
所以只能按照ERP軟件公司和其他IT公司設計的道路運行，但是這條道路並不能完全滿足企業的個性化需求，導致很多業務運行不暢。因此，公司在搭建ERP等IT平臺時，建議先通過流程系統建設規劃出“適合公司的道路”，再通過ERP等軟件平臺實現這條道路。這才是真正為公司量身打造的道路。只有這樣，ERP軟件和其他IT軟件才能真正適合公司。
流程體系建設有利於加強公司內部控制。
目前各方對企業內控的要求越來越高，而要真正落實企業內控，尤其是加強內控中的風險防範，需要通過流程體系來落實，因為流程體系是公司業務的實現過程。在規劃相應流程時，根據公司內部控制的指導原則和風險/效率的綜合評估，設定和規劃相應的內部控制所需的審查控制點、審查審批鏈、流程標準傳遞等內容，能夠真正將內部控制與實際業務結合起來，是有益的。
通過流程系統規劃，有助於發現當前工作中的薄弱/缺失環節。
在流程體系規劃過程中，我們將基於公司完整的價值鏈，全面考察公司業務的運行情況。所以在這個過程中，我們往往能發現公司當前工作中的薄弱或缺失環節，從而有針對性地加強和改進。在我們的咨詢實踐中，我們在為企業進行工藝系統規劃的過程中，發現了壹些薄弱或缺失的部分，經過相應的改進，對公司的業務起到了很大的促進作用。
以上是流程體系建設能給公司帶來的好處。如果公司決定推進流程體系建設，鑒於企業流程方面的人才和知識積累薄弱，最好與咨詢公司合作，原因如下:
壹、流程工作對企業影響很大，需要謹慎，所以前期最好由專家主導。
工藝系統直接指導企業的業務發展，所以對企業的影響很大，工藝工作專業性和理論性都很強。如果初期工作不合適，不僅可能對業務產生負面影響，繼續推進這項工作也事倍功半。因此，如果在初期由專家主導，後續工作的開展和保證公司業務的穩定會更容易。
二是流程工作專業性強，內部人員剛開始很難勝任。
推進流程工作需要大量的知識、經驗和流程理論，所以內部人員壹開始很難勝任這項工作。所以我們可以請外部的咨詢公司來推動這項工作，讓內部員工在與外部咨詢公司合作的過程中得到成長和鍛煉，然後逐漸具備獨立推動流程建設的能力，就像ISO 9000認證壹樣，壹開始需要外部咨詢公司導入，然後後續內部員工可以逐漸成長，獨立推進。
第三，咨詢公司可以帶來行業最佳實踐。
流程領域的咨詢公司，他們的主營業務是流程建設，所以他們會收集和消化行業內流程建設的最佳實踐和最佳模式，比如華為、聯想、招行等先進企業的經驗和教訓，在與企業合作時把這些行業的精華帶給企業，讓企業的流程建設壹開始就站在更高的起點上，少走彎路。
四、咨詢公司推進流程建設工作，便於內部驗收。
流程建設的不斷推進，必然導致企業內部員工工作方式和崗位權限的變化。如果是企業內部員工提拔，員工難免會質疑其公平性。但由於是外部第三方，其客觀性和公正性更容易得到內部員工的認可。
過程的作用和意義。從公司戰略的角度，流程體系可以保證公司高層意誌的真正落地。
隨著企業的發展和規模的擴大，業務量和員工數量都在迅速增加，這必然會導致層級管理，使企業的管理高度復雜化。企業領導不能再通過現場管理和現場示範來領導和要求員工完成相應的工作。企業管理者離具體的業務工作越來越遠，對越來越多的員工也逐漸陌生，更不用說現場指導和監督每個員工按照企業領導的思維和意願去工作了。
在這種情況下，如何保證高層的思想和意誌能夠落實到每個員工的具體工作中？只能靠流程來保證，即企業領導把自己的想法和意願放到流程體系中，通過管理和技術手段要求員工按照流程來工作，那麽員工的工作符合流程，必然會滿足企業領導的意願，保證高層決策的真正落地。
第二，流程體系建設有助於突破部門圍墻，加強橫向合作。
公司成長起來，內部部門越來越細，部門之間會逐漸形成部門墻。每個部門不是對市場的成功負責，而是對自己部門的考核指標負責，這使得部門之間，尤其是前端部門和後端部門之間的合作非常困難。
前端的市場壓力很難傳導到後端的支持部門，這也是“大企業病”的主要表現之壹。只有通過端到端的流程體系，才能將後端支持部門與業務實現流程串聯起來，實現了市場壓力的無縫傳遞，打通了部門圍墻，使前端部門得到後端部門更大的支持，從而使公司的橫向合作更加順暢。
第三，流程體系的構建可以提煉和固化最佳的做事方式，提高運營效率。
每個企業都專註這個行業很多年了，有很多優化的做生意的方法。但是，如果不通過流程進行細化和固化，從這些年的經驗/教訓中凝結出來的最好的方法，仍然會被公司的員工掌握，沒有從公司層面進行細化和明確，也沒有成為公司做事的標準和依據。這就造成了公司的業務和人員能力緊密相關，業務負責人強，業務就會做好。
業務負責人軟弱，業務效果差。隨著公司的不斷發展，必然會有大量新人進入公司，必然會開拓大量新業務。只有完善流程體系，才能保證公司整個業務團隊按照最優的方法做事，也才能保證大量新業務按照最優的流程交付。因此，流程體系的建設對於公司發展戰略和目標的實現無疑具有重要意義。