業務員屬於管理類職業。
營業員，在營業場所從事商品和服務銷售的人員。從市場營銷的角度來看，所有直接與客戶見面並為客戶提供銷售服務的人都可以稱為銷售人員。
管道類型
* * *相同特征:追求權力、權威和物質財富，有領導才能。喜歡競爭，敢於冒險，有野心/野心勃勃。務實的我，習慣用得失、權利、地位、金錢等來衡量做事的價值。，而且我做事目的性很強。
個性特征:雄辯、精力充沛、獨斷專行、樂觀、自信、善於交際、機警、有支配欲。
典型職業:喜歡需要管理、說服、監督和領導技能來實現機構、政治/社會和經濟目標的工作，並具備相應的能力。
如:項目經理、銷售人員、營銷管理人員。
附:通常要求經理和銷售人員對自己的工作有強烈的公司興趣。如果企業興趣濃厚，他們會有目的性、務實性和激勵性。如果公司的興趣很弱，
導購的工作是什麽？
導購是完成整個銷售工作和實現商品與貨幣交換過程的重要環節。導購員是實現這壹關鍵跳躍的關鍵人物。讓顧客掏錢買公司的產品是壹個艱難的過程。導購必須有充分的理由讓顧客願意購買產品，讓顧客覺得他買的產品物有所值。要做到這壹點，就必須詳細耐心地解釋所售產品的功能，讓客戶知道這個功能正是他所需要的。要做到這壹點，導購需要在推廣過程中運用大量的推廣手段和技巧。
工作職責:
導購員的主要職責是幫助消費者做出決定，實現購買。購買後還負責跟蹤服務(主要通過電話)，協助技術人員為消費者完成最後的搭建，逐步實現卡內內容，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。
顧客滿意的形成主要受顧客期望、顧客感知產品價值、顧客感知服務價值和顧客購買成本四個方面的影響。
經驗、經歷、口碑、賣家承諾、競爭對手信息等。構成客戶的期望。如果顧客感知的產品價值和服務價值高於預期價值，他們會感到滿意，並重復購買。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購所體現的服務價值對提高顧客滿意度是多麽重要。
優質服務的標準是無止境的，所以導購技能的提升與每壹個導購員息息相關。具體要求如下:
首先，我們應該在導購前做好準備。
購買的發起者、影響者、決策者、購買者、使用者，壹定要在客戶的壹言壹行中去了解，這樣才能找到切入點。
其次，我們需要徹底了解客戶的購買流程。
需要了解，收集信息，選擇，方案評估，購買決策，購後行為，這些都是提升技能的基礎。只有真正了解客戶購買的過程，才能隨著客戶購買過程的進度提供不同的服務。
第三，編程壹些基本的導購流程。
第四，大致掌握產品的性能。
第五，讓客戶依賴公司的產品。
如何做好工作
大部分人選擇導購有兩個原因:壹是學歷低，離寫字樓的要求還有相當的距離和差距，而大部分企業對導購的要求並不太高，容易上手；第二，我剛畢業，很難找到工作。這種情況下，我應該抱著“騎驢找馬”的想法去應聘導購，先做起來。
這個群體有壹種* * *心態，大部分員工把工作簡單的理解為只是為了掙錢而工作，這就進入了壹個誤區，往往表現為以下幾種形式:
(1)抱著打工的心理:老板給我多少工作，付出多少努力，我就做多少，我只做自己的工作，工作之外的工作我不會關心，我也不會參與。有壹種“少幹活就賺”的心態。如果工資高壹點，我隨時跳槽。
(2)自卑心理:認為導購水平低，工資低，是壹份吃青春飯的工作，所以認為自己的導購工作是壹份沒有前途，沒有希望，沒有機會的“三無”工作。想起來肯定有自卑的影子，甚至有些悲觀。
(3)不遇人才的心理:我有大專文憑甚至本科學歷，我是人才。但是，公司壹直把自己放在導購的小位置上。公司和老板都沒有給自己壹個發展的機會和平臺，壹味的抱怨，久而久之對工作的態度和熱情也逐漸消極起來。
任何事情的外因都是由內因決定的。在這樣的心態下，再好的訓練效果也是短暫的。訓練效果差的原因找到了，如何治療？心臟病還是要心理治療，樹立導購員正確的職業觀要從四個方面入手。
樹立正確的職業觀
第壹步:讓導購知道“妳為誰工作？”
說到這個問題，可能很多人都會脫口而出。還需要問嗎？公司是老板的，店鋪是老板的，當然是給老板打工的。這是大多數人的認識。導購每天工作不僅僅是為了謀生，還有工資以外的事情。我們不能讓他們幾年後回頭看，發現除了年齡，人數越來越多。......
店員的工作職責是什麽？
壹、營業前做好櫃臺、貨架、商品、地面的環境衛生，做到幹凈、整潔、玻璃光亮。二、補貨，把櫃臺上不夠的貨補上，檢查櫃臺上列的貨是否齊全，有沒有新貨需要及時上傳。同時，客戶會將貨物錯放在這個櫃臺，等待理貨員將其送回原櫃。
三、商家應始終保持櫃臺和貨架上陳列商品的充足和整潔，不得出現陳列商品短缺和陳列淩亂的情況。
四、檢查櫃臺和庫存商品數量是否充足。如果不足，要及時填寫“商品進貨申報單”通知商家補貨，做到所有商品不缺貨。
五、到達櫃臺必須認真清點驗收，並及時上架，同時配合配送人員將剩余商品分類放在儲物板上或貨架上並堆放整齊。
6.隨時準備為客戶提供服務。當妳發現顧客需要導購和服務的暗示時，要立即上前，友好真誠地為顧客提供各種服務。
七、觀察銷售環境，註意防止商品被盜。如有任何可疑情況和緊急情況，冷靜下來並及時通知保安和區域主管到場處理。
八、努力提高自己的業務水平，使自己熟悉所負責的每壹種商品的價格、產地、規格和特點。九、隨時保持商品和環境的衛生。
X.交接班時，接班人應將已補貨的商品和需要補貨的商品告知銷售，做到交接清楚，不重復補貨。
十壹、營業員必須堅守崗位，不得擅離職守或無故離崗。如果必須離職，必須委托內閣領導和其他員工。
導購員的職責是什麽？
導購員的職責是在銷售現場。面對顧客，導購員就是銷售員。他們直接與客戶面對面交流，向客戶介紹產品，回答客戶的問題，誘導客戶做出購買決定，銷售產品。這是導購員的天職，但成為壹名好的導購員不僅僅是銷售產品。由於銷售涉及買賣雙方，從顧客和企業的角度來看，導購員的職責包括以下幾個方面。1.站在顧客的角度，導購員的職責包括兩個方面:1。為顧客提供服務。2.幫助客戶做出最佳選擇。導購員在了解顧客需求心理的基礎上，讓顧客相信購買某種產品可以讓他獲得最大的利益。導購如何幫助顧客？詢問顧客的興趣和愛好；幫助客戶選擇最符合其需求的產品，並向客戶介紹產品的特點；向客戶說明購買這個產品後會給他帶來的好處；回答客戶關於產品的問題；說服顧客下定決心購買這種產品；向顧客推薦其他商品和服務；說服顧客購買這類商品是明智的選擇；壹個好的導購可以為顧客提供很多有用的信息，給出很多好的想法，提出很多好的建議，幫助顧客選擇自己喜歡的商品。二、從企業的角度，導購的職責包括:1，推廣品牌。壹個導購員不應該只向顧客推銷產品。也是銷量背後的品牌。在流暢地介紹產品的基礎上，介紹產品的品牌價值和壹種品牌承諾，讓顧客不僅自己買了產品，還買了壹份放心。為此導購員要做好以下工作:通過在店內與消費者的溝通，向消費者宣傳品牌產品和企業形象，提高品牌知名度。在店內發放該品牌的各種宣傳資料和促銷品。2.產品銷售。利用各種銷售和服務技巧，提高消費者的購買欲望，實現更多的銷售。3.產品展示。做好店鋪動畫、產品展示和POP維護，保護產品和促銷品展示的整潔規範。4.收集信息。導購員要利用在店內直接與顧客打交道的優勢，通過多種方式收集信息並反饋給公司。收集客戶對產品的期望和建議，及時妥善處理客戶異議，並及時向主管匯報。收集競爭品牌的產品、價格和市場活動信息，並及時向主管匯報。收集店鋪對公司品牌的要求和建議，及時向主管匯報，與店鋪建立並維護良好的客戶關系，得到最好的宣傳推廣支持。了解店鋪的銷售、庫存和補貨需求，並及時向主管和經銷商匯報。5.帶動終端銷售人員或者服務員做好這個產品的銷售工作。導購員不僅要做好自己的銷售，還要帶動終端店的銷售人員和服務員做好自己產品的銷售。為此，導購員要傳遞產品知識和企業信息，向終端店的員工介紹自己的公司和產品信息，讓他們在了解情況的基礎上做好銷售工作。示範:導購可以進行銷售示範，教終端店的員工如何銷售自己的產品。聯絡感情:與終端門店員工溝通感情，激發銷售熱情。利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽。6、填寫報表完成日、周等行政工作並及時提交給主管。7.其他人。完成主管分配的所有臨時任務和店鋪安排的相關工作。
望采納
導購壹般的工作內容和註意事項是什麽？
我沒做過導購，但做過相關工作。
主要是看自己的外表和語言思維，盡量積極，微笑。
他會問妳有沒有工作經驗。妳可以說實話，但壹定不能說死。比如妳可以說，妳雖然沒有具體的導購經驗，但是妳做過服務員、顧問等面向大眾的服務行業。
穿著要盡可能接近妳應聘的品牌。不要緊張就好，緊張是大忌！
祝您好運
做導購的責任是什麽？
妳好，我不知道妳在說哪裏，超市？還是服裝店？不過導購的職責都差不多，我就給妳提供以下職責，供妳參考。
導購員的工作職責
第壹，用心接待客戶，和經理同事壹起完成銷售目標；
第二，為每壹位客戶提供優質服務；
第三，定期電話跟進目標客戶，說服客戶購買產品；(有些行業需要，有些行業不需要)
第四，做好客戶售前、售中、售後服務；
5.按時給已經成交的客戶回電，時間在壹周以內；(有些行業需要，有些行業不需要)
六、耐心處理客戶投訴、申訴，並做好投訴記錄；
7.獲取並反饋競爭對手信息、客戶信息等信息；
8.隨時維護店內形象，確保店內形象良好；
九、認真填寫數據記錄表；
十、積極向經理提出建設性建議；
十壹、有責任保護現場物品的安全；
十二、嚴格遵守商場行為準則；
十三、按期完成商品盤點，並提供準確數據；
十四、不斷學習，掌握產品知識和銷售技能，提高銷售能力；
15.必要時協助同事接待客戶；
十六、服從上級領導的工作安排。
不知道以上內容對妳有沒有幫助，請采納。
導購員的主要職責是什麽？
1，了解經營理念，企業文化和所售商品的特點。
2.學習和掌握壹定的銷售禮儀和技巧。
3.做好店鋪陳列等方面的工作，保持商品和促銷品擺放整齊、幹凈、有序。
4.保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦產品，幫助顧客做出合適的選擇。
5.運用各種銷售技巧，營造顧客參與店鋪的氛圍，提高顧客的購買欲，增加店鋪的營業額。
6.通過您的服務，向客戶展示良好的企業形象，提高企業和品牌的知名度。
7.及時妥善處理客戶投訴，收集客戶對商品店鋪的意見、建議和期望，並將信息反饋給企業，幫助企業改善經營策略和服務水平。
8.收集競爭對手的產品、價格、市場等信息。，並將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。
9.按照規定完成日報表、周報、月報，做好專櫃銷售記錄，定期盤點庫存，確保貨賬相符。
10，提高安全意識，強化責任意識，保證營業時間櫃臺內商品安全，嚴格履行防盜搶商品職責。
11，每天認真清點貨物數量，做好交接工作。
12.遵守企業的各項管理規定，認真執行企業的各項經營策略，圓滿完成老板交辦的各項工作。