尊敬的各位領導、各界同仁們：
大家好!
壹、第壹部分****年工作總結：
緊張而富有收獲的龍年過去了，在這辭舊迎新迎新之際，首先感謝各位同仁在過去的壹年的辛勤勞動，感謝大家為公司發展所做的重要貢獻!昆明典梵文化傳播有限公司在各級領導的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應對市場變幻的大環境，及時調整經營思路和方略，在工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過堅持不懈的努力，緊抓發展機遇，較好地完成了年度主要工作任務，取得了壹定成績。在這裏，我要衷心的對大家道壹句：辛苦了!謝謝妳們!
壹分耕耘，壹分收獲。****年，是公司成立的第三周年，也是壓力與動力同在、挑戰與機遇並存的壹年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了實現。自XX年到****年在國內外金融形勢較為蕭條、出租車gps車載定位系統及led電子顯示屏戶外傳媒經營環境持續復雜的情況下，經過公司全體員工的***同努力，我們實現了約 萬元的經營收入，約 萬元的營業利潤，實現了公司持續、平穩發展。公司客戶群體進壹步增加、優化，我們的客戶網絡有所加大且更趨均衡。
但是，壹個公司的發展不是壹蹴而就的，公司的長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取。在這裏，我主要強調三個字：
第壹個字品;品就是品德、品質、品牌。
當然，公司絕大多數人都有好的品德。妳們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。公司需要妳們這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多這樣的人!能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標，妳的人生之舟就能乘風破浪，到達成功的彼岸。
我們常說人品即產品，有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。零缺點的品質目標是我們想要的，但是，要達到零缺點目標，靠的是大家齊心協力、認真負責，也就是說品質是靠各位做出來的。我們要做到：服務出壹流的品質。?質量就是生命?，這句話不是老生常談，而是千古不變的商海準則。只有這樣才能實現?典梵行業龍頭企業?的目標。
沒有好品質，品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的服務體系，我們就要全力創品牌、創名牌。現在，公司的客戶已遍布全國各地，但這還未達到我們的目標。我們下壹步目標是把我們的品牌做大做強，讓典梵的品牌響徹神州大地。
第二個字---贏
贏，是指雙贏。我贏妳輸，我輸妳贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲益。這裏包括三層意思：
1. 企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。妳的工資不是會計發的，不是總經理發的，是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多，我們的收入就越多。
2. 企業與員工雙贏。企業要發展，靠的是員工，僅有幾個領導是不可能的。我們不斷把企業做大做強的目的，就是增加社會就業，是讓更多的人都賺到錢。只有大家齊心協力，努力工作，我們才能都有錢賺。
3. 企業與社會雙贏。社會要發展，企業的貢獻不可或缺。企業要對區域發展獻壹份力，在今後的日子裏，我們將繼續主動參與公益事業，積極響應政府的各項政策，樹立良好的社會形象。最終使更多的人擁護我們、支持我們，企業才能得到長足的發展。
第三個字---和
和，就是和睦和諧。有壹首歌唱道：團結就是力量!這句話至今是許多企業的座右銘。團結就是力量，團結，壹切困難都可以迎刃而解;團結，任何對手都可以戰勝;團結就是力量，團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力。壹個集體如果不團結就是壹盤散沙。壹滴水只有放進大海裏才永遠不會幹涸，壹個人只有當他把自己和集體事業融合在壹起的時候才能最有力量。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往壹處想，勁往壹處使，形成強大合力，經濟社會才會持續快速和諧健康的發展。另外，要和睦，必須講紀律，必須有紀律。俗話說，沒有規矩，不成方圓，紀律表現就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動作，集體的表情，集體的信念。
主要註意以下三點：
1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞，和睦的`家庭妳使妳安心愉快的工作，和睦的家庭是我們成功的基礎，和睦的家庭讓我們對工作更有熱情、對生活更有激情。
2.公司要和睦。同事之間若有良好的關系，決對有利於妳的工作和健康。我建議有些員工用心處理好同事關系。閑談莫論人非;靜坐常思己過。在和同事相處的過程中，要始終以此為準則。
3.社會要和睦。人是社會的人，離開了社會，人是無法生存的。所以，我們要和繼續保持和各級政府、各兄弟企業之間的和睦關系。讓我們在新的壹年，牢記品、贏、和三個字，努力實現物質和精神雙豐收!
我希望每壹個典梵人都謹記誠信、敬業、團隊、創新的企業精神，繼續保持認真、快捷、堅守承諾、雷厲風行的工作作風，緊緊抓住當前的發展機遇，為典梵的美好明天而奮鬥!典梵這棵幼苗，正在各界的***同努力下不斷茁壯成長，我堅信：在各界同仁的呵護、支持下，公司定能成長為參天巨樹，為政府、為社會做出更大的貢獻!
最後，衷心祝願各位領導、各位同仁、全體員工及家屬春節愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿!
第二部分****年工作計劃
壹、經營目標：
在對****年經營目標完成情況及市場整體把握的基礎上，結合我公司實際，經過多次的市場分析、討論，確定****年目標營業額 萬元，各部門、各人員要充分領會，積極思考，結合自己的崗位認真貫徹執行。
二、業務管理
業務經營是公司壹切經營活動的核心，公司各部門、各崗位人員務必緊緊圍繞這壹核心而開展工作，務必為公司業務經營的順利進行而努力。
要加強工作的計劃性，增強人員之間的溝通，對所經營的項目要了如指掌，積極把握市場主動。
1、銷售
要在總結去年工作的基礎上，維護好我們的現有客戶，要分析市場情況，總結客戶特點，穩步增加現有客戶的銷售額;同時要制定具體措施，積極開發並培養新客戶。要註意在銷售工作中重點突出公司的優勢點。要加強應收賬款管理、催收。
總之，業務銷售部門要改變工作思路，制定較為完善的銷售計劃，采取靈活多樣的促銷措施;在工作中要善於創新，要有敏銳洞察力，對我們現有客戶要進行分析總結，在維護好現有價格體系的同時，有針對性地向客戶報價， 這也是對業務人員最基本的要求。
要加強人員勞動紀律管理，增強人員之間的溝通，督促人員註重儀容儀表，對客戶要和藹可親，大方得體。
三、其它方面的工作
1、質量管理
公司各部門要註意壹下工作事項，維護好公司質量管理體系正常運行，保證公司產品經營質量。要配合公司，做好人員結構的調整，要在日常工作中時時針對業務經營的重點環節去管理。要加強管理執行力度。要加強工作的主動性和時效性。
2、財務管理
財務部要做好公司的財務管理，定期分析公司經營活動中資金的流轉情況，做到及時發現問題，及時匯報、解決問題。要在做好基礎工作的前提下，主動介入公司日常的業務經營管理，填充新的財務知識，用現代財務理念理財。要做到事中控制，對各項數據及時匯總分析，提出解決方案，不要老是滯後。
3、公司及人員管理
去年公司人員管理出現了壹些新情況，暴露出壹些新問題，具體表現在：勞動紀律松散，遲到、早退、脫崗、離職等現象比較普遍，請假隨意性較大;不嚴格執行各項管理制度及操作規程，工作隨意性很大，未進行有效的溝通與協調;責任意識差，主人翁精神不足，集體意識、全局觀念淡薄，這些問題嚴重影響了公司的正常經營，形成了不良好風氣。
今年，公司要加強部門主管的管理、培養、引進，使部門主管真正擔負起公司發展的責任，要定員、定崗、定則，進壹步明確員工崗位職責，特別是部門主管的職責，責、權、利相結合，以加強執行力度;通過強化日常培訓、學習及各種集體活動，培養員工的主人翁精神和集體意識，逐漸形成積極向上、健康活潑的良好風尚;要對壹線員工實行更為普遍的考核，體現多勞多得，以充分調動員工的積極性，這項工作去年有些進展，今年要繼續加強、深化;要在穩定、培養、使用、調整好現有員工隊伍的基礎上，引進人才，使公司人員結構合理，素質提高。要充實業務銷售力量，大力引進銷售人才，以適應公司快速發展的需要。
要修訂人事管理制度，在公司工作滿1年的員工，每年可以享受五天的帶薪假，同時以三年、五年、十年為檔，適當增加員工的工齡工資，要嚴格執行考勤管理制度，必須按程序請假，未經同意，不得隨意休息，否則按曠工計，調休要經部門負責人批準，辦公室報備否則不得調休，緊急事情可以電話請假，同意後方可休假，上班後及時補簽假條，否則按曠工計。
要勤儉節約，量入為出，開源節流，合理安排、控制經營成本。各位同仁要從壹件件小事做起，從自身做起，用心去做事。
對**** 年的工作做了簡單的安排，雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要我們做到盡心盡責不打折、創新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的壹年裏，同誌們，讓我們懷著澎湃的激情，昂揚的鬥誌，做好壹切準備，迎著新的壹年，新著新挑戰，出發!
謝謝大家!
總經理年終總結發言稿範文二在座的各位主管，各位員工：
大家好!
20xx年即將來到我們眼前，萬象更新，最是盤點規劃時，播種新的希望之時!今天我們大家聚集在這裏召開20xx年度年終總結大會，主要目的就是深刻的總結20xx年，展望和規劃20xx年，而我們今年的主題是：站在新起點，邁向新征程!
發展要有新的思路，工作要有新的目標。20xx年已經來臨，站在這壹新的起點，我們必須以新的目標為航向，以新的目標為動力，把企業的各項工作推上壹個新的征程。抓實管理基礎，理順管理流程，逐步構建高效運作的生產運營管理機制，打造適應現代化生產企業發展的管理團隊;開源節流，努力提升工藝技術，完善配套設備及設施，提高生產效率，縮短制造周期、降低制造成本，不斷提高產品質量，努力為客戶提供優質的產品和服務，抓住二級、三級城市廚具市場興起的機遇，拓展銷售模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力開創公司新的局面。
20xx年是我公司非比尋常的壹年，為什麽這樣說呢?通過生產部的總結，我們知道今年我們的生產量增加了40%，銷售量增加了30%，可是大家都知道今年是我們公司人員流失最嚴重的壹年，在這樣的情況下，取得如此非凡的成績，是多麽的難能可貴! 這壹切都離不開在座各位主管的正確領導和各位員工的辛勤努力，在此，我向大家說壹聲辛苦了，謝謝了!我們大家的辛苦也換來了2013年美麗的春天，今年1月我公司參加廣州的國際酒店用品展非常成功。回顧展會情景可謂感慨萬千，展位在去年18個展位的基礎上增加到24個展位;展館裝修氣勢磅博，是展會中最顯眼的壹座宮殿，更是同行企業中的楷模。相信大家都看到從展會前壹個月就有客戶陸陸續續來到我公司參觀，洽談新壹年的合作。在展會上亮相的新產品更是獲得全國各地經銷商和同行朋友們的贊賞，這說明了我們的辛苦是值得的。我們應該對我們的公司，我們自己充滿信心，應該為我們成為康庭的壹員而自豪!
面對這些的榮譽我們應該感到驕傲嘛?我們是不是有能力接受更高、更新的挑戰和考驗。不是的，我們公司還存在很多不容忽視的問題，如生產管理不到位，產品質量頻頻亮起紅燈;員工管理不到位，人員流失嚴重;對公司規章制度執行力度不夠，員工工作散慢，制度意識不強;對於生產技術工藝培訓不夠，新員工生產效率低下?這壹切都需要我們在今後的工作中不斷加強團隊建設!