壹句話讓人發笑。
李麗和公司另壹個部門的負責人王靜關系非常好。壹天，王靜突然來找麗麗。
李莉很驚訝，問道:妳在這裏做什麽？現在是工作時間。
王靜說:麗麗，我們部門現在有和壹家公司合作的計劃。但是我在這家公司沒有熟人，所以想找妳幫忙！
李麗楞了壹下，王晶繼續說:我知道妳和某公司的公關經理很熟，應該是中間人吧！替我說幾句話，事成之後我不會虧待妳的。
聽了這話，李麗覺得很不好意思，想直接拒絕，但又怕王靜不高興。答應吧，但我還不想把生意和私人關系混在壹起。
於是，她對王靜說:我認識公司的公關經理，不過她這個時候在休假。我擔心她回來時妳的計劃會被耽擱。王晶壹聽就明白了。
其實麗麗的朋友沒去度假。她只是不想牽扯進來。我和王晶不是壹個部門的，怕老板不高興，就插手其他部門。另外，如果做不到，會影響妳和王晶的友誼。
壹句話跳人。
小王的公司進了壹批新的家用電器，很受歡迎。小王的朋友小李也在壹家電器商場上班，但小李的商場每天顧客寥寥無幾，生意慘淡。
壹天，小李和小王壹起吃飯。由於工作繁忙，他們已經很久沒有壹起吃飯聊天了。對每壹個知音敬酒的很少。席間，兩人推杯換盞，談笑風生。
小王說:這個月我公司家電壹進壹批就賣光了，獎金翻倍。今天我請客！
小李也想在朋友面前有面子，但是工資連日常開銷都不夠，就說，好吧！看起來真的很暗淡。
看到朋友這樣，小王有點得意忘形，說，妳也去白雲嘉電廠審批吧。那裏有我的壹個老熟人，就說是我介紹的，他們答應給妳最優惠的價格。
小李聽了很高興，第二天就去了家電廠家。小李說話很有禮貌，壹直面帶微笑，嘴上掛著大哥和師傅。另外，他訂購量大，不僅拿到了非常優惠的價格，還可以讓小李第壹個月賒銷，以後可以分期付款。
就這樣，白雲電廠三分之二的貨都是小李訂的。小王的工作人員去采購的時候，家電廠商的產品已經沒貨了，說:我們的產品越來越受歡迎了，這個月產品已經賣完了。感謝貴公司的小王給我們介紹了壹個大客戶。
不久，小王被公司辭退了。
同事是敵人，再好的朋友也不能泄露公司的商業秘密。因為公私不分，小王丟了工作，他和小的關系可想而知。
行動指南
有人說好朋友工作上最好不要合作，但是緣分和機遇都不清楚，碰巧在同壹個單位工作也不稀奇。無論妳和妳的朋友是什麽關系，都不要把妳的私人關系和妳的生意混為壹談，否則妳只會把自己置於壹個非常尷尬的境地。
如果遇到既是朋友又是同事的人讓妳伸出援手，妳可以開玩笑地說:其實這件事很簡單，妳壹定能應對自如。被我的觀點影響可能不好。這句話間接提醒了他，壹個成功的人壹定是獨立自信的，而這不會傷害大家的友誼。
分清公私是維系友誼的基礎。如果是和朋友壹起經營公司或創業，要嚴格按照雙方約定，未盡事宜多溝通，講求信譽。洛克菲勒說過:建立在商業基礎上的友誼勝過建立在友誼基礎上的商業。所以，不如:朋友是朋友，生意是生意。換句話說，做生意的時候把友誼放壹放，對朋友公平，對自己也公平。談完生意後以個人身份向朋友提供幫助是正確的。
總之，朋友之間，做事也要有原則，以平等的態度待人，不要以偏概全，考慮事情要全面。總之，朋友之間要分清公私。
朋友之間的交往藝術:不傷和氣地拒絕朋友。
朋友之間的溝通藝術:朋友之間在不傷害對方的情況下拒絕幫助的時候有很多，如果可以的話幫助別人是非常必要的，也會給我們帶來很多好處，比如良好的人際關系。但是有時候朋友可能會提出不合理的要求，勉強接受的話會給自己帶來很多不必要的麻煩。這個時候，他們要敢於拒絕。
壹句話讓人發笑。
李明是個熱心腸的人，他從不拒絕朋友的請求。所以，朋友有困難的時候，總是喜歡找他幫忙，李明也很願意。有壹天，壹個朋友問他壹件很尷尬的事。
壹個朋友說:李明，請幫我壹個忙。母親生病，妻子身體不好，家裏急需壹筆錢。我哥們只能找妳幫忙了。
妳需要多少？李明問。
5萬元！朋友說。
李明突然感到很尷尬。5萬元不是個小數目，更何況他也沒那麽多錢。
但是，朋友在困難的時候，他們不幫忙顯然是不夠的。幫助他們，他們願意但無力這樣做。李明進退兩難。
所以，他對朋友說，我很理解妳的處境。我們通常相處得很好。妳應該知道我是什麽樣的人。如果我能幫忙，我會幫忙的。但是，妳壹下子要了5萬，我真的很尷尬，沒辦法。我感到很尷尬。
聽了李明的話，朋友說，沒關系。我明白妳的意思。我的要求可能有點高。沒關系。以後我們還是好哥們。
朋友借錢，雖然不好說不，但是壹定要有說不的勇氣，只有說的巧妙，才不會傷害對方的自尊心。要知道，人與人之間的尊重是相互的。妳尊重別人，別人也會尊重妳。
壹句話跳人。
壹位著名作家病了，人們爭相去探望她，但她不想聽那些像吞下壹大碗肥肉壹樣枯燥、重復千百遍的安慰話，於是在病房門口掛上了拒絕探視的禁令。
壹天，她接到壹個朋友的電話。朋友在電話裏說要來看她。
妳要來看望病人嗎？她不情願地說。
是的，是的，我今晚會來看妳。朋友說。
但是我不能。醫生告訴我，我剛做完手術，需要多休息。不方便看。
哦，我明白了！朋友也沒說什麽，心想，她不是手術出來三天了嗎？
著名作家用謊言拒絕別人，自然會讓人起疑，讓別人不開心。
行動指南
拒絕不當不僅會傷害對方，還會讓對方無法接受妳對他的態度。所以，在拒絕朋友的請求時，為了不傷和氣，要註意說話的語氣和方式。以下方法可以借鑒:(1)要打壓，先推廣。拒絕前先傾聽、肯定，別人更容易接受。也就是說，對於對方的要求，並不是壹開口就說不，而是要認真傾聽對方的情況，表示理解和同情，然後如實陳述無法接受的理由，取得對方的理解，讓其自動放棄要求。傾聽和肯定能讓對方感到被尊重和接受。即使妳最終表現出拒絕，對方也會感激妳。
(2)介紹他人，轉移目標。實事求是地說明自己的困難，同時熱情地介紹能幫忙的人。這樣，對方不會因為妳的拒絕而失望和生氣，反而會感謝妳的關心和幫助。
(3)提出放慢部隊的計劃。對方提出要求後，不壹定要當場拒絕，可以采取拖延的方式。妳可以說:讓我考慮壹下，明天給妳答復。這樣，即使妳贏得了考慮如何回復的時間，也會讓對方認為妳在認真對待他的要求。有時候對方可能很著急想把事情搞定，但是妳真的沒有時間也沒有辦法幫他。這時候壹定要考慮到對方的實際情況和他當時的心情，壹定要避免讓對方惱羞成怒，以免造成彼此之間的誤會。妳可以表現出積極的態度，告訴對方只能下次了，如果對方需要馬上做，他會找別人。
(4)通過身體姿勢或間接語言向對方傳遞妳的拒絕意向。當我想拒絕與對方繼續交談時，可以用轉脖子、用手帕擦眼睛、按太陽穴、按眉毛等不經意的手勢。這些動作無異於發出壹個信號，我累了，身體不適，希望早點停止說話。顯然，這是壹種暗示拒絕的方式。此外，中斷微笑、長時間沈默、凝視對方等。也可以表示對談話不感興趣，內心尷尬的心理。當然，妳也可以使用語言暗示，比如:我能為妳做什麽？我正要出去。妳想再喝點茶嗎？等等，從而間接表示拒絕。
(5)對方對某件事提出要求，妳卻有意識地回避，把話題引向其他事。這樣既不會讓對方尷尬，又能逐漸降低對方的欲望，達到委婉拒絕的目的。
壹般來說，妳也可以用下面的話來表示拒絕。
這確實是壹個好主意，但遺憾的是我們不能馬上采納它，讓我們等到形勢好了再說吧！
這個想法太好了，但僅從目前的條件來看，肯定是要放棄的，我覺得以後肯定會用到。
我知道妳是壹個體貼的人。如果妳不是很信任我，認為我做不好，那妳就不會來找我，但是我真的太忙了。下次有什麽事我會盡全力支持妳的。等壹下。
(6)未雨綢繆。在生活中，我們可能會遇到這種情況:當有人向妳提出要求時，妳可能知道對方的目的，但妳無法拒絕他的要求。這時候妳可以先壓制，以攻為守，拒絕他的要求。比如朋友找妳借錢賭博，妳可以在對方說出自己的要求之前，先提出自己的要求。
朋友之間的溝通藝術:多說贊美的話。
朋友之間的交往藝術:多說恭維話，伸手不打笑臉人，與人打交道。如果妳能適時適度地贊美他們，讓別人無法拒絕，那麽求職或交友都會很容易成功。
壹句話讓人發笑。
古時候有壹個說客，當眾吹噓說，小人雖然沒有才華，但是極其討人喜歡。我這輩子有個願望，把1000頂高帽子送給我遇到的第壹批1000個人。現在我給了999頂帽子，只剩下最後壹頂了。
壹個上了年紀的人搖搖頭說，我不信。妳最後壹個無論如何也不能放在我頭上。
說客壹聽，趕緊遞上去說，王先生說的壹點沒錯。他從南到北走了大半輩子，但真的沒有王先生這種直爽不喜奉承的人。
長者突然捋了捋胡須，驕傲地說:妳真了解我。
說客壹聽，馬上笑了:恭喜妳，我最後壹頂高帽子剛剛送給妳了。
每個人都想被別人表揚，沒有人喜歡被別人指責和批評。人們通常無法拒絕贊美。要想與人打交道，就要學會適時適度地贊美別人。
壹句話跳人。
從前，桃太郎和芋頭西瓜住在東京灣附近的壹個小漁村裏。壹天，他們每人駕著壹條船去捕魚。那是壹個暴風雨的日子，他們每個人只抓了十幾條魚。
晚上回到家，桃太郎的老婆看到了，冷冷的說:妳是不是只打了十幾個？桃太郎心裏抱怨:天氣不好，海上風浪很大。妳以為好打嗎？第二天，他故意空手回家，讓女人知道釣魚不容易。
同樣的，他釣到了十幾條魚，但是芋頭西瓜遇到的正好相反。他老婆見他帶回了十幾條魚，高興地說，這麽壞的天氣妳釣了十幾條？這樣，我們可以自己留壹半，另壹半明天我去賣。又可以省點錢了。西瓜太郎喜出望外，驕傲地回答:這些是什麽？如果明天天氣稍微好壹點，我可以釣壹船魚！
第二天，天氣和前壹天差不多，但是芋頭西瓜真的帶著滿滿壹船的魚回來了。
很多人永遠不會對他的家人說壹句贊美的話。他只是整天不停地擡起臉來催促家人，讓房子看起來死氣沈沈，毫無生氣。每個人都充滿怨恨，因為從來沒有聽到壹句讓自己開心的話，做錯了還會被罵。這樣的家庭永遠不會有和諧的氛圍。
行動指南
每個人都喜歡被表揚。美國著名女商人玫琳凱說過:世界上有兩樣東西比金錢和性更需要人們的認可和贊美。人內心最強烈的渴望就是被別人認可和重視。每個人無壹例外都想被別人稱贊，每個人都需要這樣壹種被重視的感覺。壹旦別人幫他實現或者讓他體驗到這種感覺，他就會對這個人產生好感。
表達欣賞是非常容易的，不需要任何成本，但是妳贊美別人後得到的回報卻是各種各樣的。如果妳能用真誠的尊重和真誠的贊美來滿足別人的認同感和榮譽感，那麽別人可能會變得更愉快、更通情達理、更願意合作。
真誠的贊美是發自內心深處的，它深刻而強烈，如果能言簡意賅地表達出來，那將是壹種優秀的語言。我們應該盡量用準確、恰當、深刻、生動、完整的贊美來表達我們的心聲。
溝通的藝術:化解婆媳矛盾
溝通的藝術:化解婆媳矛盾。大多數家庭糾紛都是由小事引起的。現實生活中，這些小事往往被人無限擴大，最終導致不可控制的結局。原因是很多人不會說話，壹不小心就會激化矛盾。
壹句話讓人發笑。
劉飛和他的妻子通常住在家裏，通常每個周末去劉飛的父母家。劉飛是家裏的獨生女，她的母親非常愛她的兒子。但她有些舊觀念，認為家務是女人的事，女人照顧男人天經地義。
壹個周末，這對年輕夫婦回到了他們在劉飛的父母家。婆婆當著媳婦的面說，壹個星期沒見了，劉飛又瘦了。她問是不是家務做多了，吃不好，等等。兒子不知道怎麽回答。婆婆的意思很明顯，就是責怪媳婦作為女人沒有照顧好男人。面對婆婆的無理責難，媳婦黃嘯沒有反駁，而是接過話題說，媽，單位加班，這段時間沒有照顧好他，都是我的錯。從明天開始，我會給他更多的營養，也許他很快就會胖起來。
第二個周末，小兩口壹回到父母家，黃嘯就拉著婆婆的手，對婆婆說:媽，這個星期我給他做了五頓肉，壹頓魚，還燉了雞。每天早上雞蛋和牛奶源源不斷地送來。但是他似乎仍然沒有增加體重。媽媽，妳有什麽好主意嗎？
婆婆被媳婦的話感動了，趕緊說:他這樣，吃什麽都沒用。這很可能是遺傳的原因。每個人都像猴子壹樣瘦。也看看他的父親。這讓全家人都笑了。
當婆婆責怪自己時，黃嘯沒有以理服人，而是安慰她，有效地阻止了婆婆繼續不公平地責怪自己，避免了婆媳矛盾的激化。
壹句話跳人。
晚飯後，王紅正在看書，突然聽到鄰居李阿姨家有動靜，趕緊過去看看。來到姑姑家，看到家裏壹片狼藉，好像剛打過仗。地上有打碎的瓷碗和壹大攤面條。
李阿姨生氣地坐在凳子上，媳婦生氣地站在旁邊。
媳婦說:沒有！今天妳不跟我說清楚，我就不跟妳沒完。
兒子小若低著頭站在壹旁，壹言不發。李阿姨有氣無力的說，妳怎麽敢說！
我壹天給妳做三次飯，給妳洗衣服。
媳婦:我沒在家住。白天去上班，很難受。
婆婆:妳自己賺錢，集體吃飯。我沒看到妳們任何人。
媳婦:我的開銷多大啊！
婆婆:家庭開銷不大？我們要為水、電、農藥、化肥和禮物買單。
媳婦:關我什麽事？我在妳家壹天都沒好過，回家就看妳的臉色了。今天就說清楚吧！說著，媳婦又要扔東西。
眼看戰事似乎有更加猛烈的趨勢，王紅拉著李阿姨的手，趕緊說:阿姨，阿姨，別說了，別說了！寧為玉碎，不為瓦全。他拉著媳婦的手說:妹子，休息壹下吧！
妳能怪我嗎？這幾天我發燒了，沒有力氣。吃飯的時候，我叫他們洗碗，我就去睡覺了。她說我兒子很懶。我說，妳真行。她打破了碗，說她和我兒子離婚了。我該怎麽過這種生活？我就不能說句話嗎？有沒有老少阿姨拉著王紅的手哭？
兒子小若終於開口了:媽媽，別說了。
媳婦:妳剛才也聽到了。她哪裏像長輩了？
王洪怕戰局擴大，趕緊說，姐姐妳少說話。我們年輕人應該首先尊敬老人。
她值得我尊敬嗎？
我也不想說壹句話沒說完阿姨就暈過去了。
婆媳之間有矛盾，而且不只是她壹家！如果媳婦能把婆婆當親生母親，婆婆也把媳婦當親生母親，那該多好啊！但是，很難！
行動指南
婆媳關系是壹種非常特殊的家庭關系，既不同於親屬之間的血緣關系，也不同於以愛情為基礎的婚姻關系。所以缺乏天然的凝聚力，歸屬感不同，容易形成平等的愛。
婆婆不喜歡媳婦的很多行為。如果她女兒做了這樣的事，就不會有那麽多不愉快了。同樣的，媳婦也不能容忍婆婆說很多話，同樣的話如果是她媽說，她也沒什麽感覺。媳婦作為晚輩，應該理解婆婆的難處，尊重和理解婆婆的個人習慣，主動去溝通，關心婆婆，以心換心。我相信，惡婆婆在現代社會還是很少見的。
有的媳婦可以和母親聊個沒完，但在婆婆面前卻無話可說。他們之間總覺得特別別扭。要緩和這種氣氛，就要學會親熱，在婆婆耳邊多吹點甜風。
首先，多給媽媽打電話。壹個媳婦的媽媽，能給婆婆帶來無限的溫暖。但有些媳婦的甜言蜜語太珍貴，輕易不肯出口。還有壹些媳婦，幹脆把婆婆叫成孩子。
大部分和婆婆分開的媳婦，進了婆家就叫媽媽，出門道別就說“媽，我走了”，看似客氣，但不夠深情。如果能把豁達的家世和稱謂交織在壹起，氣氛會好很多。妳不妨說:這幾天很冷，媽媽。妳只是穿得太少了。別著涼了。
可以穿這麽細的針。媽媽眼睛真好！
其次，要多溝通。那些社會交往少，養尊處優的老人，每天都被局限在壹個很小的區域內，但也想了解壹些家以外的新鮮事物。聰明的媳婦可以靈活的和婆婆溝通。他們經常和婆婆聊街頭瑣事、社會新聞、電影劇情、偶爾看報的感受等。，讓婆婆每天都沈浸在歡樂的氣氛中。
最後，在婆媳矛盾中，兒子起著重要的作用。而是要積極調節和溝通婆媳之間的感情，同時註意營造輕松自由的家庭氛圍，增加家庭生活的趣味性，抵消和緩解婆媳之間的不愉快，積極培養愛的能力，承擔愛的責任。只有這樣，才能有效化解家庭生活中的矛盾糾紛，讓家庭幸福美滿。