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集中式做分散托管,“樂乎們”有多大的野心?|星品秀

根據住房租賃的類型,長租公寓分為集中式公寓和分散式公寓。在行業內,人們對長租公寓的討論有多少,對發展集中式還是分散式長租公寓的討論就有多少。

作為國內長租公寓建設經營的兩種主要形態,兩種類型產品同時受到大環境的影響,本身又在運營模式,發展邏輯方面存在本質區別。

雖然模式截然不同,但是兩者之間也是交叉存在,根據邁點觀察,因集中式公寓對資金成本和前期投入要求較高,大部分長租公寓是從分散式起步,積累實力後往集中式公寓過渡,以分散式公寓為“主戰場”的品牌或多或少會持有集中式公寓。而從集中式大力發展做分散式公寓的在市場上則較為少見。

近期,樂乎要做分散式托管這件事在行業內激起“層層漣漪”,有人表示支持,也有人表示“不可思議”。

不管是集中式發展分散式還是分散式進軍集中式,“樂乎們”的“野心”究竟在何?最終又將形成什麽樣的局面?

擴張“進行時”

多品牌加碼集中式公寓

從2014市場萌動,2016年政策加持,再到2018年資本狂熱,長租公寓曾是資本眼中的寵兒。

但是隨著甲醛事件、爆雷頻發、盈利難題等等問題出現,長租公寓行業這幾年風波不斷,未來也愈發不明晰。

在爆雷潮中,集中式長租公寓卻仍然相對安全。所以不少分散式公寓品牌都在加碼集中式公寓,例如自如、微舍公寓等。

自如是分散式往集中式發力的典型,擁有自有品牌自如寓,又先後推出租住社區自如裏、戰略並購貝客青年精品公寓,在集中式公寓的賽道上不斷擴張。

對於並購貝客青年精品公寓,自如相關負責人認為:“我們希望通過戰略並購,在集中式和分散式住房供給上形成優勢互補,在不同的目標市場落地多品牌策略,為城市年輕人提供覆蓋全生命周期、更豐富、更好的房源選擇和產品、服務選擇。”

在集中式公寓的未來發展方面,“我們將保持初心,以長期事業心態與更多合作夥伴攜手,將核心運營能力持續賦能行業,實現多方***贏。這不僅在基礎層面上保障物業、業主收益穩健,還要秉持長遠發展定力,制定因地制宜的融合發展策略,支持並配合相關合作方持續規範經營,以保障在房源籌集多元化、市場監管精準化、運營管理規範化、綜合服務便捷化方面持續深耕,提供更多、更好、更全的產品和服務選擇。”自如相關負責人補充到。

在業內看來,對於自如來說,兩種模式“雙管齊下”有利於實現優勢互補。

再如微舍公寓,早前在集中區域做集散式公寓,近兩年將集中式公寓作為核心發力點。

微舍公寓創始人朱成通表示,有了分散式公寓的運營管理經驗,在集中式公寓的發展運營中,有信心做得更強更好,今後也會在集中式公寓這壹細分領域大規模發展,為城市夢想家打造夢想之家。

逆勢前行

樂乎“試水”分散式業務

而相比於集中式公寓,分散式長租公寓更容易陷入無序擴張的漩渦和現金流的危機。

近幾年長租公寓“爆雷”頻發,其中就包括長租領域的頭部品牌之壹,蛋殼。

據《 財經 》雜誌統計,2020年7月—9月間爆雷的20多家長租公寓,大部分是和蛋殼壹樣的分散式公寓。分散式公寓的未來的發展前景在所有人心中都打上了壹個問號。

在這種時期,樂乎提出要進軍分散式公寓,頗有“逆勢前行”的意味。

對此,樂乎公寓CEO羅意在朋友圈指出,樂乎近來的確在北京做壹些分散式資產托管的小範圍嘗試,也的確面臨不少困難。但對於分散式如此龐大的資產體量, 對於立誌於成為租賃住房行業全品類運營服務機構的樂乎來說 ,願意再用五年十年時間去摸索辦法和積累能力。

另外,在進軍分散式公寓的“必要性”和“可行性”方面,羅意表示:“北京市場的商品房存量規模非常大,分散式的租賃市場亟須專業的服務機構,樂乎希望將集中式的運營服務能力,復用到分散式,且較包租的模式來說,樂乎的托管運營模式更有未來。另外,樂乎想為客戶打造壹個全生命周期的產品,商品房存量的分散式產品,可以滿足家庭型的租賃需求,也是未來租賃的重要市場,進入分散式是豐富自身產品線的需要,更是市場的需要。”

對於下壹步動作,羅意告訴邁點:“樂乎孵化了‘滿客’經紀業務團隊,經過壹年的打磨,已經相對成熟且被市場認可。此次分散式業務的嘗試,是又壹次全新的戰略部署, 樂乎還是會從北京市場做起,不斷輻射華東、華南市場。

全品類布局的背後邏輯

是為“平臺化”?

可以看到壹個趨勢,集中式公寓和分散式公寓品牌都在自身賽道基礎上擴張前行,覆蓋更多的租賃品類,促使自身做大做強。

從樂乎公寓CEO羅意的回答中我們也可以提煉出壹個關鍵詞—— “全品類運營服務機構”。

為什麽要實現“全品類”,為什麽想要覆蓋?

近期,“平臺化”壹詞多次出現在視野裏。 邁點認為全品類布局背後是平臺化發展戰略。

而想要實現“平臺化”發展戰略,規模和競爭力就是前提,所以即使不易,也要覆蓋和擴張。

平臺化的本質,是將行業的產業鏈從“縱隊”變成“橫隊”,打破自我的封閉體系,形成***享商業平臺,從而使行業建立壹種協同生產的機制。

從“公司+公司”,變成“平臺+個體”的過程中,企業可以建立產、供、銷連為壹體的運轉模式在破解本身盈利難題的同時,給更多的企業乃至個人提供創造價值的機會。

無獨有偶,“平臺化”不僅僅出現在租賃行業。

2020年末,由恒大與全國152家中介機構重組成立的房車寶“橫空出世”,旗下擁有房車寶全民經紀平臺、房車寶平臺、房車寶SaaS管理平臺等三大 科技 平臺。

華住創始人季琦提出“壹定要自己挖井”,經營自己的“慢流量”,並驕傲地宣布其直銷比重已經達到85%。

這些頭部企業的“平臺化”,都在宣告壹個趨勢: 未來的經濟競爭,不僅僅是壹個個體的競爭、壹個企業的競爭,更是壹個平臺的競爭,企業發展進程中,平臺化升級是趨勢。

五大陣營, 探索 平臺現狀

針對租賃企業平臺化,易居研究院研究總監嚴躍進曾說:“通過將自己打造成‘平臺’來尋找盈利點的做法值得肯定…平臺效應壹旦顯現,後續將會依托巨大的租客規模進行資源導入,進而衍生出保潔、互聯網金融等服務,這將大大增加長租公寓企業的盈利機會。”

窩趣創始人兼CEO劉輝此前認為,面對盈利難題,除通過提升品牌溢價、提高運營效率外,還要 探索 非租金收入,將自己打造成壹個‘平臺’,向租客提供管家、社交等增值服務,獲取非租金收入。

而在當前的住房租賃市場,“平臺經濟”已有樣本可尋,大致歸類為以下五大陣營。

不同品類的平臺呈現出不同的發展軌跡和模式,面對當下的租賃平臺我們可以總結出三個特點:

壹是頭部平臺的聚集效應明顯。 說到租房的平臺,普通的租房用戶能夠說出口的定不會超過5個,“五大陣營”中脫穎而出被大家所熟知的,也就頭部的1—2個平臺。

在發展過程中,頭部平臺的集聚效應只會越來越明顯,不管是全品類平臺還是更加細分的集中式/分散式平臺,只有頭部可以長效發展。

二是“大平臺”立足多業務發展。 可以看到,規模較大的平臺,例如貝殼找房或者鹹魚、58等,針對的是流量平臺客群的多品類需求,租房始終是其中壹個板塊而已。

能夠滿足客群越多的需求,也意味著流量域的範圍越廣,對於這類平臺來說,“平臺化”的成熟度也越高。

三是精細垂直化的平臺開辟符合自身的商業模式。 多品類的大平臺已經占據了頭部位置,想要躋身賽道或者擴張業務範圍,並非易事。在自身所在的領域發展“平臺化”的垂直品牌需要根據運營優勢開辟符合自身的商業模式。

機遇與挑戰並存

“平臺化”戰役打響

租賃市場的“平臺化”已經成為不可否認的趨勢,而且也擁有發展的厚重土壤,但是在這壹過程中,還需要時間去解構、重塑,最終成型,難免遇到壹些無法避免的難題:

首先是資本的問題。 租賃行業需要資金的支撐,大規模發展“平臺經濟”更是如此,樂乎要做全品類運營服務機構,然而發展規模受到資金牽制,依靠自身總是有限,具備壹定條件之後,IPO上市是否會是其發展目的或者說是解決“資本上限”的好選擇呢?

其次是技術的問題。 相信大部分租賃品牌在“前端營銷”方面已做到“爐火純青”,但是在中端或者後端的技術運營方面還是“薄弱項”。而對“平臺化”來說,中後端的支撐力量是不可忽視的,樂乎本身也有租務SaaS系統,如何提升技術,用技術這壹“基建”為平臺提供更多數據,切入更多的賽道是值得考慮的問題。

再說全品類的問題。 “平臺化”需要規模和競爭力,規模的擴張並不是難事,最主要是需要資本,但是競爭力從何而來?集中式與分散式本身的運營邏輯並不相同,如何與在分散式公寓已做大做強的品牌抗衡,或者說如何將每壹品類做好?或者還需要壹段時間的“試錯”過程。

租賃平臺的“將來時”

著眼未來,租賃領域中小玩家被驅逐出場是必然趨勢,或許只有兩類企業能夠在長租公寓領域“吃香”。

壹種是自有房源充足,或響應國家政策,在自持土地上發展租賃的實力雄厚的開發商,如萬科泊寓等;另壹種是融資及運營實力強大的頭部長租公寓平臺。所以租賃平臺在發展中,或許會向以下幾個方向傾斜。

“馬太效應”明顯 頭部企業越做越大

平臺化發展中,頭部的企業會越做越大,同壹賽道上的“小魚”生存境況會愈加困難,如果不想被“吞並”,就要嘗試在新賽道上開辟發展之路。

“輕量化”平臺易淘汰 多板塊***同支持發展

垂直租房的平臺,用戶群體容量有所限制;再加上只專註租房的話,變動性較高以及復購率較低,容易導致“活”力不夠,需要 探索 更多可以協作運行的模塊,支撐整體長久有效發展。或者在“租房”這壹話題上,針對不同的需求發展更多元的板塊。

順應平臺載體的變化 擁有轉型力和前瞻性

隨著 科技 的發展,平臺的載體也會相應發生變化,目前大部分平臺已APP或小程序為主,未來或許會產生新的載體和呈現形式,持續發展的平臺需要順應形式而變,以最佳的載體和形式存在。

搭建自身“流量池” 削弱大流量平臺比重

目前大部分長租公寓的導流還是依靠核心平臺,58、貝殼等進行進行戰略流量夠大,投入較大,“平臺化”過程中要逐漸削弱大流量平臺在自身導流線中的比重。挖掘自己的“流量池”,儲存精準客戶,“流量池”大到壹定的程度,也意味著自己的基礎平臺已經搭建好了。

住房租賃行業在不斷更新,各公寓相關品牌為了適應市場及業務的發展需要,也會不斷進行品牌的升級叠代。

大浪淘沙,在政府調控和市場選擇之下,最後留下來的公寓品牌,勢必有著各自善於適應市場環境、高於業內平均能力的市場嗅覺。

租賃行業的“平臺化”發展還需要多少時間,會發展到何種程度,我們不得而知。但是長租行業不缺未來,其最終帶來的成果也並非企業獨享,而是會給更多的租賃人群帶來美好的生活。