電梯服務承諾保修期第1: 12條設備安裝完畢並經技術監督局驗收合格後。
維保方:山東富士電梯有限公司
我公司承諾負責以下售後服務:
1.電梯安裝後,將進入我公司的產品保修期。自驗收之日起12個月內,負責對產品實施免費保修和上門服務;在正常使用過程中,任何部件損壞,在保修期內免費更換。
2.所有電梯實行終身維保,負責到底;保修期結束後,他仍然負責維修服務,只收取成本費用。
3.提供24小時不間斷服務。當電梯出現故障時,確保立即響應,迅速排除故障。當維修點的維修人員無法排除故障時,我公司將在24小時內派技術工程師維修到位。如果設備不能及時修復,我們將免費提供機器備件,並積極配合服務。
響應時間:30分鐘
4.在正常維保期間,保證實施熱線服務(400-8268-666) 24小時全年無休,確保電梯安全正常運行。
5.在正常維護保養期間,維護保養人員應每月至少對每臺電梯進行三次主動預防性維護保養,以減少或消除電梯故障。
6.以上所有售後服務工作將由用戶直接監督和考核。每臺電梯都有專門的維保檔案,由使用單位和維保機構分別保管。每次維修的時間、內容、質量、服務態度和技術水平應由用戶在維修服務卡上簽字。公司設立了專門的投訴電話和專門的維修電話,以確保售後服務的可靠性和有效性。
7.備件供應:沃克斯豪爾電梯的備件倉庫總是為業主的每臺電梯準備相關的重要部件和足夠數量的易損件。
A.產品在保修期內。
A.對於業主的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等輔助材料進行維修保養,並免費更換正常使用下損壞的電梯部件。
b、我們將在沃克斯豪爾電梯的備件倉庫采取冗余措施,隨時為業主的每臺電梯準備相關的重要零部件和足夠數量的易損件。
c、在電梯使用現場,我們也會準備壹些常用的易損件,以便需要時使用。
B.產品保修期過後。
a .在良好的付款信譽的前提下,供應超出產品質量保修期的備件,並采取“先供應,後付款”的原則,以確保電梯的持續安全運行。
b、我們仍將在沃克斯豪爾電梯的備件倉庫中采取措施,為業主的每種類型的電梯準備電梯控制板和足夠數量的易損件。
C.對於業主的電梯,我公司將免費提供機油、棉絲等輔助材料進行維修。
丙、維修方
地址:浙江省湖州市南潯科技工業園西太路8號
電話:0572-3912338400-8268-666
2 xx駿標電梯有限公司擁有強大的售後服務機構,擁有12名具有長期國家特種作業操作證資格的人員,為用戶提供更加方便快捷的服務。
1,保修期限、範圍和保修條件
保修期:電梯安裝驗收之日起24個月內,負責免費保修。
保修範圍:整套
保修條件:非人為損壞導致的故障。
2.解決問題和排除故障的速度。緊急搶修,接到用戶電話後30分鐘內趕到現場搶修,並承諾限時排除故障恢復運行。壹般故障應在1小時內解決,重大故障應在24小時內解決。
3.售後服務方面的其他承諾。
壹、每月定期維修兩次,由公司工程部負責監督檢查維修質量。
每季度與用戶進行壹次書面意見交流,不斷改進我們的工作,更好地為用戶服務。
c、建立維修時間監督表。
4.其他優惠條件
A.提供技術咨詢、技術培訓等壹系列服務。
5.xx地區售後服務機構
6.聯系人
聯系號碼
7.售後服務熱線
20xx年x月x日
電梯服務承諾第三條因此,我們非常重視電梯的售後服務,或許做好售後服務。具體承諾如下:
我們將根據維修計劃和工程要求進行定期檢查、維修和改造。
第二,保證電梯的正常運行。驗收後,我們將安排工作水平高、維保經驗豐富的電梯工人留在項目中。業主提供值班室,24小時值班,保證運行,力爭提前排除可能出現的故障,防患於未然。同時,即使故障排除,用戶也能正常使用電梯。
我們將在備件倉庫中儲存足夠的備件和易損壞的部件,以確保備件的及時更換。我們還將在備件庫存中放置足夠的電梯設備常用耗材,以確保及時補充和電梯的正常運行。
4.安置驗收24個月後提供有償維護服務。但我們會按照市房管局和物價局共同制定的電梯維護費標準給妳最大的優惠。
在電梯配件價格逐年上漲的情況下,我們給妳三年的優惠。保質保量、低價、及時、足量提供備件。
6.嚴格遵守質監部門年檢制度,接受質監部門年檢,確保年檢合格並順利通過,解決業主的後顧之憂。
我們將為您的電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,讓用戶得到最好的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售後服務的行為準則和保障。
北京森普昌電梯有限公司
電梯服務承諾第四條發起人:專業服務,鑄造壹流品質!感謝您對廣東勝達電梯有限公司“SD LIFT”電梯系列產品的信任和支持!
1,保修服務:
(1)壹年內免費提供和更換損壞零部件,設備保修期為當地質監部門驗收合格之日起12個月。
(2)在產品保修期內按電梯專業技術檢驗項目要求按時完成日常維護保養,每月兩次定期檢查調整、潤滑、清潔等維護保養工作,保持電梯正常安全運行,並進行年度檢驗和安全質量檢查,確保各安全裝置靈敏準確。
(3)在保修期內,因買方使用管理不當或不可抗力造成的損失由買方承擔,賣方可提供最優惠的有償服務。
(4)保修期內,賣方每月進行質量跟蹤回訪和維修,買方做好記錄。
2.緊急服務:提供全天候緊急故障排除或事故技術服務,在接到客戶緊急電話後20~30分鐘內到達現場;
3、配備易損件服務:長期以優惠價格保證電梯設備易損件的供應,保證供應的易損件處於最低價格;
4.用戶投訴:用戶對盛達電梯公司的維保服務不滿意或不同意,可直接撥打投訴電話,盛達電梯售後服務部將及時認真處理解決,確保用戶滿意。
聯系人:歐經理投訴電話:0757-87251103;87251181
5.供應商承諾免費為電梯用戶提供終身電梯技術咨詢服務。
6.必要時為用戶提供“護航”服務(如召開會議)。
承諾:雪西拉
日期:XX年XX月XX日
我們知道,壹臺電梯的好壞,除了自身的質量和性能之外,更重要的是做好售後服務,這將直接影響到電梯的使用壽命和效果。直接關系到業主的聲譽和利益,關系到電梯品牌的聲譽。因此,我們非常重視電梯的售後服務,積極做好售後服務工作。具體承諾如下:
壹、電梯日常維護保養
壹、在保修期內
電梯安裝調試並通過業主驗收後,我們將進入我公司的產品保修服務期12個月:
1.在產品保修服務期內,我們將定期派專業維保人員到業主的電梯現場巡視。
2.每臺電梯的維保周期會控制在壹個月左右。
3.維保人員應每三個月向業主提交壹份電梯維保報告。
4.對於業主對運行時間有特殊要求的部分電梯,我公司將充分考慮業主在維保時間方面的安排。
5.產品保修期內如有問題,我公司人員在接到通知後,在我省24小時內,在我省以外48-72小時內予以糾正。
6.在產品保修期結束前,我公司將免費對業主電梯進行全面檢查和測試,並免費糾正發現的問題。
7.在產品保修服務期內,我們將為業主電梯提供24小時電話值班服務。
8、每年有3-4次到物業管理部門免費培訓安全和電梯相關基礎知識的機會。
b、簽訂電梯維保合同後
1.業主與我公司簽訂維保合同後,我公司將定期派專業維保人員到業主電梯現場巡視。
2.每臺電梯的維保周期會控制在壹個月左右。
3.維保人員應每三個月向業主提交壹份電梯維保報告。
4.對於運行時間有特殊要求的部分電梯,我公司將充分考慮業主對維修時間的安排。
5.為業主提供24小時電梯應急維保服務。
6、每年免費壹次“年度安全檢查”,以優惠價格糾正發現的問題。
7.我們將為業主電梯提供24小時電話值班服務。
第二,備件的供應
壹、在產品保修期內
1.對於業主的電梯,我公司將免費更換正常使用情況下損壞的電梯部件。
2.我們將在公司的備件倉庫中隨時為業主的每種類型的電梯準備兩套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3.在電梯使用現場,我們也會準備壹些常用的易損件,以備不時之需。
b、過了產品保修期。
1,超出產品質量保修期的備品備件供應是在支付信譽良好的前提下,本著“先供後付”的原則,確保業主電梯的持續、安全、優質運行。
2.如果業主與我公司簽訂電梯維保合同,我們將在我公司的備件倉庫中隨時為業主的每壹種類型的電梯單獨準備兩套電梯控制板和足夠數量的易損件。
3.簽訂維保合同後,我公司將為業主電梯以優惠價格提供正常情況下損壞的電梯部件。
4.簽訂維修合同後,將準備壹些備件,以備不時之需。
5.我們將為業主提供易損件備件的優惠價格表。
第三,在技術培訓方面:
1.安排專業維修工程師到現場培訓兩名維修人員,供業主免費技術指導。
2.在福記安電梯公司為業主免費培訓兩名維保人員(差旅費、食宿費、信息費),直至其掌握基本的操作和維保技術,能夠正確維修、保養和排除壹般故障。
售後服務社會評價:由於長期的優質服務,得到了所有用戶對產品和企業的認可,得到了社會的高度評價。“做壹項工程,樹壹方信譽”是我們的宗旨,確保電梯以最佳狀態運行是我們的職責,用戶的高度滿意是我們的目標。
承諾:
日期:XX年XX月XX日
根據《中華人民共和國安全生產法》,我作為作業隊負責人和安全生產第壹責任人,全面負責本隊的安全生產工作。我承諾認真執行國家和省有關安全生產的法律、法規、政策、規定、規範、標準、規程和各項規章制度,積極落實安全生產主體責任,努力做好本班組的安全生產工作,減少和杜絕生產安全事故,並鄭重承諾:
1.按照《特種設備制造、安裝和維修質量保證體系基本要求》建立健全質量保證體系和質量管理體系,並有效運行,定期進行檢驗和維護,確保施工電梯的質量。
2、施工電梯安裝前應備案,書面告知當地特種設備安全監察機構;施工電梯的安裝、維修過程應當依法接受法定檢驗機構的監督檢驗,施工技術檔案應當真實、完整、齊全,相關技術資料應當在監督檢驗合格後及時移交給用戶。
3、嚴格按照《施工電梯日常維護保養規則》的要求,定期對施工電梯進行維護保養;施工電梯年度定期檢驗前,按要求進行年度維護保養,自檢合格後向檢驗機構申請定期檢驗;及時整改檢驗機構提出的問題。
4.安全文明施工的安裝隊是安全的直接責任人,施工電梯的安裝和維修過程中配備壹名專職安全員。除了遵守安全操作規程的要求外,還應註意以下幾點:
1),貫徹“安全第壹,預防為主”的方針,在整個施工過程中,必須認真遵守建築安全工作規範和安全管理制度,努力搞好安全生產和文明施工,杜絕惡性事故的發生。
2)、安全法規的執行情況。
3)、建立施工意外保險制度,依法給施工人員購買施工意外保險。依法與工程施工人員簽訂勞動合同,按時支付工人工資,絕不拖欠農民工工資。
4)自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝維修質量安全的監督檢查,對檢查中提出的問題及時整改。
5、治安管理
1),禁止安裝班組成員之間打架,禁止安裝維修施工人員超出規定的活動範圍,影響現場管理人員的生活。
2)、不遵守施工現場治安管理規定的,予以辭退。
6.環境衛生
1),所有垃圾必須棄置在指定地點,不允許擅自亂放。
2)、堅決落實工地清潔的施工行為,確保施工環境的整潔。
承諾人簽名(按手印)
身份證號碼:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
年月日
電梯服務承諾書7為保證電梯日常維護保養質量,確保電梯安全運行,我公司鄭重承諾:
1.對維護保養的電梯的安全性能負責,嚴格按照電梯使用管理和維護保養規則的要求,每15天進行日常維護保養。
二、幫助電梯使用者建立健全安全管理制度和應急救援預案,並定期開展救援演練。
三、設立24小時維修值班電話,保證接到通知後及時排除。
四、接到電梯故障報告後,確保維保人員及時到達並實施現場救援,設區的市到達時間不超過30分鐘,其他地區不超過1小時。