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餐飲經理的工作職責

餐飲經理的工作職責(6篇總則)

在當今的社會生活中,很多地方都會用到崗位職責,崗位職責主要強調工作範圍內的職責。妳知道工作職責的格式嗎?以下是我收集的餐飲經理崗位職責(6篇總論),供大家參考,希望對有需要的朋友有所幫助。

餐飲經理的工作職責1 1。餐廳領班的工作職責

1.協助公寓經理負責餐廳的日常管理。

2、負責處理餐廳客人投訴。

3、負責餐廳各種信息的傳遞,協助相關部門做好客戶服務工作。

4.負責餐廳員工的日常管理、培訓、監督和考核。

5.負責轄區內安全、衛生、設施、設備、器具的監督管理。

6.負責組織餐廳員工掌握風險控制和削減措施,開展應急演練,發現安全隱患,及時處理和報告問題。

7.協助公寓經理制定餐廳的服務標準和工作流程。

8、根據顧客需求,做好餐前的擺臺和餐廳引導工作。

9.做好餐廳重點客人的盯桌工作。

10,做好餐後餐廳的整理和引導工作。

二、工作內容

1,每天提前10分鐘上班,檢查自己的外表。

2.主持每天的簡報,安排當天的任務,協調解決各種問題。

3.每天根據客戶的情況合理安排員工的工作班次和分工。

4、每日餐前、餐中、餐後檢查監督。

5.每天檢查本團隊員工的gfd和出勤情況,並進行評估和評分。

6、日常例行安全檢查。

7.每天檢查所轄區域設備設施的運行情況。

8、根據日常工作檢查情況,填寫監督檢查記錄。

9.每個月底盤點壹下餐具。

10,處理客人投訴,及時解決客人提出的各類問題,盡可能滿足客人的要求。

11.合理調配人員,做好員工日常業務技能培訓。

12.參加公寓組織的各種培訓和活動。

13,完成領導交辦的各項任務。

餐飲經理的工作職責2 1。全面負責餐飲部的經營管理,直接向總經理負責。

2.負責制定餐飲部長期和短期的年度和月度計劃,組織並監督各項任務和經營指標的完成,分析月度和年度經營情況並上報總經理。

3.制定服務標準程序和操作流程。檢查下屬崗位工作人員的服務態度和服務規定,保證食品質量,督促部門搞好衛生清潔,定期進行防火安全教育。

4.配合財務部門制定年度預算和月度計劃,研究擴大銷售範圍和銷售量,增加營業收入。

5.根據市場情況和季節制定和組織食品替代計劃,控制食品和飲料的標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

6.配合人事部門招聘、選拔、獎勵、懲罰、晉升、調動和辭退餐飲部員工,負責組織餐飲部員工的業務和衛生知識培訓。

7、制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期與行政總廚研究菜品並推出新菜單,組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經驗和技術。

8.了解市場動態和原材料價格,控制CVP邊際成本,有效控制經營成本,降低經營費用,從而保證經營指標和利潤指標的完成。

9.註重現場管理,定期檢查監督餐廳和廚房,組織QC(全面質量管理)小組活動,確保正常運作。

10,親自組織安排大型團餐和重要宴會,負責送別貴賓,處理客人重要投訴。

11.主持餐飲部日常及定期(每周壹次)會議,不斷回顧業務情況,及時調整,完善業務措施,參加公司部門經理會議。

12,特別註意設備設施的維護保養,確保各種設施的完好和正確使用,防止事故發生。

13.協調本部門與公司其他部門的關系,完成總經理或副總經理交辦的其他工作。

餐飲經理崗位職責3 1。制作每日早、中、晚班人員,制作領班和引座員的考勤記錄。

2.每天上班前檢查服務員的儀容儀表。

3.了解當時用餐人數和要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔和備餐、酒具工作。

4、時刻關註餐廳員工動態和服務情況,到現場指揮,遇有貴賓或重要會議,認真檢查餐前準備和餐桌擺放是否符合標準,並親自上臺服務,確保高水平服務。

5.加強與客人的溝通,了解客人對食物的意見,加強與公關業務員的合作,了解客人檔案的情緒,妥善處理客人的投訴,及時向中餐廳經理匯報。

6.定期檢查設施和檢查餐具,制定使用和保管制度,有問題及時向餐廳經理匯報。

7.關註服務員的表現,隨時糾正其服務中的錯誤和偏差,並做好工作表現記錄,作為評選當月最佳員工的依據。

8.負責組織領班和服務員參加各種培訓和比賽,不斷提高自己和下屬的服務水平。

9.積極完成經理交辦的其他任務。

餐飲經理的工作職責4餐飲行業是壹個服務行業。作為餐飲行業的管理者,平時管理工作的基本任務是什麽?具體工作職責是什麽?以下詳細說明了餐飲主管的職責:

1,負責餐廳的日常管理,並與廚房保持密切聯系,保證餐廳的服務質量,直接向餐廳經理負責。

2.參加每周的業務會議,匯報本餐廳的工作,向員工傳達會議精神。

3.檢查工作。

(1)檢查工作,日常檢查設備、家具、餐具及其完好情況。

(2)檢查服務用品和清潔度,並檢查庫存材料;

(3)檢查員工gfd。

4.主持每天的餐前會議,安排當天的服務。

5、從廚房了解當天食物的情況,布置重點賣的菜。

6.簽收食物和材料。

7、妥善處理客人的投訴和疑問。

8、做好員工的考勤和考核工作。

9.做好餐廳的物業管理。

10,負責員工培訓。

餐飲經理工作職責5 1。執行經理的指示,具體執行各項任務。

2、負責帶領全班員工按照餐廳服務規定和質量要求,做好接待服務、清潔衛生、各種菜品的介紹和推廣、澆水等工作。

3.掌握當天餐廳宴會預定的桌數、要求和標準,做到心中有數。

4、參與並督促員工手工準備餐食。

5、與廚房保持密切聯系,及時反映客人的意見和要求。

6.處理客人的投訴和批評,並及時向經理匯報。

7、負責班組材料的領用、發放和保管。

8.餐前對餐廳進行全面檢查,按照規格標準檢查桌椅餐具的準備情況,並向服務員講解菜單。

9.當客人進入餐廳時,應主動向客人打招呼,並按排就座。

10,負責交接,做好交接記錄,認真做好本轄區人員的考勤考核。

11.認真完成經理交給的臨時任務。

12,負責引領重要嘉賓入座,並通過紀錄片感謝他們的送行。

13.負責本區域水電和移動物資的節約、保管和維護。

餐飲經理職責6 1。協助經理不斷改進和完善工作標準和服務程序,並監督實施。

2、負責西餐廳員工調配、排班安排及員工考勤、考核,確保在規定的營業時間內,各服務點有崗、有人、有服務。

3.根據西餐廳的服務規定和質量要求,負責西餐廳的管理,並與西餐廳保持密切聯系,協調工作。

4.掌握市場信息,了解客戶情況和客戶需求的變化,做好業務數據的收集和積累,及時反饋給西廚和相關領導。

5.了解西餐廳的供應情況和菜單,組織安排西餐廳的服務員積極推銷各種菜品和飲品。

6.負責西餐廳的成本控制和財產、設備、材料、用品的管理,做好材料、用品的收集、保管和消耗賬目。

7.保持西餐廳設備設施的清潔、完好和有效,及時保證並提出更新和采購建議。

8、負責處理客人對西餐廳服務的意見、建議和投訴,並認真改進工作。

9.了解各國的習俗和禁忌。

10,堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務的現場管理,嚴格按照服務規定檢查監督西餐廳工作人員,做好餐前準備、餐間服務和餐後工作,做好員工崗位業務培訓。

11.召開班前會,布置任務,總結經驗。