1.首先確認輸入的身份證號是否正確。如果輸入錯誤，需要重新輸入。
2.然後聯系當地公安局咨詢處理方式，並要求提供更多信息確定身份，再幫忙解決問題。
3.最後，改身份證號。如果不能解決號碼重復的問題，可以考慮更換身份證號，需要到當地公安局辦理相關手續，重新生成壹個新的身份證號。