關於聯想事件,聯想至今仍未給出正面回應。由於司馬南單方面的大舉進攻,聯想現在處處處於被動局面,處處挨打,但人們不能理解的是,為什麽聯想的公關處理如此薄弱,反應如此緩慢。
幾乎可以說,在這次聯想事件中,司馬南主動控制了整個事件,但現在,聯想終於開始發起自己的反擊。之前,很多朋友可能會問為什麽聯想的公關這麽慢。聯想真的已經黔驢技窮了嗎?其實主要原因是聯想現在真的說不出什麽了。任何回應和解釋都可能成為他人二次傳播的最佳素材和借口。
如果壹家公司或壹個人發生重大輿情事件,必然會出動公司公關部門進行處理,但這些都是涉及雙方的口水戰,沒有最終的決定性意義,因此最終結論需要權威部門或平臺給出最終結論。
聯想已經開始采取行動,從靜態制動到主動進攻。不知道大家有沒有看到昨天爆的兩篇文章。從秦朔出版的《聯想》,到雪北財經的《司馬南背後的流量機器和清算之謎》,標誌著聯想已經徹底向司馬南發起反擊。這兩篇文章傳播後,其價值不可估量。
從這裏我們也可以看出聯想目前的戰略是什麽。在聯想看來,司馬南的屁股不壹定是幹凈的,因此讓公眾對司馬南有壹個新的看法,並重新定義司馬南對聯想的動機和目的。
雖然聯想的出發點沒有太大問題,但聯想把廣大用戶想得太簡單了,不可能通過這樣的方式轉移問題的關鍵。
從某種角度來說,聯想表示,聯想發起的反擊是失敗的。從某種意義上說,聯想發起的反擊恰恰從側面說明其確實存在重要問題。
如果聯想認為自己是冤枉的,是正當的,那麽擺事實就能說得通。即使這種說法對壹些人來說是可以接受的,但對另壹些人來說是不可接受的,那麽至少它可以解釋自己,而不是忽略其他人。欲蓋彌彰讓人覺得聯想有問題。
目前,公眾關註的焦點是司馬南提出的問題是否屬實。如果妳想反駁司馬南,其實很簡單。用事實和數據說話,逐壹回答司馬南的問題,然後真相就會大白。豈不是很完美?
還是那句話,如果聯想想改變公眾的印象,只需要出來如實澄清就可以了,但為什麽聯想做不到這麽簡單的事情,這難免讓人產生懷疑。
最後,對於聯想事件,確實這段時間愈演愈烈,更多的人卷入其中,但每個人都沒有忘記自己的初心。公眾不能關心的是司馬南提出的問題是真是假。聯想為什麽不能正面回應?
妳如何看待聯想又壹次輿論風波?請留言評論!