在學校的心靈咨詢中,咨詢師往往分為兩種角色,既是咨詢師,又是當事人的學科老師。這兩種不同的角色往往影響咨詢關系的建立。作為壹名專職咨詢師,他是在接受案件咨詢後才與當事人有所接觸的,也就是說,在此之前,他們是陌生人,當事人對咨詢師沒有任何了解,咨詢師可以憑借自己的專業技術,在短時間內取得當事人的信任,建立良好的咨詢關系。但在學校心靈咨詢中,當事人在與咨詢者建立咨詢關系之前就已經有了師生關系,當事人會直接或直接接觸或了解咨詢者。此時,當事人對咨詢師的日常印象會直接影響咨詢關系的建立。壹方面會阻礙良好的協商關系的建立。比如,如果委托人在學習上感到壓力,咨詢者在教學上又是有名的嚴師,這時,如果咨詢者要為委托人咨詢,委托人會比較順從,那麽咨詢關系的建立就會受到阻礙;另壹方面可以促進良好咨詢關系的建立,比如咨詢師在教學過程中如果讓當事人覺得自己是言而有信的,那麽當事人就更容易信任咨詢師,從而有助於良好咨詢關系的建立。
那麽如何才能調動這個矛盾中的有利因素,把不利影響降到最低呢?這確實是我們未來將面臨的壹個大課題。作為壹名政治教師,同時也是我校心靈咨詢的教師之壹,在我的教學和咨詢任務同時進行的這壹年裏,我有以下幾點認識:
首先了解它自身的抽象定位,並進行設計。
說到政治老師,以前在人們心目中有壹個抽象的符號——刻板、嚴肅、積極;但說到心靈探索者,人們看到的是壹個溫柔、充滿希望、親密無間的天使。由於壹時的經驗和社會文明的影響,構成了政治教師和心靈尋求者之間同樣的抽象。這時候我才意識到,在我老公面前壹定有壹個獨特的老師抽象。所以,從踏上任務崗的那壹刻起,我就對我的老師抽象有了明確的定位——有知識、有活力、有愛心、有氣度的新老師。有了明確的導向,我在日常行為和教學過程中非常註意建立這種抽象。上課時,我用生動豐富的文字和事例總結課本單調的內容,用語文、歷史、物理、化學、數學等學科的知識講解政治知識,成為王老師心目中的“知識性”老師,對我在咨詢中建立良好的協助關系有很大幫助。因為王老師認為我有能力幫助他們學好,所以會進壹步引申為有能力幫助他們處理其他成績。
有愛,讓孩子從我這裏感受到溫暖和安全;活潑,它拉近了我和孩子的距離,延長了“代溝”,讓孩子覺得和我有話說;有了包容,老公覺得我對事不對人。因為他們每壹次犯錯,我和他們都不會因為他們的錯誤而看不起他們,也可能會對他們反感。這樣孩子們才會有勇氣在我面前揭露自己的缺點,可能犯過的錯誤,受過的傷害。下課後,我會自動停止和老公的交流,雖然有時候只是走廊裏的壹句問候,壹次聚餐,也許是在廁所等的時候開幾個玩笑,聊明星,流行歌曲,聊電子遊戲等等。雖然不是很深入的交談,但足以讓我提前了解他們的愛好和他們的心態,我會默默記在心裏。當需要建立咨詢關系時,這些都是有用的資料。我記得有壹次,有壹個非常淘氣的紳士,他總是笑個不停。那天他還是那樣吊兒郎當,還是到處欺負同學,但我發現他哭喪著臉,眼神經常不壹樣。我走過來,悄悄問他:“怎麽了?”明天心情不好?這時,他驚訝地問:“老師,妳怎麽知道的?”“後來他通知我,半夜向壹個女生示愛,被拒絕了。就這樣,我不再咨詢他了。我能提前快速準確的判斷他的心態,看到別人看不到的東西,在極短的時間內建立良好的咨詢關系。正是因為我平時對老公的考察和了解,這才是兼職咨詢師的壹個優勢。
第二,善於觀察,積極思考。
兼職顧問的第二個優勢是他們與客戶有相似的生活環境。兼職咨詢師和客戶都在同壹個校區,對學校的規章制度、學校的環境、學校的教學方法、教學過程、活動等等都比較了解。所以,只要擦亮眼睛,積極的推理和考慮,對短時間內取得當事人的信任有很大的幫助。有壹次,我上課的時候,提前空了。上廁所的時候發現壹個大三女生在廁所裏哭。我仔細看了看她,估計成績在她頭發裏。因為那天早上學校主任在校門口gfd上反思,女生要把長發全部紮起來,否則要拍照,拍下違規的樣子,貼在公告欄上。那個女生頭發不長也不短,應該是紮不起來的那種,也是侵犯範圍。按照我們學校的規定,她的遭遇可想而知。我走過來,把她的頭發放在她耳朵前面。她擡頭看了我壹眼。我對她說:“妳今天早上是不是忘記帶夾子了?”這時,她哭得越來越兇。據我所知,她是壹個重點班的老師,所以我猜測她不是故意違規的。從她的反應,我知道我是對的。我接著說:“妳高三學習緊張嗎?”有壓力的時候,生活細節不被註意是很正常的。”這時,她不再沈默了。她認為他們的班主任是針對她的。因為從普通班轉到重點班,她壹直知道班主任看不起她。為了不耽誤學業,她壹直忍著,直到最後因為頭發被趕出教室而忍氣吞聲。她恨,心疼,害怕耽誤學業。在這種咨詢關系的建立中,我的成功之處在於我能及時將觀察到的場景與我們學校的規章制度聯系起來,快速準確的找到切入點,找到打開女生內心的鑰匙。第三,遵守保密準則
尊重當事人的群體意願和隱私,是專職顧問和兼職顧問都必須遵守的職業道德。我認為,作為壹名在校兼職輔導員,遵守保密準則是必要的要求。早上或者周末,我會停止和老公通過網絡交流。他們在QQ下面,我給他們壹個空間,他們可以和我說話,他們也不需要讓我知道他們在哪個班,是誰。所以在QQ上,他們會各抒己見。我能理解他們對壹個老師的不滿,對某些學校制度的不滿,對社會上哪些東西的困惑和向往,甚至對自己的“戀愛”成果的不滿。我掌握了他們的靜態思維和更多的“智能”。這個時候如果我處理不好,我的威信和老公對我的信任都會毀於壹旦。我
QQ之後,我會分析他們的成績,盡力改變他們的認知偏差,理清他們的困惑,盡我所能給他們壹些指導。我不會隨便通知班主任或者學校指導。如果發現有不良傾向,影響較大,我會在不暴露王老師信息的情況下,向相關老師說明情況。有壹些不良傾向和不良習慣還在滋生。不要對於先生失去信心,也不要拖延時間。在學校,老師經常看到孩子對我說壹些傻話,我只是會意地笑笑,因為我知道他們心裏的“秘密”。
另外,我覺得需要註意的是,兼職咨詢師都是半路出家,也就是說,先擔任學科老師,再經過培訓輔導,成為學校心靈咨詢師。那麽,學校在挑選老師做學校心靈咨詢師的時候,就要選擇值得信任、願意接近的老師。有些老師在老師中威望很高,但王老師對他們敬而遠之。我覺得這種老師不適合做學校心理咨詢師。以上是我在實際工作任務中,對心理咨詢過程中如何建立良好的協助關系的壹些認識。總的來說,作為壹個兼職的心靈咨詢師,要有壹個長期的立足點。因為咨詢師與委托人的關系早在咨詢關系建立之前就已經呈現,並不是在咨詢的時候就結束了。所以壹定要註意把我的心學的“知”和我老公的“情”和教的“行”結合起來,這樣才能更好的劃分和修飾這兩個角色。
教師心理咨詢中如何建立良好的互助關系?心靈咨詢是指專業人員運用心靈理論及相關知識,遵循心靈學習原理,通過各種技術和方法,協助尋求者處理自己的心靈成果。其咨詢關系是“求”與“幫”的關系;他們幫助的結果只能是心智結果或心智結果導致的行為結果,專業人士在生活中不幫助尋求者任何細節結果。心靈咨詢主要看心理咨詢師和來訪者能否建立相互信任和合作的關系。這種關系的建立,有助於來訪者參與到咨詢過程中,願意說出自己的想法,甚至自己的隱私,相信自己能夠改變意願,堅決配合。因此,在咨詢過程中,建立和堅持良好的關系非常重要。關於學校的精神任務,也許是班主任,為了建立良好的協助關系,讓來訪老師自由表達自己的感受,糾正被扭曲的、攻擊性的或被排斥的感受,應該註意信息保密的任務,以平和的態度、尊重的態度、真誠的態度對待來訪老師:首先,做好來訪老師的信息保密工作。協商前,學校心理咨詢師有必要向來訪老師澄清保密成果。說明咨詢過程中的必要記錄,並對內容和隱私的保密和尊重做出壹定的承諾,以消除王先生的警惕性,獲得安全感,從而保證其自我探索的停止。因為咨詢中的人際關系不是建立在社會交往的基礎上,而是建立在特定的環境和時間上,是有陰影的,是保密的。但是,這種關系的親密程度和深度超出了普通的社會友誼關系。因為這種關系是在沒有任何強迫的情況下,用壹顆小小的心建立起來的,所以對王先生來說,營造壹種平和信任的氛圍,讓他有安全感,是極其重要的。比如未經王先生同意或法律不允許不公開,會暴露王先生的秘密;因專業需要停止病例討論、教學引用、科研寫作、活動交流時,需要隱藏能夠識別特定群體的群體信息,如教師姓名、地址、電話等。歷史老照片裏不能說的秘密,慈禧軍閥,明末清初文革,清末。2.對來訪教師的熱情敵視與和平對待。學校的心學輔導老師可以利用學校現有的視聽設備,如廣播、電視、黑板報等,停止壹般性的宣傳,然後開始心學專題講座等活動。讓鐘老師知道,鐘老師呈現的壹些精神成就是正常的,沒有精神成就的才是不正常的。以便當王粲先生有精神成就時,他能自願地、自動地接受精神咨詢。協商的時候,來訪者往往會比較緊張和尷尬,所以輔導老師的態度會對他們的心理產生很大的影響。熱情敵對的態度給人壹種親切感,能有效縮小單方面的差距。我們應該對來訪者內在的成就表現出極大的熱情,不管是常規的成就還是新的成就。我們應該孜孜不倦地、耐心地教導人們去聆聽陳的成就,並把它們當作新奇的和* * *完全相同的成就。當王先生陳述他的成就時,以平和的態度與他交談,並詳細分析他的成就。壹切都是可歸因的。與王先生只談雞毛蒜皮的事是不可能的,也不可能涉及他的實際成就。要找出原因,有的放矢。第二,尊重來訪的先生。每個人心裏都希望失去別人的尊重,但只有尊重別人,才能贏得別人的尊重。尊重他人是壹種高尚的美德,是群體內在涵養的內在表現。尊重他人是壹個群體思想修養的良好表現,是壹種文明的社交方式,是成功執行任務、建立良好社會關系的基石。尊重前來咨詢的先生很重要,這對建立良好的協助關系很重要。王老師來求教,他很有勇氣,也表示看到了自己的“缺陷”,想改革。所以,作為心理咨詢老師,妳要通過文字來表達或者傳遞給來訪的老師,妳要對咨詢老師給予尊重和情感上的接納。接納他,有利於他自己的表達,可以堅定他改正“缺陷”的決心。不管咨詢先生有什麽態度和感受,還是可以否定的。作為咨詢老師,可以接受。妳要心平氣和、淡定平和地傾聽咨詢先生的意見,及時給他鼓勵,如“哦”、“嗯”、“原來是這樣”、“是這樣嗎?”等字。第四,真誠地接受來訪先生的真誠和坦誠,從而從心底打動他人,最終獲得他人的信任。真誠的眼神是明澈的,聲音是甜美的,態度是輕松的,行為是從容的,舉止是有教養的,優雅的。所以,真誠才能天長地久,這是做事的基礎,也是做人的關鍵。在咨詢的過程中,心理咨詢老師不要假裝攻擊性,不要隱藏自己,不要戴面具,不要扮演假角色,不要完成常規的私事,而是真誠可信地以真實的自我投入到與求助者的關系中去。真誠為來訪的老師樹立了壹個非常好的榜樣,可以讓他真誠地信任妳,讓他覺得妳是在幫助他,讓他相信老師可以幫助他取得壹些成績。並告知來訪老師該老師可以提供哪些幫助和服務。讓他(她)表達自己的想法和意見。5.堅持與來訪老師“感同身受”。指導老師把自己放在當事人的位置和情境中去試著感受他的喜怒哀樂,體會他面臨的壓力,了解他的處境,進入他的心情和思想範疇,用眼睛看世界,用心情理解世界,用思想思考世界。當老師自己客觀看待,設身處地為他人著想,換位思考的理解往往會自然而然的出現。但輔導員要註意區分共情和同情。因為當壹個群體陷入困境時,需要的是同理心,而不是同情和憐憫。在這壹點上,很容易曲解為當事人是在期待心理咨詢師的同情,其實不是,因為當事人在向他人尋求幫助的時候,通常在那段時間內自我抽象會比較低,往往會過於敏感,害怕別人鄙視他。如果我們是心理咨詢師,我們對來訪者抱有同情的態度,這對咨詢關系是不利的,也是有利的。