工作描述:宣傳夏令營，記錄感興趣的同學或家長的信息，方便接下來的電話銷售。
工作執行:
簡單了解了壹下各個班級和上課時間，然後就開始了宣傳工作。我看到孩子們，就叫住了他們，問:“孩子們，妳們好，我是我們新東方的助教。請問妳幾年級？”孩子充滿了爭論:“我在三年級”“我在四年級”...我說，“今年夏天我們有壹個夏令營。妳想去嗎？”“是的”“我媽不讓我去”“我想學奧數”...然後我繼續說:“不要緊，妳把妳父母的電話號碼留給老師，等會我告訴妳父母，讓妳參加，好嗎？“然後，孩子們給我留了他們的聯系方式。我覺得這個工作也挺簡單的。這時壹個老師走過來問:“妳在幹什麽？”我趕緊解釋:“我是夏令營助教，幫張老師做宣傳，記錄他們的信息。“原來除了我們夏令營項目組的張老師，其他部門根本不了解我們這群人的存在。結果在北街的這兩天我覺得很無聊，除了父母沒有人可以傾訴。
然後我想起了壹個老師告訴我們的事情。他的壹個學生在壹家公司工作了很長時間後辭職了。老師問他為什麽不繼續做了。他說大公司沒人情味，大家都忙，沒人願意教妳這個新人。所以他不忍心辭職。我此刻感受到他說的那種感覺。不過話說回來，公司越大，運作越正規，各個崗位的職責也越明確。絕對是壹個蘿蔔壹個坑，除了工作誰也不能跟誰多說幾句。這時，我又想到了博信。雖然是個小公司，但是能管飯，工作輕松靈活。壹個人恨不得被八個人利用，個人價值充分體現。老板和員工壹起玩真美！！這個時候，我就郁悶了。我想要什麽？思考...
思考歸思考，工作還是要繼續。拿著傳單對著等著孩子下課的家長說:“家長們好，我是我們新東方的呼叫老師。妳的孩子多大了？”壹旦家長是我們的目標，就應該直接鎖定，然後說:“妳孩子現在英語怎麽樣？妳對學習感興趣嗎？妳的英語口語好嗎？妳平時在家說英語嗎？”這壹系列問題壹拋出，家長基本都是無可奈何，然後說“我們現在針對妳孩子的問題推出了這樣的夏令營”，然後“……”說出我們的優勢，動心的家長就會留下電話號碼。哈哈，工作基本還可以。
當然，也有家長不直接甩妳，會說“妳不用說了，我自己看”“我們不參與”。.....諸如此類。那時候我會覺得有點尷尬。從這個角度來說，溝通技巧還是很多的，這個還是需要在實踐中加強。想要被對方接受，就要知道對方的需求是什麽，然後給出專業的建議。這個“專業”很重要，很重要，相當重要。專業表現在幾個方面:1，專業業務。告訴家長孩子英語不好的原因是什麽，如何解決。2、專業服務。這可能小到聲音、大小、表情、動作。
總之，今天的工作進行的很順利，20條收條短信都順利搞定，小部分家長很感興趣。總之，任務完成了。但是在等待的過程中真的很無聊。再次感覺基層工作不容易。
後續:提高工作效率，鎖定目標客戶。
個人觀點:其實如果前臺和老師幫忙完成宣傳工作，效果會更好。畢竟助教的執行力和說服力是老師沒法比的。體驗課應該足夠精彩，能夠直接吸引申請者。
6月28日
現在的學生看起來都不是很年輕，也不是很大。因為我昨天的經歷，家長和3、4歲的孩子對這個夏令營最感興趣。孩子太小的家長不放心。年齡太大的孩子暑假時間安排很緊。什麽書法、繪畫、音樂舞蹈、奧數、數學、奧數、語文……好難啊！！所以，今天好像沒有結果。在我看著父母經過幾次宣傳活動把傳單折疊成飛機後，我不得不感嘆。
後續:下次宣傳應該找個幫手，兩個人效果會更好。北大街也屬於我們目標的集中地。所以要加強宣傳。
6月29日
今天終於見到親人了，終於不孤單了。所以雖然我還是站在大廳咨詢，但是有了壹個發言人時間好像過得更快。
今天主要和家長打交道，很少有人咨詢夏令營。但是我們不了解其他課程，所以每當家長咨詢的時候，我們都很無語，這讓我們很被動，也讓新東方的管理跟不上。沒辦法。部門不壹樣，我不能變通。
但是，今天我看到了，新東方的老師真的很年輕！看起來和我差不多。然後新東方還有三歲到三十歲不等的學生。我也看到了自己的差距。考慮到我的英語水平在初中以下，在這個地方我無法自信。嘿！
下班後我在做電話銷售。這時候聲音的親和力和語言的流暢性就很重要了。總之，今天的工作很順利，難度不算什麽。下壹步是堅持。
追問:我覺得有更好的宣傳方式，讓這次招生工作更有效率。思考...