關心下屬就是采購主管要放下架子,主動關心下屬的生活和工作。下屬過生日,采購主管要慶祝壹下,或者送個禮物。下屬生病住院,采購主管要去醫院慰問;當下屬對自己的工作和未來感到不確定時,采購主管要找專門的時間安慰和開導他,幫助他消除壹些憂慮和壓力;當下屬的專業知識和業務技能不足時,要以身作則,提高自己經營管理市場的能力。
以身作則,就是說采購主管要和下屬融為壹體,不搞特殊化,按規律說話。采購主管逛市場,和下屬同吃同住;采購主管和下屬壹樣,嚴格遵守公司的各項采購制度,采購例會不能遲到。開會的時候,手機會設置成震動。如果違反,采購主管會主動接受處罰,營造制度面前人人平等的氛圍。面對困難和問題,采購主管要勇往直前,敢於承擔責任。當市場出現棘手問題時,比如市場客戶結構的重大調整,他要主動深入壹線,和下屬壹起解決問題。樹標桿是指采購主管要培養和樹立本區域內采購業績、學習意識等綜合表現突出的下屬,並以他們為典型,在采購例會等場合介紹和推廣他們的突出貢獻和成功經驗。
二、管理市場規劃,制定並跟蹤執行營銷目標和營銷策略。壹個市場運營成功與否,市場規劃、營銷目標、營銷策略是關鍵。衡量采購主管的水平,看他能不能做好市場規劃,營銷目標,營銷策略。壹個完整的市場規劃應該包括采購目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略和激勵策略。制定市場計劃後,采購主管應督促和指導下屬將市場計劃、營銷目標和營銷策略執行到位。
第三,管理重點問題,抓住重點,實現整體采購管理。壹個采購團隊每天、每個月都會面臨很多需要解決的問題,比如產品質量問題、市場串通、客戶心態不穩定、客戶從其他廠家引進產品等。很多采購經理在面對這些問題時不知所措,不知道從何下手。因此,要求采購主管保持清醒的頭腦,分析判斷問題是什麽,確定哪些問題是需要立即解決的關鍵和根本問題,然後重點解決關鍵問題。比如表面上可能是經銷商的問題,實質上可能是公司沒有制定市場規範或者下屬的采購點不合理。此時采購主管不應該處理壹個又壹個市場的沖突,而應該專註於制定市場規範或者培訓下屬如何理性采購積分,從根本上預防市場沖突。
第四,管理薄弱環節,實現采購團隊采購績效的整體提升。壹個采購團隊,成員素質能力參差不齊,有能力強的,有能力弱的,有業績好的,有業績差的,作為壹個采購團隊的領導者,采購主管應該主動站出來,抽出壹些時間和精力,指導和幫助能力弱的,業績相對差的下屬提高能力和業績。壹個桶能裝多少水取決於最短的木板,最短的木板有多高,水就能裝多高。采購團隊也是如此。將能力最弱、表現最差的團隊成員提升到能力強、表現好的層次,整個采購團隊的表現自然得到提升。
5.管理關鍵客戶,實現銷量和市場份額的快速穩定增長。根據二八原則,我們20%的客戶可能會購買公司80%的銷量。采購主管要明確妳的重點客戶是誰,牢牢抓住並控制住這20%的客戶。采購主管經常親自拜訪或電話聯系重點客戶,鞏固和發展客戶關系,為重點客戶慶生、結婚、喬遷,及時把握重點客戶心態,確保市場快速穩定增長。
六、管理績效考核,充分評價和激勵下屬的采購貢獻。采購激勵政策似乎是壹根無形的指揮棒。采購主管應根據市場和公司產品的實際情況,遵循綜合績效考核、獎勵和全方位激勵的原則,結合采購目標和采購計劃,制定具有可操作性和吸引力的采購績效考核和激勵方案,客觀評價下屬的采購績效,充分激勵下屬,不讓采購績效突出的下屬吃虧,真正做到能多勞多得。
參考華天謀咨詢網()