1.我們投保後，保險公司可能已經先收了保費，但是我們的壹些基本信息沒有及時錄入，導致我們無法查到保單信息，壹般壹兩天就會查到。不過這種情況比較少見，可以打客服電話咨詢。
2.信息不正確:如果我們沒有正確的實名認證，比如手機號綁定，身份證驗證，政策還沒出來。這種情況就更少見了。如有信息錯誤，最好立即聯系保險公司修改。