微軟如何招兵買馬:經濟危機中的反計劃、逆勢擴招

這樣的案例多嗎？——有那麽多案例，即使面對值得挽留的人才，我們也會毫不猶豫地向比爾·蓋茨或鮑爾默求助。微軟今天招聘怎麽樣？如今微軟面臨的人才招聘形勢，不僅是人才競爭壓力明顯比以前大，還有經濟危機的到來，這壹點微軟並不否認。日前，微軟全球市場的高級人力資源總監齊聚北京，討論的不僅僅是招聘問題，還有國內的各大高校。在此期間，董事們與騰訊科技展開了對話，他們也承認人力資源團隊已經對經濟危機可能帶來的影響做出了評估。不過，結果對微軟來說是樂觀的:經濟危機有助於釋放更多的人才，穩健的財務基礎有助於微軟招聘到更多優秀的員工。因此，微軟將在全球範圍內加大招聘新員工的力度。但對於導演來說，重點是如何找到自己需要的優秀人才。對於這壹點，微軟壹直強調，他們利用壹切可以利用的力量，包括邀請比爾蓋茨和鮑爾默幫助自己。微軟中國R&D集團招聘總監Patrick Sullivan(騰訊科技配圖)騰訊科技:微軟被外界理解為壹家技術驅動的公司。微軟的人力資源需要技術背景嗎？妳們是如何招聘到妳們公司特別是想要發展時所需要的核心和優秀的R&D人員的？Patrick Sullivan(微軟中國R&D集團招聘總監):我不是技術出身。我在微軟從事了十壹年的人力資源招聘和培訓工作。我在與團隊合作時主要關心的是，從公司發展的角度，確定我們需要的人才的特點和能力。在這個過程中，我們與微軟內部的技術領導有著非常密切的合作，為公司招聘合適的技術人員。就微軟在中國和包括美國在內的全球的招聘工作來說，我們會先提出我們需要的人才的壹些具體類型、領域和工作類別，然後發出這方面的工作邀請。對於這些職位，很多人會表示出興趣並提交申請，然後開始壹個篩選過程。在這個程序中，我們需要看相關申請人是否具備那些重要的、核心的特質，比如是否註重結果，對技術、產品、解決方案有極大的熱情。還要看候選人是否能表現出微軟的壹些核心價值觀，比如誠實、可靠、願意迎接壹些重大挑戰。克裏斯汀·羅比(微軟美國總部人力資源總經理):美國的情況和帕特裏克·沙利文剛才說的差不多，我們也會關註應聘者的核心能力。因為在當今的高科技領域，發展變化非常快，這就需要行業內員工的高度靈活性。還要看這些人有沒有解決問題的能力，能不能把相關的事情進行優先排序，分清適當的輕重緩急。同時要看這些人的核心能力。同樣，在中國，我們也會邀請公司裏的技術負責人來面試這些應聘者，比如問壹些問題，編壹個程序，或者讓他們描述某種測試，或者問他們壹些問題，問他們壹個烤面包機是怎麽做出來的，然後問壹些相關的問題來考察他們的能力。並且從以往成功招聘的特征中，可以找到應聘者是否具備這些能力的證據。佩吉·加西亞(人力資源招聘總監):順便說壹下，我們確實有能力在微軟根據不同的專業招聘關鍵人才。比如可以發現軟件開發、測試、銷售、市場、IT等關鍵技能人員的能力。中國無論是技術人才還是科研開發都是非常大的市場，大學培養優秀學生也是世界聞名的。我們這裏要找的人才主要是學習非常好，對新知識有好奇心，學習動力強的人。因為現在的技術發展非常快，可能這些學生今天知道的東西，四五年後就不再有用了，因為那個時候會有新的東西出來，所以我們非常關註這些人才的學習能力。在微軟，我們每年都會花大量的時間和員工壹起接受培訓，他們的學習熱情非常高。我希望我們的員工能夠始終站在他們技術的最前沿。而且，要時刻對公司其他部門產生的新事物保持好奇。我們希望建立這樣壹個模型，而且是快速學習的結果，可以在微軟內部的各個部門之間快速共享。微軟美國總部人力資源總經理Kristen Roby(騰訊科技配圖)騰訊科技:畢竟各地優秀的R&D人才很少，而且非常個性化。如果有壹個微軟特別渴望的人才，但是他的性格不適合加入，微軟會怎麽做？克裏斯汀·羅比(微軟美國總部人力資源總經理):微軟內部有很多很有個性的人。我們也鼓勵微軟的員工做自己，然後通過做自己做到最好。我們在微軟人力資源部門所做的工作之壹，就是和相關管理人員壹起，創造這樣壹個環境，讓微軟員工可以做自己，融入微軟的環境。在微軟總部和在中國，我們都保持了壹定程度的靈活性，也就是說，對於微軟的那些員工，有他們公司的相關任務要求。只要完成這些任務，至於他們是如何完成這些任務的，這方面的程序要求並沒有那麽嚴格。我參加過微軟很多內部的技術部門，從工作時間上來說，我是壹個傳統的人。我習慣早上8點和下午5點上班，而有的技術人員是早上10點和晚上11點來上班，晚上加班，在辦公室的時間更多。我們鼓勵這樣做，當然也鼓勵他們用更傳統的方式工作，只要他們能完成任務。尤其是在微軟的技術部門，工作本身就很有創意，很難讓有這種創意個性的員工給他們壹個模子。約翰·威廉姆斯(人力資源高級總監):我想在這裏補充壹點，微軟對他來說有壹個很大的所謂資產或優勢，因為它在世界各地有非常多元化的業務。因為壹個公司從事的是多元化的業務，所以可以更加包容，接受不同員工的風格和他們的文化。騰訊科技:說到企業對人才的吸引力，Google等很多競爭對手也在加大對人才的吸引力。在加強對人才的吸引力方面，微軟將做哪些工作來保持競爭力？妳現在感覺壓力有多大？Patrick Sullivan(微軟中國R&D集團招聘總監):在中國，微軟爭奪頂尖技術人才的壓力來自很多公司，他們都需要非常高級的軟件技術人才。但這是壹場良好健康的人才競爭。我們所做的是讓微軟有壹個非常好的員工價值觀。在這裏，微軟有優秀的人，我們每天都和這些人打交道。在微軟，可以說通過和他們打交道的過程，他們的知識和能力給大家帶來了壹個挑戰，所以是相互的挑戰。在這裏我們需要面對壹個環境，在這個環境中，微軟的員工可以非常好地工作，分享他們的想法，並在他人的幫助下發展。微軟擁有非常廣泛的技術領域和平臺，各類技術人才都能在微軟找到脫穎而出的機會，這使得微軟為員工提供了無與倫比的職業發展路徑。比如壹個人今天在人力資源工作，如果他覺得自己有營銷方面的能力，公司也可以幫他往營銷方向發展。軟件開發方面，如果壹個人壹直想做軟件開發，也可以開始開發IE和瀏覽器。再過幾年，他就可以進入微軟搜索服務軟件開發領域。也許再過幾年，他會轉到微軟Office，用自己的才華把Office提升壹個層次。騰訊科技:目前全球經濟不景氣對微軟招聘影響大嗎？Patrick Sullivan(微軟中國R&D集團招聘總監):作為壹種最佳實踐，微軟壹直在不斷審查其在全球的招聘和發展政策。我們相信，積極有效地管理這些政策將有助於我們克服目前面臨的嚴峻經濟環境。幸運的是，在財務方面，微軟目前處於非常穩定的地位，這有利於微軟的持續增長，有助於我們招聘和招募相關人才。我完全有理由相信，在本財年的剩余時間裏，我們將繼續在全球範圍內增加新員工。在新的經濟形勢下，市場上出現了所謂的人才洪流。在人才的洪流中，如何找到合適的人才，借用壹句話，就像大海撈針。人才在市場上的流動速度大大提高。凱莉·奧勒森(員工能力發展總監):作為壹個團隊，我們花了壹些時間討論當前的經濟形勢及其對我們在中國和世界其他地區業務的影響，還討論了人力資源部門此時應該關註的問題。在這方面，微軟可以為我們的員工，尤其是遇到困難的員工提供壹系列的福利支持，我們也壹直在盡力與員工保持聯系，同時幫助公司的領導更有效地向他們解釋相關的商業策略，有效地關註他們的事務。我們的人力資源團隊壹直在幫助我們的員工克服他們所遭受的影響，這不僅指微軟在內部工作中遇到的影響，還包括他們在生活的其他方面所遭受的影響。