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身價暴漲兩千多億,成為馬雲最信賴的女人,彭蕾是如何做到的?-

當彭蕾從每月只有500元的前臺HR,壹躍成為了 身家千億 的阿裏大財主時,卻被頻頻質疑: “她憑什麽?”

彭蕾曾說: “這輩子做什麽都行,就是不做跟錢有關的工作。”

可當馬雲對她說:“妳來做支付寶的CEO吧。”

彭蕾卻眼也不眨地立即回復道:“好的老板。”

看似簡單的對話,卻深深地體現出了彭蕾擁有的壹項無敵能力,那就是:

馬雲指哪,她就打哪,且堅決執行。

當她在支付寶遭遇最大瓶頸時,卻擔起重任,壹路狂奔,直接將螞蟻集團推動上市,成為市值2.1萬億的最狠企業。

她曾說過,自己的使命就是用實際行動來證明: 馬總說的對。

2009年,淘寶因支付寶用戶體驗感糟糕,而走向瓶頸期。

到了2010年支付寶年會上,馬雲用環繞音箱循環播放著用戶批評支付寶客服的電話錄音,並大發雷霆:

“爛!太爛!爛到極點!如果再不重視,這就將是支付寶的追悼會!”

底下坐著的所有阿裏員工,內心也都忐忑到了極點,而時任支付寶總裁的邵曉峰更是直接被當場罵哭。

之後,馬雲在眾目睽睽下當場宣布,從現在起, 彭蕾出任支付寶新的CEO。

話語壹出,底下壹片嘩然,他們雖然知道支付寶如今的處境十分艱難,需要有人來力挽狂瀾,但人事出身的彭蕾如何擔此重任?他們實在想不通。

當時有無數人質疑馬雲這個決定,甚至有人嘲諷:“讓她來擔任CEO,才是支付寶末日來臨了。”

面對這樣的質疑,彭蕾並未過多解釋,也沒有與任何人辯解、生氣。因為她知道,自己接下來的任務,就是要證明,馬雲此刻的決定是正確的。

但要技術沒技術,要經驗沒經驗,可以說完全就是外行的彭蕾該如何拯救整個企業?

在她擔任支付寶CEO的第壹天晚上,就帶領支付寶P8整個核心團隊來到浙江莫幹山連開四天戰略反思會。

這場會議奠定了支付寶戰略轉移的重大決策,以及新篇章的開啟。

這天晚上,彭蕾拿起身邊的紅酒,壹飲而盡,她鼓勵著大家,讓員工們內心最深處的不滿、建議以及對未來的展望,壹壹道來,她都用心記下。

過了這四天,他們便破繭成蝶,壹路狂奔,為支付寶打開新局面而奮鬥不止。

彭蕾心想:既然支付寶頻繁被用戶吐槽體驗差,那就秉承“以人為本”,先解決這個困擾著千千萬萬用戶的首要問題。

於是,她親自參與調研,將用戶體驗差的幾大方面歸類總結,對於用戶的需求以及困難,做到了然於心。

最終她發現,要想用戶體驗好,必須要實際便民,不能搞壹些誇張噱頭而又復雜的東西。

而恰好當時,所有的金融機構在人們生活方面,並沒有做出過多的改變,這立刻引起了彭蕾的警覺,她當場拍板:

“把供水、供電、供氣以及通訊、網絡等費用的繳納全部上線,為群眾提供真正的方便。”

對於消費交易,這些是小錢,但是正是這些不起眼的小錢,卻真的為支付寶打開了突破口,吸引了眾多用戶,也進壹步激活和擴展了支付寶的使用領域。

當然,這項工作前期肯定不會如此順利,可彭蕾從來不怕困難,她始終認為,沒有困難,就不會有進步,而阿裏的使命壹直都是服務用戶,而不是讓用戶遷就自己。

做了決策後,她便親自帶領支付寶的員工,天南地北的跑,壹家壹家地去談,壹個城市壹個城市的去做,她堅信,好的東西壹定會有人使用。

皇天不負有心人,如今家家戶戶都可以做到足不出戶,便可以在支付寶上進行繳納生活中常用的各種費用。

在偌大的中國,5年裏註冊用戶竟已達到了8億, 不得不說,這是壹項偉大而又成功的決策。

在她成功將此事完成時,又有不少人發出感嘆,怪不得馬雲對她如此信任!這時大家又忍不住猜想,她這麽厲害,壹定是有著什麽不為人知的背景。

事實證明,他們又錯了。

彭蕾最初是壹名浙江 財經 學院的老師,與馬雲和阿裏巴巴完全就是兩條平行線,沒有任何交集,最後還是因為彭蕾當時的男朋友二人才有了相識的機會。

據說,彭蕾當時的男朋友是孫彤宇,他和彭蕾在後來都成為了阿裏巴巴十八位創始人之二。

1995年,孫彤宇在外跑廣告時,陰差陽錯進了馬雲的中國黃頁,廣告沒拉成,倒給馬雲留下了自己的名片。

兩年後,孫彤宇與彭蕾已經結婚,就在他們結婚後不久,孫彤宇竟接到了來自馬雲的電話,馬雲在電話裏直接表達著自己想要邀請他壹起北上創業的想法。

在馬雲的說服下,孫彤宇同意了。

可是新婚燕爾,他怎麽能拋下妻子獨自壹人當北漂呢?

況且當時的彭蕾在浙江 財經 學院做老師,確實是壹份體面而又穩定的工作,究竟何去何從,讓小兩口很是頭疼。

彭蕾看著丈夫想要壹展心中抱負,不甘心就這樣碌碌無為地過壹輩子,在她冷靜思考了幾天後,立刻拍板,決定與丈夫壹起北上,與馬雲並肩作戰。

可是馬雲當時只能為她提供壹份每月只有500元工資的HR工作 。

但既來之則安之,彭蕾心想,只要丈夫的事業順利,她都不在乎!

彭蕾也明確表示:“這輩子做什麽都行,就是不做跟錢有關的工作。”所以,她的人事工作做起來並沒有那麽糟心。

但因為經營不善,他們北上創業之路並不順利,可以說以失敗告終,隨後幾人又壹起回到杭州繼續奮鬥。

期間馬雲也曾向彭蕾展望過未來,真摯地告訴她,阿裏在未來絕對是壹家偉大的公司,可心中“佛系”的彭蕾卻回應著:“既茫然,又沒有太大興趣。”

這項人力資源工作,彭蕾壹做就是十年之久。

期間她升任集團人力副總裁,首席人才官,為公司甄別良才,引進英才,無論面對什麽樣的復雜敏感的勞資問題,她都以高水平能力逐壹解決。

阿裏集團前CTO、阿裏雲的布道者王堅就是彭蕾從微軟公司挖來的技術大神, 有了他的加入,2017年阿裏雲成為阿裏集團發展最快的版塊,而這裏面絕對有彭蕾的壹份功勞。

隨著時間推移,前來阿裏工作的員工越來越多,彭蕾也需要隨著不同人才的加入,制定壹套貼合阿裏實際情況的資源管理制度。

因為馬雲是個十分重視情懷的人,彭蕾心知肚明。

所以她制定的壹系列行之有效的制度都是從人心出發,通過價值觀和績效考核的巧妙配合,獎罰分明,令整個阿裏的凝聚力和戰鬥力得到了極大的提升。

不止如此,做人力資源崗位,彭蕾在面對員工關系方面,還是壹個十分有溫度的領導者。

她會帶領自己的團隊,向各個崗位的員工進行逐壹問候,員工們無論有任何困難,彭蕾都會親力親為,用最快的速度為他們解決後顧之憂,只為他們能夠專心為公司做事。

可是人多了,事情也就接踵而來,對於公司的願景和期待,在沒有滿足個人的時候,集團內部總是會發出壹些質疑的聲音,有牢騷、有不滿。

面對這些情緒,彭蕾從未想過“化幹戈為玉帛”。

她對於批評和指教,不止不會生氣,反而會很開心,認為有想法的員工和敢於提出質疑的員工,內心都是想讓公司越來越好,而她也會主動告訴大家:

“任何不滿都可以提出,能解決的立刻解決,不能解決的想辦法解決,而我只有壹個要求:

就是 有意見直接說,說完埋頭幹,不希望出現當面沒意見,背後牢騷多的現象。 大家只有齊心協力,開門見山,才能高效率的辦公,阿裏也才會越來越好,大家也才會越來越好。”

在對馬雲方面,彭蕾應該是每個上司都希望得到的員工。

彭蕾笑了笑,隨口說出:“習慣了。”

然後接著說道:

“馬雲講的東西會讓大家覺得很激動,似乎只要按照他的想法做了,任何偉大的事情都可以變成現實,當然這不是似乎,壹路走來,在他的領導下確實完成了原本很多人都堅信不可能做到的事情。”

“正因為這些不可能壹步步變為了可能,對他提出的目標質疑就會越來越少,好像努努力,就真的做出來了。”

“以至於他後來再說什麽,大家都不會笑他,也不會覺得驚訝,因為所有人下意識的都會認為,思考壹下,說不定也可以。”

“無論馬雲的決定是什麽,我都會讓它成為最正確的決定。”

2008年,彭蕾的丈夫孫彤宇因為壹些原因,卸任淘寶網總裁,隨後離開阿裏巴巴。

而當初那個壹心想要陪伴丈夫北上創業的妻子,如今對於人生道路的選擇,卻始終堅定不移,絲毫沒有動搖她堅守在阿裏集團的決心,也絲毫沒有撼動她在阿裏的地位和權力。

彭蕾也會絲毫不避諱地直接說出:

“對於馬雲的很多事情,我當然也有不爽,可是對於他的壹些判斷和自身的魅力,令我不得不承認。”

“他是壹位很好的領導者,也是壹個令我敬佩的人,人都有弱點,但對於格局和悟性,卻很少人能夠做到像他那樣。”

也許這就是為什麽,彭蕾是馬雲最忠實的擁護者,是他戰略決策最堅定的執行者了。

而馬雲對這位得力幹將也是壹如既往地支持,互相鼓勵,努力前進,創造壹個又壹個的不可能。

當馬雲辭任CEO當天,很多人都猜測,接班人非彭蕾莫屬了,面對沒完沒了的詢問和不切實際的傳聞,彭蕾也直接回應道:

“也許世界所有人都知道接班人是誰了,可是我是不知道的,對我來說,我的任務只有壹個,無論誰接任,我都會幫助這個決定成為最正確的決定。”

沒過多久,陸兆禧接班了。

而彭蕾繼續做著阿裏小微金融服務集團的CEO,然後在馬雲的任命下,她又連續做了螞蟻金服的董事長兼CEO,後來又被馬雲委派到東南亞去擔任Lazada的CEO。

彭蕾似乎從未在哪個領域長時間的任職,而她也從未問過為什麽,更沒有推卸過,對於馬雲的命令,她永遠都是: “好的老板。”

而最終的結果顯示:馬雲確實慧眼識珠,彭蕾也從未辜負,實至名歸。

阿裏在馬雲的領導下,在彭蕾這樣的人才配合下,2014年赴美上市,2020年螞蟻集團宣布IPO初步詢價完成,總市值2.1萬億。

而彭蕾也從月入500元的HR,壹躍成為了身價千億的女總裁。