如果妳遇到老朋友，妳可以說:什麽風把妳吹來了？什麽風把妳吹來了？詢問是否預約及拜訪目的？妳有預約嗎？妳有預約嗎？妳能給我妳的名片嗎？我可以有妳的名片嗎？我能問壹下妳想見他有什麽事嗎？我可以問壹下妳找他有什麽事嗎？
讓客人等壹會兒，我看看他是否有空。請讓我看看對我的老板是否方便。請妳坐下等壹會兒。請坐下等壹會兒。給客人倒茶，禮貌待客:您要咖啡還是茶？妳喜歡什麽樣的咖啡？妳想要咖啡還是茶？妳想要哪種咖啡？帶客人去見經理:請坐，瓊斯先生和史密斯先生幾分鐘後就見妳。請坐下。瓊斯先生和史密斯先生將在幾分鐘後到達。陳先生正在等妳。我會告訴他妳來了。陳先生正在等妳。我會告訴他妳已經到了。請這邊走好嗎？請跟我來。
禮貌地拒絕客人來訪:
陳先生現在很忙，他想知道妳是否有急事。陳先生很忙。妳的事情很緊急嗎？他以後可能會想和妳聯系。妳能留下妳的名片嗎？他想晚點聯系妳。請留下妳的名片好嗎？
壹定要為自己爭取機會:我只占用他幾分鐘的時間。我只需要占用他幾分鐘的時間。我更願意直接向他解釋。我想我最好帶妳去那裏，以防妳迷路。
接待(2)
上次，妳學會了為妳接待的客人安排住宿。是時候邀請他參加公司的活動了:安排各種活動:茶話會7點開始。茶會7點開始。派對怎麽樣，泰勒先生？泰勒先生，聚會怎麽樣？部長壹到，慶典就開始。我們的總經理今天不能來，所以我代表他發言。我們的總經理今天不能出席會議，所以我將代表他發言。當妳在這裏的時候，我們將帶妳參觀這個城鎮。妳在這裏逗留期間，我們將陪妳參觀這個城市。妳想去我們鎮上的什麽地方嗎？這個城市裏有妳想看的地方嗎？今天早上妳想做什麽？午飯前沒有什麽安排。妳早上想做什麽？午餐前日程表上沒有活動。今晚有什麽計劃嗎？妳今晚有什麽計劃？妳有什麽想做的事情嗎？妳有什麽計劃嗎？如妳所提議的，我們下午去參觀壹所學校。根據妳的提議，我們下午將參觀壹所學校。我想我最好帶妳去，這樣妳就不會迷路了。我想我最好帶妳去那裏，以防妳迷路。
活動結束後與來賓告別，首先告訴他出發的機票已經安排好了:我們為您預訂了兩張3月20日星期壹早上10: 00離開上海飛往香港的頭等艙機票。我們給妳訂了兩張上午10從上海到香港的頭等艙機票..歡迎下次再來:如果妳能讓我提前知道任何預定訪問的日期和大約時間，我將安排在現場接待妳。如果您事先被告知計劃的訪問日期和大致時間，我將親自接待您。妳對我們的接待滿意嗎？如果您對我們的服務有任何不滿，我們將很快做出調整。如果您對我們的服務有任何不滿，請提出來，我們將很快進行調整。接待作為公司的秘書，妳是不是總有些接待工作要做？為來訪的客人提供的服務應該讓他們有賓至如歸的感覺，語言應該體貼，處處顯示妳的熱情和體貼:當客人到達時，詢問旅行的情況:泰勒先生，這是壹個愉快的索引，使您的收購。歡迎來到我們公司。泰勒，很高興見到妳。歡迎來到我們公司。妳旅途愉快嗎？妳的旅行怎麽樣？我希望妳在這裏過得愉快。我希望妳在這裏過得愉快。我希望妳在杭州過得愉快。我希望妳在杭州過得愉快。我們將盡力使妳在這裏過得愉快。我們將盡力使妳在這裏過得舒適。經過這麽長時間的旅行，妳壹定很累了。經過這麽長時間的旅行，妳壹定很累了。既然客人累了，請安排他去酒店:我們已經為妳預訂了壹個帶私人浴室的單人間。我們已經為妳預訂了壹間帶浴室的單人房。妳的房間是1108。我們將乘電梯上去。您的房間號是1108。讓我們乘電梯上去。妳會在相關器的盡頭找到201房間。妳可以在走廊的盡頭看到201房間。請這邊走。請這邊走。請跟我來！請跟我來。如果是外賓，問他會不會說中文。妳看中文嗎？妳會說中文嗎？妳說什麽語言？妳說什麽語言？安排好住宿後，帶領客人去吃飯:要來杯咖啡還是茶？妳想要壹杯茶還是咖啡？妳想喝點什麽嗎？妳想喝什麽？幫助客人:如果妳想知道什麽，盡管問。如果妳想知道什麽，盡管問。如果我能為妳做什麽，請不要猶豫讓我知道。如果有什麽我能為妳做的，請告訴我。我很高興能對妳有所幫助。我很高興能對妳有所幫助。在我們離開之前，妳還有什麽問題要問嗎？在我們離開之前妳有任何問題嗎？