杜邦分析法目前主要應用於金融領域。它通過財務比率之間的關系來分析財務狀況。其核心要點是將壹個大問題分解成更小粒度的指標,以便了解問題所在並對癥下藥。
以電子商務行業為例,GMV(網站交易額)是評估績效最直觀的指標。當GMV同比或環比下降時,有必要找出影響GMV的因素並逐壹消除它們。
二、用戶分析類
TGI指數,也稱為目標群體指數,可以反映特定研究範圍內目標群體的強弱。TGI指數=用戶分類中具有某些特征的群體的比例/具有相同特征的群體在整個人口中的比例*100。
TGI指數代表不同特征用戶關註點的差異,其中TGI指數等於100,表示平均水平,高於100,這意味著這類用戶比整體水平更關註某些問題。
第三,產品運營類別
產品運營是壹個長期的過程,需要定期監測產品使用數據,通過用戶行為分析發現問題,從而確定運營方向,也可以用來評估運營的效果。
產品運行的常見指標如下:
使用廣度:用戶總數、月活躍度;
使用深度:每人每天的平均訪問次數和平均訪問時長;
使用粘性:人均使用天數;
綜合指數:月訪問時長=月活躍度*每人平均使用天數*每人每天平均瀏覽次數*平均訪問時長。
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