幾年前,壹個媒體記者的朋友給我做了壹個專訪,是關於我剛出版的壹本新書。采訪中,媒體記者說了壹句讓我時常想起的話。他說,他的開放式辦公環境的噪音讓他很容易分心,他受夠了,所以他在公司辦公樓對面的聯合辦公空間設立了壹個成員,在那裏他可以更專註地工作。
開放式辦公環境下的各種噪音很容易分散人的註意力,這壹點我很認同,也深有體會。但是這位記者朋友提到的聯合辦公空間可以讓他更專註於工作,我很難理解。畢竟聯合辦公空間通常采用開放式辦公布局。
但是最近看了壹系列關於聲音對大腦影響的文章,我開始明白為什麽我的媒體朋友為了專心工作,選擇在聯合辦公空間工作,而不是自己的開放式辦公室。
根據之前的研究,我們知道開放式辦公環境中最讓人頭疼的壹個問題就是人們不想聽到的噪音。
但最新研究發現,在工作中分散我們註意力的可能不是聲音本身,而是誰發出了這些聲音。事實上,適度的辦公室幽默和閑言碎語有助於我們完成壹些創造性的工作,只要我們不被這種閑言碎語和笑聲帶入。適合創造性工作的理想工作環境,其實並不是絕對安靜沒有任何噪音的環境,而是背景噪音水平適中的環境。這就是為什麽妳可以在嘈雜的咖啡廳裏專心工作,而在嘈雜的辦公室裏卻很難專心工作。
《消費者研究周刊》發表的壹份研究報告顯示,適當水平的環境噪音可以刺激我們的思維,從而更具創造性地進行思考。伊利諾伊大學厄巴納-香檳分校的Ravi Mehta教授帶領壹些研究人員進行了壹項研究,內容是不同水平的噪音如何影響那些正在接受創造性思維測試的受試者。
受試者被隨機分為四組,每個人被要求完成壹項長距離聯想測試。通常,提供幾個相距較遠的短語,並猜測它們的相關單詞。比如“鹽、深、沫”,它的關聯詞是“海”。創造性思維是從聯想中重新整合元素的過程。新組合的元素彼此關聯得越遠,這個思考過程或問題解決就越有創造性。有創造力的人和普通人有不同的聯想。有創造力的人有廣泛的聯想,壹個元素可以和許多其他元素聯系起來;壹般人元素連接比較少)。作為壹個小組,我們將在測試過程中為受試者設置不同水平的噪音,從完全安靜到50分貝、70分貝和85分貝的噪音。大部分組之間的差異並不太大,但是在70分貝的噪音環境下(非常接近咖啡廳的噪音水平),該組在創造性思維測試中的表現遠遠超過其他組。另外,我們在完全安靜的環境下的創造性思維水平和85分貝的背景噪音沒有太大區別。
由於70分貝噪音環境中的受試者在創造性思維測試中的表現明顯優於其他組,因此研究認為,適當水平的背景噪音(既不太大聲也不太安靜)實際上有助於提高壹個人的創造性思維能力。適當水平的背景噪音可能會擾亂我們正常的思維模式,讓我們的想象力漫遊,但不會讓我們無法集中註意力。這種“分散註意力”能使我們以最佳狀態完成創造性任務。正如作者所寫:“在相對嘈雜的環境中,可能會刺激我們的大腦進行更抽象的思考,從而產生創造性的想法。”
在另壹項研究中,研究人員使用額葉腦電圖(EEG)機來研究受試者在不同噪音水平下完成創造性思維測試時的腦電波。研究人員發現,受試者創造性思維的表現得分在不同的噪音環境下變化很大,還發現這壹得分與特定的腦電波密切相關。和之前的研究結果壹樣,壹定程度的白噪聲環境是完成創造性任務的理想環境。
那麽問題來了:為什麽我們大多數人討厭在開放式辦公室工作?同事之間安靜的談話和空調系統產生的柔和聲音應該有助於我們集中註意力。但問題是,在我們這種開放式的辦公室裏,我們通常無法阻止自己被別人的談話所吸引和帶入,或者在我們想要集中註意力的時候經常被別人打斷和打擾。事實上,腦電圖研究人員發現,面對面交流、交談等幹擾會對人的創造性工作過程產生負面影響。相比之下,聯合辦公空間或者咖啡館提供了壹定程度的陌生環境噪音,同時也可以保護自己不受他人打擾,在妳努力集中精力工作的時候也不會有人過來打斷和幹擾妳。
總的來說,從上述研究結果中我們了解到,適合集中精力工作的理想工作環境不是壹個沒有任何噪音的安靜環境,而是壹個不會被他人打擾和打擾的環境。所以,找壹個能讓妳沈浸其中,專心工作的環境,不管多吵,都是保證妳能完成重要工作的最佳策略。