Tik Tok客服機器人回答道。還需要回復嗎？

Tik Tok客服機器人回復了，需要回復。目前市面上的智能客服機器人可以很好的輔助人工客服，但不能完全替代，兩者相輔相成。機器人只能說可以回復自己的設置，其他問題要自己回答，否則容易導致客戶流失。