壹、公司必須在XX年實現項目合同價不低於15萬元的經營目標。要立足校內市場，積極開拓校外市場。同時也要努力實現業務多元化，爭取突破，全面完成集團交給的各項任務。
第二，我們應該加強對所有項目的管理。項目實施過程的質量管理是建設工作的重要環節，是從建設開始到竣工驗收交付的全過程管理。建築工程施工現場管理直接影響到工程質量、工期投資的控制、安全生產、提高勞動生產效率、減少各種建築材料的損耗。現場施工管理是我公司強化企業管理模式的壹項重要工作。在XX年承擔的校內外各項工程中，應組織實施第壹責任人進行現場管理，嚴格按照《西北工業大學後勤產業集團工程項目管理辦法》操作規程進行現場管理。同時要求項目第壹責任人在施工管理、材料采購、工程驗收和預決算等方面按照公司要求的程序運行。努力創造優秀項目，確保滿足客戶要求是公司經營的追求目標。
第三，為了加強公司的管理，公司將根據iso9000的質量管理要求，在運行中完善相應的體系文件。年初，公司初步制定了工程合同管理制度、工程結算財務管理辦法、公司車輛管理辦法、公司印章管理辦法、復印機管理制度等文件。根據工作發展的需要，公司將制定項目現場管理辦法、工程驗收制度、材料設備采購制度和預決算管理制度，為公司的發展打下良好的基礎。
四、由於體制的改變，項目由各個項目部完成，公司要求各個項目部要有全局觀念，互相配合，互相支持，分工負責。公司領導需要做好協調指導工作，充分發揮各項目部的積極性，在項目部管理中體現公司質量管理、成本核算、以人為本的管理思路。公司領導應及時協調項目實施過程中的各種問題，必要時可動員其他項目部給予支持，強化公司管理職能，加強項目部之間的工作協調。
5.在新的運營模式下，公司領導應進壹步努力改變員工不能適應市場經濟的舊觀念，努力形成團結、拼搏、以人為本、健康發展的企業文化。
壹是積極組織員工認真學習宣傳貫徹黨的xx大會和xx大會xx全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持學習科學發展觀，堅持貫徹黨的路線方針政策。加強思想政治工作，經常開展形勢任務教育，不斷推進和諧企業、文明企業建設，促進企業健康發展。
二是加強道德建設教育，認真落實《公民道德建設實施綱要》，積極參加創建誠信企業、誠信產品、誠信員工活動，積極開展社會公德、職業道德、家庭美德教育。
第三，提高員工素質，促進企業發展。黨支部和工會要經常組織全體職工認真學習國家法律法令，學習工會法、合同法、公司法，使企業職工真正知法、懂法、守法。杜絕違法違紀行為。積極開展“創建文明班組、創建文明崗位、做文明職工”活動。企業員工對文明單位創建的知曉率達到1.000%，使企業員工普遍具備了文明禮儀、誠實守信、尊老愛幼、平等友愛、團結互助的良好品質。
四、積極引導員工參加各種社會救助和社會公益活動，認真做好年度獻血工作，積極倡導無償獻血活動。積極參加以精神文明建設為主題的各種實踐活動，繼續抓好黨員誌願者和職工誌願者隊伍建設，積極參加各種誌願者活動。切實做好迎世博工作，帶領員工積極參與、歡迎、服務世博。
五、堅持完善工會、職工代表大會等民主管理制度和廠務公開制度，做到年初有計劃，年中有檢查，年底有總結。認真關心職工的工作、學習、生活和健康，保護職工的合法權益，正確處理單位與職工的利益沖突，杜絕重大勞動爭議和其他影響安定團結的事故。
六、加強企業文化建設，積極參加各種文化體育活動，堅決杜絕“黃、賭、毒”等醜惡現象和邪教活動。
第二條裝飾公司工作計劃
時光荏苒，不經意間我們在繁忙的工作中迎來了全新的壹年201x。新的壹年，我公司的總體工作目標是:以20周年慶典為契機，樹立全新形象，爭創壹流品質，打造專業服務團隊，培育核心競爭優勢，進壹步實現公司的可持續發展。
第壹，加強專業分工，形成產品和質量的競爭優勢。
1.大力推行《生產管理實務守則》、《質量管理實務守則》等壹系列管理制度，加強質量過程控制，確保產品質量和對客戶的服務質量。
2.鼓勵技術創新和研究，形成技術優勢。我們要努力把具有比較競爭優勢的產品做得更好，同時要不斷創新探索，延伸和擴大公司在其他產品上的比較競爭優勢。
3.樹立和貫徹“* *產品”的理念，進壹步提升品牌美譽度。加強團隊合作，提高整體設計質量和水平，讓“* *產品”成為真正的市場壹流品牌。
二是繼續實施“顧客滿意”工程。
1.客戶群的細分。業務部門要加強客戶群體的細分，開動腦筋，在服務上不斷推陳出新，維護老客戶，開發新客戶，做好客戶關系。
2.建立服務質量投訴機制。運營生產部制定並實施《顧客投訴處理程序》，及時溝通和回應顧客對設計和服務的意見和投訴，給予顧客滿意的答復。
第三，加強分公司與公司的合作經營。
1.在經營、管理和文化理念上保持高度統壹。進壹步完善分支機構的管理，確保華森文化和理念的延續和發揚。
2.執行商業行為準則，拓寬商業渠道，建立商業網絡。
四是加強公司管理體系建設，進壹步建立和完善管理體系。
繼續加強各項管理制度建設，進壹步建設和完善經營、生產、質量、財務、人力資源等管理制度，使之真正配套，服務於生產。
第五，培育成長型業務。
裝修業務是公司今年業務發展的重點，成立了裝修設計部。我們應該利用現有的優勢，積極拓展業務。各分公司要了解公司裝修業務現狀，積極承接裝修業務。
第六，加強學習、執行、思考能力，培養團隊核心競爭力。
要加強學習，互相交流，互相促進，提高整個團隊的知識水平和結構。要開動腦筋，從不同角度、不同工作崗位尋求更好的途徑、更好的解決方案，提高管理和服務效率，適應市場和客戶日益增長的要求。
第三條裝飾公司工作計劃
1.市場部只有加大市場開拓力度，結合公司戰略布局，進壹步完善公司營銷網絡，才能為公司業務規模上壹個臺階打下堅實基礎。因此，市場部的工作將通過以下三種方式來完成:
(1)註重企業人才建設，提升企業競爭力。人才是企業發展的基礎，營銷人員的充裕對公司前期市場開拓起著至關重要的作用。因此，首要任務是建立營銷部門。市場部計劃招聘業務代表3名(面向市場營銷專業畢業生)，市場經理1名(有壹年以上裝修公司工作經驗，可以通過正常招聘渠道鼓勵同行業市場部的人跳槽)。公司會在正式上班前十天入職。公司經過部門經理培訓十天後正式開始營業，給市場部分配任務，30個工作日內要反饋30個準客戶的信息給公司。
(2)在目標市場進行有針對性的前期廣告活動，比如壹些新轉的重點小區(小區投放信息由市場部人員反饋)，可以由設計部人員配合* * *，完成。
(3)結合小區售樓部，掌握每個小區準業主的電話等詳細信息。營銷人員通過短信、電話等多種形式，巧妙地篩選確定大量意向客戶，引導客戶對公司進行更細致的了解和認知。
第二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口，設計師是帶領客戶與公司達成合作的關鍵。因此，在新的壹年裏，設計部將做出如下調整:
(1)充實設計團隊。公司裏有兩個設計師。如果市場部充實了，客戶數量穩步增長，現在的設計實力遠遠不夠。新的壹年，設計部計劃招聘兩名設計師(兩年以上工作經驗)和三名實習生(環境藝術設計、室內裝飾或類似專業的畢業生)。設計部經理負責招聘工作，並完成後續相關培訓工作。公司會在正式上班前十天入職，培訓時間十天。培訓內容除了設計的專業知識和設計師的賬單談判技巧外，還要結合市場部，準確了解當地的社區信息和詳細信息，方便以後的工作。
(2)部門經理根據工作情況，安排實習設計師、設計師配合市場部在社區開展工作，加大工作力度，提高工作績效。
(3)根據公司現狀，市場反饋訂單為零，上門客戶簽約率十分之壹。公司熟人，熟人介紹相應成功率更高。基於市場部的改進，設計部計劃在第壹個月將市場部反饋的簽約率設定為十分之壹。根據市場部壹個月30個準客戶的反饋信息，設計部簽約數量為三個；由於上門客戶相對於市場客戶具有主觀意識強、意向明確、競爭少等優勢，設計部計劃將上門客戶的簽約率定為萬分之二，即簽約數為兩個；在公司引入熟人優勢更大。除了不可控因素，設計部計劃以萬分之五的比例簽單。綜上所述，以此類推，設計部簽單的奇數為6，設計部第壹個月的簽單數為15萬。各部門工作協調穩定後，設計部力爭在三個月內將市場部反饋的簽約率提高到萬分之二。
三:工程部
(1)固定主管負責施工現場，工作任務和責任落實到個人。
(2)招聘三個施工隊，其中至少有壹到兩個外地施工隊。並與施工隊簽訂長期合作合同，有利於公司管理。
(3)制定更完善的現場管理制度和獎罰制度。加強施工現場整體形象的宣傳，統壹施工隊伍的著裝，註重隊伍素質的培養，改進施工工藝，突出獨特的企業文化和施工理念。
四。公司內部管理整改計劃:
(1)行政人員的工作調整。除了日常考勤，公司內部資料和客戶檔案的管理，在做好房間測量記錄和上門咨詢客戶的基礎上，還要協助市場部和設計部跟蹤客戶談心進度。
(2)在公司裏，除了設計部門可以直接接待客戶，其他部門只起到引導作用，不要和客戶過多談裝修和設計。比如壹個客戶給公司打電話咨詢裝修事宜，行政人員接到電話後可以說:您好。為您服務是我的榮幸。我是XXX，公司客服人員。請稍等片刻。我會安排公司設計部的專業設計師來回答妳的問題。如果客戶到店咨詢，主管可以說:您好，請在接待區稍等。公司會安排專業設計師接待妳。之後的工作就可以交給設計師處理了。
(3)店鋪屬於工作區域，嚴禁壹切與工作無關的活動。公司的每個員工都有責任和義務維護公司的形象。在店裏，除了顧客，禁止使用“哥”、“姐”等稱呼，只有兩種稱呼:職務或姓名。不同部門，不同分工，每個員工都要堅守崗位，嚴禁上班時間值班，擅自離開自己的工作區域。
(4)公司的施工管理手冊、材料供應商信息、工長信息、聯系電話等。都由工程部保管和管理。
(5)公司內部實行業務獎勵制度。只要公司提供客戶信息並成功簽單，無論是施工人員還是公司員工都可以獲得相應的獎勵。既增加了企業的凝聚力，又激勵了公司的每壹個員工行動起來，全民皆兵。
(6)有條件的話，需要根據公司的店鋪形象、布局、工作區域進行整改。