海關咨詢電話號碼

“12360”是全國海關系統統壹的社會公共服務號碼，是受理業務咨詢、通關求助、投訴舉報、信訪以及公民、法人和其他組織提出的建議的綜合服務平臺。

在進出口貿易、出入境等涉外活動中，各界人士如想了解海關政策法規，尋求海關業務中疑難問題處理的幫助，對海關工作提出意見和建議，可撥打“12360”海關服務熱線。

2012 10 1，全國海關統壹服務熱線“010-12360”正式開通，為社會公眾提供7×24小時咨詢服務。用戶也可以在工作時間撥打“直屬海關區號+12360”進行咨詢。