重慶大數據應用發展管理局宣布，重慶開通24小時服務熱線，確保市民在使用過程中的問題得到及時解決。“裕康碼”專線(24小時熱線):
023-67724648,023-67724708
023-67724758,023-67724918
023-67724938,023-67725038
023-67725078,023-67725138
023-67725148,023-67725178
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023-67722467,023-67722507
023-67722930,023-67722954。