(1)如果網站建設和維護工作外包，企業不需要改變組織架構，只需要指定專人負責與專業公司的協調即可。
(2)如果企業自建業務網站，且企業規模不大，維護網站的工作量不大也不復雜，那麽企業可以設立站長壹職。據加拿大釀酒龍頭企業莫爾森網絡項目負責人介紹，網絡管理員的工作權限類似於雜誌編輯。網絡管理員應具備以下基本素質:
①能夠同時處理多項任務/品牌/創新
②財務預算管理和規劃能力
③精通各種網頁設計語言和工具。
④能夠與企業的信息系統協調。
⑤較強的設計能力
⑥溝通能力強。
⑦良好的人際關系
(3)對於大型企業，可以成立壹個Web/InternetResourceExecutive管理部門(簡稱WIRE)，實現公司的整體協調。美國馬洛夫營銷戰略咨詢公司董事長JoelMaloff認為，將WIRE設立為管理公司的網絡資源，協調其他部門，是壹個有創意的觀點。他認為只要壹開始就明確其目的、地位和職能，就能協調公司發展，提高公司整體效率。
當然，合格的候選焊絲必須滿足以下條件:
優秀的人際交往能力。
②網絡和電子商務知識廣博。
③壹定的業務知識。
④經得起考驗的項目管理和協調能力。
⑤有效配合高級管理層的工作。
⑥既能充當領導者，又能充當促進者。
⑦出色的聽取意見和吸收有用信息的能力。
(二)電子商務網站的構成企業電子商務網站壹般分為主頁、企業信息頁、新聞頁、產品服務頁、幫助頁、相關虛擬社區等。下面是對相應開發點的介紹和簡要討論。
(1)主頁
主頁也稱為主頁，是訪問者訪問企業網站時瀏覽的第壹頁。訪問者對企業網站的第壹印象是由主頁造成的，所以主頁是企業的形象頁面，企業必須重視主頁的設計。
目前主頁設計有兩種風格:導航型和內容展示型。
導航類型主要為訪問者提供有關企業網站結構的信息。根據信息類型和內容的不同，網站分為幾大部分，如新聞頁面、產品頁面、參考頁面等。，並在主頁上為他們制作了鏈接。比如海爾首頁提供了海爾網上商城、海爾寫字樓、海爾銷售服務體系、海爾新聞中心、海爾科技館、海爾網上樂園六大部分的導航，網站結構比較清晰。8848的首頁屬於內容展示型，以比較大的頁面空間展示網上銷售的8848產品目錄，直接為訪問者提供目的地信息的鏈接。這兩種主頁設計風格各有千秋。導航有助於為訪問者提供簡潔明了的網站結構。同時，由於頁面空間相對簡單，企業可以借助圖片建立自己的在線形象。傳統大型企業在拓展網上業務時，往往會選擇這種風格，以便與過去企業的CIS風格緊密結合。內容展示顯然為訪問者提供了壹個直接快捷的鏈接來聯系他們所需要的信息，不需要壹層壹層的點擊，壹步就可以實現，節省了訪問時間。所以網上拍賣和商業信息大量分散的店鋪基本都采用這種風格。
但不管這兩種風格有多麽不同，壹般來說，主頁應該包括以下內容:
①企業名稱、LOGO、網站圖標(Logo)等CIS元素。
②企業網站的網址。
③企業網站導航系統
(4)企業產品和/或服務的最新信息和相關新聞。
⑤企業的聯系方式，如電子郵件、電話、傳真等。
⑥相關網站的鏈接
從主頁設計的視覺效果來看，可以分為文字型和圖片型兩種。文本類型主要是指通過HTML語言的標準元素，使用HTML語言達到預定效果的方式。文字型的主要優點是頁面空間不大，下載速度快。許多有大量訪問者的商業網站使用這種方法來編輯他們的主頁。圖片類型是指整個主頁頁面由壹張或多張圖片組成。通過在圖片上設置熱點來建立鏈接，效果類似於文字類型。優點是可以展示企業網站的獨特形象，給訪問者留下深刻印象，缺點是占用的空間壹般比文字型大，下載速度慢。要達到同樣的訪問速度，妳需要熟練的圖形制作和壓縮技能。上例中，8848屬於文字型，海爾屬於圖片型。當然，這種分類的邊界並不明顯。為了達到生動的效果，通常在基於文本的主頁中插入小圖片。基於圖片的頁面設計方法也主要用在主頁上，其他頁面大多采用基於文字的。畢竟在互聯網上速度才是決定性因素！
(2)新聞版面
在新聞頁面中，企業可以給訪問者提供關於企業的最新信息，例如:
產品和/或服務的最新信息，如品種、價格、實施方法等。
②新項目的進展。
③企業內部的變化。
④行業最新發展。
⑤相關行業
新聞版面可以作為企業自己的媒體，為企業的發展樹立有利的公眾形象。新聞頁面也是企業網站的重要頁面，也是網站維護和更新的關鍵頁面。原因很簡單。為了保持網站的吸引力，它必須及時更新。作為企業發布最新信息的頁面，維護和更新的必要性更加明顯。
新聞頁面設計的步驟是:
(1)收集新聞資料
(2)按照新聞標準制作新聞文章。
(3)將新聞文章轉換成瀏覽器可以訪問的形式。
(3)產品和/或服務頁面
這顯然是企業建立電子商務網站和開展網上業務的關鍵。根據網上業務的特點，該頁面壹般包括以下內容:
①產品和/或服務目錄
產品和/或服務目錄中提供的信息包括:規格、尺寸、性能、價格和使用說明。成功的電子商務網站可以通過各種超媒體手段提供圖片、音頻和視頻信息，而不僅僅是產品和/或服務的報價。
②來訪者或顧客對產品和/或服務的評價。
通過互聯網的超鏈接特性，可以將企業為客戶建立的虛擬社區中與特定產品和/或服務相關的評價鏈接進來，增強潛在客戶對產品和/或服務的了解和購買信心。同時，您可以在此頁面發布以前的客戶信息。
③網上訂購和支付
歸根結底，企業設計商務網站是為了進行在線商務，因此在產品和/或服務頁面上提供方便、安全的在線訂購、定制和支付功能最為關鍵。各大商家網站均設置了購物籃、購物車等圖像訂購系統，方便顧客選擇和查看自己打算購買的產品和服務，並提供支付、運費、手續費等計算功能。
④與產品和服務密切相關的信息。
比如海爾已經在產品頁面上提供了產品知識頻道，並專門為其廚房產品開辟了整體廚房展示區。這樣的信息有利於增加網站的吸引力，增加網站的訪問量。
企業應根據產品和服務的特點提供特色信息。互聯網時代是壹個開放的時代。及時與客戶分享有關產品和服務的信息將顯著改變企業的競爭環境。
以上是產品和/或服務頁面應該提供的內容或功能。在實際設計中，企業可以根據產品和服務的大小，提供由粗到細的幾層頁面，逐步引導客戶到具體的產品和服務。如果企業提供多品牌產品，按品牌設計產品頁面也是可行的。
(4)企業信息頁面
在電子商務網站的主頁上，妳通常可以找到諸如公司簡介和關於我們等鏈接圖標。這些圖標鏈接到這裏提到的企業信息頁面。正如壹部著名的互聯網漫畫所描述的那樣，來自世界各個不知名角落的來訪者，可能並不確切了解企業的情況，對企業的信任當然無從談起。在寶貴的互聯網空間中設立企業信息頁面的目的就是為了改善這種狀況。
企業在該頁面上發布的信息壹般包括:
①發展歷程
②企業紀念品
③業務範圍
④合作夥伴
⑤發展規劃
此外，上市公司可能會提供各種財務數據和投資控股關系，以方便投資者查詢，吸引潛在投資者。例如，聯想在其網站上提供了壹個投資者可能需要了解的集團信息頁面。
當設計這樣的頁面時，您可能需要尋求數據庫支持。根據訪問者在客戶端發送的請求，由服務器從後臺數據庫自動生成。在界面設計方面，它力求與訪問者熟悉的電子表格形式保持壹致，並提供圖文並茂的信息。
(5)幫助頁面
即使設計考慮到了訪問者的便利性，由於大型電子商務網站的復雜性，訪問者仍然可能在信息沙漠中迷路。因此，還需要提供壹個整個網站的網站地圖，幫助遊客找到沙漠中的綠洲。但這只是幫助頁面應該提供的內容的很小壹部分。
幫助頁面上提供的信息包括:
①網站結構圖
網站結構圖提供了企業網站的簡明圖解，展示了網站各主要部分與訪問者終端的關系和鏈接，可以使他們快速到達目的頁面。
②網上訂購和定制的規則。
電子商務是壹種全新的商業模式。壹方面，從整體上看，電子商務和傳統商務的交易流程是完全不同的；另壹方面，不同的企業在探索電子商務的具體模式，因此不同企業網站上在線訂購和定制的規則和流程是不同的，這在涉及不同行業時會更加明顯。因此，企業有必要解釋其獨特的在線訂購和定制規則和程序。喜歡酷！“比德”網站提供了四種交易方式:競價、集體議價、限時競價和抄底。第壹次訪問網站的訪問者不可能對這些交易方式非常熟悉，因此很明顯，解釋這些交易方式的規則和程序成為了網站拓展電子商務的第壹要素。
③網上支付的方式和具體方法。
國內網上支付處於探索階段。各種電子商務網站提供的在線支付方式也讓顧客眼花繚亂。如何讓客戶找到合適的支付方式，顯然是企業的責任。為此，8848提供了關於付款方式的整頁幫助頁面。
④物流配送模式
⑤網站內容搜索
另外，有些站點的電商只針對註冊會員，所以相應提供註冊幫助。
(6)虛擬社區
提供虛擬社區的主要目的是留住訪問者。通過訪問者之間建立直接的群體聯系，形成虛擬社區，交流選擇產品服務的經驗和網購體驗，可以增加網站的人性化氛圍，聚集人氣，為網站本身的推廣和電子商務的長遠利益奠定基礎。
虛擬社區應提供以下功能:
①個人電子郵箱
②電子公告板
③BBS自動傳遞消息。
④網上聊天室
⑤在線實時交流
虛擬社區的建立包括兩個方面:
(1)選擇壹個獨特的主題
選題應與企業的產品、服務和經營方式相關，以符合企業設立電子商務的初衷。比如雅寶設立了侃侃電腦等專題論壇，談論汽車和我的雅寶經歷，分別扣押雅寶在電腦和汽車拍賣的業務。
②選擇合適的論壇主持人。
如果論壇能長期維持下去，必須有壹個稱職的主持人來帶動論壇的發展，引領論壇的話題，滿足站點拓展業務的需要。
以上簡單介紹了企業電子商務網站各類頁面的設計。不同類型的頁面包含不同的內容，各有其相應的設計和開發方法，但仍有* * *相似之處，下面簡單列舉:
①網站頁面的設計和開發應與企業CIS系統中的VI保持壹致；
②使用模板和樣式表，保證網站整體形象的統壹，簡化開發和以後的維護；
(3)盡量使用成熟的技術，使用多種瀏覽器進行檢查，確保使用不同瀏覽器瀏覽時沒有太大的反差；
(4)精簡頁面，提高訪問速度；
⑤盡可能方便遊客和網購者。比如亞馬遜投資數百萬美元開發新技術，只能在顧客下單時節省幾秒鐘。
(三)電子商務網站的開發與管理電子商務網站需求分析的過程類似於軟件工程。傳統的軟件工程使用瀑布法和快速原型法。但是這兩種發展模式周期都比較長。
瀑布開發對於網站建設來說太慢了。為了盡可能提高網站的建設速度，這裏提供了螺旋式的開發模式。如圖6-5所示，螺旋式開發模式的第壹輪設計從簡單的信息結構開始，其次是結構設計，包括物理和邏輯結構，然後開始具體的設計工作，包括後臺不可見的部分，前臺樣式和頁面的設計。通過測試後使用，同時利用智能統計系統跟蹤統計用戶傾向，供決策部門使用。這些數據可以包括受眾群體及其性別、年齡和地域分布、上網高峰時間、用戶偏好、消費能力等。，作為下壹個版本設計的基礎。在第二個版本的設計中，仍然使用信息結構設計來開始往復循環。
(4)電子商務網站的測試在發布壹個網站之前，應該確認所有的文字和圖形都放在正確的位置上，所有的鏈都可以正常運行。測試網站的壹種方法是檢查內部和外部鏈，以確認目標文件是否存在。有時壹個目標文件被刪除，鏈就斷了。在檢查鏈的時候，壹般的站點管理軟件，比如FrantPage，會檢查鏈描述的位置是否存在對應的目標文件。
妳可以使用瀏覽器來測試網站，例如微軟的InternetExplorer，通過它妳可以確認鏈是否將訪問者帶到了正確的頁面。您還可以通過瀏覽器檢查網頁上的圖形和文本的格式。這是壹種更省時的方法，但只有在妳確保網站的文字、聲音和圖像都正確，並且每個鏈都跳轉到正確的頁面的情況下，這種方法才有效。因為不同的瀏覽器使用不同的方法來顯示網頁，所以用幾個常用的瀏覽器來瀏覽網站是壹個很好的方法。
(V)電子商務網站的發布當測試和修改完成時，可以發布網站。網站的發布是將設計好的網頁存儲在Web服務器中，供用戶瀏覽和使用。壹般網頁的發布大致可以分為三種形式:包括Email、Ftp、WWW，分別使用相應的軟件，比如使用CuteFtp3.5進行Ftp上傳等。在主機:填寫妳註冊的網頁的主機，填寫用戶標識和密碼。(這些材料會在妳申請後由提供空間的公司通過電子郵件發給妳)這樣妳就可以把主頁上傳到指定的目錄了。當然，掛機後要先自己瀏覽，檢查對應的連接。至此，妳的主頁已經上傳完畢，妳在互聯網上有了自己的壹席之地。
在FrontPage上發布企業網站非常容易。即使通過ISP發布網站，也只需要鏈接ISP，然後使用PublishFrontPageWeb命令將網站復制到ISP即可。FrontPage檢查ISP服務器上是否安裝了front pageserverextension(front page服務器擴展)。這些擴展是支持FrontPage和個人Web服務器的程序和副本。如果FrontPage檢測到要發布網站的服務器上沒有安裝FrontPage服務器擴展，它將啟動MicrosoftWebPublishWizard來幫助發布網站。壹旦網站發布到服務器上，全世界都會看到。