現實社會中越來越多地使用崗位職責，制定崗位職責可以有效規範運營行為。制定崗位職責需要註意哪些問題？以下是我為您收集的列車員的工作職責(精選13)，供您參考，希望對有需要的朋友有所幫助。
列車員的崗位職責是1 1。每天必須按時值班，不得以任何理由擅離崗位。每天必須按時簽到和簽出，不允許簽名字。妳要按照規定的工作時間準時上班，不要遲到、早退或曠工。
2.如果遇到緊急情況不能按時上班，需要及時向直接上級匯報。
3、請假必須有正當理由，批準休息。
4、每天上崗前必須穿戴整齊，長發束好。保持妳的衣服幹凈整潔。保持正確的坐姿和站姿，不要穿制服或只穿襯衫。
5、列車員無論做什麽工作都必須面向接待室，不得背對接待室。
6.每天上班前壹定要準備好充足的必備用品。包括賬單、發票和印章。上崗後不得以任何理由離開崗位。
7、上班時，不準攜帶現金。
8、每日下崗職工通過接待室時，必須快步行走，不得三五成群或步行通過接待室。如果兩個或兩個以上的人在遊泳池的公共區域行走，必須排隊。
9、日常衛生清潔，保持售票處環境整潔。
10.所有營業場所的售票員必須微笑服務，對客人積極熱情。
11，上班時間嚴禁空著(廁所除外)。如有特殊情況，請找主任處理。
12，工作時間不準看書、報紙、期刊；不打私人電話；嚴禁睡覺、聊天、化妝、吃東西等工作之外的事情。
13.票販子簽單時，要用本名簽全名，不能只簽姓氏、草書或英文名等難以辨認的字跡。如果出現這種情況，會嚴肅處理。
14，除非總監同意，否則不得出借指揮備用金。
15.工作中出現的所有問題，如短錢或假幣，由值班人員承擔。
16，禁止使用遊泳池為客人提供的任何東西。
17.員工只能在遊泳池分配給他們的區域工作，不得在沒有業務的情況下逗留或參觀遊泳池的公共區域或客人區域。
18.員工在工作時間不允許走親訪友。如有訪客，必須等待人口處門衛與員工聯系，員工在獲得直接上級批準後方可接待訪客或離開崗位。
19.未經遊泳館辦公室及相關部門主任允許，不允許親友參觀遊泳館，不允許遊客參觀非客人區。
20.員工下班後不得在遊泳池逗留，未經部門主管允許，不得在遊泳池參加任何社交活動。
21.遊泳館有權在部門之間調動員工，改變本部門的工作。
指揮的工作職責2壹、指揮的工作職責
(1)嚴格執行運價政策、票據管理和收入、收付、申報制度，負責票據的接收、登記、出售和保管，遵守售票紀律，禁止無關人員進入售票廳。
(二)根據不同旅客的特點，運用多種方式保質保量按時完成售票任務。
(3)熟記換乘站的運營線路、班次、發車時間、沿途停靠站、裏程、票價、運行時間、換乘頻率。
(四)註意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向值班站長提供信息，以便增(減)班。
(五)掌握售票工具計算機(售票系統)的性能和操作技術，愛護設備和用具，定期維護保養，保持售票室、設備、工作臺和機床的清潔衛生。
(六)按時填寫工作記錄和原始臺帳，負責值班工作的交接。
二、指揮的工作標準
(壹)上崗前，在售票窗口懸掛工號牌，做好票據、機床、零錢、票據等方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。
(2)關註當日運營線路的車號、預售票、其他方式發售的票號情況，做到合理配載，壹視同仁，不發售超售車票。
(3)集中精力賣票，操作準確快捷，唱付，同時向乘客交付車票和錢，並交代必要事項。
(4)發售的票號、票價、日期、起止站名稱、發車時間、座位號、上車地點必須與執勤車輛壹致，不得有誤。更改和退款應簽名並蓋章。
(5)出票誤差率小於0.05%。
(六)交接班清楚，收入日報表填寫準確，票款收入按日結算，票、款、賬相符，不挪用票款。
列車員的工作職責3 1。認真執行旅客條例和托運物品的規定，嚴格執行托運檢查制度，防止禁運物品上車。
2.了解當日車站班次和售票情況變化，合理調配行李托運，不超載。
3、按照規定持有效客票乘車，嚴格執行運價政策，準確計費售票員崗位職責辦公室秘書。
4.委托的行李要逐件簽字，填寫清楚，包裝完整，捆紮牢固，入庫，分線，分類擺放整齊。
5、嚴格出、入庫和裝車手續，做好與司機和乘客的簽字交接，做到“三定、壹會”。
6.班車到達後，領取行李時應收取行李費，無法投遞的行李，經核對無誤後方可投遞。不能投遞的行李要做好記錄，妥善保管。
7、嚴格裝卸車輛操作規程，文明裝卸。嚴禁違章操作，發生經營事故要記錄在案，並及時向有關領導匯報。
列車員的工作職責4 1。嚴格執行售票紀律，嚴禁無關人員進入售票處。
二、答疑解惑，百問不厭，重點照顧重點乘客，引導乘客選擇班車，盡量滿足乘客的要求。
三、註意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時提供信息，以便調整班次。
四、掌握微機售票系統的性能和操作技術，愛護設備和用具，定期進行保養。
五、保持售票處設備和工作臺的清潔衛生。
六、gfd上班期間要規範，上班要帶工裝，穿戴整齊。
七、搞好交接班工作。
售票員崗位職責5 1，按時上班；堅守崗位，履行職責，積極完成售票任務。
2.根據旅客需求，負責向旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、改簽等服務。如遇航空公司航班變更，及時通知旅客，並按有關規定為旅客辦理退票和簽票業務。
3.說話文明，禮貌待人，熱情服務顧客。
4.保持電話暢通，服務用語規範，聲音甜美，語速適中；
5、在售票過程中，要認真負責，動作迅速準確，錢票無誤。熟悉本崗位的業務知識和操作流程，獨立處理單程、轉機和往返訂票業務；為客戶提供專業、熱情、周到、適當的優質服務，確保客戶享受及時、準確的服務；
6.能夠準確為客戶預訂訂單，對客戶咨詢的國內機票預訂等相關業務給予準確、專業的解答；
7.及時檢查、更新和完善客戶信息，確保客戶信息的完整性和準確性。及時將客戶信息導入票友軟件，做到準確無誤。
8.售票退回的現金(大面額錢要查假鈔)清點後要及時上繳。
9.遵守國家有關現金和票證管理的規定。提高警惕，註意安全工作。
10，認真學習業務技術，提高工作效率。
11.完成上級交辦的其他任務。
指揮的工作職責。售票要仔細準確。門票應按公司規定的價格出售，不得隨意調整價格。成人票和小孩要仔細確認。
二、對遊客的優惠票或免票，檢票人員必須嚴格檢查證件或相關手續、說明等。；
三、服從上級主管的應急工作安排，保證出納工作正常有序，嚴禁擅離崗位；
4.售票員和售票員必須對遊客使用禮貌的語言，熱情耐心地為他們服務；
五、檢票員必須嚴格制止遊客偷票和漏票；
六、檢票員必須保持檢票口清潔衛生，嚴禁亂扔垃圾；並有責任將垃圾放入垃圾桶；
七、服從公司的管理制度，遵守勞動紀律；
八、服從領導安排，完成領導交辦的其他事情。
指揮7 1的工作職責。認真執行客運的有關法規和政策以及公司和車站的規章制度，熟悉車站作業區班車的行駛路線、停靠站、班次、發車時間、裏程票價和中轉點。
二、堅守工作崗位，著裝整潔，佩戴服務標誌，服務文明，熱情耐心接待乘客，賣票時唱歌付錢。
三是優先照顧老弱病殘孕，軍人優先購票，幫助旅客選擇最佳路線和班次，及時解決他們的困難。
四、嚴格執行票據管理和收入支付制度，票證、三聯單應勤收少存，認真清點，妥善保管。不留過夜錢，不挪用、出借收據，不互相借票據。
五、註意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便組織加班。
六、掌握售票工具和設備的性能和操作技術，愛護設備、用具，定期保修，保持售票廳設備和工作臺的清潔。
七、做好交接班記錄，不在售票處接待來訪者。
售票員崗位職責第八章(1)嚴格執行運價政策、票據管理和收入申報制度，負責票據的領用、登記、發售和保管，遵守售票紀律，禁止無關人員進入售票處。
(2)根據不同旅客的特點，采取多種方式保質保量按時完成售票工作。
(3)熟悉換乘站的運營線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、裏程、票價、運行時間、換乘頻率。
(4)觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向相關人員提供信息，以便增(減)班。
(5)熟悉售票、設備性能和操作技術，愛護設備和用具，定期保養，保持售票處、設備、工作臺、機床的清潔衛生。
(6)按時填寫工作記錄和原始臺賬，負責當班工作的交接。
售票員崗位職責9 (1)上崗前，在售票窗口懸掛工號牌，做好票據、機床、零錢、票據等方面的準備工作，做到用具齊全有效，擺放整齊合理。
(2)註意運營當日車號、預售票和其他方式出售的票號情況，做到合理配載，壹視同仁，不出售超售車票。
(3)集中精力售票，操作準確快捷，唱付，同時向乘客交付車票和錢，並說明必要事項。
(4)票號、票價、日期、起止站名、發車時間、座位號、上車地點等。待售必須字跡清楚，無塗改痕跡，號碼完好，號碼重復。更改和退款應簽名並蓋章。
(5)售票差錯率0.5%，旅客排隊購票時間壹般不超過十五分鐘。
(6)交接清楚，收入日報表填寫準確，票款收入按日結算，票、錢、賬相符，無需挪用票款。
售票員工作職責:10 1。負責拜訪客戶並接聽客戶關於機票、酒店等產品信息的電話咨詢，解答客戶關於機票業務的咨詢，為客戶提供壹流的預訂服務。
2.及時回復客戶的詢問，選擇最合適的路線。
3、快速妥善解決壹些需要改簽退款的特殊問題。
4.定期對客戶進行回訪，整理回訪結果。
售票員的工作職責11 1。根據影院規定進行售票，負責為觀眾解答電影時間、票價、影院折扣等問題；
2.負責接待觀眾，推薦相關上映影片，向觀眾介紹影院的促銷活動，進行銷售推薦；
3、負責保管和維護票房設施設備，按開關要求正常合理使用；
4.負責售票區域的日常清潔和整理；
5.負責票務區域的錢、賬及相關物品的登記和交接；
6、完成領導交辦的其他工作。
售票員工作職責12 1，為來訪客人提供問詢等票務服務。
2.提供客人咨詢的表演內容和座位圖供客人選擇。
3、主動推廣公司現階段總代理業績項目。
4.積極引導客人快速選座並輸入訂單，統計收款金額，打印門票並與客人面對面準確核對。
5.及時解決客戶遇到的問題，並協助其他同事的工作。
6、根據客戶的要求，準確出票、售票，完成當天的出票統計。
7.領導安排的其他工作。
售票員工作職責13 1。負責店內銷售給顧客的商品的促銷和現金收款。
2.熟悉商場的銷售政策、促銷計劃和即時活動。
3.積極熱情地為進來的顧客服務，使用禮貌用語，唱歌付錢。
4.負責銷售商品和現金的管理，對賬款的長短款承擔經濟責任。
5.負責店內廣播。
6.完成上級交辦的其他任務。
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