這些公司通常由壹批具有專業知識和行業經驗的顧問組成，他們可以為客戶提供市場調研、戰略規劃、組織結構優化、流程改進、財務管理、人力資源規劃、信息技術應用、營銷策略等方面的咨詢服務。
商務咨詢公司的服務流程通常包括與客戶溝通了解客戶需求，深入分析業務，發現問題和改進機會，然後提出解決方案和實施方案。這些解決方案可能包括改變管理策略、引入新技術、優化供應鏈以及改善員工培訓和發展。