權變思想的闡述
權變管理思想早在孔子、孫子、伍茲等古代偉大思想家的理論中就已經提出,尤其是孔子和孫子的權變管理思想,已經在世界範圍內產生了和正在產生巨大的影響。1.中國權變理論概述(1)權變。權變是指管理者要因人、因時、因地而異,要靈活而不是僵化,要多變而不是單壹,既能權衡輕重,又能因勢利導運用管理方法。也就是說,管理者要根據環境的自變量與管理方法的因變量之間的函數關系,來確定最有效的管理方法。權變理論的含義包括以下三個方面:①審時度勢。也就是審視機遇,揣摩形勢。因為事物總是在變化的,理性是貧乏的,人各有誌。“兵無勢,水無常。”要善於分析競爭對手的優劣勢,了解市場規律、勞動者價值和消費者需求的趨勢、內外部條件,確定最佳的管理模式。②因人而異,因時而異,因地而異。不因人而異、因時而異、因地而異,也就是我們常說的“壹刀切”。“刀削”是壹種抽象的思維方式,與權變理論格格不入。“壹刀切”的思維方式不能也不會具體問題具體分析,滿足於規定的粗糙程序和標簽。至於觀察人的感受,理解人的觀點,給人信息,需求的異同,這些都是管理者所不知道的,導致管理者變得死板,教條。作為壹個聰明的管理者,要因人、因時、因地管理不同地方的權變。③合理化。權變管理的目的絕不是華而不實、嘩眾取寵,而是通過對不同管理對象的了解和認識,采取不同的管理方法。日本學者竹內圭認為,國家現代化意味著國家權力機構的合理化,經濟現代化意味著工農發展的合理化,社會現代化意味著對人的基本平等的承認,人的現代化意味著人的主體性的確立。竹內把合理化放得這麽高是否合適是另壹回事,但合理化作為權變理論的內涵是不可動搖的。(2)權變理論的情境。充分調動員工的積極性,創造企業發展的積極局面非常重要。企業發展中積極態勢的決定因素可以表述為:態勢= f(人、環境、柔性、質量、新穎性)。可以看出,情況是五個因素的函數:人、環境、靈活性、質量和新穎性。換句話說,壹個企業要想處於積極的局面,應該是人的素質的提高、必要的良好環境、時間和地點的靈活性、值得信賴的品質和新穎獨特的產品等綜合的結果。具體如下:①人為因素。中國古代軍事家孫臏提出“天地之間,比人更有價值”的結論,目的是培養精兵,提高部隊戰鬥力。作為壹個企業,員工和指揮人員的素質往往很重要。孫臏對將領的要求是“勝者獨斷專行”(他有全權統壹指揮作戰)、“知之”(他知道作戰規則)、“取信於兵”、“左右調和”(將領團結壹致)、“測敵之險”(他善於因敵而勝),使士兵壹致打勝仗,而對士兵的要求是“篡善取善”。作為企業的管理者和員工,不需要這麽好的兵!②環境因素。就社會環境而言,必須形成競爭態勢。具體來說,必須要有這樣的環境:壹是企業環境變化的步伐在加快,同時市場變化和消費者需求變化的步伐也在加快;第二,在劇變的那壹天,僅憑線性趨勢來判斷和制定政策是有風險的。新形勢下,企業必須分析縱橫相交的趨勢;第三,消費者基本需求得到滿足後,更多從個性角度購買消費品;第四,社會從以大規模商品生產為基礎的自然轉變為以先進技術和極其復雜密集的信息交換為基礎的自然。這些環境因素把企業推到了權變的頂端,企業不順應形勢很難生存。當代企業以單壹產品進入市場圈的單壹經營戰略已被日益激烈的市場競爭所打破。企業必須增強靈活性,采用新的戰略來滿足自身的增長需求。“多元化戰略”,即各種戰略壹定要具體分析,靈活運用,不能盲目。這種策略有很多優點,比如分散風險(壹個產品的失敗可以通過另壹個產品的成功來彌補)、利用備用產能、使用輔助產品、節省同樣的費用等。④質量因素。孫子曰:“木石之性,安則靜,危則動,圓則止。”把千裏山上的巨石轉起來,它就飛下來,形成高速運動加強沖擊力和能量,形成勢;而如果是方木石,就無法滾動形成勢。正方形和圓形是質量問題。企業產品的質量因素包括兩個方面:壹是質量和數量,高質高量,物美價廉,使企業產品的美譽度與日俱增;二是向消費者提供優質服務、質量保修、質量咨詢,讓消費者對產品的生產廠家產生感情。⑤新奇因素。企業產品的“驚喜”,才具有永久的魅力。“故善而驚人者,無窮如天地,不竭如江河。”他善於出奇制勝,戰術的變化無窮如天地,無窮如江河。當代新品,都是出奇制勝。